Marketing
Perguntas e dicas da pesquisa de satisfação do cliente, 26 de setembro de 2023
A satisfação do cliente é uma métrica importante em todos os programas de voz do cliente. Mas quais perguntas são melhores para usar em suas pesquisas CSAT?
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Qual é a abordagem centrada na vida e como ela influencia as interações entre a empresa e seu público? Descubra lendo nosso post!
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No atual cenário de negócios em rápida mudança, as expectativas dos clientes são mais altas do que nunca. Como resultado, tornou-se crucial que as empresas melhorem seu jogo e se concentrem em oferecer uma experiência superior ao cliente. Isto envolve muito mais do que apenas fornecer um produto de alta qualidade ou um serviço eficiente. Uma experiência do cliente verdadeiramente notável é uma jornada abrangente e holística,
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A dívida do cartão de crédito é um problema significativo nos Estados Unidos. De acordo com o Federal Reserve, os americanos devem mais de US$ 1 trilhão em dívidas de cartão de crédito. Este enorme número destaca as dificuldades financeiras que muitas pessoas e famílias enfrentam. Post relacionado: Compreendendo a dívida do cartão de crédito As causas desse problema de dívida são multifacetadas, decorrentes de indivíduos
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