Entenda as principais fases do processo de desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis

O desenvolvimento de aplicativos móveis tem prosperado nas últimas décadas. Cresce junto com a indústria de dispositivos móveis, e ainda há muito espaço para desenvolvimento.

Em 2020, o número de aplicativos móveis ultrapassou mais de 3,1 milhões na Google Play Store e 2 milhões na Apple App Store (Statista, 2021). Existem todos os tipos de aplicativos móveis para atender às demandas das pessoas – para comunicação, pesquisa, navegação, compras, entretenimento, educação, saúde, …

Até 2023, a receita mundial de aplicativos móveis está projetada para atingir US$ 935 bilhões (Statista, 2021).

As empresas podem ver uma enorme receita da indústria de aplicativos móveis e outras vantagens que um aplicativo móvel lhes oferece, então muitos estão tentando embarcar nesse navio. No entanto, criar um aplicativo móvel está longe de ser um projeto simples e único.

Para construir um aplicativo de sucesso, uma empresa precisa passar por diferentes fases, cada uma é vital para o produto final. Existem 10 fases principais no processo de desenvolvimento de aplicativos móveis, então vamos passar por cada uma delas.

1. Geração de Ideias

Todos os processos de desenvolvimento de aplicativos começam com uma ideia. Parece simples e óbvio, certo?

Mas se você quiser ver seu aplicativo lançado e baixado, essa é a base do sucesso. Sua ideia deve ir além do bem só na sua cabeça, ela tem que resolver os problemas da vida real. E isso leva mais do que apenas uma pergunta sobre o propósito do aplicativo.

Ao formar uma ideia de aplicativo, descubra as respostas para as seguintes perguntas:

• Objetivo do aplicativo : qual é o objetivo do seu aplicativo? O que vai resolver?
• Público-alvo : quem vai baixar o aplicativo?
• USP : quais recursos fariam seu aplicativo se destacar para os usuários?
• Investimento : como você alocará seus recursos – tempo, dinheiro e esforço?
• Análise da concorrência : Seus concorrentes têm aplicativos móveis? Quais são suas principais características?
• Prazo : quando você quer ver o aplicativo lançado?
• Marketing : como você promoverá o aplicativo para seus usuários-alvo?
• Manutenção : como você manterá o aplicativo funcionando bem e atualizado?

2. Análise de Mercado e Planejamento Estratégico

Depois de ter suas respostas na primeira fase, é hora de analisar o mercado e planejar seu projeto. Essas etapas são provavelmente a parte mais importante de todo o processo. Ele pode provar se sua ideia é aplicável e fornecer informações úteis para desenvolvimento posterior.

Análise de mercado

Alguns métodos comuns de pesquisa, incluindo pesquisas, entrevistas em grupo ou em profundidade, grupos focais, pesquisa documental.

Converse com seus clientes ou usuários em potencial para entender suas reais demandas, quais recursos de um aplicativo móvel podem fazer com que baixem, se estão usando um aplicativo semelhante de um concorrente, quais outras oportunidades são apresentadas ao seu negócio.

Realize uma pesquisa documental sobre como seus concorrentes estão mantendo seus aplicativos em execução (ou se eles têm algum) e seus principais recursos. Além disso, veja quais são as tendências para o seu mercado, se está disponível uma sala para um aplicativo móvel (confira nas lojas de aplicativos móveis).

Planejamento estratégico

Após uma fase de análise minuciosa, é hora de planejar sua estratégia. Use os dados que você tem para executar seu plano.

Identifique suas metas com objetivos SMART (específicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas, oportunos). Quanto mais detalhado e preciso você puder ser com os objetivos, mais eficaz será o processo de desenvolvimento.

Depois disso, você precisa escolher o nome do seu aplicativo e solidificar o escopo da funcionalidade do aplicativo e alocar seu tempo, dinheiro e outros recursos. E então é preciso haver uma estratégia de marketing, suporte ao cliente e atualização de aplicativos.

