Maximizando seu impacto de marketing com CMOs fracionários
Publicados: 2023-08-03Podcast de Marketing com JP Maroney
Neste episódio do Duct Tape Marketing Podcast, entrevistei JP Maroney. Ele é um estrategista de negócios experiente e CMO fracionário com mais de três décadas de experiência empresarial. Ele é conhecido por sua proeza estratégica, atendendo clientes poderosos como Wells Fargo e Century21, bem como empresas em crescimento, muitas vezes como CMO Fracionário, Diretor Estratégico (CSO) ou Estrategista-Chefe de vários empreendimentos.
Chave para viagem:
O CMO fracionário pode ser uma solução econômica para as empresas acessarem conhecimentos de marketing de alto nível sem o ônus de contratar um executivo em tempo integral. JP destaca a importância de enquadrar os serviços em termos de resultados e resultados, focando no valor entregue e não apenas nas horas trabalhadas. Além disso, é importante considerar o poder das alianças estratégicas de marketing por meio desse modelo e como isso pode ter o potencial de trazer novas ideias de outros setores para um negócio para impulsionar o crescimento e o sucesso.
Perguntas que faço a JP Maroney:
- [01:37] Como você descreveria o que é um Fractional CMO com suas próprias palavras?
- [04:31] Existe uma maneira de escalar um modelo de negócios como um Fractional CMO ou é apenas uma maneira de ser bem pago pelo seu tempo?
- [07:44] Existe um certo tipo de mercado que você visa para obter clientes, ou é realmente mais que você atrai organicamente os clientes e decide se o modelo Fractional CMO funciona para eles?
- [13:51] Você percebeu alguma mudança no mercado para as empresas estarem mais interessadas em estratégia?
- [16:51] Você prefere compromissos de longo prazo, compromissos de curto prazo ou é realmente diferente para cada cliente?
- [18:50] Existem diferentes tipos de Fractional CMO's; alguns fornecem implementação, outros são apenas terceiros para delegar ou ajudá-lo a construir ou gerenciar uma equipe. Você tem casos em que talvez tenha feito tudo isso e quais talvez sejam as armadilhas ou vantagens dessas diferentes abordagens?
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John Jantsch (00:00): Ei, proprietários de agências de marketing, vocês sabem, posso ensinar a vocês as chaves para dobrar seus negócios em apenas 90 dias ou seu dinheiro de volta.Parece interessante? Tudo o que você precisa fazer é licenciar nosso processo de três etapas que permitirá que você torne seus concorrentes irrelevantes, cobre um prêmio por seus serviços e dimensione talvez sem adicionar despesas gerais. E aqui está a melhor parte. Você pode licenciar todo esse sistema para sua agência simplesmente participando de um próximo olhar intensivo de certificação de agência, por que criar a roda? Use um conjunto de ferramentas que levamos mais de 20 anos para criar. E você pode tê-los hoje. Confira na certificação slash mundial DTM. Isso é dtm.world/certificação.
(00:55): Olá e bem-vindo a outro episódio do Duct Tape Marketing Podcast.Este é John Jans. Meu convidado de hoje é JP Moroney. Ele é um estrategista de negócios experiente e diretor de marketing fracionário, CMO fracionário, com mais de três décadas de experiência empresarial. Ele é conhecido por sua proeza estratégica atendendo clientes como Wells Fargo no século 20 21, bem como empresas em crescimento, muitas vezes como CMO fracionário ou diretor estratégico, ou CSO, acho que chamaríamos isso para vários empreendimentos. Então jp, bem-vindo ao show.
JP Maroney (01:30): Ei, obrigado senhor.Aprecie o convite.
John Jantsch (01:33): Então, tenho falado francamente sobre esse tópico de um CMO fracionário há 10 anos, mas realmente me inclinei para isso nos últimos dois anos porque acho que o mercado está atualizado.Mas eu, eu adoraria ouvir de você, eu vou fazer alguns shows sobre este assunto. Se alguém perguntasse a você o que é um CMO Fracionário, como, como você descreveria isso, em suas palavras?
