Automação de marketing: 30 ferramentas de automação de marketing para facilitar sua vida

Automação de marketing refere-se a qualquer ferramenta projetada para levar algum tipo de processo manual e demorado em sua estratégia de marketing e fazê-lo acontecer automaticamente.

Embora possamos estar a vários anos de ver sua carreira de marketing ameaçada pela IA e automação, já estamos vivendo em uma era em que sua carreira de marketing pode ser definida pela tecnologia que você está usando (ou negligenciando).

Compreender os pontos fortes e fracos da automação de marketing e usar as melhores ferramentas para o trabalho pode aumentar drasticamente seus resultados e economizar tempo no processo.

Por que ferramentas de automação de marketing?

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A proposta de valor da automação de marketing é simples. Isso economiza tempo para você (e sua equipe). Supondo que você tenha uma lista de 20 tarefas para fazer em um dia e a automação possa cuidar de 5 delas, você economizará instantaneamente 25% do seu tempo, que poderá dedicar a esforços de maior valor, como brainstorming, analisando ou fazendo novas conexões.

Outra vantagem da automação é fornecer mais dados, que você pode usar para medir e analisar os resultados da sua campanha. Como esses esforços de marketing são repetitivos e registrados no aplicativo que você está usando, geralmente é fácil gerar um relatório que informa exatamente como está o desempenho de sua estratégia de página de destino.

30 ferramentas de automação de marketing

Vamos dar uma olhada em algumas das melhores ferramentas de automação de marketing no mercado hoje. Plataformas de automação de marketing integradas

Essas plataformas de automação se concentram em uma ampla gama de funcionalidades e recursos diferentes:

1. SAP Sales Cloud. Antes conhecido como CallidusCloud, o SAP Sales Cloud é uma ferramenta de gerenciamento de desempenho de vendas e marketing. Ele foi projetado para automatizar seu processo de identificação de leads, eliminando leads que parecem não qualificados ou de alto risco para acompanhamento.

2. Bremy. O Bremy, da Solution Dynamics, é uma ferramenta de automação para ajudá-lo a criar e gerenciar newsletters por e-mail, publicação de banco de dados e prova de vídeo, entre outros recursos. Você pode usá-lo em todos os canais, o que o torna especialmente atraente para os executores de campanhas multicanal.

3. Mercado. O Marketo foi projetado com a nutrição de leads em mente. Você pode usá-lo para automatizar vários recursos de gerenciamento de leads, marketing de consumidor, marketing por e-mail e desenvolvimento de relacionamento com o cliente.

4. Contato. Contactually é um CRM automático projetado com agentes imobiliários em mente, mas você também pode usá-lo para sua estratégia de vendas e marketing. Ele pega as informações de contato de sua caixa de entrada e perfis de mídia social e detalha essas informações da maneira mais completa possível.

5. AdRoll. O AdRoll se concentra em automatizar suas campanhas de retargeting, especialmente por meio de plataformas sociais como Facebook e Twitter. Você pode usá-lo para segmentar públicos e acompanhar suas análises em todos os canais também.

6. Diálogo Técnico. Se você depende de chamadas telefônicas recebidas como parte de sua campanha de marketing, considere a Dialog Tech. Ele automatiza suas interações de voz e fornece métricas que você pode usar para analisar a eficácia de suas campanhas.

7. Chumbo Quadrado. Há também LeadSquared. Ele foi projetado para ajudá-lo a identificar e armazenar informações de leads de vários canais, incluindo e-mails, formulários on-line, chamadas telefônicas e bate-papo do seu site.

8. Bíblico. A Bizible foi criada com a intenção de fechar a lacuna entre marketing e vendas. Você pode usá-lo em combinação com o Google AdWords para automatizar suas campanhas publicitárias e obter uma imagem de alto nível do seu sucesso na obtenção de leads e no fechamento de vendas.

