Abra um lado de comércio eletrônico para suas operações de varejo

Entrar no negócio requer um espírito empreendedor. Permanecer no negócio requer adaptabilidade, comunicação, atenção às preferências do seu mercado e muito mais. Felizmente, essas coisas vêm naturalmente para aqueles com espírito empreendedor.

Não há manual para bons negócios e nenhuma lista de prós e contras. Cada setor é um pouco diferente, e é exatamente por isso que habilidades como resolução de problemas e pensamento crítico são tão valorizadas. Nos últimos anos, o impacto que o comércio eletrônico teve no varejo foi profundo. Mais e mais compradores estão comprando on-line, e as empresas de comércio eletrônico geralmente conseguem permanecer em operação quando os locais de varejo físicos não conseguem.

Isso torna o comércio eletrônico um caminho altamente viável, competitivo e lucrativo para sua organização, especialmente se você já administra uma operação de varejo. Embora alguns possam estar desligados das dificuldades percebidas de iniciar uma loja de comércio eletrônico, a verdade é que provavelmente é mais fácil do que você pensa.

O lançamento de uma operação de comércio eletrônico como outra faceta do seu negócio não apenas será benéfico como um plano de preparação para fortalecê-lo contra a incerteza, mas se você já estiver administrando um negócio, parte do trabalho braçal já foi feito para você. Considere o seguinte:

Você já conhece seu mercado-alvo

Embora seja mais fácil para alguns do que para outros criar um design de site de comércio eletrônico para uma loja virtual, considere o fato de que, se você já administra um negócio físico, já conseguiu algumas das partes mais difíceis de lançar um negócio fora do caminho . Em primeiro lugar, você já conhece seus clientes. Você pode até conhecer seus clientes em um nível pessoal.

Mesmo que não, você sabe quem compra em sua loja e quem compra seus produtos e por quê. A maior parte da pesquisa de marketing foi feita para você em tempo real. Você sabe quais mercados você atende, os diferentes dados demográficos que segmentam sua empresa e as razões pelas quais eles compram em sua empresa e não em outro lugar. Essa é uma das primeiras coisas que você precisa identificar ao abrir um negócio.

Você já sabe o que vende

Além de já ter conhecido muitos de seus clientes, você também saberá quais produtos vende e até quais preços cobra. Para algumas empresas, abrir uma loja online para continuar os negócios diante da adversidade pode ser quase tão simples quanto 'copiar e colar' seus produtos em uma plataforma e abrir para os negócios.

Você não precisará desenvolver nenhum produto, apenas oferecê-los à venda por meio de um portal online, receber pagamentos e enviá-los – que é a próxima parte disso.

Você já recebeu o pagamento

Há mais para o qual você já está semi preparado. Se você já opera uma empresa, já está recebendo pagamentos por seus bens e serviços e provavelmente está recebendo pagamentos por meio de muitos gateways. Claro, você não pode coletar dinheiro online, mas muitas plataformas de comércio eletrônico facilitam a coleta de pagamentos por meio de cartões de crédito, PayPal e muito mais.

Uma coisa que você precisará definir é como enviar seus produtos para seus clientes, mas isso é algo que abordaremos em breve. A questão é que muito do trabalho já foi feito para você – você só precisa lançar sua empresa no mundo online. Fazer isso pode ajudar a isolá-lo de crises econômicas como a que estamos enfrentando agora como resultado dessas quarentenas e ajudará a prepará-lo melhor para situações futuras semelhantes.

Vamos dar uma olhada em algumas das maneiras que o comércio eletrônico pode beneficiar sua loja física, mesmo que seja apenas como uma proteção contra situações como a que estamos enfrentando agora.

Escolha a plataforma certa para o design do seu site de comércio eletrônico

Existem muitas plataformas por aí que podem ser usadas para construir uma loja de comércio eletrônico, e cada uma delas tem suas vantagens e desvantagens. Não há uma única maneira que funcione para todos os negócios. Você terá que conhecer suas necessidades como empresa para escolher a plataforma certa para um empreendimento de comércio eletrônico.

Dependendo do seu nível de conhecimento técnico, você pode considerar a criação de um site WordPress que ofereça à sua empresa algumas funcionalidades como uma loja de comércio eletrônico. No entanto, lembre-se de que, se você for usar o WordPress para criar uma faceta de comércio eletrônico do seu negócio, precisará de plugins para permitir que você venda através do site. Você também precisará ter alguma experiência em desenvolvimento para criar uma loja personalizada. Existem modelos que você pode usar, mas se você quiser divergir disso, terá que fazer o trabalho braçal. Você também terá que hospedar seu site, então você precisa ter isso em mente.

Uma opção viável que você pode tomar se estiver interessado em criar um site WordPress como alternativa a outras alternativas (potencialmente) mais caras é usá-lo principalmente como meio de comunicação. Por exemplo, você pode limitar o número de plug-ins que precisa incluir em sua loja se direcionar seus clientes a fazer pedidos com você por telefone e depois ir à sua loja para buscá-los. Isso eliminaria os canais de pagamento, pois você poderia usar aqueles em que confia em sua loja e eliminaria a necessidade de arranjos logísticos.

Um site WordPress que anuncia seus produtos, preços e etiquetas de estoque e incentiva os clientes a entrar em contato com você para fazer pedidos pode parecer uma medida de retrocesso, mas ainda é uma ótima maneira de aumentar o envolvimento do cliente da mesma forma - e permitirá que você mantenha vender quando houver restrições.

