As 7 principais ferramentas de automação de marketing usadas pelos profissionais de marketing digital hoje com seus prós e contras

Publicados: 2022-05-11

Antes da era da internet, o marketing era um empreendimento relacional. Os vendedores foram de porta em porta, construíram relacionamentos e apresentaram seus produtos diretamente aos clientes.

Agora, automação de marketing é o nome do jogo. Envolve o uso de estratégias digitais, análises e outras técnicas para criar um fluxo de informações para entender seus clientes, tudo sem contato direto.

A automação de marketing inclui uma variedade de oportunidades, por isso é importante concentrar seus esforços em plataformas comprovadas. Aqui estão nossas sete principais ferramentas de automação de marketing com seus prós e contras:

1. HubSpot

O HubSpot é uma ferramenta confiável de CRM (gerenciamento de relações com o cliente) e automação de marketing que aparece em todas as listas de marketing automatizadas. É poderoso para auxiliar vários departamentos. A ferramenta é um balcão único para armazenar, analisar e envolver os perfis dos clientes.

Quem usa: o HubSpot é útil para praticamente qualquer departamento, incluindo marketing, vendas, atendimento ao cliente e operações.

Prós e contras: o HubSpot é abrangente, intuitivo e inteligente. Um contra, no entanto, é que o preço pode ficar caro rapidamente se você quiser maximizar seus recursos e aumentar a base de contatos para mais de 1.000 pessoas.

Preço: Existe uma versão gratuita com recursos limitados. Uma variedade de pacotes começa gratuitamente (serviços limitados) ou $ 50 e até $ 3.200 ou mais, dependendo dos recursos incluídos.

2. MailChimp

O MailChimp começou como uma ferramenta fácil para automatizar seu marketing por e-mail, mas se tornou uma plataforma completa que inclui várias maneiras de se conectar com os clientes. Usando ferramentas fáceis de usar e com inteligência artificial, você pode usar essa ferramenta de automação de marketing para criar campanhas publicitárias direcionadas, enviar boletins informativos, entender a análise de engajamento e muito mais.

Quem usa: Pequenas empresas adoram o MailChimp, especialmente aquelas que precisam enviar um grande volume de e-mails para uma gama de contatos de pequeno a médio porte.

Prós e contras: Recursos personalizáveis e modelos fáceis de usar tornam a elaboração de e-mails, materiais de marketing e muito mais um processo simples. MailChimp pode lidar com o envio de milhares de e-mails para sua base. Os contras incluem relatórios analíticos limitados de sites de mídia social e recursos de publicidade aprimorados.

Preços: Grátis (recursos limitados), com preços pagos a partir de US$ 9,99 e indo até US$ 299 por mês ou mais, dependendo dos recursos.

3. Campanha Ativa

Usado por mais de 90.000 pequenas empresas, o ActiveCampaign oferece uma variedade de ferramentas de automação de marketing, incluindo incentivos de atualização, conteúdo preditivo, mensagens do site e muito mais. A ferramenta afirma ir além da “automatização” de e-mails e marketing e, em vez disso, oferece ferramentas envolventes para experiências do cliente. Usando tecnologia de aprendizado de máquina, a ActiveCampaign usa tecnologia inteligente para ajudá-lo a criar emails e ferramentas de marketing que funcionem.

Quem usa: ActiveCampaign é usado por profissionais de marketing iniciantes e avançados que procuram recursos de CRM e marketing automatizado.

Prós e contras: o ActiveCampaign é forte em oferecer mensagens inteligentes e eliminar as suposições na entrega de conteúdo de qualidade por meio do uso de aprendizado de máquina. Contras notáveis foram que as funções de bate-papo no local são complementos e não estão incluídas no plano padrão e alguma dificuldade para entender o software para profissionais de marketing que estão apenas começando.

Preço: Começa em $ 9, com três pontos de preço acima de até $ 229 por mês.

4. Omnisend

Criado especificamente para comércio eletrônico, o Omnisend oferece fluxos de trabalho poderosos para ajudá-lo a trabalhar em vários canais: e-mail, SMS, Facebook Messenger e muito mais. A ferramenta visa impulsionar as vendas especificamente com ênfase na automação pré-construída e nos e-mails transacionais.

Quem usa: marcas de médio a grande porte e empresas de comércio eletrônico que procuram uma plataforma de automação completa.

Prós e contras: Omnisend é uma plataforma elegante e fácil de usar que simplifica a criação de fluxos de trabalho, formulários e páginas de destino, especialmente em várias lojas.

Preços: Começa gratuitamente, com três planos de preços de US$ 16, US$ 99 e preços personalizados para recursos adicionais.

5. Sendinblue

Considerado um dos azarões dos serviços de e-mail, o Sendinblue oferece construção de automação de marketing por um preço razoável. Conhecida por ter menos sinos e assobios, essa ferramenta oferece um recurso de automação simples a um preço mais razoável do que outras plataformas.

Quem usa: Pequenas e médias empresas que procuram uma plataforma confiável e segura.

Prós e Contras: Especializado em e-mails transacionais (confirmações de pedidos, notificações de conta, redefinição de senha, etc.) e simplicidade, mas não oferece recursos sofisticados para grandes empresas.

Preços: Assinatura básica gratuita, com práticas de preços escalonadas que variam de US$ 25 a US$ 65 por mês, dependendo das necessidades de uso de e-mail.

6. Bloomreach

O Bloomreach foi projetado para o comércio, combinando o poder de dados unificados de clientes e produtos com a _assinatura: descoberta (pesquisa de produto e conteúdo), conteúdo (integração CMS) e engajamento (automação de marketing).

Quem a usa: Profissionais de marketing especializados e oficiais de produto, já que a plataforma foi notada como não muito intuitiva.

Prós e contras: o Bloomreach foi identificado como uma das principais plataformas para relatórios e análises, mas uma desvantagem é que esses recursos exigem conhecimento e tempo de integração.

Preços: Único com base no cliente, necessidades e recursos.

7. Muitos bate-papos

Indo além de e-mails e construtores de formulários, o ManyChat funciona como um chatbot que pode operar através do Facebook Messenger e SMS. Usando essa ferramenta, você pode criar um bot para interagir com os clientes. Essa forma de automação de marketing está se tornando uma maneira onipresente de gerar leads, vendas e envolver clientes em potencial por meios sem complicações.

Quem usa: eCommerce e agências.

Prós e contras: A construção de um chatbot pode ser feita sem problemas – você não precisa ser um programador especialista para aproveitar os recursos. Os contras incluem que é limitado ao Facebook e SMS (não incluído nas mensagens diretas do Instagram).

Preço: Gratuito, com pacotes a partir de $ 10/mês ou mais dependendo do tamanho da empresa.

Isso foi tudo sobre ferramentas de automação de marketing

Quer dominar as disciplinas essenciais em Marketing Digital? Confira agora o curso de Especialista em Marketing Digital.

Aprendendo sobre automação de marketing e além

Para saber mais sobre ferramentas de automação de marketing e como ter sucesso no campo em expansão do marketing digital, confira nossa seleção de cursos de marketing digital. Você pode verificar as coisas gratuitamente para decidir se esta é uma carreira que deseja seguir. Se você deseja mergulhar mais fundo, consulte nosso programa de mestrado especialista em marketing digital ou nosso programa de pós-graduação em marketing digital, oferecido em parceria com a Purdue University.

Agarre a oportunidade agora de alavancar o conhecimento da indústria e especialistas acadêmicos através de cursos cuidadosamente selecionados e em sua programação!

Se você tiver alguma dúvida sobre as ferramentas de automação de marketing de artigos, envie uma mensagem abaixo.