9. Act-On. Act-On é outra plataforma de nutrição de leads com vários recursos focados em automação. Ele pode ajudá-lo a criar uma página de destino, rastrear seus leads de entrada e saída e automatizar todos os e-mails de seus clientes.

10. Hatchbuck. Se você deseja otimizar seus esforços de CRM e marketing, pode usar o Hatchbuck. Ele ajuda você a criar e atribuir tags, que você pode usar para categorizar e acompanhar melhor seus leads recebidos.

11. Geno. Genoo é uma plataforma integrada com vários recursos. Ele pode ajudá-lo a criar perfis de clientes, avaliar leads recebidos e até mesmo criar novas páginas de destino. Há também um CMS integrado com rastreamento de atividades.

12. E-goi. O E-goi é ideal se pretende utilizar o email marketing em combinação com outros métodos de comunicação. Ele ajuda você a automatizar uma campanha que envia atualizações por meio de outros meios, como texto SMS e mensagens de voz.

13. Perdão. O Pardot é o lar de várias ferramentas projetadas para automatizar suas necessidades de marketing. Ele se integra ao seu CRM, oferece um recurso embutido para avaliar leads e até mesmo relatórios sobre o ROI de suas campanhas.

14. Mantenha. Keap é uma ferramenta de gerenciamento de clientes, e a empresa também oferece uma ferramenta chamada InfusionSoft. Juntas, essas ferramentas ajudam você a automatizar suas estratégias de vendas e marketing, rastrear leads e nutri-los.

15. HubSpot. Se o marketing de conteúdo é o seu problema, o Hubspot é a ferramenta de automação de marketing para você. Ele possui vários recursos integrados para ajudá-lo a criar conteúdo, otimizá-lo para SEO e gerenciar suas campanhas de e-mail e mídia social.

16. Intercomunicador. O Intercom foi projetado para ajudá-lo a criar e executar conversas automáticas para usuários do aplicativo. É ideal para ajudar os usuários a entender seu aplicativo ou orientá-los para áreas específicas de conteúdo.

Ferramentas de automação específicas de e-mail

Essas ferramentas de automação se concentram mais no marketing por e-mail, especificamente, pois é uma das formas de marketing mais fáceis de automatizar:

17. MailChimp. O pessoal do MailChimp fez seu nome no setor oferecendo uma das ferramentas de automação de e-mail mais simples e eficientes do mercado. Criar campanhas, gerenciar segmentos de lista e habilitar campanhas de gotejamento são relativamente simples.

18. ConverterKit. O ConvertKit oferece muitos recursos que você pode encontrar em um CRM, mas está mais focado em ajudá-lo a criar respostas automáticas, às vezes em uma cadeia complicada de respostas programadas.

19. Gotejamento. O gotejamento é, apropriadamente, projetado para automatizar e gerenciar campanhas de e-mail de gotejamento. Ele tem vários modelos pré-fabricados e pode guiá-lo pelo processo de criação, se você for novo nele.

20. GoViral. GoViral é uma ferramenta gratuita usada para incentivar seus assinantes de e-mail a compartilhar seu conteúdo mais recente. Se seus assinantes compartilharem nas mídias sociais ou por e-mail, eles podem receber um bônus grátis.

21. Alcance o correio. Há também o Reach Mail, que ajuda você a comparar até cinco campanhas de e-mail entre si. Fatores como linhas de assunto, imagens e conteúdo principal podem ajudá-lo a simplificar seu teste AB ou, neste caso, seu teste ABCDE.

22. SendinBlue. SendinBlue incorpora e-mails e mensagens SMS. Você pode usá-lo para automatizar determinados padrões de comunicação com seus clientes e acompanhar os resultados de sua campanha.

23. GetResponse. Além de criar e gerenciar boletins informativos por e-mail, a GetResponse ajuda você a gerenciar seu calendário e possui ferramentas de criação de arrastar e soltar para que você possa personalizar totalmente seu conteúdo.

