O que “não é necessário comprar” realmente significa?

“Nenhuma compra necessária para entrar ou ganhar.” É uma frase com a qual todos estamos familiarizados, pois a vimos acompanhar promoções de sorteios na televisão, rádio e internet. As empresas deixam claro que você não precisa comprar nada para participar de seus sorteios e ganhar qualquer coisa, incluindo o grande prêmio.

Então, por que as empresas usam sorteios e brindes para atrair clientes em suas portas – ou em seu site – se declaram especificamente “não é necessário comprar”? O que esse aviso realmente significa? E por que é tão importante incluí-lo em seus próprios sorteios?

Aqui, respondemos a todas essas perguntas - e mais - para ajudá-lo a garantir que você entenda as regras e regulamentos por trás da frase, bem como como ela pode realmente ajudar sua empresa a crescer e aumentar a fidelidade do cliente.

O que significa “Nenhuma Compra Necessária”

Em poucas palavras, “nenhuma compra necessária” significa exatamente isso. Como entidade que executa a promoção, você não pode exigir que as pessoas paguem para entrar ou ganhar. Nos EUA, é ilegal obrigar qualquer pessoa a trocar algo de valor por uma chance de ganhar um prêmio em um sorteio ou sorteio.

A lei por trás disso

A lei que proíbe você de exigir que alguém compre qualquer coisa para participar ou ganhar um sorteio ou sorteio é conhecida coloquialmente como a “Lei da Loteria” ou a “Lei Não Necessária de Compra”.

A Federal Communications Commission (FCC), o United States Postal Service (USPS) e a Federal Trade Commission (FTC) trabalham juntos para aplicá-la.

A lei foi criada para separar as loterias governamentais de brindes administrados por organizações privadas. Nos EUA, as únicas entidades que podem administrar loterias são os governos, e é por isso que eles podem exigir que você compre um bilhete para ganhar. Cada bilhete tem a mesma chance de ganhar, e a lei permite que você compre vários bilhetes para aumentar suas chances. No entanto, como forma de proteger os consumidores de golpes e fraudes ao participar de um sorteio com uma organização privada, a lei só permite que essas organizações realizem sorteios e loterias, desde que não exijam uma compra ou uma consideração para participar ou ganhar.

É ou não é uma loteria?

Brindes e sorteios são considerados loterias nas três condições a seguir:

• Eles oferecem prêmios que têm valor.
• Os vencedores são escolhidos aleatoriamente.
• As inscrições exigem compra, pagamento monetário ou qualquer outra coisa de valor para elegibilidade.

Se o que você está fazendo atende a esses três critérios, você está apostando na loteria, e isso é ilegal. “Nenhuma compra necessária” leva você para fora do reino da loteria e para o reino do sorteio.

O que é uma consideração?

Uma consideração é dar algo de valor em troca da chance de ganhar um prêmio. As considerações também envolvem a troca de algo de valor pelo próprio prêmio.

Se você estiver executando um jogo de azar e não for um estabelecimento de jogos de azar licenciado, não poderá fazer considerações. Você não pode exigir que as pessoas comprem nada e não pode dar preferência a quem compra.

Lembre-se de que você também não pode exigir que os participantes preencham pesquisas, questionários ou qualquer coisa semelhante para participar. E você não pode exigir que os participantes façam coisas como assistir a apresentações.

Lacunas e áreas cinzentas

Uma coisa que você pode fazer é exigir que as pessoas se inscrevam em sua newsletter para participar de um sorteio. Embora isso possa parecer uma consideração, é realmente mais uma brecha.

A diferença é que as assinaturas de newsletters não se traduzem necessariamente em lucro direto para você e não fornecem informações específicas que se traduzam em lucro. No entanto, a maioria das empresas acha mais seguro tornar esses tipos de assinatura opcionais, para que ninguém perceba a preferência dada às pessoas que optam por se inscrever.

Outra brecha envolve oferecer brindes e sorteios para membros pagantes, como assinantes de uma empresa de TV a cabo. Por que isso não infringe a lei? Porque os clientes já estavam pagando aos membros antes de serem abordados com uma oferta ou sorteio.

Em outras palavras, você só ofereceria essas coisas para pessoas que já são membros pagantes. Isso significa que, se alguém ainda não for membro, não poderá entrar. E eles não podem se tornar um membro para se qualificar para essa oferta específica. Se eles se tornarem, isso os tornará elegíveis para futuros brindes e promoções, mas não para o presente.

