Aplicativo móvel ou um site responsivo: qual é a melhor opção para sua loja Shopify

Preciso de um aplicativo móvel nativo ou de um site responsivo para minha empresa?

Com mais de 3,5 bilhões de usuários de smartphones hoje, não é mais uma questão de saber se você deve adaptar produtos para dispositivos móveis, mas sim como fazê-lo corretamente. Nos últimos anos, houve um grande burburinho em torno da comparação de aplicativos móveis nativos e sites responsivos e qual é o melhor. Com mais de 60% do tráfego da web vindo de dispositivos móveis, você não pode ignorá-lo. É um salto significativo de 2016 a 2021, quando o compartilhamento de tráfego permaneceu estável em aproximadamente 50% para usuários de desktop e móveis. Com os avanços contínuos no campo da tecnologia, é obrigado a crescer ainda mais.

No cenário atual, está fora de questão se sua empresa precisa de um aplicativo móvel, mas se um aplicativo móvel ou um site responsivo atenderá melhor a sua empresa. À primeira vista, sites e aplicativos móveis podem parecer muito semelhantes, mas, na realidade, são mídias móveis muito diferentes. Vamos nos aprofundar mais no tema. Porque, na verdade, estamos falando de duas coisas essenciais, conectadas e ainda bem diferentes.

Decidir qual mídia atende melhor às suas necessidades depende de vários fatores, incluindo público-alvo, orçamento e intenção. Para simplificar essa decisão, detalhamos como cada opção afeta a experiência do usuário. Tanto os aplicativos responsivos quanto os aplicativos nativos têm suas vantagens e desvantagens, e é essencial entendê-los em detalhes antes de se comprometer com um determinado caminho de desenvolvimento. Vamos cavar mais fundo.

O que é um aplicativo móvel?

Aplicativos nativos são desenvolvidos para serem executados em um sistema operacional móvel específico. Eles são criados em uma linguagem de programação para SO. Por exemplo, se você fizer um app nativo para iOS, faria o desenvolvimento em Swift. Você criaria o aplicativo com base nas diretrizes propostas pela Apple e passaria pelo processo de revisão da App Store antes que seu aplicativo fosse disponibilizado para os usuários.

Dependendo do tipo de sistema operacional, você precisa baixar aplicativos móveis de portais específicos, como App Store, Google Play Market ou outros mercados. Considerando que sites responsivos/móveis podem ser acessados ​​por meio de navegadores. Os aplicativos móveis oferecem interações mais suaves e acesso mais rápido ao conteúdo. Várias estatísticas recentes apóiam a conveniência do uso de aplicativos móveis. De acordo com a pesquisa de 2016 da Flurry Analytics, que mede o tempo que os usuários móveis passam navegando na Internet, 90% dos usuários preferem usar aplicativos a sites móveis.

Outra linha de pesquisa da ComScore afirma que, de 2013 a 2016, a quantidade de tempo que os usuários móveis gastam navegando na web cresceu mais de 50%. Significativamente, 90% desse crescimento está relacionado a aplicativos móveis. Um aplicativo móvel bem projetado sempre ficará no dispositivo do seu cliente e ele o usará para concluir as atividades diárias. Os aplicativos móveis têm experiências de usuário exclusivas que garantem a eficácia do seu aplicativo.

O que é um site responsivo?

Como qualquer outro site, um site responsivo é uma forma de acessar o conteúdo da Internet por meio de um navegador. Web responsiva refere-se a designs da Web que acomodam diferentes tamanhos de tela, de modo que o conteúdo fica ótimo em qualquer tamanho de tela. Em comparação com sites comuns, ele foi projetado especificamente para dispositivos móveis e precisa ser exibido de forma mais perfeita em computadores.

Uma visão mais ampla da otimização de sites para várias telas, como celulares, tablets, laptops, desktops etc., é chamada de site com design responsivo. Em um site responsivo, as páginas HTML são vinculadas para serem visualizadas em navegadores pela internet. Sites responsivos são desenvolvidos principalmente para exibir todos os tamanhos de tela corretamente.

