Como terceirizar o marketing? 38 empresários e CMOs compartilham suas dicas e desafios

Publicados: 2020-05-05

Desde que o marketing digital evoluiu de uma opção viável para uma estratégia necessária , as marcas estão procurando as melhores agências para terceirizar o marketing.

Infelizmente, essa pesquisa geralmente se mostra mais difícil do que deveria com muitas agências digitais que fornecem serviços abaixo da média. Isso prejudica especialmente as pequenas empresas locais que muitas vezes não têm recursos suficientes para experimentar dezenas de opções diferentes.

Conscientes desse problema, decidimos fazer uma pequena pesquisa e convidar os empresários e CMOs a compartilhar medos, dicas e desafios que encontraram ao terceirizar serviços de marketing para diferentes agências.

Neste artigo, vamos discutir:

  • Razões pelas quais as empresas terceirizam o marketing
  • que tipo de experiência as empresas tiveram com a terceirização de marketing
  • quais são as maiores bandeiras vermelhas ao avaliar uma agência
  • o que procurar em uma agência digital
  • dar-lhe algumas dicas privilegiadas sobre como trabalhar com uma agência digital
  • compartilhe dicas de terceirização para empresários e agências digitais

Se você estiver interessado apenas nos resultados da pesquisa, clique aqui para ir direto ao infográfico.

Por que as empresas terceirizam o marketing em primeiro lugar?

Sem rodeios, aqui estão as 3 principais razões pelas quais as empresas terceirizam o marketing :

  1. Não há experiência suficiente para fazê-lo internamente. Você pode conhecer seu público-alvo melhor do que ninguém. Você também pode ter certeza de qual estratégia de marketing você precisa usar. No entanto, isso ainda não significa que você tenha o conhecimento necessário para executar essa estratégia com eficiência.
  2. Não há recursos suficientes para dimensioná-lo internamente . Isso é especialmente verdadeiro para a construção de links, pois é um exercício muito demorado quando feito de acordo com o livro.
  3. É mais barato terceirizar. Embora esse não seja o caso de todas as estratégias de marketing, geralmente é válido para a criação de links e o marketing de conteúdo. Na maioria das vezes, o principal culpado é o preço das ferramentas de marketing. Pesquisas sugerem que as marcas gastam de 20 a 30% de seus orçamentos de marketing apenas em tecnologia de marketing.

Quais serviços de marketing eles estão procurando terceirizar?

O marketing digital é um campo enorme que permite envolver seus clientes em potencial de muitas maneiras diferentes por meio de muitos canais diferentes.

Aqui estão algumas das principais áreas de marketing que tendem a ser terceirizadas (em nenhuma ordem específica):

  1. Criação de links
  2. SEO
  3. Desenvolvimento de conteúdo
  4. Marketing de email
  5. PPC (e publicidade paga em geral)
  6. Marketing de conteúdo (que pode incluir todos os itens acima)
serviços de marketing que muitas vezes são terceirizados

Em menor grau, você também pode encontrar organizações que terceirizam o gerenciamento de mídia social, suporte ao cliente e atividades semelhantes.

Equipes de marketing internas versus serviços de marketing terceirizados

Uma das primeiras perguntas que fizemos na pesquisa foi projetada para ver quantas empresas realmente planejam contratar serviços de marketing terceirizados . Observe que não perguntamos quem planeja terceirizar todo o trabalho de marketing, apenas parte dele.

planos para terceirizar atividades de marketing digital

Para surpresa de ninguém, devido à natureza desta pesquisa, apenas 1 em cada 10 empresas planeja executar todas as suas atividades de marketing internamente.

Como isso se alinha com outras pesquisas?

