Anúncios PPC específicos para dispositivos móveis: veja como obter seu pedaço do bolo

Os anúncios PPC específicos para celular foram classificados como a terceira tática mais eficaz atrás de anúncios de texto e remarketing por profissionais de marketing PPC em 2018. E faz sentido, pois a maioria do mecanismo de pesquisa e do tráfego on-line geral agora é móvel. Os profissionais de marketing de PPC afirmam que os recursos e complementos móveis também estão se desenvolvendo rapidamente. Por exemplo, novas extensões de promoção com o Google AdWords permitem que você exiba produtos específicos à venda para uso local ou on-line.

Mais de 60% dos profissionais de marketing de PPC estão gastando significativamente mais em anúncios para celular e texto do que no ano passado e planejam aumentar esse orçamento no próximo ano. Para marcas e agências, a segmentação de PPC móvel foi classificada como primeiro e segundo entre os aspectos mais importantes de sua estratégia de PPC. Agora é a hora de capitalizar em anúncios específicos para celular. Veja como obter seu pedaço da torta em expansão!

Primeiro, otimize para velocidade móvel

Antes mesmo de considerar a execução de um anúncio PPC direcionado ao público móvel, seu site móvel deve ser decorado ao máximo. Isso deve se tornar a prioridade número um. Você não pode ter um site móvel lento. É 2018, e a otimização móvel não é mais um bônus adicional, é uma necessidade. Com o mobile-first index lançado oficialmente, não é apenas necessário para PPC, mas também para SEO.

Como sabemos, mais pessoas navegam em sites em dispositivos móveis com mais frequência do que em computadores. Você pode apostar que, se o seu site for lento, você sofrerá grandes perdas. Na verdade, você nem precisa acreditar na minha palavra. De acordo com pesquisas recentes, 85% das pessoas não retornarão ao seu site ou se envolverão com sua marca novamente se tiverem uma experiência móvel ruim.

Uma única experiência de site móvel ruim com velocidades lentas e elementos de página não otimizados pode destruir a reputação da sua marca aos olhos dos consumidores. E de acordo com o Google, a maioria dos sites são muito lentos. Na verdade, a melhor prática para o tempo de carregamento é de apenas três segundos em uma rede móvel 3G. Mas a maioria dos sites nem chega perto:

Os consumidores esperam um certo nível de velocidade e usabilidade em dispositivos móveis que a maioria dos sites ainda não oferece. Se as conversões são seu objetivo no PPC, o que deveria ser, você não corre o risco de ter um site lento. Mesmo alguns segundos extras de tempo de carregamento podem causar grandes aumentos na sua taxa de rejeição.

Se o tempo de carregamento for de até cinco segundos, a probabilidade de um cliente em potencial desistir é de 90%. Seis segundos? Uma chance de 106%.

A velocidade é a chave para agradar os clientes e mantê-los voltando para mais. Usando a ferramenta Test My Site do Google, você pode avaliar rapidamente a velocidade do seu celular para ver quais melhorias específicas são necessárias para atingir o benchmark atual de três segundos:

Sabendo que a maioria dos sites perde metade de seus visitantes no processo de carregamento, você pode dobrar sua geração de leads fazendo melhorias. O que um aumento de 2x nos leads pode fazer pelo seu negócio sem gastar dinheiro extra em anúncios ou SEO? A ferramenta Test My Site gerará um relatório de e-mail com conselhos acionáveis ​​sobre quais fatores melhorarão mais sua velocidade:

Mesmo com um tempo de carregamento de quatro segundos, já posso esperar uma perda de 10% de clientes. Fazer essas melhorias pode ajudá-lo a capturar mais tráfego já existente que simplesmente se recusa a permanecer enquanto seu site carrega lentamente em seu smartphone.

Antes de mergulhar nos anúncios PPC baseados em celular, seu site para celular precisa estar funcionando tão bem, se não melhor, do que seu site para computador.

