15 compras por impulso mais comuns
Publicados: 2019-12-19Não importa se os clientes fazem compras em lojas físicas ou online, as compras por impulso são inevitáveis e acontecem no calor do momento, sem muita previsão. As compras online incentivam 80% dos compradores a gastar mais devido à sua conveniência e gratificação imediata. Cada cliente faz três compras por impulso por semana. São mais de US$ 5.000 por ano. Assim, maximizar o potencial de compras por impulso em sua loja online seria uma ótima ideia.
Índice
- Por que a compra por impulso funciona?
- Lista das compras por impulso mais comuns
- Vestuário e Vestuário
- Comida e mantimentos
- Sapato
- Retirada e entrega
- Produtos de beleza
- Livros
- Revistas e jornais
- Brinquedos para crianças
- Doméstico
- Decoração de casa
- Gadgets e dispositivos
- Softwares e aplicativos
- Joia
- Videogames
- Ingressos para eventos
- Resultado final
Por que a compra por impulso funciona?
Para descobrir quais produtos atraem os clientes para compras por impulso, você deve conhecer os principais fatores que podem influenciar suas decisões de compra:
- Prazer. Os compradores são mais propensos a fazer compras por impulso de bens que trazem prazer e os animam. Eles são especialmente eficazes em um dia ruim ou preguiçoso, quando um comprador está sob pressão, cansado ou pressionado no trabalho.
- Medo de perder o momento. O FOMO tem um grande impacto nos consumidores. Ofertas por tempo limitado ou acompanhadas de contagem regressiva e a ideia de que algo pode ser obtido por menos dinheiro intensificam esses sentimentos.
- Oferta. O preço de venda influencia 88% das compras por impulso. Os produtos à venda fazem os clientes pensarem que é um bom negócio e um bônus agradável que eles podem obter a um preço com desconto. Quem não gostaria?
- Vícios e hábitos. Quando os consumidores têm alguns hábitos, como tomar café todas as manhãs, ou vícios, como fumar, eles compram todas essas coisas inconscientemente e duas vezes mais.
Lista das compras por impulso mais comuns
Qualquer produto pode se tornar uma compra por impulso com maior ou menor probabilidade. Mas aqui está uma lista das 15 compras por impulso mais comuns.
Vestuário e Vestuário
As roupas representam 62%* de todas as compras por impulso feitas pelos consumidores. Pode ser tentador comprar algo novo na loja e da coleção mais recente. E um desconto de 50% é como uma bandeira vermelha para um cliente e torna essa compra ainda mais atraente.
Quando os compradores fazem compras no site da Nordstrom e têm a intenção de comprar uma parka. Dificilmente resistem a comprar por impulso um chapéu, luvas ou calças que são oferecidos pelo comerciante para completar o visual.
Comida e mantimentos
Outros itens de impulso mais vendidos são alimentos e mantimentos. Para 70% dos compradores, é uma grande fonte de compras por impulso. Nos supermercados, essas compras representam entre 50,8 e 67,7% do total comprado. Sensação de fome, 'compre um, leve outro', várias ofertas especiais intensificam a intenção dos clientes de tomar decisões precipitadas nas compras por impulso. Além disso, fazer lanches durante o dia é um hábito comum ao qual os clientes nem prestam atenção.
É impossível dar uma olhada na lista de produtos do departamento de alimentos do Walmart sem a tentação de adicionar alguns itens extras ao carrinho de compras. Muitas ofertas especiais e opções de entrega estão disponíveis lá que estimulam a comprar mais.
Sapato
56%* das compras por impulso são sapatos. Um par nunca é suficiente. Não é legal ter salto alto/baixo, com/sem cadarço, sola vermelha/qualquer outra cor? E se for chuva, ou neve, ou calor, ou frio, ou talvez uma ocasião especial? É importante ter uma boa aparência e estar pronto para qualquer situação. Além disso, quando uma marca favorita oferece ofertas vantajosas para todos e condições especiais de envio, entrega ou política de devolução, é difícil resistir.
A mundialmente conhecida Nike oferece aos seus clientes não apenas um desconto de 30% na maioria dos modelos, mas também devoluções gratuitas de 60 dias. Quem se absterá de comprar mais um par de sapatos de marca em condições vantajosas?
Retirada e entrega
Esta compra por impulso leva 29%. Será uma ajuda para os clientes que passam o dia todo no trabalho ou que não querem cozinhar em casa depois de um dia agitado. Para 63% dos consumidores, é mais conveniente pedir delivery do que jantar fora com a família. De acordo com o Business Insider, até 2020 os pedidos feitos via smartphone e aplicativos móveis se tornarão uma indústria de US$ 38 bilhões.
Produtos de beleza
Os melhores investimentos que os clientes podem fazer são eles mesmos. Produtos de beleza são a maneira mais fácil de fazer isso. Assim, os compradores são mais propensos a gastar uma certa quantia de dinheiro na compra de itens por impulso apenas por causa de publicidade atraente, pacote ou negócio.
A Sephora atrai os clientes a comprar mais e obter mais como resultado. A marca tem uma grande oportunidade de aumentar o AOV da loja com a ajuda das compras por impulso.
