Quando a economia flutua, é mais importante do que nunca ter um conjunto confiável de ferramentas e processos que maximize o impacto de uma organização sem fins lucrativos.
Este ano, a inflação atingiu uma alta de 40 anos, e instituições financeiras como o Bank of America prevêem uma recessão leve.
Sabemos que isso é a principal preocupação de muitas organizações, por isso discutiremos como os líderes do setor social podem olhar para seus programas e tecnologia de captação de recursos existentes, juntamente com dados de recessões passadas, para desenvolver uma estratégia sustentável de longo prazo.
Uma retrospectiva dos resultados das organizações sem fins lucrativos durante uma recessão
Até agora, muitos investidores, organizações e indivíduos já sentiram o impacto da inflação. Quando você sintoniza as notícias e ouve sobre a possibilidade de uma recessão, é natural sentir medo ou preocupação como primeira reação. Ajudaremos você a explorar a realidade que mostra mais otimismo do que você imagina.
A Nonprofit Quarterly concluiu uma análise completa da Grande Recessão que nos ajuda a aprender com o passado. As descobertas incluem uma medida de estabilidade sem fins lucrativos antes, durante e após os anos mais atingidos de 2007, 2008 e 2009. Embora algumas organizações sem fins lucrativos tenham fechado suas portas, também houve vários resultados positivos a serem compartilhados.
O Impacto Financeiro da Grande Recessão
A receita total do setor social teve um ligeiro declínio
Entre 2007 e 2010, a receita total em organizações de caridade fora do ensino superior e organizações de saúde diminuiu 1,6%.
O número de organizações que interromperam as operações aumentou ligeiramente
Entre 2008 e 2010, o número de instituições beneficentes públicas (fora de instituições de ensino superior e saúde) que fecharam aumentou 3,3% em relação ao período anterior (2005 a 2007).
Otimismo para resiliência sem fins lucrativos em recessão
Os ativos cresceram 27,6% em organizações de ensino superior e saúde
Entre 2007 e 2015, instituições de ensino superior, hospitais e organizações de saúde aumentaram seus ativos em 27,6%, enquanto todas as outras organizações sem fins lucrativos ganharam 12,3% em ativos.
Quando analisamos mais profundamente essas categorias de causas relacionadas às tendências recentes de doações, também vemos saúde e educação nas três principais categorias de causas para as quais doamos em 2021.
A receita aumentou 6,3% para organizações de serviços humanos
Entre 2007 e 2010, as organizações de serviços humanos experimentaram um aumento geral na receita. Especificamente, essas organizações sem fins lucrativos tiveram um aumento de 15% nas doações.
Os serviços humanos também permaneceram como a principal categoria de causa para doar no Classy em 2021, além de saúde e educação.
4 Áreas de Foco para Resiliência na Flutuação Econômica
Quando as organizações sem fins lucrativos planejam momentos de flutuação econômica estabelecendo metas de longo prazo e usando suas tecnologias existentes em todo o potencial, elas podem continuar a maximizar seu impacto.
1. Defina os resultados de longo prazo desejados
Sabemos que é natural pensar em seus planos e orçamentos anuais. Estamos propondo uma mudança para ver as metas, táticas e resultados de cada ano como parte de uma estratégia maior de 3 a 5 anos. Em média, as recessões desde 1900 duraram cerca de 15 meses. Ao mudar para uma estratégia de 3 a 5 anos, a recessão não é mais um ponto focal, mas parte dos altos e baixos naturais de uma estratégia de longo prazo.
Estabeleça metas de longo prazo
Situação econômica à parte, visualize seus resultados organizacionais ideais daqui a cinco anos. Anote onde você quer estar, o que deseja alcançar e o que precisa para chegar lá.
Tão importante quanto isso, certifique-se de comunicar sua visão de longo prazo à sua base de doadores para continuar o investimento em sua organização, mesmo que eles precisem reduzir suas doações monetárias no curto prazo.
Trabalhe em direção a marcos tangíveis
Identifique marcos menores a serem atingidos nos próximos um, dois e três anos, baseados nos resultados ideais que você definiu para sua organização.
Sair do foco de um ano pode ajudá-lo a se sentir mais confiante em alcançar os objetivos muito maiores em jogo. À medida que o plano de cada ano se desenrola, seu caminho claro para ganhar mais se desenvolverá. Concentre-se nas decisões de curto prazo mais ponderadas que você pode tomar hoje para trazer à luz seus objetivos maiores.
2. Estabeleça sua base de tecnologia de som
As ferramentas que sua equipe usa determinam o que eles alcançam a cada hora do dia. Usar sua tecnologia ao máximo molda sua capacidade de se conectar e converter as pessoas certas nas campanhas deste ano. Você pode então sustentar sua receita para alcançar seus resultados de longo prazo.