24. Campanha Ativa. ActiveCampaign é um software de automação de campanhas de e-mail, mas tem algumas vantagens que muitas outras plataformas não têm. Ele permite que você personalize seus caminhos de campanha de gotejamento com base nas interações dos destinatários, interesses, locais e muito mais.

25. Contato Constante. Constant Contact é uma ótima ferramenta se você é iniciante em email marketing. Ele fornece assistência de automação para todas as etapas do processo de marketing por e-mail, desde a redação inicial até a medição e análise de ROI.

26. MailerLite. MailerLite permite que você crie formulários de inscrição para seu boletim informativo, acompanhe suas taxas de assinantes e, claro, crie, ajuste e gerencie suas campanhas de e-mail de gotejamento.

Ferramentas gerais de produtividade

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Também existem ferramentas baseadas em automação que podem ajudá-lo a melhorar sua produtividade, independentemente do tipo de projeto em que você está trabalhando:

27. Fluxo de trabalho. O Workflow permite que você gerencie vários aplicativos ao mesmo tempo, organizando-os em uma única janela. Com ele, você pode simplificar a maneira como trabalha entre aplicativos e automatizar algumas de suas tarefas mais importantes.

28. IFTTT. IFTTT significa “se isso, então aquilo”, e é um aplicativo gratuito baseado na web que ajuda você a criar regras automáticas para seus dispositivos e aplicativos seguirem. Por exemplo, você pode criar automaticamente uma nova tarefa ou um evento de calendário ao receber um determinado tipo de e-mail.

29. 1Senha. Se você estiver constantemente acessando plataformas de marketing novas e diferentes ao longo do dia, considere usar o 1Password. Ele mantém um registro de todas as suas senhas, tudo em um só lugar, para que você possa economizar minutos sempre que precisar fazer login.

30. Gramaticalmente. Se você escreve muito (para uma campanha ou dentro de sua equipe), use o Grammarly para verificar automaticamente erros ortográficos, gramaticais e sintáticos. Isso economizará seu tempo e detectará alguns erros que você pode não ter notado de outra forma.

Há também uma grande variedade de ferramentas de automação baseadas em mídia social a serem consideradas, embora muitas delas sejam baseadas no mesmo princípio de permitir que você agende postagens com antecedência.

Como escolher a melhor agência de automação de marketing

A automação está no centro da melhoria da eficiência para empresas que priorizam a transformação digital de seus esforços de marketing.

Automação de marketing é o processo de integração de software para automatizar promoções. Por exemplo, você pode automatizar tarefas repetitivas, como postagem em mídia social e marketing por e-mail.

As empresas que usam automação de marketing veem um aumento de 451% nos leads qualificados. Automatizar as atividades de marketing não apenas economiza seu tempo, mas também permite que você forneça uma experiência personalizada aos seus clientes.

Ter a capacidade de enviar e-mails para clientes em potencial respondendo a perguntas específicas provavelmente os trará de volta ao seu site. Dessa forma, você pode deixar os sistemas automatizados para nutrir os clientes potenciais com conteúdo valioso e personalizado que os converte em clientes fiéis.

Como qualquer outra estratégia de marketing, os clientes devem estar no centro de seus esforços de automação de marketing. Conhecer seu público pode ajudá-lo a determinar o software que você deve usar e o tipo de conteúdo que você deve gerar.

Se você não sabe por onde começar, considere contratar uma agência de automação de marketing que possa ajudar a aumentar sua receita.

Por que você precisa de uma agência de automação de marketing

Usar as ferramentas digitais certas é importante. Mas ter uma assinatura e instalá-los não é suficiente. A maioria das ferramentas online fornece grandes quantidades de dados, o que significa que você precisa das habilidades necessárias para aproveitá-las ao máximo.

É preciso muito tempo e esforço para definir e gerenciar essas ferramentas de forma eficaz. Escolher a agência de automação de marketing certa como seu parceiro economiza tempo e gera muitos leads.

