À medida que a época de fim de ano se aproxima, as organizações sem fins lucrativos encontram-se num ponto crucial. Agora, mais do que nunca, as organizações sem fins lucrativos devem definir as suas fórmulas únicas para envolver e inspirar os doadores num cenário caracterizado por mudanças constantes.
Para informar sua tomada de decisão, a Classy lançou um recurso para ajudar organizações sem fins lucrativos a navegar com confiança pelas complexidades da temporada. Nossa série de webinars de fim de ano, apropriadamente chamada Desbloqueie a generosidade , está aqui para servir como uma bússola que orienta as organizações em direção a um maior sucesso.
Esta série é um mergulho abrangente nos três pilares principais da arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos, definidos pela Classy para se alinhar ao cenário atual de doadores: narrativa, experiência e conexão .
Hoje, descobriremos o poder transformador da narrativa na arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos e como ela pode ser aproveitada para cativar doadores, criar experiências inesquecíveis e estabelecer conexões mais profundas neste período de final de ano e além. Vamos mergulhar.
Série de webinars gratuitos: Desbloqueie a generosidade nesta temporada de fim de ano
Navegando pelas atuais tendências de caridade em mudança
Não é novidade que as organizações sem fins lucrativos enfrentam desafios que exigem uma abordagem nova para cativar o público e promover mudanças significativas.
Estatísticas recentes mostram que, ano após ano, o setor experimentou um declínio no número de doadores e nos valores com que contribuem.ª Uma pesquisa do relatório State of Modern Philanthropy da Classy também indica que impressionantes 70% dos doadores nunca retornam após sua doação inicial, sinalizando uma crise na retenção de doadores. Além disso, em um mundo saturado de informações, uma pessoa comum encontra diariamente impressionantes 10.000 anúncios.
Há, no entanto, mais nesta história.
Uma coisa que sabemos com certeza é que os doadores dão . Depois que uma pessoa decide abrir sua carteira, ela tem duas vezes mais chances de doar novamente dentro de um ano – seja para essa causa, para outra causa ou entre modalidades de doação. Isto vai contra todos os impulsionadores da mentalidade de escassez e do conceito de que as organizações sem fins lucrativos devem competir por quota de mercado.
Hoje, temos a capacidade de interagir com qualquer pessoa, em qualquer lugar, instantaneamente. Embora isto apresente os seus próprios obstáculos, oferece às organizações sem fins lucrativos oportunidades entusiasmantes para criar ligações significativas com mais pessoas em mais locais, sabendo que não existe carteira estritamente limitada.
Definindo a narrativa e seu papel na arrecadação de fundos eficaz
No mundo da arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos, contar histórias não é apenas uma ferramenta. Ele serve como uma força magnética, atraindo doadores para sua órbita e ajudando-os a estabelecer uma conexão profunda e significativa com sua causa. Mas contar histórias não é uma abordagem única; é uma joia versátil e multifacetada que desempenha um papel em todos os aspectos da sua organização.
Contar histórias é o seu superpoder. As pessoas estão procurando humanidade. Eles estão procurando esperança, e nós temos isso de sobra.
Personalização é importante
A narrativa personalizada é uma lufada de ar fresco em um mundo onde todos são bombardeados com mensagens genéricas.
Use dados e insights para adaptar suas histórias aos interesses e motivações de seus doadores. Mostre-lhes como as suas contribuições específicas estão fazendo a diferença. Os doadores que se sentem parte de uma jornada personalizada provavelmente permanecerão engajados e continuarão apoiando sua causa.
Não tenha medo de mostrar sua personalidade. Os doadores querem se conectar com pessoas reais e narrativas genuínas, e não com jargões corporativos sofisticados. Becky Endicott, co-apresentadora do primeiro webinar Unlock Generosity da Classy, compartilhou: “ Use contrações, use emojis. Tenha uma alma como organização .” Embora pareça um conselho simples, raramente o vemos colocado em ação no setor devido à incerteza sobre como terá repercussão. Aqui está o seu sinal para tentar.
