Recrutamento de participantes: o que é e quem deve fazer

Por que o Recrutamento de Participantes é importante na coleta de dados e na interpretação de insights? Você já se perguntou por onde começa o planejamento da pesquisa de mercado? Qual é o primeiro passo neste processo? Que aspecto você deve considerar para garantir um projeto de pesquisa bem-sucedido? Bem, se você quer que sua pesquisa seja de valor, continue lendo.

O recrutamento de participantes não é apenas uma etapa essencial em um projeto de pesquisa, mas também um processo particularmente complexo que precisa ser planejado, executado e monitorado cuidadosamente. É imperativo identificar participantes relevantes e adequados. Você deve descrever adequadamente o projeto e garantir que eles entendam o que está sendo solicitado e por que é importante obter o consentimento necessário daqueles que desejam participar e manter padrões éticos durante todo o processo.

O que é o recrutamento de participantes?

Agora, o que é o recrutamento de participantes? O recrutamento de participantes é a etapa inicial do processo de planejamento. Envolve encontrar pessoas que se encaixem em um determinado mercado-alvo ou que tenham os objetivos que você deseja abordar e obter seu envolvimento, seja em grupos focais individuais ou até mesmo em todo o seu público-alvo.

Ao recrutar participantes para testes de usabilidade, é essencial garantir que os participantes que você recruta sejam representantes de seus usuários existentes e potenciais. Preste atenção especial ao tipo de comportamento que você está procurando cumprir.

A realização de entrevistas de triagem é uma maneira de garantir que você recrute os participantes certos. Para tornar suas entrevistas de tela um sucesso, evite fazer perguntas indutoras que instruam uma pessoa a responder de uma maneira específica. Você quer que eles digam o que pensam e sentem sobre o produto, não o que eles acham que você quer ouvir.

Ao conduzir uma entrevista, comece com perguntas abertas para obter informações básicas sobre sua experiência com produtos e serviços semelhantes. Em seguida, passe para perguntas mais específicas sobre o produto em si – isso lhe dará uma visão de quão bem eles entendem o que ele faz e quanto valor ele fornece para eles pessoalmente.

O objetivo é recrutar uma amostra de pessoas que representem sua população de estudo e produzir insights valiosos e relevantes.

Importância do recrutamento de participantes

Através de anos de experiência, a QuestionPro encontrou algumas coisas essenciais ao escolher fornecedores de recrutamento de participantes.

Pesquisa de experiência do usuário

precisamos entender a pesquisa de UX para coletar informações valiosas. Um bom recrutamento requer uma compreensão completa do processo e métodos de pesquisa de UX.

Modelo de Negócios e Representação

Um provedor que entenda o modelo de negócios é essencial. Nosso trabalho na QuestionPro é único porque inclui pessoas que normalmente não são alvo de outros tipos de processos de design centrados no usuário, como pessoas com deficiência ou que não falam inglês como idioma nativo.

Feedback relevante

Como pesquisador, você provavelmente está acostumado a encontrar e recrutar participantes para seus estudos. Mas e se você pudesse ter uma comunidade de usuários dispostos a ajudar com pesquisas e feedback? É aí que entra o recrutamento de participantes!

A coisa mais importante sobre o recrutamento de participantes é que você mantenha contato com seus participantes regularmente. Dessa forma, você pode desenvolver uma comunidade de usuários que confiam em você o suficiente para compartilhar suas opiniões de forma livre e honesta.

Fonte de dados confiável

Sabemos que recrutar participantes para sua pesquisa de usuários é como pescar. Você precisa ter cuidado com o que está procurando e precisará lançar sua rede por toda parte para encontrar o melhor peixe.

Mas e se o problema não for que você não consegue encontrar pessoas suficientes? E se o problema for que os que você tem não são bons o suficiente?

Se o recrutamento de usuários for completo, você garantirá que todos os participantes sejam falantes, comunicativos e tenham facilidade com o pesquisador. Seria melhor se você tivesse pessoas que pudessem verbalizar seus processos de pensamento e pensar em voz alta. Somente pessoas capazes de se expressar com facilidade devem ser recrutadas para obter feedback valioso e útil durante a pesquisa.

