80% das empresas não recebem leads de seus blogs, revela pesquisa da Exposure Ninja

80% das empresas não estão obtendo leads de seus blogs , revela uma pesquisa recente da Exposure Ninja.

Nosso estudo mostra que 43,3% das PMEs acham que ter um blog melhora sua marca geral e 37% o veem como uma forma de desenvolver relacionamentos com clientes novos e existentes.

Mas também vimos que apenas 21% das empresas estão obtendo leads ou vendas por meio de seus blogs, o que significa que 79% das empresas não estão obtendo leads de seus blogs!

Isso foi uma surpresa para nós na Exposure Ninja, já que no passado levamos um negócio de vendas mensais de US$ 463 para US$ 3,03 milhões e, como parte dessa campanha de marketing, os blogs focados em palavras-chave e termos de pesquisa populares no setor do cliente eram um grande foco , bem como guias de produtos detalhados para ajudar os clientes a fazer a compra certa.

Também aumentamos as vendas e os leads de uma empresa de equipamentos de segurança B2B em 627% por meio do poder dos blogs – o blog deles foi um dos canais mais importantes para atrair novos visitantes ao site.

Portanto, sabemos que o conteúdo do blog pode ter um enorme impacto em um negócio se feito corretamente.

Os blogs levam tempo e esforço para serem adicionados a um site, então pode ser que 79% das empresas que não estão obtendo leads de seus blogs tenham tentado blogar, mas não o usaram em todo o seu potencial, por exemplo, não segmentar palavras-chave populares em seu nicho ou não fornecer conteúdo de alta qualidade com boas informações, imagens de qualidade e talvez até conteúdo de vídeo também.

63% das PMEs com blogs acreditam que seu blog agrega valor à sua empresa e site, e 56,7% acreditam que seu blog ajuda a direcionar o tráfego orgânico para seu site.

Isso parece ótimo, mas também significa que 43% das empresas não estão obtendo tráfego orgânico por meio de seu blog , apesar de dedicar tempo e esforço para incluí-lo em seu site.

Isso é um choque para a equipe da Exposure Ninja, pois as empresas mais bem-sucedidas com as quais trabalhamos obtêm a maior parte de seu tráfego por meio de conteúdo informativo publicado em seu blog.

No passado, aumentamos os visitantes do site de 1.822 para 8.438 por mês por meio do conteúdo do blog e usamos o conteúdo do blog como parte de uma estratégia de marketing que aumentou o tráfego de pesquisa para um escritório de advocacia de Londres em 311% em relação ao ano anterior, apenas para mencionar alguns, então sabemos que o conteúdo do blog é extremamente eficaz quando se trata de aumentar o tráfego do site.

É tudo sobre pesquisa orgânica

Quase 78% das PMEs identificaram o tráfego do mecanismo de pesquisa como sua fonte de tráfego mais importante, portanto, não é surpresa que mais de 74% das empresas do Reino Unido considerem a pesquisa orgânica seu canal de marketing mais importante para 2022 , seguido pelo email marketing.

A pesquisa orgânica é uma forma de obter tráfego ' gratuito ' para o seu site quando as pessoas que pesquisam no Google estão inserindo termos de pesquisa relacionados à sua empresa.

'Grátis ', o que significa que você não precisa investir em anúncios, mas geralmente leva mais tempo para funcionar do que os anúncios digitais.

O tipo de tráfego que você obtém da pesquisa geralmente é de maior qualidade do que os anúncios pagos, pois são pessoas que já estão pesquisando um produto ou serviço como o seu. Dito isso, o conteúdo do seu site precisa ser de alta qualidade e agregar valor a esses clientes em potencial, caso contrário, você não terá uma classificação alta o suficiente nos mecanismos de pesquisa para que os visitantes realmente cliquem no seu site.

Apesar de um grande número de entrevistados indicarem que veem a busca orgânica como seu foco principal para 2022, ainda podemos ver que muitos responderam que estarão se concentrando em outras áreas.

Isso pode ser porque eles desejam obter resultados rápidos com anúncios pagos em mecanismos de pesquisa e mídias sociais, mas isso pode resultar em tráfego de qualidade inferior se não for feito corretamente.

É interessante ver que o social pago está abaixo do social orgânico, assim como o SEO, o social orgânico leva mais tempo e esforço. Isso pode ser porque 36,7% dos entrevistados descobriram que as redes sociais pagas ofereciam o pior retorno do investimento em comparação com outras plataformas. É importante notar que isso é representativo dos negócios pesquisados ​​e não da experiência de nossos clientes aqui na Exposure Ninja.