Use extensões de anúncio locais e otimizadas para celular

Apenas otimizar a velocidade do seu site é um trabalho em tempo integral, quanto mais escrever os anúncios. Nesta era dos dispositivos móveis, você precisa não apenas inserir as informações mais atraentes em 30 caracteres, mas também usar as extensões de anúncio mais compatíveis com dispositivos móveis. Não apenas as extensões no AdWords oferecem mais espaço para você trabalhar, mas, de acordo com o Google, elas aumentam drasticamente as conversões.

Então, o que você pode fazer para mitigar esse desastre potencial? Use as extensões de anúncio mais otimizadas para celular:

Veja alguns exemplos visuais dos melhores exemplos de anúncios em telas de dispositivos móveis que direcionarão o tráfego:

Extensões de chamada

Extensões de botão de chamada e adições baseadas em direção também são essenciais para gerar conversões locais e em dispositivos móveis em seus anúncios:

Extensões de mensagem

As extensões de mensagem permitem que os profissionais de marketing recebam leads de textos diretamente de seus anúncios!

Extensões de local

De acordo com o Google, as extensões de local podem aumentar sua CTR em 10%!

Extensões de preço

Extensões de sitelink

O Google também sugere que as extensões de sitelink podem aumentar sua CTR em 10-20% em média!

O Google descobriu que 76% das pessoas que pesquisam empresas e produtos próximos em dispositivos móveis visitam essa empresa relacionada em um único dia. 28% deles convertem.

Se você não tiver certeza de quais extensões focar, faça uma pesquisa básica sobre os concorrentes para ver o que seus principais concorrentes estão fazendo. Por exemplo, faça uma pesquisa básica em seu celular com base nas palavras-chave que você segmenta. Veja o que outros anunciantes de lances estão usando.

Percebeu como o primeiro anunciante está usando extensões de clique para ligar e sitelinks? Repita o mesmo processo para ver o que os principais licitantes estão usando. Considere usar as mesmas extensões de anúncio e outras que possam ajudar no valor de seus anúncios.

Execute uma campanha somente de chamadas com rastreamento de chamadas adequado

Os dados de chamadas da Invoca mostram que 65% das pessoas preferem entrar em contato com uma empresa por telefone, mas apenas 24% preferem preencher um formulário online. Os formulários online não estão funcionando tão bem quanto antes. Mas as chamadas telefônicas estão ressurgindo com os navegadores móveis. Quando se trata de atividade móvel e local, 63% das pessoas fazem uma compra offline depois de navegar pelas informações online ou falar com uma empresa. Além disso, 70% das pessoas interagiram com anúncios de pesquisa clique para ligar.

Com a pesquisa móvel sendo a principal fonte de chamadas e a duração média de quase cinco minutos, a qualidade do prospect é muito alta. Felizmente, com o AdWords, você pode configurar rapidamente campanhas só para chamadas para gerar muitos leads de chamadas telefônicas para sua empresa.

Para começar com campanhas focadas em chamadas, acesse o painel do AdWords e crie uma nova campanha com base na rede de pesquisa:

Em seguida, selecione a meta da sua campanha e clique em “Receber chamadas telefônicas” como a principal forma de atingir essa meta.

Dê um nome reconhecível à sua campanha, como somente chamadas:

Em seguida, você pode personalizar tudo, desde orçamento a lances, locais, dados demográficos e muito mais.

Antes de fechar a loja e encerrar o dia, você precisa de um acompanhamento de conversão adequado para chamadas telefônicas. Por quê? Como os dados de rastreamento de chamadas do AdWords são horríveis:

CEPs, duração da chamada e horários de início? Boa sorte acompanhando o retorno do investimento de volta para isso! Sem saber mais dados como histórico do site, de quais anúncios eles chamaram, duração, gravação da conversa ou palavras-chave, não há como saber quem converteu e quem não converteu. Seria um pesadelo.

