Estratégia de Newsletter – Marketing e Conteúdo para Newsletters

A estratégia do boletim informativo é uma parte crítica para garantir que o conteúdo do boletim chegue às partes certas e seja personalizado para elas. Suas taxas de abertura e cliques serão mais altas, você se envolverá melhor com seus leitores e aumentará ainda mais a lealdade deles. Como você cria uma estratégia de newsletter?

Produzir uma estratégia de boletim informativo vencedora é uma abordagem em duas frentes que inclui como você produzirá o conteúdo do boletim informativo e, em seguida, promoverá esse conteúdo usando o marketing. Segmente seu público, determine metas, escreva conteúdo rico e teste A/B antes de clicar no botão enviar.

No guia de hoje, examinaremos primeiro as facetas da estratégia de conteúdo do boletim informativo antes de nos aprofundarmos em uma estratégia de marketing completa. Continue lendo para obter dicas práticas e muito mais.

Estratégia de conteúdo de newsletter – como cativar seu público

De acordo com um relatório de 2020 do Content Marketing Institute, mais de 80% dos profissionais de marketing confiam em boletins informativos por e-mail como sua principal forma de marketing de conteúdo.

Se você é o mesmo, então ter uma estratégia de newsletter para produzir conteúdo é essencial.

Por meio dessa estratégia, você pode garantir que seu conteúdo atenda aos benchmarks de desempenho, para que ele se conecte melhor com seu público e tenha um desempenho ideal.

Aqui estão os pilares da sua estratégia de conteúdo de newsletter.

Integre seu boletim informativo à sua estratégia de marketing de conteúdo

Embora os boletins devam ser uma parte viável da sua estratégia de marketing de conteúdo, eles não devem abranger a totalidade dessa estratégia.

Sua empresa também deve produzir regularmente conteúdo de blog, narrativa em vídeo, whitepapers, e-mails, postagens em mídias sociais, podcasts e afins.

O conteúdo do seu boletim informativo deve se encaixar nesse conteúdo existente, não dominar ou superar nenhum deles.

Dessa forma, você pode ter certeza de que a sua é uma estratégia de marketing de conteúdo completa que não se concentra muito em nenhuma área, como e-mail.

Crie diretrizes de conteúdo para sua marca

A menos que você designe a responsabilidade para apenas uma pessoa, é improvável que a produção de seu boletim caia sobre os mesmos ombros todas as vezes.

O trabalho pode mudar entre diferentes pessoas dentro de sua empresa.

Como a função de produção de conteúdo do boletim informativo por e-mail mudará de mãos, é fundamental que você estabeleça diretrizes de conteúdo para garantir a consistência de um boletim informativo para outro.

De acordo com o relatório State of Brand Consistency da plataforma de modelos de marca Marq, manter a marca consistente pode aumentar a receita de uma empresa entre 10 e 20 por cento.

As diretrizes garantirão essa consistência para que os clientes possam confiar no conteúdo do boletim informativo que você produz e ansiar por isso.

Fique Informado

Qual é o objetivo de um boletim informativo? É para educar? Entreter?

É um pouco dos dois, na verdade.

Dito isso, é fundamental que você não caia muito na esfera do entretenimento e esqueça o que um boletim informativo deve ser, que é informativo.

Esteja você informando seus leitores sobre novas adições à sua equipe, novos produtos ou serviços ou uma venda futura, fornecer informações valiosas que eles não podem encontrar em nenhum outro lugar é o motivo pelo qual seu público lê seu boletim informativo.

Defina uma meta para cada boletim informativo

Parte de sua estratégia de boletim informativo, especialmente para a parte de redação, deve ter um objetivo claro em mente.

Por que você está produzindo este boletim informativo? A resposta não deve ser apenas porque é essa época do ano, mas porque você tem algo a compartilhar com seu público.

Depois de identificar os objetivos, fica muito mais fácil montar o esqueleto do seu boletim informativo e, em seguida, desenvolvê-lo a partir daí.

Integre CTAs ao conteúdo

Os boletins informativos não precisam ser apenas divertidos e informativos, mas também podem servir como oportunidades promocionais valiosas.

Certifique-se de utilizar botões e links CTA em todo o conteúdo.

Por exemplo, se você estiver falando sobre um produto atual, pode adicionar um CTA que redirecione o leitor para a página de destino desse produto.

Seja claro sobre para onde seus CTAs e links estão redirecionando os clientes.

Crie um calendário de conteúdo

Com que frequência você publicará um boletim informativo?

Isso cabe à sua empresa decidir, mas as evidências sugerem que mais frequência é melhor.

O recurso de marketing por e-mail Campaign Monitor afirma que 61% dos consumidores de hoje preferem e-mails semanais das marcas que seguem.

Quer você emita boletins semanais ou mais raramente, um calendário de conteúdo é uma ferramenta valiosa.

Você saberá qual será o conteúdo do boletim informativo e quando ele será lançado, para que sempre haja algo novo para os clientes lerem.

Crie conteúdo personalizado

Parte da sua estratégia de newsletter deve ser a personalização do conteúdo.

A melhor maneira de fazer isso é por meio de uma estratégia que vamos sugerir na próxima seção, que é a segmentação do seu público.

Em seguida, você pode produzir várias versões do boletim informativo para diferentes grupos de público.

Estratégia de Marketing de Newsletter – Como Promover o Seu Conteúdo

Agora vamos mudar de assunto e falar sobre o próximo elemento da sua estratégia de marketing de newsletter, que é a promoção do seu conteúdo.

