5 maneiras de lançar o marketing terceirizado para sua liderança

A ascensão do marketing terceirizado

Se você é gerente de marketing ou diretor de marketing, sabe o quanto é importante ter as peças certas para sustentar uma estratégia de marketing.

Não cumprir suas metas não é uma opção, porque metas perdidas significam bônus anuais reduzidos e podem levar à insegurança no emprego, como ser demitido.

Caramba!

Você fez todo o possível para ajudar a encontrar as pessoas certas, mas sua equipe de RH não consegue encontrar candidatos suficientes por qualquer motivo.

E desses candidatos não qualificados, suas exigências salariais estão fora do orçamento que sua liderança alocou.

Embora isso possa não melhorar sua situação, é essencial saber que você não é o único a enfrentar esse problema.

Quase todas as empresas e equipes de marketing digital nos EUA estão enfrentando uma escassez de candidatos qualificados, e o problema só deve piorar nos próximos anos.

A maioria das empresas está recorrendo a soluções de marketing terceirizadas

Um estudo de 2019 da Forbes concluiu que a maioria das equipes de marketing tem dificuldade em recrutar e reter talentos qualificados para a maioria das equipes de marketing.

Embora isso tenha acontecido há alguns anos, eu diria que a dificuldade de recrutar e reter talentos de marketing de qualidade aumentou desde que o vírus que não deve ser nomeado reformulou o setor.

Departamentos de marketing de todas as formas e tamanhos em todos os setores têm motivos semelhantes para não recrutar e reter grandes talentos, como:

• É difícil encontrar talentos qualificados : você provavelmente passou horas vasculhando perfis do LinkedIn e currículos do Indeed tentando encontrar uma excelente adição à sua equipe, mas percebe que todos os candidatos não têm a experiência necessária.
• Exigências salariais altas : quando você encontra alguns candidatos que seriam adequados para suas necessidades, percebe que o salário médio de um profissional de marketing nos EUA, de acordo com a Glassdoor, é de cerca de US$ 79.145 por ano. E isso é apenas o salário médio e os benefícios variam muito com base no canal, experiência e setor.
• Mercado competitivo : profissionais de marketing altamente qualificados estão em alta demanda, portanto, mesmo quando você consegue um bom profissional de marketing para sua equipe, provavelmente os perderá dentro de um ano para um concorrente que promete um salário mais alto ou melhores benefícios do que você pode.

E a lista continua.

À medida que o ciclo continua, pode parecer um ciclo interminável de procurar, entrevistar e contratar candidatos pouco qualificados para perder o funcionário para um concorrente.

Uma opção que está ganhando força para muitas empresas é terceirizar seus programas de marketing para freelancers e agências de marketing de conteúdo.

Vejamos como você pode apresentar ao seu chefe a ideia de que a terceirização para uma empresa de marketing é uma excelente ideia, pois fornecerá o suporte de que você precisa sem a burocracia ou o alto preço de contratar outro funcionário em tempo integral que vai acabar em um ano.

Como lançar o marketing de terceirização para sua liderança

Lançar qualquer ideia para sua liderança pode ser um desafio.

Mas a boa notícia é que a parte central de um pitch bem-sucedido é entender as necessidades de seu líder e antecipar suas perguntas/objeções antes de abordá-los.

Dessa forma, você pode apresentar a ideia de uma maneira que faça sentido para eles e aborde quaisquer preocupações antes que elas atrapalhem o resultado desejado.

Queremos tornar o mais fácil possível para você obter a ajuda de que precisa (e merece) em uma fração do tempo e do dinheiro com o marketing de terceirização.

É por isso que reunimos as cinco principais maneiras de apresentar o marketing de terceirização ao seu diretor de marketing ou vice-presidente.

1. Custos de mão de obra mais baixos

Os vice-presidentes e diretores de marketing geralmente supervisionam o orçamento de marketing da empresa, de modo que sempre procuram maneiras de otimizar o orçamento e reduzir o excesso de despesas sempre que possível.

Não importa para quem você tenta lançar, você deve pegar uma cópia do orçamento de marketing e dividi-lo por recursos humanos, ferramentas e orçamento para produção.