Um serviço de automação de marketing adequado cria uma experiência tranquila para seus clientes. Ao lidar com campanhas de marketing por e-mail, gerenciamento de relacionamento com o cliente, botões pop-up e postagens de mídia social, a agência certa mantém seus clientes em movimento pelo funil de vendas.

Gerar leads não é suficiente se você não conseguir mantê-los. Por exemplo, seus seguidores nas mídias sociais aumentam ou você percebe mais tráfego em seu site. Isso deve resultar em um aumento nas suas vendas. Se isso não acontecer, significa que seus leads não estão sendo puxados para o funil de vendas.

Eles saem no meio do caminho porque você não os está engajando e seus apelos à ação não são muito eficazes. Em média, as pessoas passam de 10 a 20 segundos em uma página da web. Se você não comunicar o que precisa em 10 segundos, seu tráfego provavelmente será rejeitado.

É aqui que é melhor trabalhar com uma agência de automação de marketing. 77% dos profissionais de marketing relatam aumento de conversões devido à automação, pois acelera as respostas do site e mostra conteúdo direcionado aos clientes em potencial.

Primeiro, a agência pode monitorar o tráfego do seu site usando análises. Então, depois de compilar dados detalhados, eles podem chegar ao ponto de determinar quais mensagens você pode adicionar ao seu processo de checkout para que os clientes em potencial concluam a compra e evitem a probabilidade de carrinhos abandonados.

Saber o que seus leads estão procurando pode ajudá-lo a elaborar uma estratégia para mantê-los em seu site por mais tempo, o que resulta em maior receita.

Como a automação de marketing desempenha um papel crucial no aumento de suas vendas, selecionar uma agência confiável é fundamental.

Escolha a agência certa de automação de marketing

A seguir estão 8 características de uma agência de automação de marketing adequada ao contratar uma para o seu negócio:

Pergunte a eles por sua área de especialização

O surgimento contínuo de ferramentas digitais tornou a automação de marketing um campo diversificado. Mas todas as boas agências têm especialização em pelo menos uma área.

Se você estiver procurando por conhecimentos específicos de canais, como otimização de SEO ou anúncios pagos, entre em contato com uma empresa especializada nisso.

Antes de sair em busca de agências de automação de marketing, conheça seus objetivos e resultados desejados.

Pergunte a si mesmo: por que você está contratando uma agência? O que você quer que eles façam por você? Saber o que você planeja alcançar pode aprofundar sua pesquisa. Além disso, planeje com antecedência. Dessa forma, quando você entrar em contato com uma empresa com a qual está interessado em trabalhar, poderá discutir seus requisitos com ela.

A agência com a qual você decide trabalhar depende de suas necessidades exclusivas, portanto, descubra o que você deseja antes de abordá-las.

Entenda a gama de serviços que eles fornecem

Mesmo que a especialização seja pertinente, ela não deve limitar suas opções. Como a automação de marketing requer muitas habilidades, a empresa que você está escolhendo deve fornecer uma ampla gama de serviços.

Verifique se eles têm diversos especialistas internos. Se a empresa estiver dividida em subdepartamentos relevantes, melhor ainda.

Algumas das habilidades em que os profissionais da empresa devem ser bem versados ​​são marketing de conteúdo, geração e nutrição de leads e design de funil. Além disso, eles devem ter experiência suficiente com software e ferramentas relevantes. Isso também significa que a agência deve ser adaptável; O marketing digital é um campo em constante evolução e, se você não acompanhar, ficará para trás.

As habilidades que você prioriza ao finalizar sua escolha de agência dependem dos resultados desejados. Mas certifique-se de que a empresa de automação de marketing escolhida tenha experiência em uma gama específica de habilidades.

Certifique-se de que eles estejam equipados com uma sólida pilha de automação de marketing

Uma pilha de automação de marketing é tudo o que você precisa para automatizar seus esforços de marketing digital.

