7 tendências móveis para marketing de afiliados em 2022

O ano de 2022 chegou e um dos tópicos mais quentes do setor de marketing são as tendências de comércio móvel que serão onipresentes em 2022. Em 2021, as marcas tiveram oportunidades a serem utilizadas e obstáculos a serem superados. À medida que o comportamento do consumidor mudou, muitas marcas e profissionais de negócios começaram a desviar seus esforços de marketing para alavancar aplicativos móveis para comercializar seus produtos. Devido à pandemia, trabalhar, fazer compras online, malhar, “namoro” online e as tarefas mais rotineiras tornaram-se comuns na Internet por meio de nossos dispositivos móveis.

Apesar de algumas estratégias de marketing móvel permanecerem consistentemente eficazes ao longo dos anos, as inovações tecnológicas fizeram com que outras ganhassem mais força. Mais pessoas têm telefones celulares do que computadores pessoais. Como resultado, donos de empresas e equipes de marketing estão começando a adotar estratégias diferentes em seus planos de marketing para acompanhar.

Com base em análises estatísticas e pensando logicamente sobre o funil de marketing, reunimos uma lista das 6 principais tendências de marketing móvel que acreditamos que liderarão as estatísticas em 2022. Prevemos que elas serão enormes em um futuro próximo. Se você quer se manter competitivo no mercado, confira essas tendências e incorpore-as em suas estratégias agora mesmo.

Otimização para celular

Um dos maiores desafios que as empresas enfrentam hoje é como alcançar clientes em potencial que preferem dispositivos móveis. É uma das tendências mais amplas devido ao fato de que todos são únicos. No entanto, com mais do que o comércio eletrônico pode ser contribuído para o tráfego móvel a partir de 2021, de acordo com estatísticas fornecidas pela Outerbox, as empresas terão que aprender ou serão deixadas para trás.

Com taxas de engajamento tão altas, faz sentido que os profissionais de marketing queiram incluir o mobile-first marketing como parte de sua estratégia geral. Felizmente para aqueles que desejam incorporar uma estratégia de marketing mais mobile-first, existem várias ferramentas disponíveis para ajudar os profissionais de marketing a atingir esse objetivo. Postar no Facebook e confiar em algoritmos não é a única maneira de obter mais interação humana com seu site. O marketing de mídia social é ótimo, no entanto, como a rede social em questão, é antiga e foi criada inicialmente antes que os usuários de smartphones se tornassem predominantes. Por isso, algumas práticas de produção criativa que seriam mais eficazes em computadores ou em determinadas redes sociais estão mudando para se adaptar ao aumento da quantidade de usuários móveis em todo o mundo.

Não faz muito tempo (2021) que o email marketing fazia parte desse tópico. Embora os estudos tenham mostrado que os consumidores eram mais propensos a responder e-mails devido ao fato de estarem sempre com seus telefones à distância, o e-mail não é suficiente para aumentar essa taxa de conversão. Há muitos fatores a considerar. Por exemplo, otimizar as linhas de assunto do e-mail para que sejam exibidas corretamente em smartphones seria um bom começo. Em vez de “Produto X” ou “Número de confirmação do pedido blá blá blá”, tente algo como “Seu pedido está pronto”. Pequenas mudanças como essas são cruciais para as vendas, e as empresas terão que pensar fora da caixa quando quiserem melhorar sua estratégia de marketing digital.

O marketing omnicanal é outro fator se você deseja abranger vários pontos de contato com o cliente para maximizar o alcance do usuário de smartphone. O marketing omnichannel é uma estratégia multicanal que permite aumentar seu engajamento. As mensagens móveis estão substituindo rapidamente os e-mails diretos, pois os usuários móveis são mais propensos a responder aos textos. Uma mensagem de texto pode ser uma mensagem interativa que permite que os consumidores se envolvam com as marcas. Por exemplo, se você enviar mensagens de texto para clientes em potencial com um código de cupom e tudo o que eles precisam fazer é inserir o código como parte de qualquer oferta. Mas além de simples mensagens promocionais, as mensagens de texto oferecem aos anunciantes muitas maneiras de aprimorar suas experiências de marca.

Criar sites que funcionem bem em todos os tipos de dispositivos móveis é outra forma de atrair mais usuários móveis para sua plataforma digital. Sua empresa pode criar sites separados para diferentes regiões se oferecer serviços fora do seu país. Inscrever-se através de um site irá, então, se inscrever automaticamente nos outros.

O comportamento do consumidor deve ser o foco principal de uma estratégia de marketing móvel concisa. Pequenos ajustes na UI e UX podem ter resultados surpreendentes do seu público-alvo.