Livros
43%* dos itens de impulso mais vendidos pertencem a livros. Não importa se é uma edição em papel ou uma cópia eletrônica, diferentes fatores atraem os clientes a fazer essas compras por impulso. Pode ser um certo humor, estudo universitário, trabalho, gravidez, caso contrário, edição limitada de um autor favorito ou liberação. De qualquer forma, os livros são um bom produto que pode ajudar a aumentar o lucro de uma loja.
Ao fazer compras no departamento de livros da Amazon , os clientes podem ver uma vasta lista de categorias para todos os gostos e demandas, resenhas e recomendações de outros compradores que os incentivam a fazer uma compra não planejada. E ofertas por tempo limitado com preços atrativos aumentam esses impulsos.
Revistas e jornais
Revistas e jornais em comparação com livros representam apenas 37%*, mas ainda estão na lista das principais compras por impulso. Publicados com mais frequência e com a ajuda de títulos atraentes, notícias de última hora, fotos de celebridades, ideias interessantes de decoração, artesanato ou receitas gostosas, esses itens são capazes de desencadear essas decisões não planejadas
Brinquedos para crianças
Quando os adultos querem fazer seus filhos felizes com brinquedos, eles são bastante decididos e sabem o que comprar. Mas as compras por impulso na terra dos brinquedos dependem das próprias crianças. De acordo com a Marketwired, 4 em cada 5 pais admitem atender às demandas impulsivas de seus filhos. Todos os itens brilhantes e atraentes que são atraídos pelos olhos dos pequenos clientes podem estar na lista de compras por impulso de seus pais.
Os pais são mais propensos a fazer essas compras on-line para evitar a fila para fazer compras em lojas de brinquedos. Ao oferecer boas condições de entrega, você pode impulsionar a compra por impulso.
Doméstico
Esta categoria cobre 33% de todas as compras por impulso. Purificadores de ar, toalhetes ou escovas para limpeza, sabão em pó – deve haver estoques deles em qualquer casa. Ao comprar utensílios domésticos, nem sempre o consumidor tem certeza se acabou ou não essa oferta. Os clientes agem assim por acharem que esses itens podem ser úteis no futuro, ou em promoção e o preço é atrativo.
Decoração de casa
Os compradores compram coisas como pintura, tapetes, toalhas de mão macias, etc. só porque podem trazer alegria e prazer, bem como uma sensação de conforto em casa neste momento. Dificilmente qualquer amante de cães passará por essas toalhas fofas ao fazer compras na Wayfair .
Gadgets e dispositivos
45%* dos itens comprados por impulso são gadgets e dispositivos modernos. Com o aumento de usuários de dispositivos móveis, há um aumento na demanda por modelos atualizados, fones de ouvido sem fio, bancos de potência, alto-falantes e assim por diante. Mesmo já tendo todos esses dispositivos e gadgets, os clientes ainda podem ter um impulso para comprar novas versões desses produtos.
Por exemplo, tendo um carregador de bateria padrão para iPhone, iPad e iWatch, o proprietário de um dispositivo Apple provavelmente comprará uma estação de carregamento 3 em 1.
Softwares e aplicativos
Software e aplicativos são produtos que podem ser facilmente adquiridos por impulso. É por isso que eles representam 37%* de todas as compras por impulso. Não apenas esses itens podem ser comprados, entregues e consumidos digitalmente, mas também podem ser usados quase que imediatamente. Isso aumenta a atração de software e aplicativos para clientes impulsivos.
Joia
Mesmo não estando na lista de necessidades essenciais, as joias ainda representam 50%* das compras por impulso. Esses produtos geralmente são comprados por capricho porque são lindos, brilhantes, de um estilista famoso ou simplesmente combinam com esse vestido.
Videogames
Quem não quer relaxar depois de um dia agitado? É uma boa ideia passar o tempo jogando, não é? É por isso que 41%* dos itens de impulso mais vendidos são videogames. Eles trazem prazer, alegria e relaxamento. Mais cedo ou mais tarde, todos os jogos acabam. Assim, surge a necessidade de comprar um novo. Um impulso para comprar outra parte de um jogo favorito ou um novo best-seller do mundo pode incentivar os clientes a várias conversões.
Ingressos para eventos
Assim como os diferentes eventos em si, o impulso de comprar um ingresso para eles pode acontecer a qualquer momento. O medo de perder um show de um cantor favorito em sua cidade ou um musical que tenha uma programação única incentiva as ações. Como resultado, essa categoria de produtos representa 40%* das principais compras por impulso.
Resultado final
As pessoas nunca vão parar de comprar e gastar dinheiro em compras não planejadas. Cada cliente faz, em média, três compras por impulso em cada quatro. Para um varejista, é essencial atrair os consumidores para mais compras, oferecendo-lhes os produtos certos que podem ser extremamente desejados e necessários para os clientes agora.
Você vende algum desses produtos? Quais são as tendências de compra por impulso em sua loja? Compartilhe sua experiência conosco.
*Todos os dados são retirados do New York Post 2019.