Estratégia de monetização

Você está apresentando um novo aplicativo para receita, mas como fazê-lo então? Existem várias abordagens para fazer isso:

• Publicidade no aplicativo: anúncio de banner, anúncio intersticial, anúncio nativo, anúncio afiliado, anúncio de recompensas
• Assinatura e freemium: download gratuito de aplicativos, então os usuários precisam pagar por recursos premium.
• Compra no aplicativo: gere dinheiro vendendo mercadorias virtuais ou físicas de dentro do aplicativo.
• Taxas de transação: os aplicativos que possuem um mercado cobram taxas de transação quando os usuários vendem itens por meio de sua plataforma.

Para identificar a abordagem mais adequada, primeiro observe a base do seu aplicativo. Por exemplo, uma assinatura de performance é excelente para negócios em relação ao streaming de música ou vídeo. A compra no aplicativo é popular entre os jogos para celular.

Em seguida, aprenda com o comportamento do seu usuário. Quem são eles? O que eles querem? Eles estão dispostos a pagar pelo aplicativo? Mas é claro que, antes que eles gastem dinheiro, seu aplicativo precisa fornecer uma experiência valiosa.

Além disso, veja como seus concorrentes estão monetizando e se eles estão aplicando uma abordagem semelhante para seu aplicativo.

3. Escolhendo a Abordagem de Desenvolvimento Interno/Terceirizado

Primeiro, você precisa decidir se uma equipe interna ou uma empresa de desenvolvimento de aplicativos funcionará para o seu negócio e o escopo do projeto. Contratar freelancers geralmente é uma opção para start-ups e empresas emergentes.

Para procurar uma empresa de desenvolvimento adequada, tente usar o boca-a-boca, pesquisar online e participar de conferências.

Tecnicamente, uma equipe de 4 a 10 especialistas seria suficiente para lidar com um projeto. Mas é claro que o número final de pessoas em uma equipe depende do escopo do projeto. A equipe deve ter um gerente de projeto, gerente de vendas, mestres Scrum, desenvolvedores iOS e Android, designers e engenheiros de controle de qualidade.

Ao considerar uma empresa desenvolvedora adequada, avalie sua experiência e habilidades, peça uma solução personalizada, discuta o custo e seu serviço de suporte com antecedência (especialmente para a fase pós-lançamento).

4. Design do aplicativo

Para ter sucesso, seu futuro aplicativo móvel deve ser fácil de usar, interativo e envolvente e, claro, resolver o problema do usuário.

Uma aparência polida do aplicativo, além de um bom desempenho, é a chave para conquistar o coração do usuário.

Abordagem da plataforma

Você precisa decidir sua abordagem de plataforma – será um aplicativo nativo, multiplataforma ou híbrido?

Embora os aplicativos nativos permitam a entrega de alto desempenho, pode custar uma fortuna para construir. Um aplicativo nativo para iOS ou Android também possui recursos significativos com os quais seus respectivos usuários estão familiarizados, isso afetará a forma como você projeta o aplicativo.

Aplicativos híbridos e de plataforma cruzada levam menos tempo e custo para serem desenvolvidos e podem ser mais compatíveis do que aplicativos nativos, mas podem apresentar desempenho inferior.

Criando Wireframes

Um wireframe é um esboço aproximado de como o aplicativo móvel será. Para criar wireframes para seu aplicativo, primeiro você precisa ter arquitetura de informações, fluxos de usuário e um guia de estilo.

• Arquitetura da informação: como as informações no aplicativo são organizadas, incluindo os dados exibidos e os dados coletados.

• Fluxo do usuário : toda a coleção de interações do usuário em todo o seu aplicativo.
  • Padrões de design : aplique padrões familiares ao seu aplicativo. Tanto o iOS quanto o Android possuem padrões de design nativos para simplificar o processo de design de desenvolvimento de uma experiência de usuário para os designers. Isso é muito importante se você estiver criando um aplicativo nativo.

• Guia de estilo : uma lista de padrões para o aplicativo, incluindo fonte de texto, esquema de cores, logotipo da marca, …
  • Diretriz da loja de aplicativos : incorpore as diretrizes da loja de aplicativos na qual você planeja iniciar o aplicativo.