Método alternativo de entrada (AMOE)

Que tal tampinhas de garrafa, peças de jogos em bebidas, batatas fritas em fast food e coisas dessa natureza? Esses exigem que as pessoas comprem itens que sejam de valor direto para uma empresa entrar. Como isso é legal?

De acordo com a lei, essas empresas devem oferecer métodos alternativos de entrada (AMOE) além de comprar esses itens. Se você observar as regras, regulamentos e letras miúdas desses sorteios, encontrará uma lista de outras maneiras de participar. Normalmente, envolve ir ao site da empresa e entrar dessa forma.

Concursos de Criatividade e Habilidades

Os concursos criativos e de habilidades são diferentes de sorteios e brindes, pois envolvem uma taxa para entrar e ganhar, bem como uma inscrição criativa. Depois de um participante pagar a taxa, ele deve produzir um trabalho criativo de acordo com as regras da competição. Os juízes então avaliam seu trabalho e o dos outros competidores para decidir sobre os vencedores.

O formato desses concursos é o que permite que eles não caiam nas mesmas regras de sorteios ou loterias. Como o vencedor é escolhido com base em seu trabalho e não por acaso, os concursos de criatividade e habilidades não se enquadram na categoria de sorteio. E eles não atendem aos três critérios necessários para serem considerados uma loteria. O Flash Fiction Challenge é um bom exemplo de concurso criativo.

Aplicação

O FTC, FCC e USPS são todos responsáveis ​​por fazer cumprir a Lei de Não Necessidade de Compra. Os procuradores-gerais estaduais também aplicam essa lei.

Comissão Federal de Comércio (FTC)

A FTC promove a concorrência leal e faz cumprir as leis que protegem os consumidores contra abusos por parte das empresas. Eles garantem que as pessoas que participam de um sorteio ou sorteio não sejam defraudadas, enganadas ou enganadas sobre o que é necessário para participar.

Eles também têm regras e regulamentos para sorteios e brindes que todas as empresas devem seguir. Você pode ler sobre eles aqui.

Comissão Federal de Comunicações (FCC)

A FCC regula o conteúdo na internet e nas ondas de rádio, incluindo brindes e sorteios. Eles se envolvem no aspecto publicitário de brindes promocionais e sorteios, e perseguem os culpados de propaganda enganosa.

Confira este link para saber mais sobre o envolvimento da FCC com brindes e sorteios.

Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS)

Quaisquer sorteios e anúncios de sorteios por correio estão sob a jurisdição do USPS. O USPS recomenda que os participantes em potencial leiam todas as regras do sorteio antes de entrar para ter certeza de que as entendem completamente.

Se você estiver realizando um sorteio por correio, o USPS recomenda que você leve em consideração as seguintes questões:

• As instruções e regras de entrada são fáceis de encontrar?
• As pessoas podem entendê-los facilmente?
• Os prêmios valem a entrada?
• Você está concedendo o grande prêmio a um único vencedor ou planeja ter vários vencedores?
• Você explica claramente quais são as chances das pessoas ganharem cada prêmio?
• Eles podem ter certeza de que você é o patrocinador real e que o remetente não é uma farsa?
• Isso é realmente um sorteio ou é algum outro tipo de promoção?

Em relação a essa pergunta final, o USPS alerta que é fácil confundir promoções de prêmios com sorteios e brindes. Uma promoção de prêmio legítima, também conhecida como promoção premium, vem com um aviso de isenção de responsabilidade que diz: “Isto não é um sorteio”.

Essas promoções provavelmente envolvem ligar para um número 900 ou enviar algo de volta para ver se você ganhou. No entanto, 900 números custam dinheiro para ligar, por isso é uma boa ideia oferecer também a opção de correio gratuito. No entanto, é importante que seu público saiba que suas chances de ganhar não melhoram com nenhuma das ações.

Lembre-se de que existem alguns problemas com as promoções de prêmios, incluindo a alta probabilidade de que, se alguém disser que ganhou, provavelmente não ganhou nenhum dos prêmios principais.

Confira mais informações no site da USPS.

A Procuradoria Geral do seu Estado

As leis estaduais também regem os sorteios. Para saber mais sobre como seu estado regula sorteios e brindes ou para denunciar um possível golpe ou fraude, entre em contato com seus escritórios.

Sorteios, Brindes, Concursos e Sorteios

Agora que você entende que “nenhuma compra é necessária” se aplica a sorteios e brindes, mas não a concursos, é importante esclarecer as diferenças entre essas três coisas.

