De acordo com o relatório State of Modern Philanthropy 2023 da Classy, os apoiadores estão mais ativos do que nunca. Ainda assim, o volume de doações e o número de doadores diminuíram 1,7% e 10%, respectivamente, ano a ano. Um dos desafios que impulsionam esse paradoxo filantrópico é a competição acirrada pela atenção dos doadores.
E embora os apoiadores se sintam inundados com anúncios diários e um cenário digital saturado e fragmentado, essas mesmas barreiras também tornam mais difícil para as organizações sem fins lucrativos passar pelo barulho e chegar ao doador certo na hora certa. As classificações de organizações sem fins lucrativos são uma ferramenta que você pode usar para ajudar a diferenciar sua organização e se destacar no concorrido espaço online atual.
Além disso, durante a desaceleração econômica, os torcedores costumam ter menos dinheiro para gastar. Então, naturalmente, eles querem garantir que suas doações vão para organizações sem fins lucrativos nas quais eles confiam que usarão melhor seu dinheiro para atender às causas mais importantes para eles. A revisão das classificações de organizações sem fins lucrativos pode ser uma de suas etapas de tomada de decisão.
A seguir, exploraremos os fatores considerados ao avaliar uma organização sem fins lucrativos, as organizações que calculam essas classificações e as estratégias para melhorar a sua. Também abordaremos as limitações das classificações de organizações sem fins lucrativos e forneceremos dicas sobre como comunicar seu impacto e sua história além dos números.
Classificações de organizações sem fins lucrativos: por que são importantes e o que medem
Várias organizações compilam classificações sem fins lucrativos. Esses grupos geralmente são organizações sem fins lucrativos, com o objetivo de ajudar os doadores a tomar decisões informadas sobre doações e trazer maior transparência sem fins lucrativos ao setor. A principal responsabilidade desses grupos é agregar informações sobre organizações sem fins lucrativos, como demonstrações financeiras e Formulário 990 do IRS, e publicar avaliações para acesso público.
As classificações de caridade medem a eficácia do gerenciamento e a eficiência do financiamento para organizações sem fins lucrativos. As organizações sem fins lucrativos com melhor classificação são financeiramente sólidas, demonstram um impacto significativo em suas missões e têm a confiança dos doadores.
Os apoiadores podem recorrer às classificações sem fins lucrativos para ajudá-los a decidir entre duas organizações de defesa que trabalham com o mesmo problema. Eles também podem ficar atentos aos avisos de organizações de classificação de caridade sobre organizações sem fins lucrativos que desrespeitam as melhores práticas.
As classificações de organizações sem fins lucrativos oferecem uma medida quantitativa de quão bem sua organização sem fins lucrativos opera. Uma classificação positiva pode adicionar um impulso extra aos seus esforços de arrecadação de fundos e elevar sua estratégia de marca sem fins lucrativos.
Uma comparação de diferentes metodologias para classificações de organizações sem fins lucrativos
Organizações como GiveWell, GlobalGiving e GreatNonprofits dedicam-se a avaliar organizações sem fins lucrativos e a fornecer classificações abrangentes. Abaixo estão quatro grupos adicionais – indiscutivelmente os mais conhecidos – para calcular classificações sem fins lucrativos, juntamente com os detalhes do que cada organização considera ao realizar avaliações.
Navegador de Caridade
Charity Navigator emite classificações de estrelas para quase 200.000 instituições de caridade 501(c)(3) isentas de impostos. A organização calcula as classificações com base em uma soma ponderada de pontuações beacon para quatro áreas (cada uma em uma escala de 0 a 100) para criar uma imagem geral da eficácia sem fins lucrativos:
- Responsabilidade e Finanças
- Impacto e Resultados
- Liderança e Adaptabilidade
- Cultura e Comunidade
Todas as organizações têm uma pontuação de Responsabilidade e Finanças com base no preenchimento do Formulário 990 do IRS e podem ganhar mais beacons enviando informações adicionais por meio do Portal sem fins lucrativos. Essas informações incluem a missão de uma organização sem fins lucrativos, declaração de visão, estratégia, equidade e práticas de feedback e, em alguns casos, resultados programáticos.
“Os beacons adicionais são projetados para analisar de forma mais holística o desempenho de uma organização sem fins lucrativos , fornecendo aos doadores informações adicionais além de apenas finanças e responsabilidade para tomar decisões de doação mais informadas.” —Laura Andes, diretora de programas da Charity Navigator
A pontuação ponderada de uma organização sem fins lucrativos é traduzida em uma classificação de estrelas de 0 a 4, mas somente se o Charity Navigator tiver informações suficientes nas áreas de Impacto e Resultados e Responsabilidade e Finanças.