  • Segundo pesquisa do The Manifest, pelo menos 50% das pequenas empresas estão terceirizando o marketing digital.
  • Relatório da HubSpot sugere que dois terços das organizações B2B terceirizam serviços de marketing.
  • As grandes corporações parecem terceirizar ainda mais. Esta pesquisa da Marketing Charts afirma: “ Grandes amostras de desenvolvimento criativo (46%), mídia programática (46%) e outros serviços de compra de mídia (45%) são terceirizados .” Mais informações no gráfico abaixo.
lista de serviços de marketing terceirizados

Novamente, lembre-se de que isso não significa que as empresas não tenham suas equipes de marketing internas , apenas mostra que essas equipes raramente fazem TODO o trabalho.

Quais são suas experiências com terceirização de marketing?

A pergunta a seguir que fizemos em nossa pesquisa foi projetada para ver que tipo de experiência as pessoas tiveram quando decidiram terceirizar atividades de marketing no passado.

experiências com terceirização de trabalho de marketing
1 – predominantemente negativo; 3 – misto; 5 – principalmente positivo

Como você pode ver no gráfico acima, a maioria dos nossos entrevistados teve experiências mistas ou positivas. Isto é esperado. Se as empresas tivessem apenas experiências negativas, não haveria tantas delas terceirizando ativamente o marketing.

Aqui estão alguns insights reais que as pessoas compartilharam na pesquisa.

“Sempre existe aquele risco de não obter bons resultados com a terceirização. Mas construímos um bom sistema de contratação que foi aprimorado ao longo dos anos para garantir que as coisas funcionem bem.”

“É mais difícil explicar suas necessidades para alguém de fora da empresa, com equipe interna é mais fácil/rápido. Mas o ponto forte das agências é que elas não estão contaminadas com ideias internas para que possam ver uma “imagem diferente” e trazer ótimas ideias com abordagens diferentes.”

“Tivemos experiências positivas e negativas, porque realmente depende da pessoa/agência com quem trabalhamos. A vantagem da terceirização é acelerar o ritmo de produção – fazemos mais trabalho e mais rápido do que se nossa pequena equipe de marketing (apenas três pessoas!) o fizesse nós mesmos. Uma ótima experiência foi quando encontramos um profissional que produzia conteúdo de alta qualidade melhor do que nós mesmos. As experiências negativas vêm com a natureza da terceirização. Treinar e integrar o freelancer ou a agência pode levar um tempo significativo.

“Eu tive que passar por 10 agências diferentes antes de encontrar uma que realmente pudesse fazer isso direito. Foi uma grande dor, mas finalmente encontrar um foi uma grande ajuda.”

Temos muitos objetivos de marketing digital, mas não temos uma equipe de marketing interna. Como uma empresa com menos de 20 funcionários, temos sido desconexos e engenhosos sobre como fazer certas coisas. Isso inclui a criação e distribuição de conteúdo. Quando decidimos trabalhar com uma agência externa para marketing de conteúdo, subestimamos quanto tempo teríamos que gastar trabalhando ao lado da agência para garantir que eles entendessem nossa voz e valores. Essa responsabilidade se tornou uma verdadeira dor logística e acabou não dando certo. Aprendemos que, se um parceiro terceirizado não for um ótimo ajuste cultural para o seu negócio, você gastará muito tempo treinando-o para entender seu DNA e suas mensagens. Isso derrotou o propósito da terceirização para economizar tempo e dinheiro.

“Na maioria das vezes, as agências com as quais trabalhei nos ajudaram a alcançar ótimos resultados no ano passado. Como em tudo, alguns não estão à altura, por isso foi importante não nos vincular a acordos de longo prazo sempre que possível.”

“Na minha experiência, sempre houve um problema com o gerenciamento de expectativas.”

“Embora a qualidade e a pontualidade do trabalho da terceirização possam estar nos dois extremos, você pode obter os dois se souber onde procurar e oferecer remuneração competitiva. Trata-se de encontrar os recursos que melhor se adequam ao seu cenário/necessidade. Reserve um tempo para anotar exatamente o que você precisa e, em seguida, pergunte a recursos confiáveis ​​onde eles vão para reduzir o tempo para encontrar um provedor terceirizado de qualidade. Para mim, às vezes, uso pessoas dos EUA e, para outras, uso pessoas do Upwork nas Filipinas.”