Ele funciona bem com sites compatíveis com dispositivos móveis e versões para desktop e é dimensionado adequadamente para smartphones e tablets com interfaces de tela sensível ao toque. Portanto, um web design responsivo combina perfeitamente com o site móvel tanto quanto com um dispositivo móvel. Sites móveis ou responsivos funcionam perfeitamente para implementar estratégias de divulgação e apoiar campanhas de relações públicas ou de marketing.

A vantagem mais significativa de um site responsivo é que existe apenas uma versão do site. O proprietário do site faz todos os ajustes em um único local, independentemente do dispositivo de destino. Em suma, o design responsivo garante que seu site seja exibido corretamente em todos os dispositivos.

Aplicativo nativo x aplicativo responsivo

Deixe-nos ajudá-lo a entender qual é a melhor opção para o seu negócio: um aplicativo nativo ou um site responsivo.

1. Velocidade de Operação

Os aplicativos móveis são muito mais rápidos do que os sites móveis. Mesmo um site para celular altamente otimizado, bem preparado e responsivo não consegue igualar a velocidade de um aplicativo para celular. Um negócio de sucesso é entregar o serviço o mais rápido possível hoje. Um pequeno atraso pode causar grandes perdas, levando ao descontentamento do cliente.

As sofisticadas estruturas de código usadas no desenvolvimento de aplicativos móveis são mais rápidas do que os scripts usados ​​no desenvolvimento de sites móveis. Assim, esses recursos constituem aplicativos móveis para obter uma vantagem sobre os sites móveis.

2. Experiência personalizada

Os clientes têm mais afinidade com a experiência de compra personalizada. Estar cercado por produtos e serviços relevantes facilita a decisão. É aqui que os aplicativos móveis direcionam os usuários mais para ele quando comparados a sites responsivos. Oferecer ofertas filtradas de produtos e recomendações em tempo real estimula cada cliente a criar um vínculo emocional com o aplicativo. Um site responsivo fica muito atrás em fornecer uma experiência personalizada ao cliente.

3. Capacidades online e offline

Uma das vantagens mais empolgantes dos aplicativos móveis é a acessibilidade offline. Ao contrário de sites responsivos que não podem ser executados sem uma conexão com a Internet. Além disso, os aplicativos móveis podem ser acessados ​​instantaneamente com todas as suas funcionalidades. Manter os dados relevantes dentro do dispositivo funciona bem nos modos online e offline. E esse é o fator crucial que faz com que os aplicativos móveis se destaquem em relação aos sites responsivos.

4. Utilize os recursos do dispositivo

Os aplicativos móveis podem usar os recursos de dispositivos nativos sem problemas. Ele abre uma excelente oportunidade para se envolver com os usuários de forma produtiva. Por exemplo, os aplicativos podem pedir permissão para acessar a câmera, serviço de localização, gateways de pagamento etc., para facilitar o serviço. Além disso, os aplicativos móveis podem aproveitar as funcionalidades de notificação e medidas de segurança para fornecer um serviço de qualidade. Os sites responsivos estão muito atrasados ​​nesse cenário, pois não podem utilizar os recursos do dispositivo de forma tão eficiente quanto um aplicativo móvel.

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5. Atualizações e notificações instantâneas

Esse é um dos motivos mais convincentes que inspiram as lojas de comércio eletrônico a criar um aplicativo móvel nativo. A notificação por push é uma ótima maneira de direcionar os usuários para os clientes. Um site responsivo não tem nada a oferecer que possa competir com esse recurso. Independentemente do interesse do usuário, esta facilidade ajuda a manter os usuários atualizados sobre os negócios.

A notificação no aplicativo é a próxima possibilidade fantástica de envolver os clientes. Ele continua atualizando os usuários sobre novos negócios e próximas temporadas de vendas.

6. Possibilidades de Marca

Um aplicativo serve como um embaixador da marca para a empresa. Tem possibilidades ilimitadas para envolver clientes em diferentes dimensões. Da parte do design à estratégia de comunicação, os aplicativos podem ajudar a melhorar o reconhecimento da marca. Fornecer o serviço exemplar que seus clientes estão procurando e envolvê-los com frequência mantém sua presença notada. Por outro lado, um site responsivo tem uma conexão limitada com seus clientes.