Sorteios

Sorteios são sorteios em que os participantes pagam zero taxas para entrar e ganhar. Embora os sorteios envolvam um jogo de azar, eles não são considerados uma forma de jogo, pois as pessoas não pagam para entrar e não perdem nada se não ganharem.

As pessoas costumam associar prêmios em dinheiro com sorteios. Pense no Publishers Clearing House, por exemplo. Esse é provavelmente um dos sorteios mais conhecidos nos Estados Unidos.

As empresas podem usar uma plataforma como Random.org para garantir que os sorteios dos sorteios sejam completamente aleatórios e estejam em conformidade com as regras. Eles também devem incluir um aviso de isenção de responsabilidade dizendo “não é necessário comprar” ou oferecer um método alternativo de entrada, como um site.

Além disso, as isenções de responsabilidade e outras informações importantes devem ser fáceis de ver e ler.

Sorteios

Brindes são como sorteios, exceto que as pessoas não tendem a pensar em prêmios em dinheiro com brindes.

Muitas grandes marcas organizam brindes onde os grandes prêmios são produtos e não dinheiro. A Men's Health, por exemplo, realizou brindes promocionais que exigem que os assinantes entrem em seu site. Os prêmios incluíam academias em casa e suplementos nutricionais.

A Domino's Pizza realizou um sorteio promocional envolvendo pizza grátis por um ano. As pessoas tinham que se registrar em seu site e fornecer seus endereços de e-mail e números de telefone. Uma vez que eles foram notificados de que ganharam, eles poderiam ir ao Dominó mais próximo e reivindicar seu ano de pizza grátis.

Concursos

Concursos são coisas completamente diferentes. Como discutido anteriormente, os patrocinadores não determinam os vencedores por acaso, como fazem com sorteios e brindes.

As inscrições em concursos geralmente envolvem algo criativo, como uma foto, uma história, um vídeo, etc. Cada inscrição é julgada e, em seguida, os prêmios são concedidos com base em quem teve as melhores inscrições. As grandes marcas gostam especialmente de realizar concursos. aqui estão alguns exemplos:

Dove realizou concursos pedindo aos participantes que enviassem selfies para ter a chance de ganhar uma experiência de spa.

A Lego realizou um em que os participantes tinham que enviar sua construção de Lego mais criativa com Legos que já possuíam, novos Legos ou uma combinação de ambos. O grande prêmio incluiu pacotes exclusivos de Lego e a exibição das construções dos vencedores na Lego House em Billund, Dinamarca.

Se você quiser fazer um concurso em vez de um brinde promocional, peça a potenciais concorrentes que construam ou criem algo relevante para sua marca. E certifique-se de que os prêmios valem o que você está pedindo deles.

Tenha em mente que esses tipos de concursos devem ser baseados em habilidades de uma forma ou de outra. Por exemplo, adivinhar o número de botões em uma jarra não conta como um concurso porque introduz um elemento de sorte no sorteio. Mas ter cada pessoa que entra fazendo limonada em uma jarra e depois escolhendo quem tem a limonada mais deliciosa é um exemplo de concurso porque você removeu o aspecto de chance aleatória.

Outra coisa importante a saber é que esses concursos são ilegais no Arizona, Nova Jersey, Dakota do Norte, Vermont e Tennessee.

Em caso de empate

Se você tiver um empate entre dois participantes em seu concurso, não poderá usar um sorteio aleatório para determinar o vencedor. Isso traz uma chance aleatória para o concurso e o torna ilegal.

Então, quais são suas alternativas? O mais fácil é fazer com que aqueles que empataram em primeiro lugar compartilhem o grande prêmio ou, se isso não for possível, tenham um tipo de segundo turno ou rodada de morte súbita. Como você faz isso é com você.

Sorteios

Sorteios são brindes em que você tem que comprar um bilhete. Eles são semelhantes às loterias em que a chance aleatória determina os vencedores. No entanto, ao contrário das loterias, as entidades que realizam sorteios não são o governo. Então, como isso é legal?

Você pode patrocinar legalmente uma rifa se for uma organização sem fins lucrativos e usar os lucros para arrecadar dinheiro para uma causa legítima. As pessoas geralmente realizam sorteios em conjunto com outros esforços de angariação de fundos. Se você é uma empresa com fins lucrativos, porém, os sorteios são estritamente proibidos.

O que “Nenhuma Compra Necessária” significa para você e sua marca

Agora que você tem uma melhor compreensão de "não é necessário comprar", você pode se sentir um pouco desencorajado por não poder exigir compras para levar as pessoas a entrar e por não poder dar preferência a pessoas que compram algo para ganhar.