Felizmente, as ferramentas de anúncios SEM se integram aos provedores de rastreamento de chamadas, fornecendo dados extremamente detalhados sobre praticamente todos os fatores de rastreamento com os quais você poderia sonhar, trazendo dados para atividades offline que o AdWords simplesmente não consegue:

Com o CallRail, por exemplo, você pode adicionar números de rastreamento diretamente aos seus anúncios e até mesmo às suas páginas de destino para aproveitar os cliques do site, uma nova adição aos anúncios focados em chamadas. O CallRail fornece dados valiosos sobre sessões da web, origem de chamadas e permite gravar chamadas gratuitamente, o que significa que você pode marcá-las rapidamente como leads qualificados com base na conversa. Cada chamada fornece toneladas de informações sobre sua origem. Você não precisa mais voar às cegas e pode acompanhar melhor cada chamada para obter mais precisão e conversões.

Use anúncios de cadastro de preenchimento automático para segmentação móvel do Facebook

Os anúncios de leads do Facebook são uma das melhores maneiras de coletar mais leads e vendas com anúncios PPC para dispositivos móveis. Por quê? Porque agora eles têm recursos de preenchimento automático que aceleram o processo de conversão. Em vez de os usuários móveis terem que digitar seu e-mail, nome e quaisquer outros campos de formulário, o Facebook inserirá diretamente seus dados para eles com base em sua conta. Assim, você pode coletar leads sem incomodar os usuários de dispositivos móveis ou ver taxas de conversão ruins.

A AdEspresso conduziu um estudo comparando páginas de destino de desktop com anúncios de leads do Facebook para dispositivos móveis, descobrindo que os anúncios de leads em dispositivos móveis eram convertidos a taxas mais altas do que as páginas de destino de desktop.

A Ladder.io usou o Facebook Lead Ads para diminuir seu próprio custo por lead em 80%.

Usando o Facebook Ads Manager, crie uma nova campanha com base no objetivo de geração de leads:

Com a criação de formulários personalizados, você pode escolher entre dezenas de campos de formulário predefinidos ou criar seus próprios campos de acordo com suas necessidades de negócios:

Com campos de formulário de maior intenção, você pode pedir aos usuários que confirmem suas informações antes de enviar para garantir que você obtenha informações da mais alta qualidade.

Usando uma página de agradecimento, você pode direcionar o tráfego para fora do Facebook e de volta ao seu site assim que o usuário preencher suas informações.

Isso lhe dá mais uma chance de direcionar mais tráfego móvel para uma determinada página de destino.

Para garantir que seus anúncios de leads do Facebook sejam específicos para dispositivos móveis, vá para a seção de canais e selecione “Editar canais” para continuar:

Em seguida, selecione “Tipos de dispositivo” como apenas para celular:

A partir daqui, você pode começar a personalizar ainda mais seus posicionamentos, decidindo se deseja anunciar apenas no Facebook ou incluir Instagram, Messenger e muito mais:

Por fim, se você deseja mais personalização com base em sua oferta ou tipo de negócio, pode até escolher em quais dispositivos deseja anunciar. Por exemplo, sua empresa atende a aplicativos móveis ou desenvolvimento para iOS e não para Android? Você pode fazer essa escolha para garantir que você obtenha apenas os usuários mais segmentados:

Aproveite os Lead Ads do Facebook e selecione a segmentação somente para dispositivos móveis para gerar toneladas de leads baratos para o seu negócio. Para obter mais informações sobre como configurar anúncios de cadastro do Facebook, confira este guia com 50 exemplos!

Use as funções IF para personalizar as mensagens móveis

A maioria das pessoas executa novas campanhas totalmente direcionadas apenas a dispositivos móveis para garantir mensagens adequadas. Ou eles simplesmente criam dezenas e dezenas de anúncios, cada um sendo distintamente para celular e desktop. Mas a verdade é que isso é trabalhar mais, não mais inteligente.