Este é o momento de se sentir confiante de que suas ferramentas de captação de recursos são poderosas, flexíveis e seguras. Se você já possui um software, use-o em todo o seu potencial. Se não, considere a melhor solução para investir agora para beneficiar sua organização a longo prazo.
Isso significa olhar para fatores-chave, como:
- Amplas opções de pagamento
- Recursos de gerenciamento recorrentes
- Design de campanha e branding flexíveis para contar sua história de forma autêntica
- Uma plataforma segura que protege os dados e oferece uma infraestrutura confiável
Construa a confiança que retém os apoiadores
Quando as pessoas precisam diminuir suas contribuições devido a tensões econômicas, elas provavelmente priorizarão relacionamentos com organizações em que confiam. Fora da comunicação significativa, experiências de doação seguras e contínuas são fatores importantes na construção dessa confiança.
Confiança, segurança e estabilidade podem apoiar as taxas de conversão, retenção e engajamento de doadores. Esses resultados serão significativos à medida que você se concentrar nos doadores que estão preparados para continuar doando e potencialmente aumentar suas contribuições.
3. Relembre as táticas que levaram a resultados durante a pandemia
A incerteza financeira desencadeada pela pandemia do COVID-19 é um bom ponto de referência para avaliar como é o comportamento dos doadores quando a economia muda.
Muitas organizações sem fins lucrativos exerceram resiliência durante a pandemia diante de novas restrições à captação de recursos presenciais. Em um momento em que muitos americanos apertaram suas carteiras por medo de demissões, aumento de preços e uma trajetória desconhecida para a economia, o setor social trabalhou em conjunto para se adaptar à incerteza. Esses aprendizados servirão ao setor à medida que abordamos nossa próxima onda de desafios econômicos.
Dê uma olhada em quais abordagens de captação de recursos seus doadores responderam bem e o que você pode querer evitar.
Reúna suas equipes para discutir resultados planejados versus resultados esperados, como:
- Um evento virtual que você organizou durante a pandemia resultou em um fluxo inesperado de doações?
- As oportunidades peer-to-peer resultaram em maior participação na arrecadação de fundos entre seus doadores?
- Você aproveitou as mídias sociais para se envolver com doadores online e desbloquear um canal que agora alimenta a aquisição de novos doadores?
- Quais campanhas resultaram no maior valor médio de doação, apesar do número de doadores individuais que contribuíram?
Veja o que funcionou bem e seja honesto sobre o que não funcionou para concentrar tempo, recursos e orçamento em estratégias comprovadas.
4. Aloque recursos de forma criteriosa para o crescimento a longo prazo
Com sua estratégia e tecnologia de longo prazo, você está na melhor posição para maximizar a eficiência.
A chave é investir tempo agora de uma maneira que ajude seu eu futuro. Isso vem com a otimização das ferramentas atuais de sua equipe, ao mesmo tempo em que reduz os gastos com atividades que não levam ao seu crescimento a longo prazo. Aproveite a oportunidade para realocar tempo e orçamento para táticas de angariação de fundos que durarão mais que uma crise econômica.
Por exemplo, você pode usar automação, análise profunda de dados e funcionalidades inovadoras dentro da tecnologia que você já possui. Essas ferramentas ajudam você a liberar o espaço e o tempo que sua equipe precisa para se concentrar na estratégia e no planejamento que permitem que você alcance mais.
Obtenha mais de suas operações do dia-a-dia e da produção potencial de sua equipe com a moderna tecnologia de automação que oferece a você. Você pode automatizar tarefas para ver mais valor das horas de trabalho de cada membro da equipe, que analisaremos abaixo.
Ideias para construir eficiência com sua tecnologia
- Economize tempo com modelos de campanha para iniciativas que você repete com frequência
- Pré-estabeleça modelos de e-mail e mídia social para comunicações frequentes
- Crie e-mails automatizados para manter os doadores informados, solicite-os a doar e agradeça quando o fizerem
- Integre suas ferramentas de captação de recursos para reduzir a entrada manual de dados e manter as métricas que informam o desempenho e a tomada de decisões consistentes
Encontre a direção no que você pode controlar
Embora seja fácil ficar sobrecarregado com as últimas notícias, lembre-se de que você tem controle sobre seu futuro. Essas quatro áreas de foco são apenas alguns exemplos de onde você pode transformar preocupação em confiança.
A comunidade sem fins lucrativos é forte e resiliente. Suas visões e inovação estão lá. Agora, é uma questão de reformular proativamente sua estratégia de longo prazo para sustentar qualquer situação futura em que nos encontremos.
Deixe os dados informarem sua estratégia de captação de recursos de longo prazo