No entanto, as marcas optam por realizar esses sorteios e brindes o tempo todo. Por que eles iriam? Certamente eles não estão ganhando muito dinheiro.

Ou são eles?

O relacionamento entre você, seus clientes e seus concursos e brindes

Você já sabe que o objetivo da publicidade é fazer com que as pessoas pensem na sua marca o suficiente para passar por suas portas ou acessar seu site. Nem toda publicidade é direta e destinada a levar as pessoas a comprar imediatamente. Por causa disso, a publicidade na forma de brinde pode realmente fornecer mais valor do que a publicidade tradicional.

Conhecimento da marca

Brindes e sorteios destinam-se a conscientizar mais pessoas sobre sua marca, especialmente se sua empresa for jovem, pequena e tiver baixo reconhecimento de marca.

Publicidade de baixo custo

Concursos criativos e de habilidades podem funcionar muito bem como formas de publicidade porque você pode pedir às pessoas que criem algo usando seus produtos ou promovam um serviço. Os exemplos incluem pedir às pessoas que façam o seguinte.

• Construa algo usando materiais que você vende.
• Crie um prato usando ingredientes que você vende.
• Faça uma promoção em vídeo para o lançamento de um novo produto, um produto existente ou talvez até algo como um programa de televisão ou filme.
• Escreva um pequeno ensaio sobre algo relevante para sua empresa.

O vencedor ou vencedores se beneficiarão com a divulgação de seu trabalho em seu site, mas você também receberá muita publicidade por uma quantia razoável de dinheiro. E como é um concurso de habilidades em que você não determina o vencedor usando o acaso, você pode exigir uma taxa de inscrição modesta.

Pesquisa de mercado

Brindes ou concursos permitem que você veja quem entra e, em seguida, use as informações coletadas dessas entradas para realizar pesquisas de mercado valiosas.

Se você incluir uma pesquisa opcional, alguns a preencherão e a enviarão de volta para você. Você pode usar isso para adequar melhor seus produtos e serviços ao seu mercado-alvo, entre outras coisas.

Fidelidade à marca

Os concursos, sejam eles concursos de habilidades, brindes ou sorteios, podem fortalecer a fidelidade de seus clientes e aumentar a propaganda boca a boca, que é a forma mais potente de propaganda que existe.

Por quê? Quem entrar vai se divertir com isso, mesmo que perca. Eles não apenas aprendem sobre seus produtos e serviços, mas também se divertem fazendo isso. E se entrar alguém que não conhece a sua marca, essa pessoa vai aprender sobre ela durante o concurso.

Como fazer um sorteio ou sorteio

Se é lucrativo que as pessoas participem do seu sorteio sem pagar dinheiro, como você faz isso? Afinal, você incorrerá nos custos envolvidos na divulgação, incluindo o pagamento de malas diretas, uma página do site, a publicidade da promoção e qualquer outra coisa que você usar para fazer as pessoas responderem.

Como seu objetivo é criar reconhecimento de marca e não ganhar dinheiro diretamente com seus brindes, existem algumas maneiras excelentes e fáceis de fazer isso sem gastar muito dinheiro.

Marketing de mídia social

Se você promover seu sorteio através das mídias sociais, poderá gerar publicidade gratuita para o seu negócio. Claro, você pode ter que pagar por anúncios em diferentes plataformas, mas se você for uma boa empresa com uma oferta atraente, as pessoas compartilharão sua página com outras – e isso é publicidade gratuita para você.

A mídia social é tão essencial em nossas vidas que naturalmente melhora o reconhecimento da marca. Ele também faz as seguintes coisas para o seu negócio.

• Melhora a sua classificação nos motores de busca.
• Aumento do tráfego do site, o que leva a mais vendas.
• Gera novos leads de negócios.
• Melhora o relacionamento com os clientes.

Como nem todo mundo está em todas as plataformas, você pode usar várias plataformas para realizar seu sorteio e selecionar diferentes vencedores em diferentes plataformas. Apenas certifique-se de que parte do seu post informativo inclua o fato de que pode haver mais de um vencedor e que, dependendo de quais são os grandes prêmios, os vencedores podem compartilhar os prêmios.

Decidindo o que funciona melhor

Se você for uma entidade privada, poderá realizar sorteios, brindes ou concursos. Se você é uma organização sem fins lucrativos, também pode realizar sorteios. E se você é uma empresa com fins lucrativos, está limitado a sorteios e brindes.