Eu prometo a você que você pode mostrar que os serviços de marketing terceirizados são mais econômicos do que qualquer funcionário interno. Os serviços de marketing terceirizados não apenas salvarão sua equipe no topo, mas também melhorarão seus resultados e gerarão mais receita ao longo do ano.

Se os custos de mão de obra forem mais de 30% do seu orçamento de marketing , você provavelmente estará desperdiçando dinheiro que poderia ser usado em outras partes das campanhas.

Depois de ter o detalhamento do orçamento, você pode extrair análises do Google Analytics, Google Ads e Google Search Console para determinar como várias iniciativas de marketing melhorariam com fundos desviados da cara contratação e integração de funcionários internos tradicionais.

Como lançar um diretor de marketing

Suponha que você seja um gerente de marketing procurando fazer com que seu diretor de marketing concorde em terceirizar o marketing. Nesse caso, você precisará se concentrar em como o processo de contratação atual está prejudicando sua capacidade de impulsionar as vendas.

Você também pode dizer ao seu diretor de marketing que a terceirização de marketing libera capital que pode ser usado em campanhas de marketing em vez de salário e despesas gerais, para que sua equipe possa entregar melhores resultados por menos dinheiro.

Ao apresentar esse benefício ao diretor de marketing, enfatize que você gerenciará as comunicações com os contratados freelancers para garantir que o acordo seja tratado sem problemas.

Como lançar um vice-presidente

Por outro lado, se você é um diretor de marketing que deseja dimensionar seu departamento de marketing rapidamente com uma equipe de marketing terceirizada, deve se concentrar em como os custos trabalhistas e as despesas gerais mais baixos ajudarão o departamento a atingir suas metas financeiras.

Você pode falar sobre como um funcionário normalmente custa à empresa uma média de 1,25 a 1,4 vezes o salário de um funcionário. Isso significa que a empresa desperdiça muito dinheiro quando contrata um funcionário em comparação com a contratação de um departamento de marketing terceirizado para fazer o mesmo trabalho.

Independentemente de com quem você está falando, você pode enfatizar que contratar um membro da equipe de marketing interno pode custar muito dinheiro em comparação com a contratação de um contratado de marketing freelance.

O dinheiro economizado deve ser investido na campanha para que a equipe possa gastar mais em postagens de blog, anúncios sociais ou Google Ads.

2. Maior flexibilidade e velocidade da equipe

De acordo com o The Brixton Group, o tempo médio de contratação de um profissional de marketing é de 40 dias. A maioria das empresas leva mais de um mês para recrutar vagas em sua equipe de marketing.

Esta é uma eternidade para gerentes e diretores de marketing que precisam preencher vagas para produzir o conteúdo necessário para atingir as metas de marketing da equipe.

Esse tempo pode ser estendido um pouco dependendo da sua localização, da época do ano e se você estiver em um setor que exija que os candidatos tenham habilidades específicas.

Suponha que você precise construir sua equipe rapidamente e ter flexibilidade para atender às necessidades dentro do programa de marketing conforme necessário. Nesse caso, você precisa de uma equipe ágil que não seja prejudicada por leis trabalhistas rígidas ou considerações de RH geralmente oferecidas a funcionários em tempo integral.

A criação de conteúdo com especialistas em marketing terceirizados abre um mundo de oportunidades para o seu negócio. Você pode contratar redatores, designers gráficos e estrategistas para lidar com os negócios do dia-a-dia sem sua supervisão direta, para que você possa se concentrar no crescimento de sua equipe de marketing.

Para construir um pitch para esse ângulo, você precisará obter informações sobre quantos candidatos foram encontrados, a porcentagem que possui as habilidades desejadas e quanto tempo levará na taxa atual para contratar e integrar um novo funcionário.

Você pode usar essas informações para mostrar à sua liderança que os serviços de marketing terceirizados podem reduzir o tempo para encontrar e contratar a ajuda de que você precisa, além de reduzir os custos do departamento (conforme discutido na seção anterior).

Como lançar um diretor de marketing

Ao apresentar a um diretor de marketing, enfatize que o longo tempo de contratação prejudica a capacidade de sua equipe de produzir um ótimo conteúdo. Além disso, a escassez de pessoal de curto prazo sobrecarrega o orçamento e reduz a capacidade da equipe de atingir as metas de marketing.

