Psicologia organizacional: o que é, benefícios e ferramentas

A psicologia organizacional se concentra em ajudar as empresas a avaliar as habilidades, habilidades, percepções e potencial dos funcionários para atingir os objetivos da organização, contribuindo para o seu desenvolvimento humano e profissional.

Neste artigo, você descobrirá em que consiste, quais são seus benefícios e as ferramentas mais importantes que utiliza para melhorar o desempenho e o bem-estar da força de trabalho.

O que é psicologia organizacional?

Em termos simples, a psicologia organizacional estuda o comportamento humano no local de trabalho. Ele se concentra em avaliar a dinâmica individual, de grupo e organizacional e usar essa pesquisa para identificar soluções para problemas que melhoram o bem-estar e o desempenho de uma organização e seus funcionários.

A psicologia organizacional está principalmente preocupada em alinhar os interesses da empresa e as necessidades de sua força de trabalho. Seu objetivo é melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e as condições para alcançar desempenho e eficiência diferenciados.

Os psicólogos organizacionais estudam como as decisões são tomadas, quão eficaz é a comunicação organizacional e como os membros da equipe interagem e colaboram. Saber as respostas para essas perguntas e muitas outras ajuda os proprietários de empresas a avaliar onde alterar sistemas e dinâmicas para que seus negócios funcionem melhor.

Benefícios da Psicologia Organizacional

Aqui estão alguns dos benefícios da psicologia organizacional para empresas e funcionários:

• Para as empresas

A implementação de um programa de psicologia organizacional oferece inúmeros benefícios para uma empresa, pois é uma área da psicologia que tenta manter o interesse da empresa e de seus colaboradores de forma conjunta e benéfica. Além disso, desempenha funções de conciliação entre os dois.

O objetivo desta área é propor estratégias para fortalecer a cultura organizacional. Isso contribui para a criação de um ambiente saudável, o que aumenta significativamente a produtividade e o comprometimento dos funcionários. Portanto, isso implicaria na redução dos custos de rotatividade e de novos processos de contratação.

• Para funcionários

As tarefas desempenhadas pela psicologia organizacional são responsáveis ​​por ajudar a resolver problemas de forma mais eficiente. Em muitas ocasiões, contam até com a ajuda dos próprios funcionários para que se sintam parte da solução.

Além disso, esta área também reflete uma melhoria na qualidade de vida dos colaboradores. Os psicólogos procuram conhecer as suas preferências e promover medidas que lhes permitam optar por uma maior conciliação com a sua vida pessoal, planos de carreira, relacionamento com os colegas de trabalho, etc., permitindo-lhes uma maior comodidade no seu trabalho.

Principais áreas da psicologia organizacional

As principais áreas da psicologia organizacional são:

1. Recrutamento

A psicologia organizacional auxilia o departamento de recursos humanos a desenvolver os processos de contratação e seleção de pessoal, incluindo anúncios de emprego, definição de qualificações essenciais e desenvolvimento de avaliações de seleção.

2. Treinamento e desenvolvimento de funcionários

Os psicólogos industriais realizam análises de trabalho nas quais são determinadas as habilidades e habilidades necessárias para realizar um trabalho específico com eficácia. As informações e insights obtidos com essas análises são usados ​​para desenvolver e avaliar programas de treinamento e desenvolvimento de habilidades dos funcionários.

3. Satisfação dos funcionários e vida profissional

A psicologia organizacional lida com satisfação no trabalho, motivação no trabalho, saúde, segurança e bem-estar dos funcionários.

Nesse sentido, o papel desta área da psicologia é avaliar o bem-estar e a felicidade dos colaboradores no trabalho, encontrar formas de melhorar a cultura laboral e aplicar programas de conciliação entre trabalho e vida familiar, se necessário.

4. Avaliação de desempenho

A psicologia organizacional ajuda as organizações a medir e gerenciar o desempenho dos funcionários desenvolvendo e conduzindo avaliações de desempenho, identificando lacunas de habilidades e fornecendo feedback e recomendações.

O feedback dos funcionários obtido a partir dessas avaliações é frequentemente usado para informar decisões sobre remuneração e promoções.

5. Desenvolvimento e gestão da organização

A psicologia organizacional também se preocupa com a estrutura e o desempenho da organização. Uma organização requer essa área para determinar o grau de eficiência, produtividade e lucratividade e ajudar a tomar decisões relacionadas à cultura de trabalho da organização e mudanças estruturais.

Ferramentas valiosas para a psicologia organizacional

Agora que você já sabe o que é psicologia organizacional e quais são seus benefícios, apresentaremos quatro ferramentas essenciais para colocá-la em prática em sua organização:

1. Avaliação DISC para psicologia organizacional

A metodologia DISC avalia a personalidade de um indivíduo em quatro categorias comportamentais: dominância, influência, assertividade e consciência. Dessa forma, a avaliação DISC auxilia os empregadores de três maneiras: durante o recrutamento, treinamento e resolução de conflitos interpessoais.

Por exemplo, ao entrevistar um candidato, seu perfil de personalidade pode sugerir um bom ajuste para um determinado trabalho. Ao treinar um funcionário, o ensino pode ser adaptado ao seu estilo de aprendizagem. Compreender sua dinâmica comportamental facilita a negociação se surgirem problemas entre os funcionários.

2. Inventário de Personalidade Hogan (HPI)

O Hogan Personality Inventory (HPI) identifica pessoas talentosas usando dois critérios: seu comportamento brilhante e seus pontos fortes no trabalho.

As entrevistas do Inventário de Personalidade Hogan são mais eficientes, combinando candidatos com funções em que suas habilidades podem brilhar.

Trazer pessoas que se encaixam na cultura da empresa faz com que um melhor trabalho em equipe ocorra. Além disso, os programas de treinamento podem direcionar as necessidades dos funcionários, promovendo suas carreiras.

3. Questionário de Personalidade Ocupacional

Essa ferramenta avalia a adequação a um cargo, equipe e ambiente de trabalho específicos. Das várias versões de teste disponíveis, o OPQ32 é o mais completo, pois as questões são elaboradas para avaliar 32 traços de personalidade relevantes para o ambiente de trabalho.

As respostas revelam o estilo de trabalho de cada um em três áreas: pensamento, sentimentos e relacionamentos. Os empregadores usam o questionário para recrutar, formar equipes e preparar futuros líderes.

16 Questionário de Fatores de Personalidade

Essa avaliação prevê como as pessoas reagirão a situações de trabalho específicas. Em comparação com as 28 declarações do DISC, o 16PF possui 185 seções de múltipla escolha, que levam em média 30 minutos para serem concluídas.

Cada seção contém várias declarações, que exigem que a pessoa declare seu nível de concordância em uma escala de cinco pontos. Em seguida, a análise de teste classifica cada característica como baixa ou alta.

Este teste de personalidade recebe notas altas por sua aplicação realista e prática entre os psicólogos organizacionais. Os empregadores usam o 16PF para identificar os candidatos mais fortes com potencial promissor de avanço.

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Conhecer a fundo seus funcionários desde o momento da contratação é um fator fundamental para determinar se é a opção ideal para cumprir a função e as atividades exigidas por sua organização e implementar programas ideais de treinamento e crescimento.

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