O Charity Navigator publica listas das melhores organizações sem fins lucrativos em geral, organizações sem fins lucrativos de classificação mais alta por causa e organizações sem fins lucrativos oportunas com a melhor classificação. Por exemplo, o site lista as melhores organizações sem fins lucrativos para doar para o Mês do Patrimônio Asiático-Americano das Ilhas do Pacífico em maio e inclui outra lista em junho para o Mês do Orgulho.
Somente organizações com quatro estrelas e pelo menos dois beacons são elegíveis para essas listas altamente visualizadas. Por meio do recurso Giving Basket da organização, os apoiadores também podem fazer doações para suas organizações sem fins lucrativos favoritas por meio do botão doar em sua página Charity Navigator.
BBB Wise Giving Alliance
O Better Business Bureau hospeda o Give.org para avaliar a confiabilidade de instituições de caridade públicas dedutíveis de impostos por meio de seus 20 padrões BBB para responsabilidade de caridade. Organizações sem fins lucrativos preenchem um questionário sobre esses padrões, que cobrem quatro áreas de operações sem fins lucrativos:
- Governança: Esta área inclui supervisão do conselho, tamanho, reuniões, remuneração e políticas de conflito de interesses.
- Relatórios de resultados: esta área inclui políticas e procedimentos de relatórios sobre a eficácia de uma organização sem fins lucrativos em atingir suas metas de arrecadação de fundos.
- Finanças: Esta área inclui despesas com programas e arrecadação de fundos, auditorias, acumulação de fundos e orçamento sem fins lucrativos.
- Comunicações verdadeiras e transparentes: esta área inclui materiais precisos, seus relatórios anuais sem fins lucrativos, divulgação de sites, políticas de privacidade de doadores e procedimentos de reclamação.
Para cada padrão, a BBB Wise Giving Alliance irá marcá-lo como cumprido, não cumprido ou não verificável. Organizações sem fins lucrativos que atendem a todos os 20 padrões são instituições de caridade credenciadas pela BBB e podem optar por pagar uma taxa para usar o selo de caridade credenciada pela BBB em seu site sem fins lucrativos e outros materiais.
CharityWatch
CharityWatch se descreve como o cão de guarda de caridade mais independente e assertivo da América. Em vez de depender de organizações sem fins lucrativos para enviar relatórios de impacto e dados do IRS, o grupo realiza sua própria análise aprofundada das demonstrações financeiras auditadas de uma organização sem fins lucrativos, registros de impostos, registros de solicitações estaduais e outras informações.
Após esta análise, o CharityWatch calcula duas medições:
- % do programa: a porcentagem das despesas totais que uma organização sem fins lucrativos gastou em seus programas naquele ano
- Custo para arrecadar US$ 100: o valor total gasto por US$ 100 arrecadados
A partir dessas informações, o CharityWatch atribui a uma organização sem fins lucrativos uma classificação final de eficiência que varia de A+ a F. O watchdog concluiu essa análise para mais de 600 instituições de caridade, geralmente com foco naquelas que recebem US$ 1 milhão ou mais em doações públicas anualmente. No entanto, não aceita solicitações para quais organizações sem fins lucrativos analisa em um determinado ano.
O CharityWatch normalmente atualiza as informações de classificação, governança e salário para cada instituição de caridade a cada dois anos fiscais.
sincero
A Candid, formada em 2019, foi uma fusão entre a GuideStar e a Foundation Center. Ele ainda usa o nome GuideStar para se referir ao seu ramo de programação focado em fornecer aos doadores dados e insights abrangentes sobre organizações sem fins lucrativos.
Embora a organização não forneça classificações para organizações sem fins lucrativos, uma organização sem fins lucrativos pode ganhar Selos de transparência sinceros com base nas informações fornecidas voluntariamente em seu perfil sincero. Existem diferentes requisitos de dados que se complementam para os quatro níveis de selos:
- Bronze: Este nível inclui informações básicas, como informações de contato, informações sobre doações, missão, informações sobre liderança e status de doador.
- Prata: este nível inclui nomes de programas, descrições e áreas geográficas atendidas, além de informações de marca, como logotipo, slogan, site e identificadores de mídia social.
