US$ 3 mil por mês alugando scooters de mobilidade em meio período

Eu amo um bom negócio de aluguel: compre algo uma vez e seja pago por isso repetidamente.

É um modelo legal, e o convidado desta semana encontrou uma abordagem criativa para ele no nicho de scooters de mobilidade.

Lenny Tim, da LAMobilityScooterRentals.com, é um traficante serial e empresário envolvido no comércio eletrônico e no espaço do YouTube. Ele construiu seu aluguel de scooter para US $ 3 mil por mês em seu tempo livre.

Sintonize a entrevista do Side Hustle Show para saber como:

• Lenny descobriu seu nicho
• encontrou seus primeiros clientes
• expandiu sua frota e operações

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A ideia de iniciar um aluguel de scooter de mobilidade

Em 2019, um amigo de Lenny, que tinha uma empresa de aluguel de equipamentos, o procurou para ver se eles poderiam iniciar um serviço semelhante juntos.

Depois de fazer algumas pesquisas, Lenny criou uma lista de equipamentos que eles poderiam alugar, e um deles eram scooters de mobilidade.

Não havia muitos aluguel de scooters de mobilidade na época, e as scooters não eram nem muito volumosas nem muito caras. Então, eles decidiram correr com a ideia.

Mas Lenny queria ver se havia demanda para aluguel de scooter antes de se comprometer totalmente com o negócio, então ele criou um site usando o GoDaddy Website Builder.

Obtendo tração inicial

Lenny começou a receber ligações e e-mails seis meses após a criação do site.

Ele atribui essa tração inicial à qualidade do site. “Olhei para meus concorrentes e apenas tentei fazer melhor e … me classifiquei rapidamente”, ele me disse.

Lenny não sabia muito sobre SEO, mas tentou conseguir um nome de domínio que fosse fácil de pesquisar. Ele também preencheu o site com fotos e palavras-chave, criou uma página de perfil comercial do Google e fez uma listagem para a empresa no Yelp.

O negócio era voltado principalmente para viajantes e turistas em Los Angeles que precisavam de uma scooter para se locomover, mas também recebiam ligações de equipes de filmagem. Às vezes, os hotéis ligavam em nome dos hóspedes que precisavam de scooters.

Lenny disse que esperou até receber vários pedidos por dia antes de realmente comprar as scooters para alugar.

“Eu queria que fosse onde … eu conseguiria vários aluguéis consistentes o tempo todo.”

Preços

Lenny cobra $ 75 por dia para alugar uma scooter de mobilidade. Ele acrescenta uma taxa de entrega/retirada de US$ 75 – US$ 150 se o cliente estiver a mais de 16 quilômetros de distância.

Lenny me disse que geralmente não aluga por um dia. Em vez disso, ele mantém os aluguéis em um mínimo de três dias, que custa US$ 225 mais entrega/retirada.

Ele geralmente busca aluguéis de quatro a sete dias, que custam o mesmo preço base de US$ 249. Enquanto isso, os clientes que desejam alugar uma scooter para o mês podem fazê-lo por US$ 500 mais entrega/retirada.

Mas tudo isso é negociável, especialmente se o cliente for agradável de lidar ou se pedir um desconto.

E embora haja oportunidade de vender complementos como carregadores de celular e capas, Lenny diz que gosta de manter as coisas simples.

“Algumas pessoas querem [complementos], outras não, então eu mantenho as coisas simples. É como uma regra 80/20. Acabei de alugar a scooter para eles e ganho mais dinheiro com isso.

Lenny cobra os preços mais altos entre seus concorrentes - algo que ele consegue fazer por causa do trabalho que dedicou à construção de sua marca.

Custos iniciais

Lenny usa Pride Mobility Scooters, que normalmente custam cerca de US $ 1.500 novos.

Mas ele conseguiu manter seus custos iniciais bastante baixos comprando scooters de segunda mão no Facebook Marketplace e em outros mercados locais por cerca de US$ 500 cada.

Isso significava que ele poderia receber seu dinheiro de volta depois de apenas um a três aluguéis.

Atualmente, Lenny tem sete scooters de mobilidade. Ele diz que com certeza poderia comprar mais, mas prefere manter o aluguel como um negócio paralelo, não em tempo integral.

Quando as scooters não estão em uso, ele as guarda em um depósito que aluga.

E no que diz respeito à entrega, Lenny se contenta com seu SUV, que acomoda confortavelmente duas scooters no porta-malas. “Acabei de colocar [a scooter] no porta-malas do meu carro e entregá-la assim.”