Como mencionado acima, se os anúncios pagos em redes sociais e de pesquisa paga não forem feitos corretamente , eles não terão um bom ROI e são mais complicados do que parecem à primeira vista. A segmentação de público pode ser muito ampla, não há testes suficientes acontecendo para ver o que funciona e o que não funciona, ou a campanha é encerrada cedo demais porque você não está vendo os resultados desejados.

O alto nível de foco nas mídias sociais orgânicas e no marketing por e-mail também pode demonstrar que mais empresas estão procurando promover uma comunidade e construir relacionamentos com clientes fiéis, fãs e futuros clientes.

Também descobrimos que 38% das pequenas e médias empresas (PMEs) veem o e- mail marketing como um canal importante em 2022, apesar de 21,6% dizerem que oferece o pior ROI.

Isso não é uma surpresa quando você percebe que existem 4 bilhões de usuários diários de e-mail em todo o mundo, e 99% desses usuários de e-mail verificam sua caixa de entrada todos os dias, mas se estiver oferecendo seu pior ROI, talvez seja hora de analisar outros canais, como um blog no local ou mídia social.

Também vale a pena dar uma olhada na sua estratégia de e-mail antes de descartá-la completamente. Veja o que os concorrentes estão fazendo ao se inscrever em suas listas de e-mail – pode ser que sua estratégia de e-mail precise de uma atualização.

Quando se trata de alocar orçamento para esses canais, a pesquisa orgânica ocupa o primeiro lugar novamente.

56% dos entrevistados dizem que planejam gastar a maior parte de seu orçamento de marketing em pesquisa orgânica em 2022, o que não é uma surpresa, considerando o alto ROI que vemos com nossos clientes. Também mostra que as empresas entendem que SEO leva tempo e dinheiro para fazer o que é certo.

Isso registrou um aumento de quase 10% em relação ao ano passado, onde 48% disseram que gastariam mais em SEO.

Dados de 2021

A publicidade Pay-per-Click (PPC) está em alta, com 41% dizendo que é onde gastarão a maior parte de seu dinheiro, mas apenas 28% disseram que gastariam a maior parte de seu orçamento em mídias sociais pagas.

Apesar de parecerem semelhantes, as redes sociais pagas, como o Facebook Ads, e a pesquisa paga, como o Google Ads, são bem diferentes. O social pago é um formato muito visual, enquanto a pesquisa paga geralmente é baseada em texto.

Isso pode explicar por que as empresas que responderam a esta pesquisa decidiram não gastar tanto em redes sociais pagas – pode levar mais tempo para criar visuais atraentes para um anúncio social do que para escrever um anúncio de texto forte para pesquisa.

Há também sempre a possibilidade de que a maioria dos entrevistados (não podemos saber ao certo, pois eram anônimos), poderia oferecer um produto ou serviço que não seja uma compra por impulso .

Por exemplo, alguém que procura um contador tem muito mais probabilidade de pesquisar no Google por uma empresa de contabilidade em sua área e clicar em um anúncio de pesquisa bem escrito do que rolar a mídia social na esperança de ver um anúncio para uma empresa de contabilidade.

As empresas que oferecem um produto ou serviço que é mais uma compra por impulso costumam ter mais sucesso nas mídias sociais porque estão interrompendo os hábitos usuais de rolagem de alguém e mostrando a eles algo que eles podem querer clicar e comprar ali mesmo.

Objetivos e desafios do marketing digital

Definir metas é fundamental para desenvolver uma boa estratégia de marketing digital e, claro, não é isento de desafios .

Você não apenas precisa cobrir SEO, desenvolvimento de sites, mídia social e relações públicas digitais, mas também pode investir em anúncios pagos. Então você precisa encontrar tempo para acompanhar todo esse progresso e dados.

De acordo com nossa pesquisa, quase metade dos entrevistados (43,4%) descobriu que trabalhar sozinho, e não como parte de uma equipe de marketing mais ampla , era o maior desafio de marketing digital.

Esta é uma mudança em relação ao ano passado, onde trabalhar sozinho estava em segundo lugar, depois de 'saber qual fonte de tráfego gera mais leads', que agora está em quarto lugar.

Em vez disso, 'entender por que seu público-alvo não converte' agora está em segundo lugar, indicando que no ano passado os profissionais de marketing descobriram qual fonte de tráfego gera os leads mais valiosos, mas agora o desafio é entender por que eles não são obter conversões dessas fontes.

Lutar para entender por que você não está conseguindo conversões é um problema comum no mundo do marketing digital, tão comum que fizemos um vídeo sobre isso.