“Foi útil, mas ainda requer alguma supervisão.”

Quais são as maiores bandeiras vermelhas ao terceirizar o marketing?

Parte da razão pela qual as empresas têm experiências positivas ao terceirizar o marketing é porque elas não contratam a primeira agência ou freelancer que encontram. Eles dedicam seu tempo para avaliar todas as suas opções, testar diferentes agências e ficar com as que mostram mais promessas.

Abaixo está uma lista de coisas que você deve observar ao avaliar agências digitais, começando com as bandeiras vermelhas mais comumente mencionadas em nossa pesquisa :

  1. Falta de depoimentos e estudos de caso. Bem direto. Se uma agência não tiver depoimentos ou estudos de caso, você terá dificuldade em avaliar se eles são bons.
  2. Resultados superpromissores. Se algo parece bom demais para ser verdade, geralmente é. Por exemplo, se uma agência lhe disser que pode criar 50 links para você em 3 semanas por US$ 200, você pode ter certeza de que ela não está fazendo isso de acordo com as regras.
  3. Comunicação pobre. Se eles são lentos para responder às suas perguntas e/ou suas respostas são muito vagas / duvidosas, isso geralmente significa que eles estão tentando evitar dar uma resposta direta. Provavelmente, não é alguém com quem você deseja trabalhar a longo prazo, pois muitas vezes isso ocorre devido à falta de transparência .
  4. Forçando contratos de longo prazo. Se uma agência estiver confiante em seu serviço, ela geralmente não forçará um contrato de longo prazo, pelo menos não antes de você fazer um teste adequado.
  5. Falta de experiência específica no setor. Fazer marketing em um campo técnico como manufatura pode parecer muito diferente de executar uma campanha de marketing para empresas de comércio eletrônico. Embora muitos deles sejam mais parecidos do que diferentes, todos os nichos vêm com certas especificidades que você precisa acomodar. É por isso que os empresários e CMOs costumam pedir às agências de marketing digital que forneçam exemplos de trabalhos anteriores de seu nicho.
terceirizar bandeiras vermelhas de marketing

Algumas outras bandeiras vermelhas que não conseguiram entrar na lista dos 5 primeiros seriam coisas como críticas ruins , incapacidade de permanecer na mesma página e alcançar entendimento mútuo e correr para tarefas sem um plano adequado.

Abaixo estão alguns comentários que os participantes da pesquisa deixaram na pesquisa que podem ser úteis para qualquer pessoa que esteja passando por um processo de revisão de agência semelhante.

“Se eles não tentarem realmente aprender com meus clientes e minha indústria. Essa é uma enorme bandeira vermelha que eles não serão capazes de fazer bem. Afinal, marketing é saber falar com aquele cliente.”

“Quando não há entendimento mútuo. Ou seja, a agência propõe algo completamente diferente do que precisávamos ou não ouve o que explicamos.”

“Estou disposto a testar a agência com um pouco de trabalho. Se eles fazem bem, eu terceirizo mais. Há pouca desvantagem em tentar. Eu não faria um contrato de um ano de ânimo leve!”

“Se eles não tiverem dados de estudos de caso para demonstrar seu sucesso na tarefa que estamos pedindo que façam. Testemunhos por si só não são suficientes.”

“Não responde sobre as comunicações. Fusos horários, trabalho remoto, e-mail, etc, tudo isso é compreensível. No entanto, se fizemos contato, mas as respostas são lentas, isso é um problema real”.

Com o que as empresas se preocupam quando terceirizam o marketing?

Trabalhar com um parceiro externo sempre traz uma certa quantidade de risco. A natureza intrínseca da terceirização significa que você precisa abrir mão de algum controle do projeto e transferir as responsabilidades para o parceiro contratado.

