Campanhas de divulgação: avalie e otimize para obter +30% de conversão

Encontre seu público

Maximizar sua saída é sobre uma coisa importante: segmentar o público certo .

Acredite, todo o resto é P2.

Se o público que você está abordando realmente precisa do seu produto/serviço, o canal, a mensagem e o tom não terão tanto impacto.

Quando você direciona o alvo errado (como eu fiz quando comecei a usar o LaGrowthMachine ), você danifica sua marca e desperdiça muitos recursos!

E quando alguém responde a você com um curto “não serve para mim, por favor, remova meu e-mail da sua lista”, dói.

Quando nós (na Whaly) começamos nossas primeiras campanhas de divulgação, não tínhamos certeza sobre a segmentação exata (perfil de cliente ideal e persona de compra). Então queríamos tentar muitas coisas para nos ajudar a refinar isso.

Este foi um grande erro e uma perda de tempo (e dinheiro).

Uma boa estratégia rápida e fácil é experimentar 2 campanhas ao longo de uma semana , com o objetivo de segmentar 2 ICP (perfil de cliente ideal = tipos de empresas) e uma persona.

Um bom ICP é preciso e deve incluir critérios como número de funcionários, mercado/indústria, geografia, organização interna... que tornam seu produto ou serviço realmente relevante.

Para nós, percebemos que o % de funcionários de tecnologia era importante, pois o Whaly ajuda as equipes não técnicas a construir suas próprias análises: economizamos muito tempo dos desenvolvedores e das equipes de dados tornando as equipes de negócios autônomas. Por isso, criamos mais valor para empresas com poucos recursos de engenharia ou que desejam focar todos eles no desenvolvimento de produtos.

Linha do tempo curta = experimentos mais rápidos

Um cronograma ideal para uma experiência é uma semana com duas campanhas para que você possa comparar o ROI. As pessoas tendem a responder rapidamente por e-mail ou LinkedIn, então inicie seus testes o mais rápido possível, com 3-5 campanhas.

Dessa forma, você pode medir o ROI de suas campanhas em apenas 10 dias: você mantém a campanha que obtém os melhores resultados em termos de respostas ou vendas. Abandone a segunda e substitua-a por uma nova campanha.

Um cronograma curto reduz o risco de perder muito tempo antes de saber que sua campanha não funciona.

Torne a mensagem pessoal

Cold emailing é sobre obter respostas e reuniões agendadas, não vender seu produto.

Ninguém se importa com o seu produto ← leia novamente

Porque existem muitos produtos ou serviços que são extremamente semelhantes aos seus, especialmente para clientes em potencial que não são especialistas como você.

Uma boa mensagem fala 20% sobre você (produto ou serviço) e 80% sobre seu público-alvo.

Tente torná-lo pessoal.

As pessoas podem sentir o cheiro a centenas de quilômetros de distância quando você escreve seu e-mail como um robô.

Uma boa maneira de saber se você o tornou pessoal é ler seu e-mail em voz alta e se perguntar “isso soa como um ser humano?”. Faça o trabalho, tente fechar a lacuna entre você e seus clientes potenciais.

Meça e acompanhe tudo

Medir pode ser uma coisa difícil. A primeira experiência é fácil. Quando você começa a iterar e lançar muitas campanhas, pode ser muito confuso.

Após 3 meses de campanhas, senti que não sabia o que estava funcionando e o que não estava. Um bom mecanismo de medição é alavancar sua integração de automação de marketing com seu CRM.

Com o LaGrowthMachine, você pode conectar o Pipedrive, Hubspot nativamente e quase qualquer outro CRM usando a integração do Zapier.

Depois que sua conta estiver conectada ao seu CRM, você poderá acompanhar as taxas de conversão e repetir os experimentos com muito mais rapidez.

O ideal para geração de leads é analisar coortes e taxas de conversão com seu CRM.

Eles permitem que você analise o nível das taxas de conversão por semana e facilita muito a ação em suas campanhas ao longo do tempo.

Outra medida importante é comparar a qualidade dos leads que você gera.

Por exemplo, indo além da simples análise MQL, verificando quais campanhas (e públicos-alvo) estão gerando o melhor número de negócios fechados .

Para nós, um público-alvo estava gerando menos MQL, mas as taxas de fechamento foram super altas. Seria quase impossível entender isso sem compilar os dados em nosso CRM.

Claro, medimos tudo com o Whaly, tanto os impactos MQL das campanhas LaGrowthMachine quanto as taxas de conversão de cada negócio.

Em poucas palavras, Whaly é a plataforma para centralizar seus dados dispersos e construir métricas sobre eles. É o balcão único para

• Obtenha uma visão completa de suas campanhas de geração de leads sobre o número de leads qualificados gerados ao conciliar sua ferramenta de geração de leads e seu CRM ( (por exemplo, LaGrowthMachine, Salesforce, Hubspot, etc.)
• Criação de análise de coorte e detalhamento em cada campanha para aproveitar o que está funcionando melhor e repeti-lo ao longo do tempo
• Compartilhe sua análise com toda a sua equipe para seus diferentes retros e OKRs

No Whaly, você pode mapear seus logs de campanha com seu CRM.

Portanto, se você deseja reconciliar dados com base em nomes de campanhas, datas ou e-mails, as integrações personalizadas sempre funcionam.

Depois de ter isso, você pode começar a se aprofundar nos canais e nas mensagens.

Conclusão

Resumindo: melhoramos o desempenho da nossa campanha de divulgação seguindo estas 4 etapas simples:

1. Experimente primeiro com um número baixo de campanhas: duas campanhas são uma boa maneira de comparar o desempenho
2. Um cronograma curto torna a iteração mais rápida (~ uma semana de campanha e alguns dias de medição)
3. Torne a mensagem pessoal , não soe como um robô
4. Meça e acompanhe seu desempenho em todas as suas ferramentas