7. Acessibilidade e Produtividade

Os aplicativos móveis podem reduzir custos com produtividade garantida, pois os aplicativos podem conectar fornecedores e clientes por meio de um único canal direto, o que é impossível por meio de um site responsivo. Um aplicativo móvel nativo também reduz as despesas extras de marketing. Além disso, eles podem se comunicar diretamente por meio de aplicativos, outra vantagem que não existe em um site responsivo. A longo prazo, resulta em maior produtividade. Com um aplicativo móvel, seus clientes podem se tornar seu melhor profissional de marketing de mídia social compartilhando as ofertas em suas paredes. Isso representa uma redução significativa em suas despesas de branding e marketing. Esse enorme benefício não existe no site responsivo.

8. Interação aprimorada do usuário

Os clientes gostam de experiências imersivas hoje em dia, e os aplicativos móveis são a melhor solução para proporcionar uma experiência de compra tão alegre a seus clientes diretamente do seu conforto. Com a interface de usuário exclusiva, os aplicativos móveis podem aproveitar seu grande potencial para envolver os usuários de várias maneiras. Um site responsivo não pode fornecer a experiência do usuário que um aplicativo pode oferecer. Uma experiência imersiva envolve o cliente.

9. Possibilidade de Otimização Avançada

O aplicativo móvel oferece uma vantagem competitiva mais dinâmica sobre as diretrizes de classificação do Google. Otimizar o conteúdo e os elementos do aplicativo com uma melhor experiência do usuário ajuda você a classificar o aplicativo e o site em SEO. Além disso, otimizar os aplicativos nas lojas de aplicativos com as palavras-chave certas e melhores truques de SEO aumenta sua chance de alcançar os clientes certos.

10. Site redimensionável para qualquer dispositivo

Um design responsivo faz com que o site se ajuste aos tamanhos de tela de diferentes dispositivos, como laptops, desktops, telefones celulares e outros. Resumindo, você obtém um recurso fantástico de ajustar automaticamente todos os visuais do site para que não seja necessário nenhum esforço extra para definir códigos de design para diferentes dispositivos.

Conclusão

Qual é a melhor opção?

Idealmente, você deve ter os dois. Se formos pelas estatísticas, os números favorecem um aplicativo móvel nativo. O último relatório da Sensor Tower sugere que as instalações de aplicativos e os gastos do consumidor em aplicativos móveis cresceram significativamente desde 2020 e atingiram impressionantes US$ 133 bilhões em todo o mundo no Google Play e na iOS App Store. Inicialmente, esse crescimento foi impulsionado pelo COVID-19 e seu impacto no comportamento do consumidor; esta estatística aumentou 20% em relação a 2020 e deve aumentar ainda mais no futuro.

Seu objetivo de negócios pode dizer melhor o que você precisa em primeiro lugar. Se seu objetivo é oferecer uma experiência otimizada para dispositivos móveis para o maior número possível de pessoas, um website para dispositivos móveis seria mais adequado para você.
No entanto, um aplicativo móvel nativo é melhor se você deseja interagir, envolver e se comunicar com seus clientes para aumentar a fidelidade do cliente.

Em muitos casos, você pode precisar de um site para celular e um aplicativo para celular. Se feito corretamente, ambos podem ser escolhas estratégicas e valiosas. Em relação à estratégia móvel da sua marca, não deve ser uma questão de um aplicativo móvel versus um site móvel, mas uma abordagem em duas frentes.

O mais importante é satisfazer as necessidades de seus usuários. Especifique cuidadosamente suas metas de negócios e encontre a maneira (ou maneiras) correta de atingir essas metas usando um aplicativo Web responsivo, aplicativos nativos ou uma combinação de ambos.

Depende do seu público-alvo e de suas preferências. As estatísticas hoje favorecem aplicativos móveis em vez de sites móveis. No entanto, eles estão levando um público genérico que precisa ser mais preciso para o seu negócio. Para uma decisão mais informada, você deve entender as necessidades e preferências de seus usuários.