Autenticidade é a chave
Há uma ampla desconfiança na grande mídia e nas empresas. É por isso que os indivíduos recorrem frequentemente às suas redes ou comunidades para aprender mais.
Compartilhe as histórias autênticas das pessoas que você está ajudando e o impacto que você está causando no local. A autenticidade gera confiança, e a confiança é a base de relações duradouras com os doadores.
Jon McCoy, fundador, visionário e CEO do podcast We Are For Good, compartilhado durante o webinar Classy's Unlock Year-End Fundraising: Strategies to Connect Your Community to Your Mission , “ Ter diferentes perspectivas e valores acrescenta profundidade à sua narrativa. ”Essa profundidade permite um envolvimento mais impactante.
Familiarize-se com os princípios da narrativa psicológica
Em nosso blog recente, Por que as pessoas doam para instituições de caridade? A psicologia da narrativa e seu impacto na arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos , discutimos o que motiva as pessoas a doar e como a narrativa pode estimular a doação de maneiras poderosas.
Escrito em colaboração com nossos parceiros da DonorVoice, este blog definiu os quatro atributos do sucesso da narrativa:
- Velocidade
- Volatilidade
- Volume
- Circuitos
Baseados em técnicas fundamentais de contar histórias e nos princípios psicológicos eficazes associados, esses atributos podem servir como estrutura da sua organização sem fins lucrativos para histórias que ficarão gravadas na mente dos doadores por um longo prazo.
Explore os principais atributos do sucesso da narrativa
Proteja a tecnologia certa
A plataforma certa de arrecadação de fundos é mais do que apenas um meio de arrecadar doações; é uma ferramenta poderosa para contar histórias e defender direitos.
Para se destacarem e causarem um impacto duradouro, as organizações sem fins lucrativos devem aproveitar a tecnologia que se alinha com as suas missões, valores e capacidades de contar histórias. Garantir as ferramentas certas desempenha um papel fundamental não apenas na arrecadação de fundos, mas também na representação eficaz da sua história e na comunicação dela em grande escala.
A tecnologia certa de arrecadação de fundos também permite que as organizações se comuniquem com as pessoas certas nos momentos certos. Por meio de email marketing, mídias sociais e campanhas online, as organizações sem fins lucrativos têm potencial para atingir um público mais amplo. Eles podem adaptar suas mensagens a diferentes segmentos de doadores e personalizar as interações, promovendo um sentimento de conexão e envolvimento.
Esta escalabilidade e distribuição são essenciais para as organizações sem fins lucrativos que procuram expandir o seu alcance e influência, pois permite-lhes mobilizar apoiantes, impulsionar a defesa e angariar fundos de forma eficiente. Veja como o Atlas Free alcançou uma taxa de conversão de 43% combinando narrativa e doações simplificadas no Classy.
Dê vida às suas histórias com projetos acionáveis
A próxima etapa é implementar essas práticas recomendadas adaptativas em suas histórias sem fins lucrativos. Se você não sabe por onde começar, convidamos você a participar das sessões restantes da série de webinars em seis partes da Classy, Desbloqueie a generosidade: doações de fim de ano. Uma vez registrado, você terá acesso às gravações de quaisquer sessões realizadas anteriormente e a um assento virtual gratuito para todas as próximas discussões.
Para acessar recursos adicionais, explore o Centro de recursos Giving Tuesday da Classy. Completo com uma biblioteca abrangente de todos os recursos de doações de fim de ano que as organizações sem fins lucrativos de hoje precisam para ter sucesso, sabemos que você se beneficiará com uma rápida visita ao site.
E como sempre, nossos treinadores Classy estão aqui para ajudar. Explore todos os aprendizados essenciais que você precisa para arrecadar mais no Classy nesta temporada de final de ano. Inscreva-se hoje mesmo em nossa série de coaching de fim de ano.
Fonte do artigo
- “2022 Fundraising Showed Substantial Weakness Through Q4”, Research & Reports, AFP, última modificação em 16 de abril de 2023, https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4.
Desbloqueie a generosidade: planos de doações de fim de ano