Todos os pontos acima estão relacionados à luta de trabalhar sozinho agora em primeiro lugar como o maior desafio de marketing. Muitos profissionais de marketing digital são multitarefas demais e muitas vezes não têm tempo para se dedicar a descobrir desafios, como por que o público-alvo não está convertendo, enquanto quando fazem parte de uma equipe mais ampla de especialistas, podem delegar essas tarefas.

Aqui na Exposure Ninja, temos equipes dedicadas a web design e desenvolvimento, SEO, PPC , marketing de conteúdo, mídias sociais, email marketing e otimização de taxa de conversão, porque sabemos que é uma luta para uma pessoa fazer todas essas tarefas como parte de um papel mercadológico.

Realisticamente, mais empresas precisam perceber que um profissional de marketing não pode fazer sete ( ou mais ) trabalhos diferentes. Eles devem investir em membros adicionais da equipe ou trabalhar com uma agência, como a Exposure Ninja, para aliviar a pressão.

Dessa forma, as campanhas de PPC serão otimizadas e planejadas para garantir um melhor ROI, o marketing de conteúdo será minuciosamente pesquisado, baseado em palavras-chave e otimizado para busca e uma boa estratégia de mídia social garantirá que você alcance os clientes certos nas plataformas certas.

Se você está lutando para saber o que poderia estar fazendo para melhorar seu marketing digital atual , não consegue ver a madeira das árvores , como dizem, por que não solicitar uma de nossas análises de site e marketing?

Você receberá um vídeo de 15 minutos mergulhando em vários aspectos do seu marketing e é totalmente gratuito . Nenhuma pressão para trabalhar conosco também (embora sejamos ótimos!).

E nós mencionamos que é grátis ?

Bem, é grátis .

Apesar dos desafios, 61,4% obtiveram um retorno positivo do investimento em marketing digital, o que é ótimo! O que não é tão bom é que 38,6% das empresas estão obtendo um retorno negativo sobre seus investimentos em marketing.

Isso é mais de um terço .

Se você está neste campo, certamente não está sozinho. Mas existem maneiras de corrigir isso .

Realmente dê uma olhada no que você tem feito com seu marketing digital. Você está se concentrando nas plataformas certas? Você está alcançando seu público onde eles já estão gastando seu tempo?

Se você não tiver certeza de quem é seu público para começar, siga as etapas deste vídeo e você terá uma ótima ideia de quem eles são. Então você pode passar para onde encontrá-los.

Também vale a pena revisar como você rastreia suas campanhas de marketing digital – se você as estiver rastreando incorretamente, não saberá o que está funcionando melhor para você e o que não está.

Em relação às metas de 2022, a maioria das PMEs (86,5%) espera que o marketing digital aumente seus leads e vendas , 37,2% esperam obter mais tráfego e 31,8% desejam obter mais reconhecimento da marca .

Existem várias maneiras de interpretar esses dados. Em primeiro lugar, pode ser que as empresas estejam atingindo suas metas de tráfego, mas esse tráfego não está convertendo bem ou é de baixa qualidade, por isso elas desejam ver mais leads e vendas em 2022 em vez de obter mais tráfego.

Isso pode ser porque eles estão executando anúncios PPC que estão recebendo muito tráfego, mas é de baixa qualidade e não é o cliente-alvo. Isso é comum em campanhas de PPC que têm uma segmentação muito ampla e quando não há testes para identificar o tipo de anúncio ao qual o público-alvo responde melhor.

Também pode ser que eles não estejam usando páginas de destino adequadas – portanto, o tráfego proveniente dos anúncios é realmente o público-alvo, mas a página de destino do site não está conseguindo comunicar por que eles precisam do produto ou serviço.

Este vídeo discute como o Exposure Ninja otimiza as páginas de destino, a ponto de convertê-las em impressionantes 43% .

Além disso, o reconhecimento da marca diminuiu em importância em relação ao ano passado, passando de 40% para 31% hoje.

O reconhecimento da marca leva tempo e nem sempre garante resultados rápidos. Mas os profissionais de marketing precisam lembrar que colocar sua marca na frente das pessoas e, melhor ainda, criar conteúdo educacional e útil relacionado à sua marca, os incentivará a visitá-lo no futuro quando estiverem prontos para fazer uma compra.

Digamos que você seja uma companhia de seguros para animais de estimação. Haverá clientes na fase de pesquisa que desejam adquirir um animal de estimação ou que estão considerando um seguro, mas não estão prontos para se comprometer. Você pode criar reconhecimento de marca e promover essas pessoas no início de sua jornada de compra, ajudando-as a aprender sobre seguros para animais de estimação e tópicos adjacentes.