Pesquisa por voz

Em 2021, 33,8% dos americanos disseram que prefeririam desistir do sexo do que de seus celulares. Curiosamente, uma pesquisa de pesquisa por voz para 2021 mostrou que a mesma quantidade de usuários de internet nos EUA opera um assistente de voz pelo menos uma vez por mês. Para colocar alguma perspectiva sobre isso, isso é um terço da população dos EUA.

De acordo com a Worstream, 40% dos adultos usam recursos de pesquisa por voz diariamente. A pesquisa por voz revolucionou a maneira como muitas pessoas usam os mecanismos de pesquisa. Embora ainda esteja em sua infância, está se tornando cada vez mais essencial para os usuários de smartphones. O rápido aumento da popularidade é bastante simples de explicar. Quase todo ser humano possui um smartphone hoje em dia. A outra razão é que a pesquisa por voz é muito mais conveniente e muitas vezes leva menos tempo para encontrar dados específicos do que uma pesquisa baseada em texto. Os mecanismos de pesquisa por voz já são capazes de aprender e fornecer conteúdo personalizado aos seus usuários. Em breve, mecanismos de pesquisa como Siri, Jarvis, Robin, Cortana e Alexa poderão se individualizar com base em cada usuário móvel único, a publicidade móvel só ganhará popularidade.

Ao falar, os consumidores usam termos de pesquisa muito diferentes, como gírias, e é por isso que otimizar resultados de pesquisa por voz bem-sucedidos pode ser um desafio. Ao examinar as palavras a serem usadas para resultados de pesquisa corretos, os profissionais de marketing devem segmentar palavras-chave de cauda longa em vez de usar palavras-chave abreviadas para capturar estilos de fala em vez de estilos de digitação. Você deve incluir a pesquisa por voz em seu plano de marketing para 2022 e além, para que sua estratégia de SEO considere essas diferenças.

Gamificação de aplicativos

A gamificação de aplicativos é uma tendência interessante de marketing digital usada para, entre outras coisas, aumentar a aquisição de clientes. A aquisição de clientes ou aquisição de usuários é o processo de trazer novos clientes/usuários ou convencê-los a comprar seus produtos. Do reconhecimento da marca à decisão de compra, as equipes de aquisição querem usar esse processo para mover os consumidores pelo funil de marketing. É ideal manter esse custo de aquisição de clientes (ou CAC, abreviado) baixo. A gamificação é um método que os profissionais de marketing podem reter clientes sem muito custo. As empresas estão começando a contratar ou criar equipes de aquisição para “gamificar” ou criar jogos ou desafios em seus aplicativos que recompensam os usuários com pontos ou prêmios quando concluem determinadas tarefas. Campanhas de aquisição, como a gamificação, garantem que as empresas criem um senso de competição entre os usuários e, o mais importante, aumentem o envolvimento do usuário.

As tendências de aplicativos, como a gamificação, oferecem aos profissionais de marketing de aplicativos muitas possibilidades à sua disposição. Pode ser uma experiência interativa que incentiva os usuários a trabalhar mais e atingir metas. Por exemplo, a Nike usa um jogo casual para motivar os atletas a treinar mais e melhorar seu desempenho. Outros aplicativos de exercícios domésticos usam desafios semanais para manter o usuário engajado. Se o aplicativo lembrar constantemente o usuário ativo desses desafios, é menos provável que o usuário saia.

Outro tipo de gamificação foca no que chamamos de “leaderboards”. Essa estratégia de marketing pode ser vista em aplicativos como o Duolingo. Embora muito semelhantes aos nossos aplicativos de fitness, aplicativos de idiomas como o Duolingo e aplicativos semelhantes permitem que usuários ativos compitam entre si e comparem pontuações. Outras formas de gamificação incluem distintivos, conquistas e desafios. Além disso, aplicativos como o S'moresUp usam a gamificação como ferramenta para ajudar as crianças a aprenderem melhores hábitos e comportamentos.

O principal benefício da gamificação é que ela ajuda as empresas a atingirem seus objetivos com mais rapidez e facilidade. Ele pode aumentar os gastos do consumidor e motiva os usuários a continuar voltando ao aplicativo e faz com que eles se sintam recompensados ​​por concluir as tarefas.