Na pesquisa, apresentamos 8 preocupações diferentes e pedimos às pessoas que marcassem cada uma em uma escala de 1 a 5. Os resultados mostraram que as 3 maiores preocupações que as empresas têm ao terceirizar o marketing são:

  1. qualidade dos serviços prestados
  2. o nível de compreensão mútua
  3. experiência da agência em seu nicho

A visão geral de todos os fatores pode ser vista na imagem abaixo.

problemas com terceirização de serviços de marketing

O que procurar em uma agência digital?

Ao analisar uma agência digital, as primeiras coisas que você deve observar são as bandeiras vermelhas que abordamos anteriormente neste artigo.

Além disso, existem muitos outros fatores que você pode analisar, dependendo do que você precisa. Obviamente, não é a mesma coisa se você precisa de alguém para escrever alguns posts ou se está procurando uma agência para executar uma estratégia completa de marketing de conteúdo.

Com base em nossa experiência e muita pesquisa, oferecemos 8 fatores mais comuns que as empresas estão levando em consideração durante esse processo e pedimos aos entrevistados que classificassem a importância de cada um em uma escala de 1 a 5.

Os três principais fatores mais importantes foram:

  1. Quão confiável é uma agência
  2. O nível de comunicação de uma agência (quão responsivo e transparente eles são)
  3. Como uma agência define metas e objetivos

O detalhamento completo que abrange todos os fatores pode ser visto na captura de tela abaixo.

fatores para avaliar a agência digital

Como trabalhar com uma agência digital?

Esta não foi uma pergunta em nossa pesquisa, mas decidimos incluir esta seção no artigo porque fomos inspirados pelo seguinte comentário deixado por Daniil Kopilevych, que trabalha como gerente de crescimento na HelpCrunch :

“Aprendemos muito trabalhando com dezenas de parceiros de marketing de terceirização (PPC, SEO, marketing de conteúdo e muito mais) e gostaríamos de compartilhar algumas dicas que podem tornar sua próxima parceria de terceirização mais eficiente e bem-sucedida.

TL;DR trata-se de criar e manter a confiança entre sua empresa e um parceiro de terceirização durante todo o tempo da cooperação:

  1. Certifique-se de passar todos os materiais, atividades e relatórios de métricas relevantes que você está compilando para o novo parceiro para que ele fique ciente do contexto.
  2. Alinhe-se com todos os parceiros de terceirização sobre o porquê, metas, KPIs e tarefas a serem realizadas mensalmente.
  3. Certifique-se de definir as tarefas o mais detalhado possível ao iniciar. Isso garantirá que seu parceiro de terceirização entenda completamente seus objetivos com uma tarefa específica e também dê dicas sobre como você tende a pensar. Sempre mencione as entregas, exemplos, recursos e prazos esperados na descrição da tarefa.
  4. Sempre concorde e estabeleça prazos para cada tarefa. Se os prazos não estiverem sendo cumpridos por mais de 2 vezes em um período de 3 meses, isso deve ser um alerta para você.
  5. Sempre pague seus parceiros em dia .
  6. Motive seus parceiros com bônus de desempenho quando eles: entregam demais, superam as metas estabelecidas ou apenas continuam entregando um ótimo trabalho por mais de 6 meses. Se eles são um parceiro confiável, você quer ter certeza de que eles ficarão com você pelo tempo que for necessário.
  7. Envolva-se com eles regularmente para que eles se sintam como uma verdadeira parte de sua equipe: enviar alguns brindes corporativos ou convidá-los para reuniões de equipe pode ser um bom começo.”

Como agência digital, queremos enfatizar a importância de compartilhar o máximo de detalhes relevantes conosco antes do início de qualquer campanha de marketing maior . Embora nós (e espero que outras agências também) levemos algum tempo para pesquisar sua empresa, há muito que você pode aprender sobre uma empresa apenas olhando para o site deles.

