Idéias de marketing imperdíveis para expandir seus negócios de spa e salão de beleza

Marketing em qualquer negócio é o elo entre o negócio e o público. Ele determina a taxa na qual o público em geral fica sabendo sobre seus produtos e serviços. Também determina a quantidade de patrocínio que sua empresa recebe.

Você está administrando um spa ou salão de beleza e está procurando como aumentar sua base de clientes e retê-los? O crescimento do seu negócio depende em grande parte da eficácia da sua estratégia de marketing. Seu primeiro trabalho é atraí-los para o seu negócio, mas lembre-se de que é a qualidade de seus serviços que ainda determinará quantos clientes retornarão ao seu salão.

O crescimento de um negócio é medido por quanta melhoria e desenvolvimento ele ganha ao longo do tempo. Essa melhoria deve ser consistente e progressiva para que seja chamada de crescimento.

Seu negócio não crescerá sozinho se não forem tomadas as medidas necessárias para auxiliar seu crescimento. Listadas abaixo estão as principais estratégias que irão impulsionar o seu negócio de spa e salão de beleza e deixá-lo agradecido.

Salões de beleza e spas: dicas de ideias de marketing

1. Maximize o uso do software

Existem métodos que você pode adotar em seu spa para ver o crescimento que realmente deseja. Um método chave é o uso de software de cosméticos para clínicas para monitorar o crescimento de seus negócios e clientes. É uma ferramenta de software muito estratégica para o seu negócio.

Uma ferramenta de software para clínica estética ajuda sua empresa de maneiras importantes. Ele permite que você acompanhe seus clientes e o número de patronos que você recebe. Também ajuda você a saber quantos clientes retornam ao seu spa após a primeira visita.

Não é útil apenas para se relacionar com seus clientes ou enviar informações. O software estético também é útil nos departamentos de contabilidade e financeiro da sua empresa. É uma ótima ferramenta de gerenciamento que dará ao seu negócio um impulso muito necessário.

Este software clínico ajuda você a acompanhar clientes, despesas e lucros. Também ajuda você a lembrar constantemente seus clientes da existência de sua empresa por meio de notificações por SMS. Esta é uma forma estratégica de comercializar seus serviços.

2. Experiência Agradável do Cliente

Você deve prestar atenção à satisfação de seus clientes durante a estadia em seu salão. Não são apenas os seus serviços que devem ser de alta qualidade. Seu ambiente deve ser confortável. Seu atendimento ao cliente também deve ser amigável e de alto nível. Isso incentiva os clientes a continuarem voltando para você.

Leia também mais sobre a satisfação do cliente:

• As 10 melhores dicas para melhorar a satisfação do cliente
• Satisfação do cliente x lealdade do cliente: uma análise completa

3. A Perspectiva do Cliente

Isso não pode ser excluído, desde que sua empresa exista para atender ao público. É muito importante obter as opiniões e feedback dos seus clientes. Quando você presta atenção às suas reclamações e sugestões, faz com que se sintam valorizados e ouvidos. As ideias de seus clientes podem se tornar incríveis e até mesmo ajudar sua empresa.

4. Anúncios e Promoções

Quanto mais você fala sobre o seu negócio, mais consciência ele ganha. Sempre promova sua empresa para clientes e clientes em potencial. Você pode entrar em contato com promotores profissionais para lidar com os posicionamentos de seus anúncios. É importante criar um Perfil comercial do Google, informando claramente seu endereço e ofertas, se houver.

Você pode executar campanhas e anúncios para atrair clientes para mais de seus serviços. Faça promoções e dê descontos em seus serviços. Isso provou ser uma ótima estratégia de marketing.

5. Marketing de mídia social

À medida que o mundo avança, as empresas estão se tornando digitais. Não subestime o papel da influência da mídia social em seus negócios. Ele pode ajudá-lo a alcançar um público mais amplo do que jamais poderia em sua localização física.

Os anúncios de mídia social pagos também podem ser exibidos on-line para você e obter mais patrocínio para sua empresa. É uma ferramenta de marketing muito eficaz, desde que você maximize seu uso para o seu negócio.