E o seguro de responsabilidade civil?

Além do contrato de aluguel, Lenny tem uma política geral de responsabilidade para se proteger e garantir que o cliente assuma a responsabilidade pela scooter quando estiver com eles.

Ele estava inicialmente preocupado com os clientes ligando para ele no meio da noite sobre um acidente ou uma scooter com defeito. Felizmente, isso raramente acontecia.

“Aconteceu uma ou duas vezes em que as baterias estavam com defeito e a scooter não estava funcionando muito bem, mas consegui cuidar disso… Ninguém estava preso em lugar nenhum”, disse ele.

Lenny também está confiante na qualidade de suas scooters. E muitas vezes as pessoas que alugam patinetes estão com a família e não se aventuram sozinhas.

Estratégias para comercializar o negócio

Aqui estão algumas das estratégias que Lenny recomenda para promover o aluguel de uma scooter:

Configurar uma página de perfil comercial do Google

Lenny criou uma página de perfil comercial do Google e a otimizou para SEO.

Ele acredita que construir uma forte presença digital dessa maneira o ajudou a superar facilmente seus concorrentes, mesmo aqueles que já existem há muito tempo.

Criar uma página do Yelp

Lenny fez uma lista de sua empresa no Yelp quando começou.

Ele diz que ainda recebe alguns pedidos no Yelp, embora não preste mais tanta atenção à sua listagem lá.

Crie relacionamentos com hotéis

Estabelecer parcerias com hotéis é uma ótima maneira de obter um fluxo constante de clientes.

Você pode abordar os hotéis pessoalmente para informá-los sobre seu serviço ou pedir que coloquem um de seus panfletos na recepção para os hóspedes verem.

Lenny não aproveitou essa estratégia porque está satisfeito com a quantidade de negócios que tem atualmente. Mas ele diz que definitivamente entrará em contato com hotéis se considerar levar sua agitação lateral para o próximo nível.

Solicitar avaliações

Durante os primeiros meses de aluguel de scooters, Lenny normalmente enviava aos clientes um e-mail de acompanhamento agradecendo por seus negócios e solicitando avaliações.

Hoje em dia, ele não solicita tanto comentários porque sente que tem comentários positivos o suficiente em seu perfil comercial do Google e nas páginas do Yelp.

Como é um dia típico?

A maior parte do trabalho diário de Lenny envolve entrega e coleta. Ele diz que geralmente trabalha apenas 2 a 3 dias por semana, de acordo com o aspecto de meio período de seu negócio.

Veja como funciona o aluguel:

1. O cliente liga ou envia um e-mail para Lenny para alugar uma scooter.
2. Lenny envia ao cliente uma cópia em PDF do contrato de aluguel, que ele preenche, assina e devolve a Lenny.
3. Lenny cria uma fatura usando o Square e envia ao cliente uma solicitação de pagamento.
4. Lenny entrega a scooter no hotel onde o cliente está hospedado e deixa na recepção. Ele faz questão de colocar uma etiqueta com o nome do cliente na scooter.
5. Terminado o período de aluguer, o Lenny recolhe a scooter no hotel.

Alguma surpresa ao longo do caminho?

Quando ele estava começando, Lenny sempre se preocupava que algo desse errado com as scooters ou que os clientes tivessem problemas com elas. Mas isso raramente acontecia.

Exceto por um incidente ou dois em que ele teve que trocar as baterias para um cliente ou trazer uma nova scooter, o negócio foi tranquilo.

Lenny também ficou surpreso com os diferentes tipos de clientes que conseguiu. Nem sempre eram viajantes, turistas ou pessoas com problemas de mobilidade. Alguns clientes alugaram scooters para usar como adereços.

Qual é o próximo?

Lenny diz que planeja expandir o aluguel de scooters em algum momento.

Mas ele também abriu recentemente um negócio caro de aluguel de equipamentos, LAGeneratorRentals.com, com um amigo.

Eles já adquiriram alguns geradores e estão pensando em atender possivelmente os nichos de produção de filmes e eventos.

Dica nº 1 de Lenny para a nação do Side Hustle

“ Comece com um produto viável mínimo. ”

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Links e Recursos

• LAMobilityScooterRentals.com
• O Empreendedor Lutador – Canal do Lenny no YouTube
• Construtor de Sites GoDaddy
• Perfil da empresa no Google
• Yelp
• Mobilidade Scooters Pride
• Quadrado
• LAGeneratorRentals.com

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