Como seu objetivo é permitir que você visualize primeiro seu aplicativo, os wireframes não precisam ser pesados ​​em detalhes e se concentrar no design da experiência do usuário. Você precisa de um lápis e papel branco para fazer wireframes.

Crie um roteiro para identificar a relação entre cada tela e como seus usuários navegarão pelo aplicativo na vida real. Esboçar wireframes lhe dará uma boa visão do visual do aplicativo e verá onde cada elemento deve ser colocado para melhorar a experiência do usuário.

Fazendo protótipos

Esta é a última etapa da modelagem do seu aplicativo antes que ele ganhe vida pela equipe de desenvolvedores.

Um protótipo está próximo de uma versão de demonstração do seu aplicativo móvel. Ele combina os aspectos de design visual, interações de elementos e funções do aplicativo. Os protótipos são muito úteis para simular a experiência do usuário e os fluxos de trabalho esperados do aplicativo.

Fazer protótipos valerá seu esforço. Os protótipos podem ser criados com ferramentas como Invision, UXPin, Proto.io e Figma. Experiência com várias ideias de protótipos para aprender a melhor estrutura para seu aplicativo.

Você também pode envolver algumas partes interessadas, fazendo com que experimentem os protótipos. É semelhante ao que você fez na fase de pesquisa, mas desta vez com uma versão real do aplicativo. Descubra o que eles gostam e não gostam, onde os erros acontecem, o que precisa ser mudado,…

5. Gerenciamento de Projetos

Conquistas

Você terá muito trabalho para desenvolver o aplicativo, portanto, deve haver alguns marcos para acompanhar o processo, independentemente do seu método de gerenciamento.

Definir marcos ajuda a acelerar e controlar seu processo de desenvolvimento. Todo o projeto será dividido em tarefas significativas com os respectivos objetivos. Cada tarefa será concluída dentro de um prazo significativo. Ao verificar os marcos, você pode ver o quanto progrediu.

Metodologias de Gestão

Para concluir o projeto de desenvolvimento de forma eficaz, você precisa estabelecer um método de gerenciamento adequado.

Alguns dos métodos comuns são:

• Gerenciamento de projetos Kanban: equipes pequenas, maior flexibilidade, priorização de tarefas
• Gerenciamento de projetos Scrum: equipe com menos de 7 membros, alta flexibilidade, verificações de qualidade contínuas.
• Gestão ágil de projetos: projetos com complexidade, alta adaptabilidade, feedback repetido.
• Gerenciamento de projetos enxutos: projetos que precisam entregar qualidade melhorada, eliminar 'desperdícios' do sistema.
• Gerenciamento de projetos em cascata: grandes projetos, prazos difíceis.

Ferramentas úteis de gerenciamento de projetos: Trello, Basecamp, Asana, Zoho, Jira.

Gerenciamento de projetos Scrum

O gerenciamento de projetos Scrum é provavelmente a mais popular e econômica das abordagens mencionadas.

Haverá uma lista de recursos importantes do aplicativo, criando um backlog do produto. Cada recurso será atribuído a um sprint - um prazo definido que precisa ser concluído.

A equipe de desenvolvedores selecionará um recurso, descobrirá os problemas, apresentará soluções e escolherá a melhor, construirá protótipos rapidamente, obterá o feedback do usuário e depois melhorará.

Cada sprint dura de uma a quatro semanas, e a equipe de desenvolvedores continuará com as tarefas até que os principais recursos do aplicativo sejam bem projetados.

6. Desenvolvimento de aplicativos

Selecionando a pilha de tecnologia

Escolher a pilha de tecnologia certa afetará o desempenho do seu aplicativo e sua escalabilidade ao crescer no futuro. Uma pilha de tecnologia é composta de três partes:

• Processo interno

Objetos de banco de dados e do lado do servidor são necessários para dar suporte ao desempenho e à escalabilidade de um aplicativo móvel. Se você estiver usando uma plataforma de back-end existente, podem ser necessárias modificações para dar suporte à funcionalidade do aplicativo desejada.

Você pode utilizar quase qualquer linguagem de programação da Web e banco de dados para o back-end.

