Media Tracking VS Googling: O que dá melhores resultados?

Todos nós já estivemos lá antes. Você tem uma pergunta, e a primeira coisa que você faz é pesquisar no Google. E isso pode lhe dar uma resposta sobre se você deve usar creme na carbonara (a resposta é não), mas pode não lhe dar uma resposta sobre sua marca ou público.

Leia Monitoramento de mídia: o guia definitivo

Você pode se surpreender ao saber que existem maneiras melhores e mais eficientes de obter informações. Uma dessas maneiras é o monitoramento de mídia. Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, rastreamento de mídia não significa apenas assistir às notícias. É muito mais amplo do que isso.

O que é rastreamento de mídia e por que você precisa dele?

Se você nunca ouviu falar de monitoramento de mídia antes, vamos fazer um resumo rápido.

O rastreamento de mídia coleta, analisa e relata sistematicamente as informações de sua empresa, marca ou campanha. Pode incluir artigos de recorte, rastreamento de fontes de notícias online ou observação de conversas de mídia social.

O monitoramento de mídia é necessário para entender melhor o que está sendo dito sobre sua empresa ou organização e quais emoções ela evoca.

Ele pode ajudá-lo a se manter informado sobre qualquer publicidade negativa em potencial que possa afetar sua reputação e acompanhar qualquer cobertura positiva que possa valer a pena destacar.

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Como o rastreamento de mídia difere da pesquisa do Google?

O monitoramento de mídia vai além da pesquisa do Google, rastreando canais de mídia social para palavras-chave, nomes de empresas ou tópicos específicos. Você escolhe o que deseja observar e pode obter os resultados constantemente, sem seu esforço. Também inclui serviços que ajudam a analisar as conversas que acontecem online.

A pesquisa do Google é excelente para encontrar informações disponíveis publicamente na Internet, mas não rastreia todas as conversas nas plataformas de mídia social.

Além disso, os resultados de pesquisa do Google nem sempre são precisos ou atualizados. As plataformas de rastreamento de mídia ajudam você a encontrar todas as conversas relevantes acontecendo online para que você possa se manter informado e responsivo.

Dica! No Mediatoolkit, você pode receber notificações em tempo real para estar sempre por dentro das coisas que acontecem na sua marca. Você pode configurar onde deseja receber os alertas – no seu canal Slack, aplicativo Mediatoolkit ou e-mail.

Quanto tempo leva para pesquisar no Google e obter resultados relevantes reais?

Muito.

Para filtrar todos os resultados que aparecem nos resultados dos mecanismos de pesquisa, você precisa de uma quantidade enorme de tempo e esforço. Além disso, você obterá resultados semelhantes sempre que os monitorar – e não poderá classificá-los.

Portanto, é como uma história sem fim, todas as vezes, você verá os mesmos resultados no SERP (ou talvez um pouco diferente), e será difícil encontrar as posições mais recentes porque elas ainda não terão uma classificação alta o suficiente .

Claro, você pode fazer uma pesquisa no Google de vez em quando para ver o que aparece. Mas isso não vai lhe dar uma visão geral de como o público em geral o percebe.

Além disso, o Google não detecta automaticamente o sentimento da fonte e não permite filtrar os resultados. Ele também não prepara o relatório para você. As ferramentas de monitoramento de mídia fazem isso, o que torna uma escolha clara.

No entanto, você não deve abandonar totalmente a pesquisa do Google, mas a ferramenta de rastreamento de mídia deve ser a base para suas conclusões adicionais aqui.

Exemplos de rastreamento de mídia em uso:

Gostaria de saber como as plataformas de monitoramento de mídia e o Google podem trabalhar bem juntos? Se sim, continue a ler.

Encontre menções que você sentiria falta

Uma das vantagens de usar uma plataforma de rastreamento de mídia é que ela pode te ajudar a encontrar menções à sua empresa ou marca que você não teria descoberto com uma simples busca no Google.

O motivo pode ser que eles foram publicados em um site que o Google não indexa ou foram compartilhados em plataformas de mídia social que não são cobertas pela pesquisa do Google.

Ao usar uma plataforma de monitoramento de mídia, você pode ter certeza de capturar todas as conversas relevantes que acontecem online sobre sua empresa ou marca onde quer que apareçam. Alguém mencionou você no Twitter? Não há problema - a ferramenta de rastreamento de mídia social irá detectá-lo.

Assim, pesquisar uma marca no Google e usar o Mediatoolkit para encontrar menções que não podem ser identificadas (especialmente nas mídias sociais) é a melhor maneira de garantir que você não tenha deixado nada de fora.

Acompanhe as últimas notícias e histórias sobre sua marca

As ferramentas de pesquisa e monitoramento de mídia do Google podem ajudar você a acompanhar as últimas notícias e histórias contadas sobre sua marca. Você pode ver o que eles estão dizendo sobre você e se a conversa é positiva ou negativa.

A ativação de alertas em tempo real permite que você saiba quando uma ferramenta de rastreamento descobre um aumento na atividade – por exemplo, as pessoas começam a mencionar sua marca com mais frequência.