A longo prazo, os problemas de pessoal afetarão negativamente o moral da equipe, o que pode levar a saídas adicionais e sobrecarregar ainda mais a capacidade da equipe de operar se as lacunas não forem preenchidas imediatamente.

Como lançar um vice-presidente

Para os vice-presidentes, recomendo que você aponte como esse longo tempo de contratação afetará negativamente a capacidade da equipe de cumprir o plano de marketing anual que eles criaram.

Isso impactará negativamente o processo de vendas e terá um impacto direto nos projetos de lucros e perdas da empresa ao longo do ano.

Embora demore mais de um mês para encontrar e contratar um funcionário interno, ao mesmo tempo, você pode encontrar, entrevistar e integrar um freelancer para começar suas necessidades de marketing.

Sem perda de tempo de inatividade com um processo de contratação tradicional, você pode fazer sua equipe disparar em todos os cilindros em uma fração do tempo.

A velocidade com que você pode construir sua equipe de marketing digital e a agilidade dessa equipe afetarão a capacidade da sua empresa de atingir suas metas de marketing e vendas.

3. Dimensione rapidamente os esforços de marketing

Os diretores e vice-presidentes de marketing estão preocupados com a eficiência e a escalabilidade do departamento de marketing no que diz respeito às vendas.

A rapidez com que uma equipe pode ampliar seus esforços de marketing afeta diretamente o desempenho geral da equipe, juntamente com outras equipes que o departamento de marketing apoia, como a equipe de vendas.

Por isso, recomendo focar em como a maneira tradicional de construir uma equipe por meio da contratação de funcionários em tempo integral se mostrou inadequada para as necessidades atuais de sua equipe.

Isso significa que você pode levar seu departamento de marketing para o próximo nível com um comprometimento financeiro mínimo, pois terá acesso direto a conhecimentos de marketing que são difíceis de obter com funcionários internos. Você será capaz de alcançar seu público-alvo com SEO, e-mail marketing e relações públicas em pouco tempo.

Como lançar um diretor de marketing

Com um diretor de marketing, você precisará focar sua conversa nas lacunas que levam à falha de comunicação entre as diferentes partes da equipe.

Você também pode falar sobre como as lacunas na equipe afetam o atendimento ao cliente, o que levará à perda de clientes e receita se não for resolvido.

Alguns diretores de marketing são contratados com a única responsabilidade de dimensionar a equipe de marketing o mais rápido (e econômico) possível. Suponha que você se encontre com um novo diretor de marketing com essa responsabilidade.

Nesse caso, você deve se concentrar na diferença entre o investimento financeiro para marketing terceirizado e a eficiência aprimorada dos esforços de marketing terceirizados em comparação com as equipes internas.

Como lançar um vice-presidente

Muitos diretores de marketing têm a enorme responsabilidade de aumentar a equipe de marketing de uma equipe de um (provavelmente você neste momento) para uma poderosa equipe de marketing.

Você pode falar sobre como a baixa produção de conteúdo ou a supervisão inconsistente em diferentes canais levam à diminuição das vendas. Isso chamará a atenção deles e mostrará como a incapacidade de encontrar e reter bons talentos prejudica a lucratividade da empresa.

Se você acabou de ser contratado como gerente de marketing para atingir metas de marketing agressivas ou é um diretor de marketing que acabou de ser contratado para construir uma equipe do zero, não há como errar com a terceirização de opções de marketing se precisar escalar.

Mostre ao seu vice-presidente que você pode angariar novos negócios com a experiência de marketing oferecida por uma empresa de marketing terceirizada que você não pode receber com a contratação de um funcionário em tempo integral.

4. Necessidades do Projeto de Curto Prazo

Como discutimos em um ponto anterior, os diretores e vice-presidentes de marketing estão preocupados com o orçamento e a lucratividade do departamento de marketing.

A única diferença real é que um vice-presidente pensa na estabilidade financeira da empresa. Em contraste, o diretor de marketing pensa na lucratividade em relação à satisfação e retenção do cliente.

É por isso que tanto para vice-presidentes quanto para gerentes de marketing, você pode falar sobre como o método tradicional de contratar um especialista de marketing interno é desnecessário para campanhas baseadas em projetos ou de curto prazo.