Então, como você sabe o que funcionará melhor? A verdade é que você não sabe até experimentá-los.

Se você vender algo caro, como viagens ou carros, ou se tiver a capacidade de oferecer esses tipos de prêmios, um sorteio pode funcionar melhor do que um concurso.

Se você não pode oferecer prêmios tão grandes, então um concurso pode funcionar melhor. E como um concurso envolve pessoas que pagam uma taxa de inscrição modesta, você pode até ganhar alguma boa vontade fazendo com que os lucros do concurso sejam destinados a uma instituição de caridade.

Empresas especializadas em distribuir brindes

Se você é uma pequena empresa, um único proprietário ou uma LLC individual, pode não ter ideia de como começar.

As Pesquisas de Experiência do TrustSpot facilitam a realização de brindes. Além disso, o conteúdo visual que você coleta pode ser exibido em todo o seu site.

Essas empresas têm participantes em potencial que fornecem seus endereços de e-mail e identificadores de mídia social e podem ajudá-lo a conceder pontos de bônus por gostar ou seguir você.

Eles também podem ajudá-lo a oferecer pontos de bônus por indicar amigos e familiares (embora esses pontos de bônus não possam ser considerados como parte da oferta).

Você precisa ter certeza de que todos têm acesso igual a essas vantagens e uma chance igual de ganhar. Essa é possivelmente a coisa mais considerável que essas empresas oferecem.

O que “Nenhuma Compra Necessária” significa para seus clientes

Quando os clientes não precisam comprar nada, eles podem usar seus sorteios ou brindes para ganhar um pouco de dinheiro. Porque eles não estão comprando nada, qualquer prêmio que eles ganhem é um lucro para eles.

Vendendo prêmios com lucro

Digamos que você seja uma organização de saúde e fitness e seu grande prêmio seja uma grande oferta de uma academia em casa, associação gratuita a todos os treinamentos pessoais on-line por um ano e um suprimento de seus suplementos de saúde e nutrição.

Seus prêmios secundários podem incluir um conjunto de pesos livres ou um kit nutricional completo. Seus clientes podem entrar porque querem essas coisas e não podem pagar por elas.

No entanto, eles também podem entrar porque sabem para que podem vender essas coisas, especialmente se os itens forem novos e ainda estiverem na caixa. E isso pode realmente ajudar o seu negócio. Quando a pessoa vende o item que ganhou, ela está dizendo aos potenciais compradores onde conseguiu o item – da sua empresa. Isso é mais publicidade para você.

Nunca desconsidere o poder da propaganda boca a boca. É a forma de publicidade mais barata e poderosa que existe. Seus clientes e seus amigos e familiares podem comprar mais coisas de você por causa da sua oferta.

Economizando dinheiro ganhando prêmios

Há muitas pessoas que querem o que você tem a oferecer, mas não podem pagar ou preferem usar esse dinheiro para outra coisa. Portanto, eles entrarão em seus sorteios para tentar ganhar certos itens.

Quando você não exige uma compra para entrar e ganhar, esses clientes saem por cima se ganharem.

Incentivos fiscais

As pessoas não recebem incentivos fiscais por ganhar, mas se ganharem algo com um valor quantificável, podem optar por doá-lo e deduzi-lo de seus impostos, desde que esteja fora da dedução padrão. E quanto mais eles ganham, mais eles podem doar.

Além disso, lembre-se de que as pessoas geralmente doam coisas porque acreditam em uma causa e não se importam se receberão um incentivo fiscal. Portanto, mesmo que seus prêmios não tenham valor quantificável, alguns podem entrar porque veem um prêmio que podem doar para sua instituição de caridade favorita.

Pensamentos finais

Para realizar um sorteio ou um sorteio, primeiro você precisa entender o que legalmente pode e o que não pode fazer, e seus clientes e participantes precisam saber que não há necessidade de compra para ganhar ou até mesmo participar.

Torne esse aviso claro e fácil de ver e não se arrisque procurando áreas cinzentas e brechas para explorar.

Se você quiser cobrar uma taxa de inscrição ou fazer com que as pessoas paguem para entrar, faça um concurso criativo ou de habilidades. Como você não usa o acaso para decidir isso, pode estruturá-los de maneira bem diferente sob a lei.

Sorteios e brindes são ótimos para sua empresa e seus clientes. Pense nisso como uma situação ganha-ganha. Certos clientes ganharão o sorteio enquanto sua empresa ganha com a publicidade e a propaganda boca a boca.