JP Maroney (01:51): Bem, acho que outros modelos de negócios ou outras categorias de negócios abriram caminho para a propriedade fracionada.Então, a propriedade do jato é fracionada, todo tipo de coisa, você sabe, iates, moradias e tudo mais. Isso meio que dá às pessoas uma ideia geral, mas é essencialmente, na verdade, que coloquei um cabeçalho no meu LinkedIn há algum tempo que dizia, alugue minha mente de marketing
John Jantsch (03:26): Sim, dei uma olhada em uma pesquisa recente no salario.com e um diretor de marketing em algum lugar na faixa de dois 50 a 360, hum, mil.Então, sim, quero dizer, acho que você está absolutamente certo. Em alguns casos, é o orçamento, então é uma maneira de obter, você sabe, algum pensamento estratégico por uma fração, uh, do custo. Mas acho que o ponto mais importante, como você disse, é, você sabe, o que um CMO em tempo integral fará
JP Maroney (04:06): Ou o Sim, ou tem o seu próprio ou aquele CMO precisa trazer uma equipe com eles se eles não vão entrar nas trincheiras e fazer, e eles não deveriam, a propósito, se você está pagando a um cara, sabe, como se eu baseasse minhas taxas de CMO em meio milhão, cerca de meio milhão de dólares, algo como 40 mil por mês.Sim. E então um quarto de ação, digamos $ 10.000 por mês ou o que for, mas, hum, você não quer um cara que está gastando tanto dinheiro em um trabalho que pode ser contratado por 20, 50, cem, até mesmo $ 150 por hora.
John Jantsch (04:38): Sim.Então, uma das coisas que, hum, eu acho que é um desafio para, acho que muitas pessoas pula, você sabe, eles têm experiência em CMO, eles saltam, digamos, oh, eu posso ser um CMO Fracionário . Hum, um dos desafios é como você, como você impede que literalmente venda seu tempo? Ou talvez seja isso para você. Quero dizer, se existe uma maneira de dimensionar um modelo de negócios como esse? Ou é apenas uma maneira de ser alto e bem pago pelo seu tempo?
JP Maroney (05:04): Sim, não é o meu preferido.Isso meio que surgiu como demanda, as pessoas estavam perguntando sobre isso. E eu disse, hum. E eu, antes de realmente oferecer isso, minha filha mais velha, que está com vinte e poucos anos, bem agora com vinte e poucos anos, eu acho, ela se formou na faculdade e em negócios e era muito voltada para o marketing, na verdade começou seu próprio social empresa de marketing de mídia antes de sair da faculdade. Mas eu recomendei que ela fizesse isso e ela se ofereceu como diretora de marketing fracionário Certo. Para algumas empresas. E eu tive, tive a chance de vê-lo funcionar, e também tive a chance de ver alguns dos buracos nele. porque existem algumas armadilhas com o modelo. Mas sim, eu, como você, treinei e aconselhei muitos outros consultores e treinadores e outras coisas ao longo dos anos, e sempre disse a eles: nunca quero que o medidor funcione.
(05:56): Tipo, eu não quero correlacionar meu tempo com dólares por hora.E então há uma pequena armadilha de fazer isso com, com trabalho de CMO ou fracionário, uh, CX O. Portanto, qualquer executivo fracionário, há uma pequena armadilha de fazer isso. Eu sempre digo às pessoas, eu digo, olhe, você está comprando aproximadamente um quarto ou meio ou o que quer que seja do meu tempo, mas não teremos um relógio funcionando. E isso está a seu favor e a meu favor. Haverá momentos em que a demanda poderá ser maior e não há como você me conseguir por meio dia por essa quantia de dinheiro por mês. Então você vai ganhar. E então há outras vezes em que talvez naquela semana eu tenha menos horas nisso mm-hmm.
John Jantsch (07:19): Sim.Eu, eu te digo, a armadilha na qual eu vi muitas pessoas caírem é totalmente indefinida. Sim. Você ganha um quarto do meu tempo, mas o que isso significa,
JP Maroney (08:06): Sim, é estranho.Uh, eu não comercializei proativamente meus serviços CMM Fractional CMO e, e estou lotado. Então eu, é mais uma coisa de atração. Eu sou um grande crente em fornecer conteúdo antecipadamente. Há um cara lá fora, você provavelmente conhece Frank, mas Frank Kern, eu, talvez ele tenha inventado ou não a frase, inventado a frase resulta com antecedência. Mas eu amo essa frase. Sim. Eu usei. E eu acredito nisso. Acredito que nos negócios e na vida, quanto mais você dá, mais recebe. Mas você tem que dar antes de receber, obter isso é lei. E então, hum, eu sempre dei valor antecipadamente e nunca deixo de voltar para mim.