Você pode criar blogs com base na obtenção de um novo animal de estimação, por exemplo, como é o primeiro mês com um novo filhote. Ao criar um guia completo que é muito útil, se o leitor precisar de seguro para animais de estimação quando finalmente adquirir seu novo filhote, é mais provável que venha até você, pois terá desenvolvido uma visão positiva da empresa. Todos nós gostamos de pessoas úteis, certo?

E, claro, ao longo do guia, você pode incluir menções ao seguro para animais de estimação e talvez até incluir alguns exemplos de onde ele foi útil para seus próprios clientes, com exemplos de quanto dinheiro economizou.

No que diz respeito a se as empresas estão obtendo resultados tangíveis de seu marketing digital, há uma grande divisão.

Observando esses dados, podemos ver que 39% das empresas pesquisadas ainda não estão usando o marketing digital corretamente ainda em 2021, e 11,5% das empresas estão vendo um ROI negativo do marketing digital.

Aqueles que usam o marketing digital há algum tempo descobriram que ele tem retorno sobre o investimento suficiente para pagar por suas atividades de marketing (26,4%) ou tem um retorno sólido sobre o investimento (23%).

Portanto, temos quase uma divisão de 50/50 aqui entre aqueles que não experimentaram o marketing digital ou tiveram um ROI negativo (51%) e a outra metade que tiveram um retorno positivo do investimento. (49%)

Como mencionado acima neste artigo, os profissionais de marketing geralmente estão sobrecarregados e não podem dar ao marketing digital o tempo e a energia necessários em todas as áreas.

Uma descoberta interessante foi que muitos entrevistados acharam a publicidade paga on-line muito cara , com 26,9% dizendo que não usam publicidade paga porque é muito cara e 25,5% dizendo que a consideram eficaz, mas cara.

Apenas 11,7% descobriram que estavam obtendo bons resultados com seus gastos com anúncios pagos, ao mesmo tempo em que estavam satisfeitos com o custo.

Sabemos que as campanhas pagas mencionadas aqui não são executadas por nós, mas não se sabe nesta pesquisa se essas empresas estão executando suas próprias campanhas de PPC ou se estão trabalhando com agências que talvez não estejam aproveitando ao máximo seus gastos com anúncios e não ser transparente com eles.

Orgulhamo-nos de construir relações com os nossos clientes baseadas na confiança. Somos uma agência de marketing digital honesta e, conosco, você nunca ficará no escuro. Garantimos que você entenda tudo o que estamos fazendo e fale em termos leigos.

Se você está tendo problemas para fazer campanhas de PPC por conta própria ou sua agência atual não parece estar obtendo os resultados esperados, ficaremos felizes em ajudar.

Solicite-nos uma avaliação gratuita de marketing digital e analisaremos seu marketing atual e sugeriremos áreas em que você pode melhorar. É totalmente gratuito e sem compromisso!

Vamos Socializar

As mídias sociais continuam a se expandir ano a ano, com usuários globais de internet crescendo em 330 milhões entre abril de 2020 e abril de 2021, então não é surpresa que muitos dos que completaram nossa pesquisa tenham planos para conteúdo de mídia social orgânico e pago .

Apesar das alegações de que o alcance orgânico no Facebook “morreu” para as PMEs, 71,5% das PMEs disseram que planejam usar o Facebook para alcance orgânico em 2022, o que é muito semelhante aos resultados de 2021.

O alcance orgânico no Facebook está em declínio há vários anos – no final de 2020, caiu 5,2%, em 2019 caiu 5,5% e em 2018 caiu 7,8%. Isso é resultado da decisão do Facebook em 2015 de reduzir o ranking das páginas que eram excessivamente promocionais e, em 2018, as postagens de amigos e familiares no Facebook receberam mais peso do que as empresas, o que significa que as postagens comerciais apareciam menos nos feeds dos usuários.

Para quem está concentrando toda a atenção no Facebook – dê uma olhada nas outras plataformas em que seu público está gastando tempo e, como mencionamos anteriormente, não permita que seu marketing fique superexposto concentrando toda a sua energia em uma plataforma.

Comparado a 2021, o LinkedIn está agora em segundo lugar, superando o Instagram, com 60,4% dos entrevistados pretendendo usar o LinkedIn para alcance orgânico no próximo ano. O Instagram está em terceiro lugar, com 56,9% dizendo que incluirá o Instagram em sua estratégia social orgânica.

O TikTok está em 7º lugar este ano, apesar de ultrapassar o Google como o site mais visitado em 2021, de acordo com o CloudFlare. Se você tem um público mais jovem, o TikTok é absolutamente o lugar para se conectar com eles. Se você tem um público mais antigo, é uma ótima maneira de se conectar com seus futuros clientes.