As marcas domésticas serão atraídas para os universos de jogos por último por causa da proteção da privacidade. Existem duas maneiras de conseguir isso. Em primeiro lugar, os regulamentos da plataforma impulsionarão a adoção da segmentação contextual. Conceitos de marketing, como publicidade contextual, adaptam-se à localização, canal e necessidades do consumidor, criando uma experiência personalizada. Então, uma oferta contextual pode ser entregue no momento certo para clientes engajados. Em segundo lugar, o envolvimento da marca em jogos trará novos formatos de anúncios e publicidade ao vivo com o objetivo de impulsionar o engajamento no jogo.

Chatbots

Os chatbots são uma ótima maneira de integrar as interações do cliente com a automação. Eles são especialmente úteis para pequenas empresas porque não exigem uma grande equipe para lidar com todas as consultas dos clientes. Em vez disso, os chatbots podem responder a perguntas, resolver problemas e fornecer informações sem qualquer intervenção humana.

É importante notar que os chatbots não são novos. Eles existem há décadas e se tornaram cada vez mais populares desde que o Facebook introduziu o Messenger em 2015. A tecnologia não foi amplamente adotada até muito recentemente. A ascensão da inteligência artificial (IA) também está impulsionando o crescimento do comércio eletrônico. A IA permite que os varejistas criem experiências personalizadas para cada cliente. Como resultado, os compradores passam mais tempo navegando e comprando. A inteligência artificial e os scripts pré-programados permitem que os chatbots simulem interações humanas para lidar com as dúvidas dos clientes.

Entre as muitas coisas que os chatbots podem fazer, eles podem fazer reservas (e cancelamentos), fazer pesquisas, fazer pedidos e responder a perguntas. A lista não para de crescer. Além disso, os chatbots oferecem a você a oportunidade de aprender mais sobre seus clientes à medida que eles interagem com os bots, aumentando o engajamento e futuras oportunidades de marketing.

O atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumenta a satisfação do cliente e reduz a necessidade de uma equipe de suporte, aumentando assim a eficiência. Qualquer coisa para atender às expectativas do consumidor. À medida que os chatbots se tornam mais sofisticados, eles podem responder a perguntas frequentes com base nos dados de conversas anteriores. Esse banco de dados de informações abrangente e em evolução fornece aos clientes as informações de que eles precisam, ao mesmo tempo em que reduz os custos de programação.

Além de poder interagir com chatbots por meio de aplicativos de mensagens de texto como WhatsApp, Telegram, Viber, etc, você pode integrar seu chatbot em seu site e páginas de mídia social. Quanto mais lugares seus clientes virem sua mensagem, maior será a chance de você aumentar o tráfego do aplicativo. Como a população da Geração Z é a primeira geração que é inerentemente mobile first shoppers, eles serão a principal motivação por trás do motivo pelo qual 70% das empresas incorporarão algum tipo de IA em suas estratégias até 2030. Melhorias na IA e nos chatbots são mais uma questão de quando e não como.

Realidade aumentada

Melhorar a forma como sua empresa aborda o comércio móvel pode ajudá-lo a atingir metas em seu funil de vendas. De acordo com a Forbes, espera-se que o comércio móvel cresça 68% até 2022, à medida que mais pessoas realizam suas compras por meio de telefones celulares. E é natural ver empresas usarem produtos digitais mais inovadores para aumentar as vendas. Um grande exemplo disso pode ser visto na forma como incorporamos a realidade aumentada em nossos dispositivos móveis para melhorar a experiência do cliente e gerar vendas.

A realidade aumentada (AR) é uma das maiores tendências da nossa lista e é outra tecnologia que ganhou popularidade nos últimos anos. AR é uma plataforma digital que sobrepõe conteúdo digital em objetos do mundo real. Até agora, vimos AR implementado em jogos para celular como Pokemon Go, mas isso apenas arranhou a superfície, pois está rapidamente se tornando uma grande tendência em todos os setores. De acordo com o statista, até 2024 haverá cerca de 1,7 bilhão de usuários móveis de realidade aumentada (AR) em todo o mundo. Esse é um mercado-alvo em potencial enorme para quem quer ficar à frente da concorrência!

Uma razão pela qual o AR é tão eficaz é que a interface parece perfeita. Mesmo as equipes de marketing famintas por dados podem concordar que a RA oferece uma experiência móvel melhor do que a RV. Em VR, você está completamente imerso em um mundo digital. Você pode se mover livremente, mas não pode tocar em nada. Com AR, no entanto, os usuários do aplicativo podem interagir com o conteúdo digital. Este é um nível diferente de envolvimento do cliente. Por exemplo, ao olhar para um produto online, você pode segurá-lo na sua frente e dar um zoom nele.