Alguns dos detalhes que são sempre úteis para compartilhar são:

  • informações relevantes sobre seu negócio (missão, lista de concorrentes mais fortes, sua proposta de valor única, sua posição no mercado, quais ações de marketing você tentou no passado e quão bem-sucedidas elas foram)
  • tudo o que você pode compartilhar sobre seu público-alvo
  • o que você está procurando alcançar/espera conseguir
  • quaisquer requisitos específicos que você possa ter

Essa é uma das razões pelas quais cada novo cliente que chega à Point Visible recebe uma breve pesquisa para preencher como parte de nosso processo de integração.

Quanto mais informações tivermos, melhor trabalho poderemos fazer. É por isso que é sempre bom ter um cliente responsivo, pelo menos nos primeiros meses da campanha, onde é fácil fazer ajustes simples e garantir que estamos na mesma página.

Quando temos uma visão geral de todo o trabalho que fizemos no passado, há uma tendência que é fácil de detectar. Todos os nossos projetos de maior sucesso têm uma coisa em comum – clientes que são receptivos, definem expectativas claras e estão abertos a sugestões e recomendações .

Conselhos para outros empresários

Certifique-se de fornecer instruções muito detalhadas (por escrito) sobre o que você precisa de uma agência. Assim você não paga por algo que não precisa.

Christopher Prasad , gerente de marketing da JOOKSMS

Uma parceria de terceirização bem-sucedida é como um contrato inteligente no blockchain: o dinheiro é liberado apenas quando o trabalho é concluído, sem perguntas. Para ter algo assim, vincule o pagamento a marcos em que você informa à outra parte exatamente o que você precisa, com o máximo de detalhes possível . Além disso, concorde com não mais de 20% do pagamento adiantado e, em seguida, tenha alguns marcos bem definidos para garantir que o resultado atenda aos seus padrões.

Pawel Lawrowski , chefe de crescimento da Tidio

Ter seu parceiro terceirizado como um ótimo ajuste cultural é fundamental. Seu parceiro precisa ser seu proxy, e isso requer uma compreensão de sua voz e valores como empresa. Para isso, considero importante, durante a fase de verificação, articular ao seu parceiro quais são suas expectativas, bem como qual é o seu DNA como empresa . Para fazer as coisas bem em seu nome, o parceiro precisa entender completamente o que você está fazendo.

Alain Miguel , Co-fundador da Modalyst

Meu conselho para os empresários é que os atalhos em SEO geralmente levam mais tempo . Trabalhe com agências que classificaram clientes de forma consistente no topo dos resultados de pesquisa por mais de 5 anos.

Darko Dodig , cofundador da Wisevu Web Design & SEO

Na minha experiência, tenho tido os melhores resultados terceirizando serviços de marketing digital para as agências com melhor comunicação . Meu relacionamento com a Point Visible tem sido tão bem sucedido que nos comunicamos várias vezes ao dia. Isso os levou a entender nosso negócio muito melhor do que outros fornecedores que experimentei.

Rob Press , Gerente Global de SEO na Adjunto

Certifique-se sempre de ler alguns estudos de caso de seus clientes anteriores. As empresas que podem mostrar os resultados exatos que obtiveram para seus clientes anteriores são muito mais confiáveis ​​do que alguém que apenas afirma ser bom no que faz. Além disso, não seja mesquinho. Um bom marketing requer um bom investimento.

Shaurya Jain , fundadora da Attention Always

Entenda onde seu tempo será gasto de forma mais eficaz. Não tente se tornar um especialista em todas as áreas do marketing digital. Aceite que algumas atividades são melhor terceirizadas para profissionais confiáveis.

Henry Cazalet , Diretor e Fundador da The SMS Works

Escolha o parceiro certo, fique atento à boa comunicação e transparência e tente forjar uma parceria mutuamente benéfica, na qual ambos trabalhem para obter melhores resultados para o seu negócio.