Dessa forma, você pode resolver rapidamente quaisquer crises em potencial antes que elas se tornem um problema maior. Se você receber uma notificação, poderá agir imediatamente, e isso funciona bem se você quiser estar um passo à frente da concorrência.

Portanto, aproveite isso, monitore notícias e histórias sobre sua marca ou setor e use o Google para investigar melhor esses tópicos.

Veja mais de perto o seu público

Ao monitorar a mídia, você também pode entender melhor seu público. Você pode rastrear o idioma e as palavras que eles usam para descrever suas necessidades e desejos, ou sua marca e produtos. Essas informações podem ser extremamente úteis na hora de desenvolver campanhas e produtos de marketing.

Faça pesquisas direcionadas para influenciadores

Ao encontrar as pessoas falando sobre sua marca ou setor, você pode identificar potenciais parceiros ou colaboradores.

Você também pode acompanhar como vários tipos de influenciadores mencionam sua marca, dando a você uma ideia de quais tipos de influenciadores são mais propensos a serem eficazes na promoção de sua marca.

O Mediatoolkit fornece uma classificação de influenciadores, permitindo que você veja quem é mais ativo e quem menciona sua marca com mais frequência. Nesta seção de Relatórios, você encontrará os 10 principais influenciadores classificados por:

• Fonte mais frequente
• Viralidade
• Alcançar
• Interações

O que mais o monitoramento de mídia pode fazer por você?

Estes são apenas alguns exemplos de rastreamento de mídia em ação. Mas as possibilidades são infinitas. Aqui está um resumo rápido dos benefícios do monitoramento de mídia.

Maior visibilidade

O monitoramento pode ajudá-lo a iluminar sua marca ou organização. Quando você está constantemente procurando maneiras de divulgar seu nome, ser proativo em relação ao monitoramento de mídia pode lhe dar uma vantagem em relação à concorrência.

Capacidade de acompanhar os movimentos e estratégias da sua concorrência

Manter o controle sobre as atividades de seus concorrentes é essencial para qualquer negócio. O monitoramento de mídia pode ajudá-lo a aprender como eles fazem isso e quais estratégias eles usam para ter sucesso. E evite repetir seus erros!

Leia mais: Análise competitiva: tudo o que você precisa saber

Maior precisão das informações e pontualidade

A velocidade da internet significa que as informações podem mudar em um instante. Poder contar com informações precisas e atualizadas é essencial para qualquer organização. Uma ferramenta de monitoramento pode ajudá-lo a atingir esse objetivo.

Identificação mais rápida de possíveis crises

As crises podem acontecer a qualquer momento, e é essencial estar preparado. Ao monitorar a mídia, você pode identificar rapidamente possíveis situações e tomar medidas para mitigá-las.

Leia mais: 4 maneiras de melhorar sua estratégia de comunicação de crise

Cobertura mais abrangente e diversificada de notícias

Quanto mais fontes de informação você tiver, melhor. O monitoramento de mídia oferece acesso a uma ampla variedade de notícias em todo o mundo, em diferentes idiomas.

Como começar com rastreamento de mídia?

Todo o processo é bastante simples. Se você quiser testar se uma ferramenta de monitoramento de mídia é uma solução para você, confira a avaliação gratuita do Mediatoolkit.

É ideal para iniciantes porque não levará muito tempo para implementar, e sua interface simples e bem projetada facilitará a compreensão de seu potencial.

Para mantê-lo curto:

• Junte-se à família Mediatoolkit.

• Clique em “Iniciar rastreamento” e configure a consulta (pode ser o nome da sua marca, hashtag da campanha ou o nome do seu concorrente). Assim que você configura uma consulta, o Mediatoolkit começa a monitorar mais de 100 milhões de fontes online, tanto na web quanto nas mídias sociais.

Veja como configurar a consulta na ferramenta abaixo:

• Você verá automaticamente as menções em seu feed. Para personalizar seus resultados, clique no botão “Editar filtros” na barra de ferramentas na parte superior do feed de menções.

As ferramentas de monitoramento de mídia rastreiam informações adicionais quando suas palavras-chave são mencionadas, incluindo autor, local, hora da publicação, sentimento, alcance, interações, taxa de engajamento e pontuação de influência.

Você descobrirá rapidamente como criar relatórios, configurar alertas em tempo real e tirar o máximo proveito desta ferramenta (não hesite em usar os tutoriais e a base de conhecimento do Mediatoolkit).

Resumindo

Embora o Google seja um mecanismo de pesquisa poderoso, ele nem sempre pode fornecer os resultados mais completos ou precisos.

Suponha que você leve a sério o rastreamento das últimas notícias sobre sua marca e desenvolvimentos em seu setor. Nesse caso, você deve parar de depender apenas do Google e começar a usar uma ferramenta de monitoramento de mídia dedicada.

Essa solução facilita ver o que as pessoas estão dizendo online em tempo real. E a melhor parte? É acessível e personalizável para que você possa obter os insights mais importantes para você.

Pronto para experimentar por si mesmo?

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