• API

Uma interface de programação de aplicativos (API) é um método de comunicação entre o aplicativo e um servidor/banco de dados de back-end, e também entre o aplicativo com os componentes do sistema operacional e as ferramentas/sistemas de software existentes em uso pela sua empresa.

• Front-end de aplicativo móvel

Tudo o que um usuário vê e interage na tela do aplicativo (geralmente chamado de lado do cliente) é considerado parte do desenvolvimento de front-end. O frontend é usado para construir uma interface usando JavaScript, HTML e CSS.

Criando um MVP

Construir um MVP (Minimum Viable Product) é uma ótima abordagem ao desenvolver seu aplicativo.

Um MVP é essencialmente o esqueleto do seu aplicativo. Decida as principais funcionalidades do aplicativo e garanta que elas sejam construídas perfeitamente. Um MVP tem apenas o suficiente dos recursos principais para completar as funcionalidades e casos de uso mais simples.

Com um ou dois meses de projeto de desenvolvimento, você pode perder de vista o essencial e querer adicionar mais recursos ao aplicativo do que ele precisa no momento. Portanto, é melhor criar um MVP primeiro – um aplicativo que pode completar sua missão principal, você pode adicionar recursos ou designs que tornam o aplicativo mais atraente posteriormente, coletando feedback dos usuários. Isso permite que você entenda e forneça os recursos desejados corretos para os usuários.

Foi assim que aplicativos como Spotify, Airbnb e Uber tiveram sucesso – de um MVP a um dos aplicativos mais populares do mundo.

7. Garantia de Qualidade

Tipos de testes de garantia de qualidade

• Teste funcional

O objetivo é garantir que as funções funcionem corretamente e os usuários possam interagir com seu aplicativo sem problemas. O teste funcional pode ser dividido em teste de sistema (o aplicativo funcionando como um todo) e teste de unidade (funções individuais do aplicativo funcionando corretamente).

Se você estiver criando um aplicativo para plataformas móveis iOS e Android, ambas as versões do aplicativo devem ser testadas.

• Teste de IU

O teste é para garantir que a interface gráfica do usuário do seu aplicativo atenda a todas as especificações necessárias.

• Teste de performance

Existem vários tipos de teste de desempenho: teste de carga, teste de estresse, teste de estabilidade, teste de volume, teste de simultaneidade.

Uma situação comum é que um aplicativo demora mais para responder quando há muitos usuários, fazendo com que ele receba feedback negativo. Portanto, teste o desempenho do seu aplicativo com o número máximo de usuários registrados.

• Teste de compatibilidade

Novos dispositivos móveis são lançados a cada poucos meses, com diferentes tamanhos de tela, hardware e firmware. Portanto, seu aplicativo pode ter um desempenho além do excelente para alguns dispositivos, mas não para os outros.

Assim, é útil testar seu aplicativo móvel em vários dispositivos móveis ou simuladores de dispositivos para garantir o bom funcionamento do seu aplicativo para todos os usuários.

• Teste de segurança

A segurança do aplicativo é uma das maiores preocupações dos usuários quando instalam um aplicativo. Hoje, um dispositivo móvel tende a armazenar muitos dados pessoais e ninguém gostaria que suas informações vazassem. Mesmo os maiores players do setor de aplicativos móveis com um sistema seguro podem ser atacados.

Esta etapa valida a preocupação de segurança do seu aplicativo. O aplicativo deve ser aberto usando protocolos seguros e atender aos padrões de conformidade, protegendo dados confidenciais de usuários não autorizados e mal-intencionados.

• Testando usabilidade

Veja como os usuários reais interagem e revisam seu aplicativo.

Seu aplicativo móvel precisa ser fácil de usar e intuitivo, e essa etapa é garantir que a versão final do aplicativo atenda a esses requisitos.

Deve haver pelo menos 5 pessoas participando do teste de usabilidade. Os participantes precisam ter as características de seus usuários-alvo. Mas, dependendo da complexidade do seu aplicativo e dos seus orçamentos, o número de usuários pode variar. Você pode usar ferramentas de teste para garantir que os resultados dos dados forneçam informações úteis sobre a experiência do usuário.