- Ouro: Este nível inclui as finanças do ano atual, os nomes dos membros do conselho sem fins lucrativos e dados demográficos dos líderes.
- Platina: Este nível inclui planos estratégicos ou respostas a duas perguntas sobre estratégia e metas, além de uma métrica do ano atual.
Esta é uma abordagem de baixo custo para organizações sem fins lucrativos que procuram estabelecer classificações online.
Vantagens e desvantagens das classificações de organizações sem fins lucrativos
As classificações de organizações sem fins lucrativos tornam-se parte da identidade da sua marca, o que pode ajudar sua organização a conquistar a confiança dos doadores. Os doadores podem encontrar as informações de que precisam sobre você, quando precisam das informações e em formulários transparentes e acessíveis. Além disso, se você estiver listado como uma das principais instituições de caridade por esses cães de guarda, também terá a oportunidade de alcançar um público mais amplo.
No entanto, as classificações sem fins lucrativos também têm desvantagens, como não capturar suas inovações mais recentes. Por exemplo, se você lançou recentemente um novo programa ou anunciou uma parceria impactante, os apoiadores não verão isso na classificação da sua organização sem fins lucrativos. Embora as classificações de organizações sem fins lucrativos forneçam alguns dos dados quantitativos de sua organização sem fins lucrativos, talvez você não consiga usar os sites para compartilhar dados qualitativos que possam fortalecer as conexões dos doadores com sua causa.
Confiar apenas nas classificações de organizações sem fins lucrativos para gerar a confiança dos doadores e criar uma comunidade ativa de apoiadores não é suficiente. Você precisa emparelhar os números com a história geral da sua marca. Por exemplo, você poderia:
- Destaque como você apoia sua equipe por meio de uma série de histórias no Instagram
- Conquiste a confiança dos doadores com um site de doação moderno e comunicações consistentes
- Mostre que você valoriza a opinião dos doadores enviando uma pesquisa pós-evento
- Use a mídia social para destacar os principais anúncios e interagir com os apoiadores
4 estratégias para melhorar a classificação da sua organização sem fins lucrativos
De acordo com os sistemas de classificação sem fins lucrativos, há algumas coisas que você pode fazer para ajudar a aumentar sua pontuação e se posicionar como uma das melhores instituições de caridade.
1. Envie dados voluntários para sites de classificação de caridade
A maioria das organizações de classificação de caridade depende, pelo menos em parte, da participação de organizações sem fins lucrativos. Configure seu perfil em diferentes sites e forneça informações básicas para garantir sua inclusão.
2. Peça ajuda aos membros do conselho
O gerenciamento desses perfis é um esforço contínuo que requer tempo que sua equipe pode não ter disponível. Informe os membros do conselho da organização sem fins lucrativos por que essas avaliações valem seu tempo e peça voluntários para manter suas informações atualizadas nos diferentes sites.
3. Certifique-se de que seus dados financeiros sejam transparentes
Os doadores querem saber sobre a saúde financeira da sua organização. Portanto, verifique se o formulário 990 e as auditorias financeiras estão acessíveis em seu site. Isso permite que os apoiadores vejam como o financiamento deles está ajudando você a fazer a diferença.
4. Aproveite os relatórios anuais e as mídias sociais para comunicar o impacto
Os vigilantes da caridade procuram saber o quão bem você cumpre sua missão, então conte a história da sua organização sem fins lucrativos por toda parte. Use relatórios anuais para destilar dados importantes, compartilhe histórias de beneficiários em seus canais de mídia social e fale sobre como os doadores ajudaram você a crescer com linguagem intencional em seus formulários de doação online. Garanta que, quando alguém pesquisar sua organização sem fins lucrativos, encontre inúmeros exemplos de seu impacto.
Esteja atento às classificações de organizações sem fins lucrativos em sua estratégia geral de marca
As organizações de caridade não devem confiar apenas nas classificações de organizações sem fins lucrativos, mas considerá-las parte de uma estratégia geral de marca. Esses perfis voltados para o público podem ser poderosas ferramentas de marketing sem fins lucrativos que incentivam doadores individuais a confiar em sua organização sem fins lucrativos.
Portanto, certifique-se de incorporar classificações sem fins lucrativos ao contar a história de sua organização sem fins lucrativos para fortalecer os relacionamentos com seus doadores e o público.
Editor de texto: Ayanna Julien
Guia da sua organização sem fins lucrativos para contar histórias