Um guia para iniciantes para integração com o Microsoft NAV

O Microsoft Dynamics NAV é um sistema ERP popular entre as organizações de médio porte. É conhecido por ser fácil de instalar e aprender sua interface. É um sistema vital para a maioria dos varejistas, pois controla suas finanças, cadeia de suprimentos, vendas, inteligência de negócios e muito mais.

Como os varejistas crescem embora. torna-se evidente a necessidade de integrar o seu ERP NAV. Seu ERP não é o único sistema necessário para executar suas operações. Os varejistas devem compartilhar os mesmos dados entre seus POS, comércio eletrônico, marketplace, 3PLs e outros sistemas importantes.

Integrar o Microsoft NAV com outros sistemas de varejo não é tarefa fácil. Para começar, reunimos este guia para iniciantes para que você possa aprender todos os conceitos básicos ao considerar a integração.

Sinais indicadores de que você precisa de integração NAV

Primeiro, os varejistas devem avaliar se estão ou não prontos para a integração. Como a integração do seu ERP leva tempo e recursos, você quer ter certeza de que o projeto vale a pena antes de mergulhar. Há muitos sinais comuns que indicam que você precisa integrar o Dynamics NAV.

Aqui estão os nossos três principais sinais:

Muito tempo gasto na entrada manual de dados

Sem integração, os varejistas dependem da inserção manual dos mesmos dados em vários sistemas. Se você tiver equipes ou indivíduos dedicados exclusivamente a passar horas movendo dados manualmente, estará pronto para a automação. Todas essas horas movendo os dados por conta própria poderiam ser melhor gastas, como melhorar a experiência do cliente.

Dados imprecisos em todos os sistemas

Confiar na entrada manual de dados também é mais propenso a erros humanos. Basta um erro de digitação em um sistema para compensar seus dados. Dados incorretos podem levar a informações de produtos inconsistentes nos canais de vendas, endereços de entrega imprecisos para clientes on-line e contagens de estoque incorretas. Você não deve lidar com esses problemas regularmente.

Processos ineficientes

Sistemas desconectados fazem com que seus processos de negócios sejam ineficientes. Com que rapidez você pode colocar novos produtos em sua loja de comércio eletrônico? Quanto tempo você leva para atualizar as contagens de inventário? Quando esses processos são muito lentos, isso afeta negativamente seu desempenho. Você não consegue acompanhar seus concorrentes.

No geral, esses problemas podem levar a uma experiência ruim do cliente. Você não poderá processar pedidos com rapidez suficiente ou fornecer aos clientes as informações precisas de que precisam para fazer uma compra.

Se você ainda não está convencido se precisa ou não de integração, confira esses outros sinais reveladores.

Principais benefícios da integração do NAV

A integração do Microsoft Dynamics NAV permite sincronizar automaticamente os dados entre seu ERP e outros sistemas. Você não precisa tocar em nenhum botão. Você define regras sobre como os dados são compartilhados de acordo com suas necessidades operacionais.

Aqui estão os principais benefícios da integração NAV:

Poupa tempo

A integração elimina a entrada manual de dados. Não há necessidade de inserir os mesmos dados repetidamente em outros sistemas. Quando você insere dados em um sistema, os dados são sincronizados automaticamente com seus outros sistemas conforme definido por suas regras. Pense nas informações do produto em NAV sincronizando com sua loja virtual, pedidos online sincronizando com NAV e dados de envio e rastreamento sincronizando com sua loja virtual. A automação economiza seu tempo, pois elimina a necessidade de você mesmo inserir dados.

Dados consistentes

Outro benefício importante da integração é que ela melhora a qualidade dos dados. Seus dados não estarão propensos a erros humanos, como erros de digitação e ortografia incorreta. A integração garante que dados de qualidade cheguem a todos os seus sistemas.

Processos mais eficientes

Você sente que a maioria dos seus dados vive em planilhas do Excel? A integração também cuida disso. Melhora sua eficiência operacional para que você tenha dados mais oportunos. Isso permite que você saiba coisas mais rapidamente, como quando mover o estoque de um local para outro, quando fazer remarcação de produtos e como comercializar em uma região versus outra. A integração leva a uma tomada de decisão mais rápida.

Visibilidade de dados

Ser capaz de tomar decisões críticas de negócios no momento certo depende da visibilidade de suas operações. A integração geralmente é a chave para esse tipo de visibilidade. Ele oferece uma localização central para gerenciar e visualizar todos os seus dados.

