Estique seus dólares de marketing: como as sinergias de parceria podem impulsionar sua marca
Publicados: 2023-06-28No cenário econômico volátil e competitivo de hoje, os departamentos de marketing enfrentam um desafio complexo. Enquanto os orçamentos das empresas estão diminuindo, o comportamento do consumidor está mudando, levando os clientes a repensar as compras e cada vez mais pesquisar para encontrar o melhor preço. Segundo a Deloitte, 45% dos consumidores estão preocupados com seus níveis de economia e adiamento de grandes compras.
Em uma economia em baixa, as marcas devem se tornar mais flexíveis e estratégicas para garantir que o orçamento de marketing se estenda o máximo possível. Felizmente, essas são precisamente as condições em que o marketing de afiliados ou de parceria brilha.
Ao permitir que as empresas trabalhem com uma ampla gama de parceiros em modelos baseados em desempenho, como custo por aquisição (CPA) ou custo por lead (CPL), o marketing de parceria é baseado em resultados, de baixo risco e mensurável em tempos econômicos incertos.
Tirar o máximo proveito do marketing de parceria exige que as marcas escolham estrategicamente os parceiros mais adequados para sua organização. Neste artigo, examinaremos os tipos de parceria nos quais focar e exploraremos o que é necessário para fornecer uma estratégia de marketing de parceria bem-sucedida.
Escolhendo as Parcerias Certas
Flexibilidade é a chave
As marcas têm acesso a uma ampla gama de parceiros em potencial, cada um oferecendo oportunidades únicas de colaboração. Ao mesmo tempo, as marcas têm a flexibilidade de implementar diversas estruturas de comissão para essas parcerias, que podem ser ativos financeiros e de marketing valiosos quando utilizados de forma eficaz.
Em vez de se limitar a um conjunto específico de tipos de parceiros e práticas uniformes de comissionamento, as marcas devem adotar uma mentalidade aberta e adaptável, abrangendo todas as atividades de parceria disponíveis.
Ao colaborar com parceiros que direcionam o tráfego em diferentes estágios da jornada do cliente, as marcas podem estabelecer estrategicamente várias estruturas de comissão que se alinham com o valor de cada parceiro.
Por exemplo, parceiros de conteúdo podem receber taxas de comissão mais altas, enquanto vouchers ou parceiros de negócios podem ser compensados com taxas relativamente mais baixas. É fundamental enfatizar a inclusão de todos os tipos de parceiros nesta abordagem, garantindo que nenhum potencial colaborador seja excluído. Quando todos os tipos de parceiros trabalham juntos harmoniosamente, as marcas podem maximizar seus esforços de marketing e colher os benefícios associados.
Um exemplo é trabalhar com parceiros de vouchers, que oferecem uma abordagem conveniente e de alta qualidade para a crescente demanda do consumidor por ofertas. Esse tipo de parceria geralmente gera conversões rápidas, já que 39% dos consumidores aceleram o processo de compra quando os vouchers estão disponíveis.
Por outro lado, a colaboração com um parceiro de conteúdo pode exigir mais tempo e esforço para ser estabelecida. Ainda assim, tem o potencial de aumentar o conhecimento da marca e promover um envolvimento mais profundo com clientes em potencial.
Por fim, as marcas devem reconhecer o valor de adotar vários tipos de parceiros e implementar estruturas de comissão apropriadas. Essa mente aberta promove um ecossistema de parceria diversificado e dinâmico, levando a uma maior exposição da marca, maior envolvimento do cliente e sucesso geral nos esforços de marketing.
Influenciadores em ascensão
As parcerias com influenciadores são outra opção atraente e que continua ganhando força no cenário digital atual. Tradicionalmente vistos como disciplinas separadas, agora estamos testemunhando uma convergência cada vez maior de influenciadores e marketing de parceria.
Com o setor de marketing de influenciadores valendo US$ 15 bilhões em 2022, as marcas estão claramente interessadas em aproveitar os relacionamentos profundos dos influenciadores com seu público, mas também querem tratá-los como parceiros tradicionais com campanhas lideradas por desempenho.
Com impressionantes 55% das vendas online geradas por meio de smartphones na Cyber Monday do ano passado, a fusão das duas disciplinas também é alimentada pela visibilidade móvel que os parceiros influenciadores fornecem. A ressalva é que o desempenho da parceria móvel pode ser difícil de rastrear.
As marcas devem garantir que priorizam e investem nas integrações técnicas necessárias para medir com eficácia o desempenho de suas parcerias baseadas em dispositivos móveis.