Métodos de recrutamento de participantes

Crowdsourcing: O crowdsourcing de talentos está alavancando uma grande comunidade de recrutadores independentes. Em muitos casos, os profissionais do setor recrutam e contratam talentos que correspondam aos objetivos estratégicos e culturais de uma organização. Talent Crowdsourcing tem sido usado com sucesso por organizações em vários setores para atender às suas necessidades exclusivas de talentos. Por exemplo:

Uma empresa global de software estava procurando um redator técnico experiente que pudesse trabalhar na documentação de lançamento de seu novo produto. A empresa usou o Talent Crowdsourcing porque queria alguém que pudesse começar a trabalhar sem precisar de muito tempo de integração ou treinamento sobre como funcionava internamente.

Campanhas de e-mail: e-mails de recrutamento são uma ótima maneira de encontrar participantes da pesquisa, principalmente se você tiver um grande número de assinantes em sua lista de e-mail.

Se você tiver muitos assinantes, uma boa porcentagem deles provavelmente estará interessada em participar do seu estudo. E o custo é baixo: os e-mails de recrutamento não exigem nenhum pagamento adicional para administração ou gerenciamento, por isso são muito econômicos.

No entanto, existem alguns riscos associados a este método. Se você enviar muitos e-mails (ou se a qualidade desses e-mails for ruim), corre o risco de ser sinalizado como fonte de spam. Isso pode resultar no bloqueio ou exclusão total do seu e-mail pelos provedores de e-mail dos destinatários.

Amostragem de bola de neve :

É aqui que você pergunta a algumas pessoas em sua rede se elas conhecem pessoas que possam estar interessadas em participar. É uma ótima maneira de começar porque ajuda você a construir seu grupo potencial de participantes atuais. Eles ajudam a recrutar para você, e isso “bola de neve” em crescimento – tanto para os dados quanto para o grupo como um todo.

Como recrutar participantes para pesquisa de usuários

Conduzir entrevistas de triagem curtas é uma maneira muito eficaz de garantir o recrutamento de sua população-alvo. Para tornar suas entrevistas de tela um sucesso, evite fazer perguntas indutoras que instruam uma pessoa a responder de uma maneira específica.

Em vez disso, faça perguntas abertas sobre o que eles fazem diariamente e quais problemas enfrentam no dia-a-dia, para que você possa reunir o máximo de informações possível.

É imperativo certificar-se de que os participantes que você recruta, representam seus usuários existentes e potenciais, mantendo o propósito de sua pesquisa. Recomendamos que você faça uma busca detalhada para uma estimativa do total de participantes de que precisará.

Dê atenção especial ao tipo de comportamento que você procura cumprir ao realizar a pesquisa. Se você quiser testar um novo design de site, recrute pessoas que já usaram seu site antes e estão familiarizadas com seu layout atual, em vez de recrutar novos usuários que nunca o viram antes e certifique-se de configurar um sistema que ajudará você mantém contato com os participantes e gerencia relacionamentos para estudos atuais e futuros.

Ter essas informações à mão permite que você crie uma lista de participantes de teste interessados ​​que você pode contatar para diferentes projetos.

Use este sistema para acompanhar o progresso do recrutamento de participantes. Você compartilhou perguntas de triagem com eles? Rotule o progresso como tal. Você aprovou o participante para a pesquisa? Adicione-os na seção 'pesquisa em andamento'.

Se você está procurando a maneira perfeita de se envolver com seus entrevistados, não perca este vídeo de 2 minutos sobre o software comunitário da QuestionPro

Conclusão

O processo de recrutamento de participantes tende a ser demorado para os indivíduos. Os pesquisadores muitas vezes são forçados a adiar suas pesquisas devido aos tempos de recrutamento desnecessariamente longos. Isso é incrivelmente inconveniente quando você está trabalhando em ciclos de design iterativos. Essa é a razão pela qual a solução QuestionPro Audience pode ser a solução perfeita para suas necessidades de pesquisa de mercado.

O QuestionPro Audience oferece uma solução rápida e eficaz para recrutar participantes para sua pesquisa ou estudo.

Com o QuestionPro Audience, você pode encontrar facilmente pessoas que correspondam ao seu perfil de destino e convidá-las por e-mail ou SMS. A solução ajuda você a encontrar participantes que correspondam ao seu perfil-alvo usando opções avançadas de filtragem e reduzindo o número de respondentes irrelevantes que você receberá.

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