Como os CMOs devem repensar a inovação para melhorar os resultados de marketing

Os melhores CMOs estão constantemente inovando para gerar resultados de marketing , assumindo riscos e desafiando a si mesmos e à maneira como as coisas são feitas atualmente. O sucesso como CMO depende de quão habilidoso você é em questionar e testar processos para alcançar novas ideias e encorajar os funcionários a fazerem o mesmo.

Os profissionais de marketing que chegam ao cargo de CMO são curiosos e inovadores, e foi isso que os levou até lá. Mas o que acontece quando eles entram no nível c-suite? Infelizmente, a criatividade vai pela janela e eles muitas vezes são vítimas da abordagem de mente fechada de “nunca fizemos as coisas dessa maneira antes e não estamos dispostos a mudar” e “não temos tempo para tentar isso agora, vamos deixar para outro dia”.

Soa assustadoramente familiar? Talvez seja você, ou talvez seja seu chefe e você quer ter certeza de que um dia não agirá da mesma forma.

Continue lendo para descobrir como você pode reformular seus pensamentos sobre inovação para melhorar o desempenho de sua equipe.

Identifique os bloqueadores da inovação

Descubra onde as ideias começam e onde elas sempre param. É você? É outra pessoa? É um problema de silo dentro do negócio?

Freqüentemente, a razão pela qual grandes ideias são encerradas é por causa do medo; medo da mudança, medo de correr riscos que não compensam, medo de sair da sua zona de conforto ou da sua equipe. Isso resulta no mesmo resultado, o desempenho não muda, sua equipe se sente desvalorizada e para de dar sugestões depois de muitos “nãos” demais.

Identifique o que e quem está impedindo as ideias e pergunte “por quê?” Talvez você tenha muito o que fazer, mas pode dar autonomia à sua equipe para experimentar coisas novas sem que isso tome seu tempo?

Lembra quando você era um executivo de marketing júnior? Todas aquelas ideias que você teve para chegar onde está hoje? O objetivo é trazer essa mentalidade de volta e inspirar sua equipe a fazer o mesmo.

Assuma riscos para alcançar resultados de marketing

A inovação não precisa ser inovadora. Talvez seja aprender uma nova maneira de fazer algo que você já faz, experimentar uma nova técnica de lances em seus anúncios do Google ou transferir todo o seu orçamento para uma área de uma campanha que poderia gerar um grande retorno, mas também não.

Isso significa procurar constantemente novas maneiras de fazer as coisas, como quando você estava começando no marketing. Para fazer isso de forma eficaz, você precisa mudar sua mentalidade e tornar-se mais aberto em sua estratégia de marketing.

Se assumir riscos o preocupa, teste teste teste. Em vez de usar todas as armas, mudar toda a sua estratégia e gastar todo o seu orçamento, comece com uma área e continue testando e iterando até que valha a pena. Para testar novas ideias adequadamente, você precisa de dados claros e limpos sobre todas as suas atividades de marketing.

Isso não apenas trará mais emoção à mesa em termos de negócios, mas também tornará o marketing empolgante para você novamente!

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Capacite sua equipe para inovar também

Os CMOs podem aprender algumas coisas com as equipes de design usando o Design Thinking para incentivar a inovação em sua equipe.

A Interaction Design Foundation explica o Design Thinking como: “uma metodologia de design que fornece uma abordagem baseada em solução para resolver problemas.É extremamente útil para lidar com problemas complexos mal definidos ou desconhecidos, compreendendo as necessidades humanas envolvidas, reenquadrando o problema de maneira centrada no ser humano, criando muitas ideias em sessões de brainstorming e adotando uma abordagem prática. em prototipagem e testes.”