O tempo necessário para encontrar, recrutar e integrar um funcionário em tempo integral pode custar milhares de dólares.

Como lançar um diretor de marketing

Os diretores de marketing precisam que sua equipe de marketing forneça métricas como leads, engajamento e participação de mercado. Isso significa que mostrar ao seu diretor de marketing como uma campanha de marketing bem-sucedida pode entregar esses resultados em um determinado período de tempo é essencial.

Eu recomendo extrair dados históricos de projetos semelhantes, como dados de vendas, conversões e tráfego orgânico para mostrar seu argumento da perspectiva de leads e vendas.

Certifique-se de destacar as economias financeiras das agências de marketing terceirizadas e de que você tem mais controle sobre a contratação de talentos com habilidades específicas necessárias para atingir as metas desejadas.

Como lançar um vice-presidente

Se você está lançando uma equipe de marketing terceirizada para um vice-presidente, certifique-se de se concentrar nos benefícios do projeto em questão.

Certifique-se de vincular os retornos esperados em dólares e centavos à campanha e destaque que você não poderá entregar o retorno do investimento (ROI) esperado sem preencher as lacunas.

Isso pode mostrar ao seu vice-presidente que a terceirização de algumas tarefas de marketing pode fornecer os resultados que eles procuram por uma fração do custo e do tempo de contratação de funcionários internos.

5. Evite a rotatividade no departamento

De acordo com a Built In, a rotatividade em uma empresa tem um custo muito alto de 1,5 a 2 vezes o salário do funcionário. Isso significa que uma empresa está perdendo dinheiro, pois sofre alta rotatividade, pois o departamento de recrutamento é forçado a gastar tempo e recursos para substituir esse indivíduo.

Ao mesmo tempo, a rotatividade coloca mais pressão sobre os funcionários que permanecem na empresa, o que pode causar burnout que aumenta ainda mais o custo da rotatividade.

Também é caro integrar novos funcionários, especialmente quando leva mais de um mês na maioria dos mercados para encontrar e contratar um profissional de marketing.

Como a maioria das empresas, você provavelmente verá uma taxa de rotatividade de 30% em seu departamento de marketing digital a cada ano.

Esse ciclo constante de contratação, treinamento e pessoas deixando dinheiro cifrado do seu departamento que poderia ser usado em outro lugar para atingir seus objetivos.

Aborde Preocupações Potenciais

Agora que analisamos cinco maneiras de terceirizar suas necessidades de marketing para sua equipe de liderança, vamos analisar algumas preocupações comuns que seus líderes podem ter sobre o departamento de marketing terceirizado para que você possa obter o suporte necessário!

Menos controle sobre a qualidade

Há um equívoco comum de que terceirizar suas necessidades de marketing reduzirá seu controle sobre a qualidade.

Embora a terceirização de suas necessidades de marketing signifique que você não terá tanta supervisão em cada projeto, a terceirização oferece mais controle sobre a qualidade do que os funcionários internos tradicionais.

Serviços de marketing terceirizados e freelancers vivem e morrem por suas reputações e conjuntos de habilidades. Um trabalho ruim ou má gestão pode fazer com que eles ganhem uma má reputação que os acompanhará por anos.

Além disso, você pode simplesmente rescindir o contrato com um freelancer se ele produzir conteúdo de baixa qualidade. Isso significa que o freelancer ou a agência de conteúdo terceirizada está no gancho toda vez que faz um projeto com você, por isso é do interesse deles sempre trazer seu melhor jogo.

Menos responsabilidade

A terceirização das necessidades de marketing de uma empresa é muitas vezes vista como uma proposta arriscada porque a empresa geralmente teme perder o controle de sua marca e mensagem.

No entanto, o marketing de terceirização pode fornecer mais responsabilidade do que os funcionários internos tradicionais. Isso ocorre porque as empresas de terceirização se especializam em áreas específicas de marketing, como mídias sociais ou marketing de conteúdo. Como resultado, é mais provável que freelancers e agências tenham o conhecimento e a experiência necessários para executar uma campanha de marketing bem-sucedida.

Além disso, as empresas de terceirização geralmente são responsabilizadas por contratos e acordos de nível de serviço que você não tem com funcionários tradicionais em tempo integral.