É por isso que muitas empresas com sites WordPress o usam mais como um site de geração de leads ou para comunicar notícias e promoções aos clientes. É perfeitamente útil se você estiver disposto a dedicar tempo e esforço para desenvolvimento e suporte, mas há outras opções em que a maior parte do trabalho braçal é feito para você.

Para isso, você pode usar seu site WordPress apenas como meio de comunicação, mesmo que não venda diretamente por ele. Como você já construiu uma base de clientes leais que provavelmente estarão ansiosos para acompanhar suas notícias, você pode preenchê-los com as últimas novidades por meio de blogs, anúncios e e-mails atuais associados a um site WordPress. Não é categoricamente comércio eletrônico, mas suporta operações e é uma maneira de manter contato com seus clientes em momentos como esses.

Inicie um site BigCommerce ou Shopify para operações de comércio eletrônico

Se você estiver disposto a pagar pelas taxas associadas a algumas plataformas SaaS, como Shopify ou BigCommerce, descobrirá que há muitas funcionalidades personalizadas associadas a elas, e queremos dizer muito. Eles foram projetados para serem tão escaláveis ​​quanto você poderia esperar, capazes de suportar as menores operações de varejo online e as maiores empresas internacionais. Eles também são extremamente fáceis de usar e altamente personalizáveis.

Por exemplo, você pode se inscrever em uma dessas plataformas, organizar seu site e inserir os produtos que deseja vender, escolher os pagamentos que deseja vender e estar aberto para negócios naquele dia. Oferece a conveniência de aceitar gateways de pagamento como cartões de crédito, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay e muito mais. Eles lidam com processamento de pagamentos e segurança também.

Você pode criar o layout do site da maneira que quiser e eles são compatíveis com uma ampla variedade de aplicativos que podem ser muito úteis se decidir expandir seus negócios on-line. Além disso, Shopify e BigCommerce, em particular, possuem ferramentas poderosas de gerenciamento de estoque que podem ser úteis quando você precisa começar a gerenciar o estoque digitalmente.

Como dissemos, você já sabe o que vende e os clientes para quem vende, além de um estoque existente. Tudo o que você precisaria cuidar disso não seria contabilizado é o frete. Como você já administra uma loja, o envio direto não é prático, mas é fácil configurar o envio por meio do Shopify e do BigCommerce. Você pode facilmente imprimir suas próprias etiquetas e enviar através de transportadoras como USPS, UPS ou DHL – embora existam outras opções.

Na 1Digital ^Ⓡ , temos o orgulho de oferecer serviços especializados de desenvolvimento e design para que você possa construir a loja online perfeita, integrada à marca e que ofereça uma experiência de usuário perfeita; mas nossa equipe também criou guias sobre como construir uma loja Shopify e como começar no BigCommerce. Confira esses guias sobre como fazer uma loja, construída nessas plataformas, decolar. Nós até criamos vídeos para seu benefício que você pode usar para ajudar a dar o pontapé inicial em um empreendimento online, se você precisar colocar um em funcionamento.

Configure o pedido on-line, retire na loja ou opções na calçada

Além de lançar um empreendimento de comércio eletrônico por atacado, se você não tiver infraestrutura de cadeia de suprimentos existente para enviar seus produtos aos clientes, ofereça a retirada na loja ou a retirada na calçada como parte da compra. Essas são táticas que as operações reais de varejo estão usando agora e que estão ajudando a aumentar suas vendas, apesar de não poderem continuar os negócios como de costume. Também o libertaria da necessidade de lidar com o transporte. Em essência, seria uma das maneiras mais puras e menos complicadas de converter seu negócio de varejo em sites de comércio eletrônico. Realmente, a única coisa que estaria mudando seria o ponto de venda. Nesse modelo, eles podem ver seu inventário on-line em tempo real, e não na loja, e o ponto de venda mudaria para on-line.

Nada disso é para sugerir que você não precisa de algum conhecimento de desenvolvimento quando se trata de construir um negócio online de sucesso, mesmo que seja apenas um complemento para suas operações de varejo de tijolo e argamassa. Na 1Digital ^Ⓡ Agency, somos especializados em criar designs personalizados de sucesso para nossos clientes de comércio eletrônico e, se precisar de ajuda para converter algumas de suas operações para a esfera online, ligue para nós. Nossos serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico podem levar seu modelo para o próximo nível, especialmente se você decidir buscar o comércio eletrônico com maior dedicação depois de ver como ele pode complementar seus negócios.

Abrir um lado on-line para complementar sua operação de varejo físico não é uma solução abrangente para o futuro, mas agregará muito ao valor de sua organização. Ele permitirá que você capitalize no crescente mercado online. Ele permitirá que seu negócio permaneça operacional se e quando seu negócio físico tiver que fechar por qualquer motivo. Além disso, você entrará em contato com mais clientes do que nunca, modernizará seus negócios e abrirá as portas para oportunidades que só podem ser encontradas no comércio eletrônico.

Se você lançar uma loja de comércio eletrônico por qualquer um desses motivos, ou mesmo se lançar apenas uma para aproveitar as oportunidades que existem online, estamos aqui para ajudar. Nossos clientes têm aproveitado ao máximo nossos serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico há anos e nossa equipe de design de sites de comércio eletrônico impressionou nossos clientes várias vezes. Você pode fazer muito do trabalho braçal sozinho, mas se quiser criar um design de site de comércio eletrônico verdadeiramente único, fácil de usar e integrado à marca, oferecendo uma experiência de usuário sem comparação, entre em contato conosco para obter nossas soluções personalizadas de comércio eletrônico especializadas.