Os entrevistados também procuram gastar em anúncios do Facebook, com 68,4% adicionando-os à sua estratégia de PPC. 50,4% incluirão o Instagram e 45,3% usarão o LinkedIn para anúncios pagos.

Novamente, o TikTok cai em 7º lugar, apesar de seu crescimento gigantesco nos últimos dois anos, então pode ser uma surpresa que esteja tão baixo na lista.

Mas, o custo de publicidade na plataforma pode ser considerado bastante alto , com o orçamento mínimo no nível da campanha sendo de US$ 50, enquanto em outras plataformas você pode começar com orçamentos mais baixos.

Pode ser que as empresas prefiram gastar dinheiro no TikTok quando sua plataforma de anúncios estiver mais bem estabelecida, mas certamente poderiam estar usando o TikTok mais para alcance orgânico.

Marketing digital em um mundo pós-pandemia

A maioria dos entrevistados (59,6%) acredita que o marketing digital pós-pandemia será o fator mais importante quando se trata de sucesso de um negócio. 35,6% acreditam que se tornará mais importante para as empresas, mas não o elemento mais importante quando se trata de sucesso.

74,3% dos entrevistados darão mais ênfase ao marketing on-line em 2022, com apenas 4,7% totalmente satisfeitos com o retorno do investimento atual.

Surpreendentemente, seis empresas disseram que não acham que o marketing digital é necessário em 2022 , o que é uma afirmação e tanto.

As mídias sociais e a internet mudaram a forma como recebemos nossas notícias, como consumimos mídia e como interagimos com nossos amigos e familiares. Desde 2008, o Facebook sozinho cresceu para ter 2,8 bilhões de usuários ativos mensais.

Portanto, faz sentido que isso mude a forma como as pessoas interagem com marcas, anúncios e até mesmo influenciem seus hábitos de compra – 71% dos consumidores são mais propensos a comprar produtos com base em referências de mídia social .

Sete empresas também disseram que estão 100% satisfeitas com a quantidade de tráfego, leads e vendas que estão obtendo com seus esforços de marketing digital, o que é muito impressionante. Mesmo se você estiver vendo ótimos retornos agora, é importante garantir que você não esteja se concentrando em uma plataforma , pois ela pode ir para o sul no futuro se os algoritmos mudarem.

Criamos um vídeo explicando exatamente por que você não deve confiar demais em uma fonte de tráfego, mesmo que esteja vendo um ROI incrível.

Depois de conviver com a pandemia por quase dois anos, 57,9% dos entrevistados disseram que estariam mais inclinados a trabalhar com uma agência remota , pois onde as pessoas estão trabalhando tem pouca importância para elas.

29% dos entrevistados disseram que trabalhar com uma agência remota seria benéfico para eles.

Esta é uma mudança muito pequena em relação ao ano passado. Mais algumas pessoas estão dizendo que preferem uma agência baseada em escritório, mas esmagadoramente uma agência remota como a Exposure Ninja se adapta melhor às empresas hoje em dia.

56,6% dos entrevistados disseram que uma agência honesta, transparente e clara é mais importante para eles quando estão escolhendo uma agência de marketing digital.

Também vimos um aumento de 255% na importância dos resultados da campanha em relação ao ano passado!

Parece que os profissionais de marketing perceberam que, se seus anúncios forem incríveis, mas não estiverem segmentando as pessoas certas, os resultados não aparecerão. Ou eles podem pensar que apenas o direcionamento é fundamental, já que a importância da criatividade caiu quase pela metade desde o ano passado, passando de 15% para 8%.

Você precisa de uma combinação de anúncios de ótima aparência, a segmentação certa e a plataforma certa para obter bons resultados.

A principal conclusão de nossa pesquisa é que as empresas ainda estão empolgadas com o marketing digital, embora algumas tenham apenas começado a adotá-lo.

Há uma opinião geral positiva em relação ao marketing digital e as PMEs estão pensando em onde querem gastar seu dinheiro e por quê.

O tráfego de busca orgânica certamente foi destacado como o foco principal de muitas PMEs, além de produzir conteúdo de alta qualidade para seu blog ou base de conhecimento.

Precisa de ajuda com sua estratégia de marketing digital?

Obtenha conselhos dos melhores do mercado obtendo um site gratuito e uma análise de marketing dos especialistas da Exposure Ninja agora.

Nossa pesquisa envolveu 149 entrevistados do Reino Unido e foi realizada por e-mail em novembro de 2021.