Greg Moskovitch , chefe de SEO da Full Measure Digital

É imperativo que agências e empresas alinhem objetivos em termos de estratégias e táticas gerais implementadas , especialmente relacionadas à qualidade do conteúdo produzido e à coesão de quaisquer parcerias de conteúdo asseguradas. Ao contrário da crença popular, o empresário tem uma enorme participação no sucesso da parceria e ainda tem que investir uma boa quantidade de tempo, apesar da terceirização, para garantir que as metas sejam cumpridas.

Will Schneider , Presidente de Empresas de Cumprimento

Seja específico sobre o que deseja alcançar, como será medido e como deseja que seja relatado a você. Em seguida, peça à agência para assiná-lo. Dessa forma, você não perderá seus KPIs e saberá imediatamente se o projeto é um sucesso.

Michal Leszczynski , gerente de marketing de conteúdo da Get Response

A comunicação clara e a compreensão das expectativas são fundamentais ao terceirizar qualquer aspecto de um negócio; uma parceria é um casamento que deve ser construído com base na confiança.

Brad Edward , proprietário da Spekless Cleaning

É tudo uma questão de definir e gerenciar expectativas. Cabe à agência explicar completamente o escopo do projeto, enquanto o cliente precisa prever objetivamente o impacto potencial que ele causará. A definição cuidadosa das expectativas facilitará a avaliação da responsabilidade de ambas as partes se os resultados desejados não forem alcançados .

Mladen Lukic , gerente de marketing de produtos da ActiveCollab

Ao contratar uma agência, você deve decidir se uma agência é digna de sua confiança. É por isso que recomendo começar com uma campanha humilde – se a agência provar sua qualidade e confiabilidade fazendo um ótimo trabalho na campanha, você pode confiar mais nela. A agência que é fiel a uma pequena campanha pode confiar em uma campanha maior!

Andrew Lowen , CEO da Next Level Web

Para ambas as partes – seja claro desde o início sobre os objetivos da campanha e que existem expectativas realistas. Agências: não exagere nas promessas, empresários: não esperem milagres!

Amit Raj , Construtor Chefe de Link da Amit Marketing Digital

Mantenha-se no mesmo padrão que seu parceiro terceirizado . Faça você mesmo documentar de forma clara e detalhada exatamente o que você está pedindo que eles façam. Embora isso possa parecer uma etapa tediosa e desnecessária, isso economizará tempo e frustração mais tarde no processo, quando você estiver com um prazo para entregar ao seu cliente. Desacelere agora para acelerar mais tarde.

Miles Anthony Smith , Diretor de Marketing Digital da Imaginasium

Ambas as partes precisam se comunicar. Desde o início do projeto até sua conclusão. Então, mesmo que haja um problema, e geralmente há, ele pode ser resolvido rapidamente. É porque, geralmente, tanto o cliente quanto a agência de marketing querem ver o projeto concluído com sucesso. Então meu conselho é comunicar tudo e não assumir nada . Então não haverá espaço para surpresas desagradáveis.

Nikola Roza , CEO da SEO para os Pobres e Determinados

Assessoria para agências digitais

A comunicação é fundamental . Eu não poderia enfatizar isso o suficiente. Mesmo ao ponto de excesso de comunicação, as coisas precisam ser transparentes e as atualizações precisam ser frequentes.

Carlo Borja , chefe de marketing online da Time Doctor

Não lance. Confie na comunicação transparente e honesta com expectativas gerenciadas de ambos os lados . Seja sincero sobre o que você quer e o que você pode oferecer. Tanto as agências quanto as empresas precisam de uma compreensão clara das necessidades e dos resultados desejados uma da outra e trabalhar juntas para obter os melhores resultados. Eles precisam estar na mesma página, caso contrário, será um desperdício de tempo e recursos. E livre-se da mentalidade cliente versus agência. Não ajuda ninguém.