(08:54): Eu digo às pessoas o tempo todo, é engraçado, não quero responder sua pergunta sobre certos tipos de negócios, mas acho que muitos consultores, ou mesmo CMOs fracionários, digamos que pessoas que estavam em o espaço de emprego e agora eles saíram e penduraram uma telha como um CMO Fracionário, eles estão com medo de doar a mercadoria, certo?Como se houvesse algum tipo de acordo secreto ou algo assim. E eu disse a muitos treinadores, consultores, CMOs, você sabe, pessoas que estão em cargos de consultoria que tudo o que você tem para vender e dar é o seu conhecimento. Então essa é a sua moeda para comprar seu caminho para um relacionamento. Não é o molho secreto, por assim dizer. Então, eu sou um grande crente que você dá. E então, por causa disso, muitas pessoas me mandam pessoas e dizem: Ei, você pode ligar e ajudar esse cara?
(09:46): E eu subo.E eu geralmente tenho, você sabe, a velha estratégia de chamada, é como uma maneira mm-hmm.
John Jantsch (10:59):
JP Maroney (11:24): Não, eu peguei você.Eu apenas, pobre Dennis
John Jantsch (12:23): Sim.Então, essa ideia de alianças estratégicas de marketing, a mesma coisa. Eu, você sabe, tento olhar para todos com quem trabalhamos, especialmente serviços profissionais. Acho que as pessoas realmente subestimam a alavancagem
JP Maroney (12:48): Sim.Eu fiz alguns programas de treinamento sobre isso e tenho um livro saindo sobre toda essa ideia de aliança porque é muito poderoso. E, de fato, estamos construindo um modelo de negócios. Acabei de falar ao telefone com meu parceiro e estamos construindo um modelo de negócios em todo o país, fazendo isso no setor de serviços domésticos. Mas é tão poderoso e definitivamente esquecido e não é usado em muitas indústrias. Tão grande grande crente nisso.
John Jantsch (13:12): Ei, proprietários de agências de marketing, vocês sabem, posso ensinar a vocês as chaves para dobrar seus negócios em apenas 90 dias ou seu dinheiro de volta.Parece interessante. Tudo o que você precisa fazer é licenciar nosso processo de três etapas que permitirá que você torne seus concorrentes irrelevantes, cobre um prêmio por seus serviços e dimensione talvez sem adicionar despesas gerais. E aqui está a melhor parte. Você pode licenciar todo esse sistema para sua agência simplesmente participando de um próximo olhar intensivo de certificação de agência, por que criar a roda? Use um conjunto de ferramentas que levamos mais de 20 anos para criar. E você pode tê-los hoje, confira na certificação DTM world slash. Isso é dtm.world/certificação.
(13:59): Então, teoricamente, alguém que deseja um CMO fracionário está interessado em estratégia
JP Maroney (14:36): Talvez
John Jantsch (14:39): Assistindo ao vídeo.Levou muito tempo para JP pensar nisso.
JP Maroney (14:43): Sim.Bem, eu queria lhe dar uma resposta autêntica. Então sim, talvez. Mas aqui está o negócio. Não conheço muitos empreendedores ou fundadores que acordam de manhã e dizem: o que realmente preciso é de mais estratégia em minha vida.
John Jantsch (15:00): Zero
JP Maroney (15:01): Mais do que eles acordam e dizem, o que eu realmente preciso é de algumas táticas como anúncios no Facebook ou qualquer outra coisa.Sim. Não é isso que eles estão procurando. Eles estão procurando um resultado. Então, eles estão procurando, como posso ganhar dinheiro suficiente para finalmente sair da rotina e vender este negócio ou sair da rotina e deixar outra pessoa gerenciar meu pessoal ou o que quer que seja. Então eles, a versão deles é tão diferente. Acho ironicamente, e imagino que você deva achar, ironicamente, que os profissionais de marketing, e isso inclui CMOs fracionários, realmente são péssimos em marketing e na venda de seus próprios serviços,
John Jantsch (15:39): Então, como vão os negócios na geração de leads para as agências?
JP Maroney (15:44): Sim, exatamente.
John Jantsch (16:54): Sim.Absolutamente. Ninguém quer o que vendemos. Eles querem o problema resolvido. Você prefere compromissos de longo prazo, compromissos de curto prazo? Ou existe, é realmente todo, todo mundo é diferente? Ou você tem um tipo que realmente tenta seguir?
JP Maroney (17:09): Bem, eu digo muito isso, então está meio arraigado e acordar às três da manhã provavelmente e dizer isso, direi a um cliente, olha, eu gosto de 90 dias no mínimo, noivado de 90 dias.Mm-hmm.