Acompanhe as demandas dos clientes

Os clientes de hoje exigem muito dos comerciantes. Eles querem tempos de envio rápidos, custos de envio baixos ou nulos, status de disponibilidade do produto em tempo real e muito mais. Sem integração, os comerciantes lutam para fornecer essa experiência. A integração é a sua melhor solução para criar uma experiência melhor.

Agora que você sabe que está pronto para integrar, vamos falar sobre como fazê-lo.

Escolhendo uma abordagem de integração

Integrar seu ERP NAV não é algo que você faz em apenas um ou dois dias. É preciso uma preparação cuidadosa e os recursos certos. Quando feito às pressas ou sem pesquisa adequada, os varejistas podem ficar com projetos caros que duram meses e parecem nunca funcionar corretamente. É por isso que alguns vendedores muitas vezes temem a integração.

No entanto, esses medos não devem impedi-lo de tirar o máximo proveito de seus sistemas de varejo. Você só precisa trabalhar antecipadamente e escolher a melhor solução de integração para o seu negócio. Este guia ajuda você a fazer exatamente isso.

O que considerar antes de integrar o NAV

Antes de escolher uma abordagem de integração, veja o que você deve considerar:

• Orçamento – Tenha em mente um orçamento realista para o seu projeto.
• Tipo de Sistemas – Alguns sistemas de varejo são mais fáceis de integrar com o Dynamics NAV do que outros. Há casos em que você precisará atualizar um sistema, como migrar sua plataforma de comércio eletrônico, antes de integrar.
• Complexidade das Operações – O número de sistemas que você precisa integrados e a complexidade de suas operações determinarão que tipo de integração você precisa. Os processos que complicam a integração do NAV incluem a divisão de pedidos para atendimento, processamento de processos de devolução e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
• Flexibilidade – As empresas em rápido crescimento vão querer escolher uma solução que não funcione apenas para o seu ambiente hoje, mas também para amanhã. Sua abordagem de integração deve evoluir à medida que sua empresa evolui.

Lembre-se dessas áreas ao avaliar as diferentes opções de integração.

Opções de Integração NAV

Este guia é uma introdução a diferentes abordagens de integração, portanto, vamos poupá-lo de todos os detalhes técnicos aprofundados que fazem o pessoal de TI babar. No entanto, você terá uma boa compreensão das diferenças nas abordagens de integração.

Existem duas abordagens principais de integração, você mesmo faz ou usa uma plataforma de integração.

Integração personalizada

Os vendedores com equipes internas de TI de NAV às vezes optam por construir sua própria integração. Isso exige que sua equipe tenha um conhecimento profundo do histórico técnico do NAV e de quaisquer outros sistemas que você deseja integrar.

Os vendedores devem mapear como desejam que dados como estoque, pedidos, clientes e produtos fluam por cada sistema. Em seguida, eles devem construir uma plataforma que suporte esses fluxos. Isso requer uma equipe com amplo conhecimento de seus sistemas para poder criar uma solução de integração personalizada do zero.

Razões para construir uma integração personalizada, incluindo sua empresa com necessidades extremamente exclusivas ou a necessidade de controle e propriedade completos do projeto. Você deve ser capaz de construir, dar suporte e manter a integração. Se você tiver os requisitos certos para justificá-lo, a integração personalizada pode ser melhor para você.

No entanto, a maioria das empresas não tem esses tipos de necessidades. Portanto, eles recorrem a um parceiro ou provedor integrador terceirizado.

Plataforma de integração de terceiros

Se você não tiver os recursos internos, convém usar um provedor terceirizado que tenha uma plataforma para integrar o NAV a outros sistemas de varejo. Essas plataformas geralmente são baseadas em nuvem e usam conectores pré-criados para sincronizar dados entre o NAV e sua loja virtual, mercados ou sistemas de PDV.

Os provedores de integradores terceirizados geralmente funcionam muito bem para usuários de NAV porque não precisam de amplo conhecimento técnico de NAV. Esses provedores de integração gerenciam a plataforma e a integração para você. Os vendedores apenas trabalham com os fornecedores para definir seus processos e necessidades de negócios. Os provedores configuram a integração especificamente para você.

As plataformas de integração de varejo baseadas em nuvem geralmente são mais acessíveis, com muitas utilizando um modelo baseado em assinatura para uso de seus serviços. Também não há ônus de apoiar ou manter a integração por conta própria. Na maioria das vezes, essa é a abordagem de integração que a maioria dos vendedores escolhe.

No final das contas, trata-se de considerar suas necessidades de negócios e escolher a abordagem que é melhor para você e, finalmente, para seus clientes!

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