Em vez de criar campanhas totalmente novas, as funções IF permitem que você personalize as mensagens dependendo de qual dispositivo está vendo seus anúncios, em um único anúncio e campanha. Quando uma condição específica for atendida, as mensagens correspondentes serão exibidas.

As funções IF são scripts simples de gatilho e baseados em ação. SE dispositivo = celular, mostre a mensagem XX .

Por exemplo, se o dispositivo que visualiza o anúncio for um celular, você poderá exibir uma oferta de frete grátis para pedidos de celular:

Para usar as funções SE, você pode inseri-las diretamente em qualquer anúncio que criar ou em um existente usando a seguinte fórmula:

{=IF(device=mobile, text to insert):default text}

Você pode inserir texto para a função SE e texto padrão para quando a função não for atendida.

Se você deseja executar funções IF em escala, pode usar um feed de dados da empresa por meio do Google AdWords:

Os feeds de dados da empresa atualizarão dinamicamente seus anúncios com base na alteração de preços, quantidade e muito mais. Por exemplo, o feed de dados da empresa pode atualizar seus anúncios para exibir preços com base em suas funções IF:

Uma empresa encontrou reduções de 7,5% no CPC para dispositivos móveis e aumentos de 30,8% nas conversões.

É seguro dizer que as funções SE funcionam.

Usando ofertas atraentes e funções IF, você pode dimensionar rapidamente o texto do anúncio para celular sem criar novas campanhas e escrever novos conjuntos de anúncios. Tente executar descontos móveis em produtos, envio ou entrega de cupons para incentivar compras. Com taxas de abandono de carrinho em média de 77%, tente usar listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa para reter mais clientes e fechar mais negócios.

Conclusão

A confiança do profissional de marketing PPC em anúncios específicos para celular está explodindo – e seu sucesso está impulsionando isso! Agora é a hora de implementar mais anúncios para celular com PPC para capturar ondas de tráfego. O celular domina a navegação online agora e é mais importante do que nunca. Mas a execução de anúncios PPC em dispositivos móveis tem uma abordagem ligeiramente diferente com tecnologia diferente.

Primeiro, comece garantindo que seu site seja rápido. Os tempos de carregamento da página precisam ser de três segundos ou menos. Caso contrário, você corre o risco de perder toneladas de seu tráfego existente e impactar seus resultados. Quando a velocidade e a otimização estiverem em vigor, comece a usar extensões de anúncio locais e otimizadas para celular, como botões de chamada, locais, rotas e muito mais.

Tente executar uma campanha somente de chamadas, garantindo que você tenha um rastreamento de chamadas adequado tanto em seu anúncio quanto em suas páginas de destino. Se você estiver usando o Facebook, use anúncios de cadastro de preenchimento automático para segmentação móvel do Facebook para garantir a melhor taxa de conversão possível.

Por fim, tente usar as funções IF para personalizar o texto do anúncio para celular em escala, oferecendo incentivos para que os usuários de celular comprem de você. PPC móvel é uma coisa. Implemente essas táticas e você pode obter seu pedaço do bolo hoje.

Créditos da imagem

Imagem de destaque: Unsplash/Toa Heftiba

Todas as capturas de tela por Richard Beck. Tirada em abril de 2018.

Imagem 1-2: Captura de tela via Google

Imagem 3-4: Captura de tela via Google

Imagem 5: Captura de tela via Search Engine Land

Imagem 6: Captura de tela via Google

Imagem 7: Captura de tela via Teoria Métrica

Imagem 8, 10, 13: captura de tela via Google

Imagem 9: Captura de tela via Search Engine Land

Imagem 11: Captura de tela via Google

Imagem 12: captura de tela pessoal

Imagem 14-18: Captura de tela via AdWords

Imagem 19: Captura de tela via CallRail

Imagem 20: Captura de tela via Ladder

Imagem 21-27: Captura de tela via Facebook Ad Manager

Imagem 28: Captura de tela via Google

Imagem 29-30: Captura de tela via Instapage