(18:04):
John Jantsch (18:52): Um modelo em crescimento.
JP Maroney (18:53): Sim.Sim. eu gosto do lado positivo
John Jantsch (18:56): Faça isso, novamente, pensando nos CMOs fracionários com os quais conversei, em alguns casos eles também fornecerão implementação, mesmo que seja apenas terceiros, você sabe, delegação.Mas outro modelo é que vamos ajudá-lo a construir uma equipe
JP Maroney (19:22): Isso não vai apenas para o trabalho do Fractional CMO.Isso também vale para ser um consultor de negócios ou membro do conselho consultivo, ou mesmo um consultor. Ao longo dos anos, historicamente, provavelmente fiz tudo isso, certo? O mais desafiador para mim é entrar onde já existe uma equipe, porque tenho que tentar redoutrinar as pessoas de acordo com minha maneira de pensar. E isso é
John Jantsch (19:53): Sem mencionar que pode haver algum tipo de período inicial de resistência, certo?Porque é como, espere, nós temos isso, por que eles estão trazendo isso?
JP Maroney (20:00): Com certeza.Cem por cento. Definitivamente, você sabe, eu estava em uma ligação com um cliente em potencial há cerca de 60 dias, e você poderia dizer que a pessoa responsável, não por todo o marketing, mas pela mídia social, estava em uma postura muito defensiva. Certo. E ela estava muito preocupada com seu trabalho porque, quando eu chego, faço as perguntas difíceis. Sim. Você sabe, em alguns casos, como eu disse, estou pegando uma parte do negócio, mas em todos os casos eu ajo como se fosse o dono daquela empresa. E então eu fiz perguntas realmente difíceis que eu faria se fosse eu quem assinasse os cheques todos os dias. Então, quando eu faço isso, você sabe, é como acender uma lanterna em uma casa abandonada. Você sabe, você nunca sabe o que vai encontrar
John Jantsch (20:56): Claro.É como, você sabe, qual é o nosso R o I nisso? Certo? Isso é
JP Maroney (21:00): Tipo, certo.Tipo, como naquele exemplo, eles não estavam fazendo nada para atribuição. Eles não estavam fazendo nada para rastrear links. Eles não estavam fazendo nada para medir resultados. E eu disse a eles, eu disse, sabe, esse velho, esqueci quem foi que disse, metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçado. Só não sei qual metade, sabe, eu disse, no dia em que apareceu a internet e você tinha links, esses dias acabaram. Até as chamadas telefônicas são rastreáveis com rastreamento, com números de rastreamento de telefone por um dólar por mês, você pode obter outro número no Twilio e rastrear todas as chamadas provenientes de todas as fontes, folhetos, cartões postais, anúncios ou qualquer outra coisa. Então eu não compro isso. Bem, acreditamos que está funcionando, pensamos que está funcionando, esperamos que esteja funcionando. E isso deixa muita gente nervosa.
John Jantsch (21:45): Sim.Então, JP, agradeço por você ter parado no programa e falado sobre, uh, esse tópico interessante e crescente. Uh, você quer convidar as pessoas para onde elas possam descobrir mais sobre o seu trabalho ou se conectar com você de alguma forma?
JP Maroney (21:56): Sim, eles podem se conectar comigo no LinkedIn.Foi aí que você e eu conversamos recentemente. Sim. Hum, JP Moroney, JP Maroney, em todos os lugares. E eu sou @JPMoroney em quase todas as plataformas onde tem esse tipo de controle. Então, o YouTube está no JP Moroney. Eu tenho muito conteúdo lá. E, uh, então vá para jp moroney.com e tem um tipo de árvore de links pulando da plataforma.
John Jantsch (22:18): Entendi.Peguei vocês. Incrível. Bem, eu aprecio você tomar alguns momentos. Eu sei que você me disse que está em um Airbnb, então, uh, espero que você esteja fazendo algo divertido, mas, e esperamos encontrar você um dia desses na estrada.
JP Maroney (22:28): Fantástico, John, espero um dia conhecê-lo pessoalmente.Tomar cuidado.
John Jantsch (22:32): Ei, e uma última coisa antes de você ir.Você sabe como eu falo sobre estratégia de marketing, estratégia antes da tática? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está nisso, o que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. Chama-se Avaliação da Estratégia de Marketing. Você pode encontrá-lo em @marketingassessment.co, not.com, dot co. Confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas avaliação de marketing.co. Eu adoraria conversar com você sobre os resultados que você obtém.
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