Uma vez que você tenha vários boletins em andamento e prontos para serem lançados, veja como maximizar seu marketing.

Definir metas

Assim como você define metas ao produzir um boletim informativo, também precisa determinar metas sobre como promoverá o boletim informativo.

Quais canais de marketing você pretende utilizar? Que tipo de taxa de abertura e taxa de cliques você está planejando?

Todas essas perguntas precisam ser respondidas.

Escolha sua ferramenta de boletim informativo

Hoje, não faltam ferramentas de e-mail e newsletter. Você tem tantas opções ao seu alcance que pode se sentir um pouco sobrecarregado.

Recomendamos focar em uma série de fatores quando se trata de selecionar a ferramenta certa para você, incluindo custo, recursos e facilidade de uso.

Aumente sua lista de e-mails

Embora segmentar seu público seja uma importante estratégia de boletim informativo, você não deseja enviar e-mails para grupos tão pequenos que não valha a pena gastar tempo, esforço ou despesa.

Aumentar sua lista de e-mail lhe dará um público mais receptivo.

Você não precisa necessariamente mastigar profundamente seu orçamento de marketing para aumentar o tamanho de sua lista de e-mail. Experimente estes truques e estratégias:

• Seja interativo com questionários
• Responda a perguntas no Quora, grupos do Facebook e fóruns
• Organize um concurso ou sorteio
• Escreva postagens de convidados
• Trabalhe com um influenciador
• Anuncie, incluindo anúncios nativos on-line, bem como anúncios de mídia social
• Inclua um botão de inscrição de e-mail em seu perfil do Facebook
• Adicione um CTA à sua assinatura de e-mail que vincule à página de opt-in do e-mail

Segmente seu público

Como já mencionamos, segmentar seu público é uma parte crítica de sua estratégia geral de newsletter.

De acordo com o recurso de marketing por e-mail NotifyVisitors, as empresas que segmentaram seus públicos de e-mail geraram 101% mais cliques e taxas de abertura em 14,31%.

Segmentar seu público exige que você os divida por critérios como dados demográficos (idade, ocupação, sexo, renda, estado civil etc.), geografia e psicografia (opiniões, motivações etc.).

Como falamos na seção anterior, você adaptaria o conteúdo que vai para esses segmentos de público para que eles leiam sobre as facetas de sua empresa que são mais envolventes e interessantes para eles.

Usar modelos de e-mail

Produzir um boletim informativo está longe de ser sua única responsabilidade, portanto, qualquer oportunidade que você tenha para facilitar as coisas para você deve aproveitar.

A mesma ferramenta de boletim informativo que você comprou de acordo com nossa recomendação anterior deve oferecer uma grande variedade de modelos de e-mail para você selecionar.

Embora não recomendemos pegar um desses modelos e usá-lo literalmente, por assim dizer, muitas vezes você pode modificar e personalizar o modelo para que seja um pouco menos padronizado.

Você ainda terá uma base de modelo confiável para trabalhar a partir da qual não criou do zero, mas parecerá profissional e envolvente para seu público.

Otimizar para celular

Com que frequência você lê e-mails do seu telefone ou dispositivo móvel? Provavelmente diariamente, certo?

O serviço de CRM SuperOffice relata que mais de 80 por cento dos consumidores de hoje abrirão e lerão e-mails em um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet.

Quando seus e-mails não são otimizados para dispositivos móveis, você pode confiar que seus consumidores perceberão isso rapidamente e descartarão seus e-mails. Pior ainda, eles podem até cancelar a assinatura.

Envie apenas conteúdo de boletim informativo otimizado para dispositivos móveis.

Escreva linhas de assunto cativantes

O que faz uma boa linha de assunto? Bem, tem que ser cativante, embora o que é uma linha de assunto cativante varie entre os segmentos de público.

Para alguns, o uso de um ou dois emojis adicionados com moderação pode chamar sua atenção.

Talvez você gere uma sensação de FOMO (o medo de perder) ou tente gerar uma reação emocional.

Mesmo que o conteúdo do e-mail que você está enviando (ou seja, seu boletim informativo) seja excepcionalmente valioso, você ainda não pode abrir mão de uma boa linha de assunto para atrair seus leitores a clicar e abrir.

Teste A/B

Você deve usar esta fonte ou aquela? Esta linha de assunto é melhor ou a outra? Talvez essa escolha de cor parecesse melhor do que isso.

Em vez de se preocupar com essas questões, conte com o teste A/B em sua ferramenta de boletim informativo.

O teste de divisão ajudará você a otimizar melhor o conteúdo de seu boletim informativo para a receptividade do público, uma obrigação como parte de sua estratégia de boletim informativo.

Acompanhe seu desempenho

Avaliar se o seu boletim informativo por e-mail foi um sucesso é tão fácil quanto analisar as taxas de abertura e cliques, bem como o tráfego do site e da mídia social.

Se sua empresa ainda não possui as ferramentas para fazer isso, priorize isso primeiro.

Sem saber o desempenho de seus e-mails, você pode cair em armadilhas como enviar e-mails com muita ou pouca frequência ou enviar conteúdo de e-mail com o qual seu público não se conecta.

Conclusão

Desenvolver uma estratégia de newsletter pode ajudar sua empresa a aproveitar o poder do e-mail, enviar conteúdo mais significativo para seus vários segmentos de público, criar confiança e engajamento, converter mais clientes, aumentar suas taxas de abertura de e-mail e, finalmente, gerar mais vendas.

Com essas dicas, você está pronto para lançar uma newsletter vencedora!