Outra vantagem do AR é que ele pode ajudar a aumentar as conversões, permitindo que compradores em potencial experimentem como um item ficaria na vida real usando seu dispositivo. De fato, 71% dos consumidores dizem que comprariam com mais frequência se pudessem usar AR. Por exemplo, se alguém quiser comprar um carro, pode visitar um showroom para testar modelos diferentes. Enquanto andam pela concessionária, eles podem ver uma placa de exibição exibindo um modelo de carro em modo aumentado. Quando estiverem satisfeitos com a aparência do veículo, eles podem entrar em um depósito para testar o desempenho do veículo pressionando botões no volante. Ao contrário das fotos tradicionais, a RA pode transmitir detalhes precisos sobre um produto que não poderiam ser transmitidos pelas fotos tradicionais. A realidade aumentada pode ajudar os clientes a tomar decisões de compra mais informadas, o que leva a uma maior satisfação e fidelidade do cliente.

Ao contrário dos usuários de RV, os usuários de RA já estão familiarizados com o uso da tecnologia em seus smartphones. Então, quando os profissionais de marketing anunciam produtos usando AR, eles alcançam um público mais amplo. Para aproveitar totalmente essa tecnologia emergente, provavelmente veremos o AR se tornar um recurso padrão em muitos dispositivos móveis. Dessa forma, todos se beneficiarão de poder visualizar informações digitais diretamente no mundo físico.

O futuro reserva muitas possibilidades prováveis ​​para AR. Muito provavelmente, se ou quando os dispositivos móveis se tornarem viva-voz, poderemos usar lentes equipadas com sensores que sobrepõem instruções, direções, imagens de produtos ou anúncios sobre o que vemos diante de nossos olhos enquanto caminhamos pela rua. Poderíamos usar o AR para reservar voos instantaneamente no aeroporto, fazer pedidos de mantimentos, conferir promoções de marketing de afiliados on-line ou até mesmo pagar contas. Verdadeiramente, a RA pode se tornar uma sub-realidade nossa.

Metaverso

Metaverse é uma tecnologia completamente nova que visa tornar a realidade virtual possível. No metaverso, realidade aumentada, realidade virtual e blockchain são usados ​​em conjunto com conceitos das mídias sociais para criar espaços interativos que imitam o mundo real. O Metaverse permitirá que os editores criem experiências multiplataforma em plataformas móveis, realidade aumentada e outros dispositivos. No ambiente blockchain, os jogos criarão novos universos e experiências sem fronteiras que moldarão um novo mundo e até mudarão nosso mundo! Assim como no filme Ready Player One, poderemos viver em um universo online.

Como dito anteriormente, com o Metaverse, as pessoas poderão realmente andar dentro de um ambiente digital. Em outras palavras, passe tempo virtualmente com familiares, amigos, colegas, clientes, fornecedores, empreiteiros, banqueiros, investidores – onde quer que você esteja. A ideia do Metaverse nos deixa com milhões de possibilidades. Imagine poder colocar um fone de ouvido e poder visitar museus, ver as maravilhas do mundo, andar pelas ruas da antiga Cartago, fazer compras online em uma loja virtual, participar de uma reunião ou conferência virtualmente. Esses desenvolvimentos revolucionariam a comunicação empresarial, o comércio social, a educação, o entretenimento, as viagens, o turismo, etc. Embora esta seja definitivamente a tendência futura mais empolgante, devido às infinitas possibilidades incorporadas a essa ideia, podemos apenas especular e esperar até que a tecnologia melhore e mais informações ficam disponíveis. Pelo que sabemos, Mark Zuckerberg já desenvolveu a tecnologia e está apenas esperando para lançar um headset VR mais acessível para que seu Metaverse domine o mercado em uma onda de vendas, e não em dez anos. Já podemos ver que muitas empresas estão entrando na onda cedo. Garantir que seu negócio esteja atualizado com todas as inovações tecnológicas é a única maneira de suas empresas estarem prontas quando a onda chegar.

Conclusão

O futuro reserva muitas aplicações potenciais para o comércio móvel. Certas coisas, no entanto, são difíceis de prever, como como essas tecnologias moldarão nosso futuro e como elas podem ser usadas em diferentes setores. Ainda não se sabe se as empresas tentarão aproveitar essas tecnologias emergentes tirando proveito delas, ou se responderão tarde e terão que se atualizar. Independentemente da situação atual, é importante ficar de olho nessas tendências para garantir que sua empresa mantenha sua vantagem competitiva no mercado. Será interessante ver como essas tendências móveis de 2022 continuarão a transformar o comércio eletrônico.