Práticas de garantia de qualidade recomendadas

• Tenha uma equipe profissional de testadores para a estratégia de controle de qualidade correta
• Conduza várias abordagens de teste
• Documente os resultados do teste para uma melhor percepção
• Teste o aplicativo em sistemas operacionais mais antigos

8. Implantação

Após o teste, seu aplicativo móvel está pronto para ser iniciado.

Você precisa ter uma conta de desenvolvedor para enviar o aplicativo na Apple App Store e/ou Google Play Store (ou outras lojas). O lançamento de um aplicativo na loja de aplicativos requer a preparação de metadados, incluindo o título do aplicativo; Descrição; categoria; palavras-chave; ícone de lançamento; capturas de tela da loja de aplicativos.

O aplicativo enviado passará por um processo de revisão. Cada loja de aplicativos tem um processo de revisão diferente, de modo que a publicação do seu aplicativo pode levar alguns dias ou mais.

9. Comercialização

Prepare uma boa estratégia para informar seus usuários em potencial sobre o aplicativo. Use os canais disponíveis para impulsionar seu aplicativo desde o início – plataformas de mídia social, anúncios, códigos QR, guest blogging e outras abordagens adequadas à sua marca. Nenhum aplicativo pode ter sucesso sem uma estratégia de marketing adequada, por mais útil que seja.

A longo prazo, o marketing também manterá seus usuários engajados. Informe-os em caso de novos recursos do aplicativo, versões atualizadas, promoções ou alterações que possam afetar os direitos de seu usuário.

Por outro lado, não se esqueça do ASO (App Store Optimization). É essencial otimizar seu aplicativo para maximizar sua visibilidade para usuários em potencial e, por fim, gerar receita com o aplicativo. Você pode otimizar a pesquisa do aplicativo por meio do nome, descrição, ícone, capturas de tela e vídeo de visualização do aplicativo.

10. Monitoramento e atualização

Análise de desempenho do aplicativo

Certifique-se de monitorar o desempenho do seu aplicativo de perto após o lançamento. Você precisa evitar falhas no aplicativo, bugs ou outros erros antes que eles aconteçam.

Além disso, analisando métricas essenciais, você entenderá como o aplicativo está sendo usado e poderá ver onde investir esforços futuros.

Feed do cliente

Sempre acompanhe o feedback do cliente. O feedback diz muito sobre o desempenho do seu aplicativo e revela espaço para melhorias.

Algumas empresas podem ignorar a importância do feedback, mas o crescimento do aplicativo será difícil. Os usuários não gostariam de usar um aplicativo com críticas ruins ou que mostre falta de suporte ao usuário. Responda às perguntas dos clientes e entre em contato com eles se encontrarem problemas com seu aplicativo.

Você pode permitir que os usuários entrem em contato com você por meio de:

• Pesquisa de feedback
• Plataformas de mídia social
• Pesquisa no aplicativo
• Chamadas de clientes
• Comentários por e-mail
• Solicitações de suporte

Atualizar

Para ficar no topo do jogo, sua empresa precisará lançar versões atualizadas do aplicativo. Certifique-se de ter levado em conta esses assuntos para o pós-lançamento – quem vai corrigir os bugs e responsável pelo desenvolvimento de novos recursos/versões.

Notas para viagem

Você precisará passar por 10 fases de desenvolvimento de aplicativos móveis:

Pontas

Algumas dicas úteis são recomendadas para desenvolver um aplicativo móvel de sucesso:

• Conheça seus usuários-alvo : tenha uma visão clara de seus usuários – idade, sexo, localização, comportamentos,…

• Acompanhe as últimas tendências de aplicativos : ajuda saber quais são as últimas tendências no mundo da tecnologia para que você possa ter a melhor escolha de tecnologia usada para seu aplicativo.

• Otimize seu aplicativo : garanta que seu aplicativo funcione sem problemas e não ocupe muito do armazenamento móvel de um usuário.

• Forneça disponibilidade offline : em muitos casos, os usuários de smartphones podem ter dificuldade para acessar a internet. Portanto, se seu aplicativo puder funcionar sem a Internet, mesmo com apenas alguns recursos, seria útil a longo prazo.