Certifique-se de apontar o fato de que você tem um plano para responsabilizar uma agência de marketing terceirizada ou um freelancer pelo conteúdo que eles produzem. Além disso, ao assinar um contrato com uma agência de marketing que inclua um pacote (veja a primeira seção deste artigo), você receberá suporte contínuo em todas as áreas de marketing.

Esta é mais uma evidência de que você pode receber excelente suporte e responsabilidade terceirizando suas necessidades de marketing em comparação com a contratação de uma equipe de marketing interna em tempo integral.

Despesas ocultas

Sua liderança pode se opor à terceirização de suas necessidades de marketing porque acha que isso resultará em muitos custos ocultos com freelancers em vez de funcionários internos.

No entanto, terceirizar suas necessidades de marketing pode fornecer mais transparência de custos do que os funcionários internos tradicionais.

Ao terceirizar seu marketing, você pode ver exatamente quanto gasta em cada atividade de marketing. Dessa forma, você pode garantir que seu orçamento de marketing seja gasto com eficiência e eficácia.

Por outro lado, quando você tem uma equipe de marketing interna, pode ser difícil acompanhar quanto você gasta em cada atividade de marketing.

Essa falta de transparência pode levar a gastos excessivos em atividades desnecessárias. Como resultado, terceirizar suas necessidades de marketing pode ajudá-lo a economizar dinheiro e obter mais valor para seu orçamento de marketing.

Expondo Dados Confidenciais

O marketing de terceirização é uma excelente maneira de as empresas melhorarem a confidencialidade, porque as agências terceirizadas e os freelancers têm experiência no manuseio de dados confidenciais e tomarão as medidas necessárias para protegê-los.

Isso porque você deve sempre fazer com que freelancers ou departamentos de marketing terceirizados assinem um acordo de confidencialidade (NDA) para proteger ainda mais os dados confidenciais da sua empresa.

Juntamente com o NDA, sua empresa está coberta pelo padrão de convênio de não concorrência (CNC) que você deve fazer com que todos os freelancers e agências assinem antes de um contrato.

Isso protege ainda mais sua empresa à medida que você procura terceirizar seus esforços de marketing em vez de assumir o alto custo de contratar um profissional de marketing interno.

Problemas de comunicação

Sua liderança pode se opor ao marketing de terceirização porque acha que isso significa má comunicação de agências terceirizadas ou freelancers.

No entanto, o marketing de terceirização pode melhorar a comunicação dentro e entre a empresa e seus parceiros de terceirização. Aqui estão algumas dicas para ajudar a melhorar a comunicação ao terceirizar o marketing:

• Defina objetivos e expectativas claros. Antes de terceirizar o marketing, sente-se com sua equipe e concorde com o que deseja alcançar. Isso ajudará a garantir que todos estejam na mesma página desde o início.
• Estabeleça uma pessoa pontual. Ao terceirizar o marketing, designe uma pessoa dentro da empresa que será o principal ponto de contato para a agência de terceirização ou freelancer. Isso ajudará a agilizar a comunicação e evitar confusão.
• Faça check-ins regulares. Configure check-ins regulares com seus parceiros de terceirização para discutir o progresso e dar feedback. Isso ajudará a garantir que todos estejam no caminho certo e que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente.

O que procurar em uma agência de marketing terceirizada

Quando você terceiriza o marketing para o seu negócio, você está essencialmente entregando as rédeas da sua estratégia de marketing para outra empresa.

É essencial examinar cuidadosamente qualquer agência que você esteja considerando terceirizar para garantir que ela seja adequada para o seu negócio.

Em primeiro lugar, você deve garantir que a agência tenha experiência com empresas do seu setor. Eles também devem ser capazes de fornecer um portfólio de seus trabalhos anteriores, para que você possa ter uma ideia de seu estilo e abordagem.

Além disso, escolher uma agência que compartilhe seus valores e personalidade de marca é essencial. Afinal, eles estarão representando sua empresa para o mundo.

Encontrar um parceiro de terceirização adequado ao seu negócio pode garantir um relacionamento de terceirização bem-sucedido e contínuo.

Você está pronto para encontrar uma solução de marketing digital terceirizada que atenda às suas necessidades e orçamento? Se sim, vamos conversar.