Leia também estas dicas de mídia social:

• Como criar uma campanha de mídia social eficaz para o seu negócio
• O gigante do marketing subutilizado: por que a mídia social B2B é a arma secreta?
• 4 maneiras de aumentar sua presença na mídia social

6. Recompensas festivas para clientes

Clientes felizes significam negócios felizes. Dar recompensas aos clientes no final de cada ano de vendas os motivaria a voltar todos os anos. Prepare embalagens para cada estação e ofereça-as aos seus clientes.

Use o rastreamento que você mantém com seu software de gerenciamento de salão/spa para determinar os clientes com alta clientela. Esses dados ajudam você a recompensá-los adequadamente.

7. Tenha uma Equipe Eficiente

Sua equipe de negócios terá um papel maior do que você pode imaginar no sucesso do seu negócio. Isso inclui seus atendentes, gerentes, recepcionistas, representantes de vendas e até mesmo faxineiros.

Você não pode ter um negócio de sucesso com uma equipe fracassada. Invista na capacitação de sua equipe e aprimore-a com habilidades benéficas para o seu negócio. À medida que eles crescem, sua empresa também crescerá.

8. Tenha um Site

Quanto mais você construir a presença online do seu negócio, mais benéfico será para o seu negócio. Pague por um site de qualidade para sua marca. Dê a seus clientes um site on-line para sempre ir para seus serviços. O site pode ser usado para agendar seu serviço ou solicitar atendimento domiciliar. Isso tornará sua empresa mais acessível e incentivará o patrocínio.

Seu site ajudará a educar clientes em potencial sobre os detalhes de seus serviços e incentivá-los a patrocinar você. Você também pode oferecer conselhos cosméticos a seus visitantes e clientes por meio de seu site.

9. Preste atenção aos concorrentes

Um dos maiores erros que as marcas cometem é minar a concorrência. Você não pode se dar ao luxo de fazer isso se quiser o melhor para o seu negócio. Você deve provar que é melhor do que seus concorrentes em todos os momentos. O público precisa de um motivo para continuar preferindo seus serviços aos de seus rivais. Não permita que as competições o distraiam, mas também não as prejudique.

O papel do branding no seu negócio

Branding é uma estratégia única por conta própria. Ele representa a identidade do seu negócio e o que ele representa. Marcar o seu negócio é um dos primeiros passos para criá-lo. É a cara do seu negócio perante o público. Qualquer crescimento e desenvolvimento que você busca à medida que progride, é para o benefício de sua marca.

Existem benefícios importantes para a marca do seu negócio com sucesso. Abaixo estão alguns deles:

• Distinção : A marca do seu negócio é a sua identidade. É o que a distingue de outras empresas por aí. Isso está na forma de seu nome, logotipo, slogan etc. A marca de sua empresa a torna única e facilmente identificável por seus clientes.
• Credibilidade : como empresa, você deseja manter a confiança de seus clientes em sua marca. Isso mantém você responsável e orienta suas atividades de negócios. O branding traz um senso de responsabilidade, pois agora você tem um nome a proteger e expectativas a atender. Isso também motiva o crescimento e a melhoria consistente.
• Parceria de marca : a parceria é uma estratégia fundamental para alcançar maior para o seu negócio. Ter uma marca definida atrai parceiros de negócios e propostas. Contanto que sua marca seja confiável e de qualidade, ela atrai mentes semelhantes. Uma marca sólida atrai muitas propostas de parceria. Resta a você escolher o melhor para sua marca.

Leia também estas dicas de branding:

• Dicas para definir sua marca sem um grande orçamento
• 5 estratégias de branding que todo fundador de startup deve conhecer
• 23 táticas de marketing para manter sua marca no topo da mente

Conclusão

A aplicação dessas estratégias de marketing dará ao seu negócio os resultados que você espera e ainda mais. O segredo chave para o sucesso do negócio é a consistência. Seja consistente com seus objetivos de marketing e construção de marca. De anúncios de mídia social ao uso de software, fará do céu o limite para o seu negócio.