Teodora Lozan , SaaS Marketer na Socialinsider

Encontre-se primeiro, converse, tenha planos de pagamento mais baixos, atenha-se ao processo, não use números arbitrários e não se esforce para ultrapassar as redes sociais com mensagens de “como você é ótimo” se a realidade disser algo completamente diferente.

Thomas , Estrategista Web do ProtonMail

Mergulhe rapidamente em conhecer os clientes e seu setor e certifique-se de definir metas claras .

Bryan Christiansen , CEO e fundador do Limble CMMS

Concentre-se em comunicar suas conquistas . No final do dia, as empresas querem ver os resultados de seus investimentos. Além disso, certifique-se de que seus valores estejam alinhados com seus clientes, caso contrário, você terá um conflito de interesses.

Josep Garcia , comerciante de conteúdo da WebsiteToolTester

Supercomunicar! Todo mundo tem diferentes estilos de comunicação e expectativas diferentes. O excesso de comunicação é errar por precaução: prefiro que você me dê muitos detalhes com muita frequência do que não comunicar nada. Se posso confiar em você para se comunicar, posso lhe dizer para discar; se você só me enviar um e-mail uma vez por mês com uma fatura, eu não conheço você .

Darren Foong , Marketing da CandyBar.co

Não ofereça pacotes ! Conheça as necessidades do seu potencial cliente e personalize o seu serviço de acordo.

Aakruti Motwani , especialista em SEO na EU Business School

Meu conselho para que as agências de marketing tenham sucesso em suas parcerias é que elas declarem claramente o que podem alcançar e também ajudem os clientes a entender exatamente como o serviço será entregue . Em suma, eles devem prometer menos e entregar mais, mas não o contrário.

AbdulGaniy Shehu , estrategista-chefe de conteúdo da Winsome Writer Services

Certifique-se de que você pode demonstrar resultados tangíveis com empresas semelhantes . Permita que os clientes em potencial liguem para seus (melhores) clientes. Existem muito poucas agências que fazem isso, então você vai se destacar com certeza.

Stefan Debois , fundador e CEO da Survey Anyplace

Facilite a demonstração de como seus serviços estão agregando valor .

Dee Gardner , Diretor de Melhoria Contínua da REDLIST

Uma das razões mais prejudiciais pelas quais as empresas não obtêm sucesso em seus esforços de marketing é a falta de conhecimento sobre as razões subjacentes pelas quais seus clientes compram . Isso leva a um mau posicionamento, nenhuma proposta de valor exclusiva, segmentação ruim e assim por diante.

Então, se você é uma agência de marketing disposta a ajudar outras empresas, não importa que tipo de serviço você preste, certifique-se de que antes de pular para entregar ao seu cliente o que ele precisa de você, ele tenha respostas e dados sólidos para dar suporte a esses 3 coisas:

1. Eles sabem quem é seu perfil de cliente ideal e os motivos que os levam a comprar.

2. Tem um posicionamento claro, com uma proposta de valor única articulada com os principais fatores de diferenciação face aos seus concorrentes.

3. Definiu metas claras e você sabe por que eles precisam de você, alinhando suas metas de desempenho de marketing com as metas gerais de negócios.

Valentin Radu , CEO da Omniconvert

Terceirizar infográfico de marketing

pesquisa de serviços de marketing de terceirização

Palavras de encerramento

É isso pessoal! Um artigo que teve um pouco para todos.

Esperamos que você tenha coletado algumas informações úteis. As pessoas que participaram da pesquisa deixaram muitos insights excelentes sobre todas as partes do processo de terceirização de marketing e tentamos incluir o máximo possível.

Seria uma oportunidade perdida se esta peça terminasse sem um plugue curto, então aqui vai: se você deseja terceirizar serviços de criação de links ou marketing de conteúdo, sinta-se à vontade para entrar em contato por e-mail ou agendar uma ligação.

Estamos sempre prontos para um bate-papo para ver se somos uma boa combinação e como podemos ajudá-lo.