Desbloqueando sinergias de marcas parceiras
A Importância da Comunicação
Em um modelo baseado em desempenho, o sucesso depende em grande parte da medição e análise de campanhas para entender o que funciona e ajustar de acordo. Em um nível básico, as marcas precisam saber para onde os parceiros afiliados estão direcionando o tráfego para garantir que os clientes estejam indo para as páginas de destino corretas.
Mas quando se trata de avaliar o impacto, cada parceiro deve ser tratado individualmente. Enfatizando a necessidade de colaboração, é necessário que marcas e parceiros se engajem em uma comunicação eficaz. Essa comunicação permite que ambas as partes entendam os incentivos e prioridades uma da outra.
As trocas regulares de informações, como atualizações sobre novas linhas de produtos ou expansões de mercado, permitem que as estratégias sejam continuamente refinadas e adaptadas para conversões ideais. Ao manter uma comunicação fluida, marcas e parceiros podem adaptar suas abordagens ao cenário de mercado em evolução e garantir uma parceria mutuamente benéfica.
O sucesso pode parecer diferente para cada marca, com métricas potenciais, incluindo ROI ou receita obtida, custo por aquisição (CPA) ou até mesmo o valor vitalício dos clientes adquiridos. Mais avançado é o Custo de Aquisição do Cliente (CAC), que cobre o gasto total para adquirir cada cliente, incluindo itens como marketing e custos de agência, bem como custos de rede.
Em outros casos, as marcas podem identificar e reverter cobranças fraudulentas. Este é um dos elementos que diferencia este método de marketing dos demais e é uma grande vantagem para as marcas.
Prevenção de Fraude
Acompanhar esses dados é vital para desbloquear um dos benefícios mais significativos do marketing de parceiros em relação a outros canais: o fato de as marcas terem a opção de reverter qualquer transação suspeita ou fraudulenta.
O monitoramento e a prevenção de fraudes são um meio crítico pelo qual o marketing de parceria pode ajudar as marcas a proteger seus gastos e orçamento. Esse modelo seguro reforça a reputação do marketing de afiliados como um dos investimentos mais seguros para gerar leads ou vendas, mesmo em dificuldades econômicas.
Quando as reversões de transações são usadas em combinação com estruturas de pagamento flexíveis, o marketing de parceria torna-se um meio poderoso de proteger simultaneamente o gasto líquido e permitir espaço para escalar.
Maximizando a eficácia do marketing de parceria
Embora o marketing de parceria seja sem dúvida poderoso, nem todas as marcas serão capazes de desenvolver um programa de afiliados no mesmo ritmo – sendo um dos principais diferenciais a força da narrativa da marca.
As organizações que não possuem reconhecimento de marca existente descobrirão que leva mais tempo para construir uma narrativa e um programa de afiliados que atenda às metas de receita - embora isso não signifique que não conseguirão chegar lá com o tempo - enquanto marcas mais conhecidas podem cair de volta a um nível naturalmente mais elevado de reconhecimento.
Em ambos os casos, para realmente tirar o máximo proveito do marketing de parceria, as marcas devem estar dispostas a correr riscos e evoluir constantemente com o mercado e o cenário. Em nenhum lugar isso é melhor demonstrado do que com algumas das tecnologias emergentes agora disponíveis para melhorar a promoção.
Os parceiros afiliados apresentam uma excelente oportunidade para testar o impacto de tecnologias como códigos QR ou tecnologias de IA, como ChatGPT, para impulsionar o crescimento e melhorar o ROI dos gastos com marketing.
Essas tecnologias já estão tendo um impacto no mundo real. Por exemplo, um cliente da Acceleration Partners fez parceria com o parceiro de voucher Valpak em um projeto usando códigos QR que levou a uma taxa de conversão de 45% em todos os leads gerados
Iniciando sua jornada de marketing de parceria
Para departamentos de marketing com orçamentos cada vez mais apertados, a flexibilidade do marketing de afiliados permite que as empresas dimensionem esforços por meio de parcerias e tecnologias inovadoras, ao mesmo tempo em que protegem os gastos com reversão de transações e modelos baseados em desempenho.
Mas para que as organizações aproveitem totalmente o marketing de parceria e impulsionem sua marca, é importante ter em mente que um relacionamento mutuamente benéfico entre parceiros e marcas exige que ambos os lados permaneçam abertos, flexíveis e comunicativos.
Além disso, alcançar um relacionamento sinérgico deixa as marcas em uma posição forte para resistir às mudanças no comportamento do consumidor em uma economia incerta, garantindo que eles possam esticar seus investimentos em marketing o máximo possível.