Embora o design da web e o conteúdo otimizado para SEO sejam significativos para atrair a atenção do cliente, isso não é suficiente para mover seus clientes em potencial pelo funil de vendas. Em vez disso, o que leva a conversões mais altas é uma combinação dos recursos de marketing certos – conhecidos coletivamente como pilha de marketing.

Ao comparar várias agências de automação de marketing, sua oferta de pilha de marketing é o que você precisa observar. As ferramentas e recursos que eles oferecem automatizam as tarefas que você deseja, portanto, saber quais atividades de marketing precisam de automação é fundamental.

Assim, para aumentar o ROI, a combinação correta de recursos é essencial. Alguns dos mais populares que você deve procurar são campanhas de marketing por e-mail, construtor de formulários da web, construtor de página de destino, análise, CRM, construtor de blog e rastreamento de comportamento do cliente.

Saiba mais sobre quaisquer outros serviços relacionados que eles oferecem

Muitas vezes, as melhores agências de automação de marketing são aquelas que têm um profundo conhecimento do próprio marketing. Isso ocorre porque a automação é apenas uma parte de seus esforços de marketing mais amplos.

Portanto, a automação de marketing é mais benéfica quando é conectada sem esforço às suas campanhas e canais de marketing existentes.

Para aproveitar ao máximo seu investimento, certifique-se de que a agência de automação de marketing escolhida tenha uma compreensão holística do próprio marketing. Se eles oferecem serviços relacionados, como programação e análise de dados, melhor ainda.

O marketing digital usa tecnologia extensiva. Então, se uma agência tem programadores, eles podem descobrir problemas no back-end. Eles também podem resolver problemas relacionados a software de forma eficiente. Da mesma forma, os cientistas de dados têm conhecimento substancial de análise e podem decompor dados complexos de comportamento do consumidor, que você pode incorporar à sua estratégia.

Por fim, serviços relevantes podem melhorar a consistência entre seu funil de vendas e sua marca. Ao criar uma experiência de usuário unificada em todos os pontos de contato, esses serviços beneficiam você a longo prazo.

Garanta sua confiabilidade

Antes de compartilhar seus dados valiosos com terceiros, você precisa garantir que pode confiar neles.

Os dados são cruciais; se cair nas mãos de uma parte não confiável, pode resultar em danos maciços à reputação da sua empresa. O problema é agravado se você é proprietário de uma pequena empresa e não pode arcar com uma ação legal contra hacks de dados.

Portanto, antes de confiar em terceiros com seus insights do consumidor, faça uma pesquisa aprofundada sobre sua autenticidade.

As duas maneiras de você fazer isso são:

Percorra seu portfólio

A maioria das agências exibe seu portfólio em seu site. Ou eles podem fornecer um link através do qual você pode acessar o portfólio deles.

Se você não conseguir encontrar o portfólio on-line, entre em contato com a empresa e peça para mostrar um.

Ver o trabalho anterior da agência de automação de marketing ajudará você a determinar sua confiabilidade. Além disso, olhando para clientes semelhantes como você, você pode decidir se a agência é adequada para o seu negócio.

Confira Depoimentos de Clientes

Uma rápida pesquisa no Google da empresa pode lhe dar acesso às suas classificações e comentários. Além disso, veja o que os clientes anteriores estão dizendo sobre a agência de automação de marketing.

Conhecer a experiência de outros clientes com a empresa pode ajudá-lo a descobrir o quão confiável é a agência. Além disso, analisando os depoimentos e os estudos de caso, você pode avaliar se a agência oferece tudo o que você procura.

Explore a cultura da empresa

A maioria das parcerias de automação de marketing é de longo prazo, portanto, uma característica essencial a ser observada é a cultura da empresa da agência.

Antes de determinar se uma empresa é adequada ou não, você deve ter clareza sobre os valores e a ética do seu negócio. Só assim você poderá decidir se a cultura da empresa da agência é compatível ou não com a sua.

Antes de se associar a uma empresa, verifique se seus objetivos e valores estão alinhados com eles. Isso garante que todos os serviços que eles fornecem – sistemas de automação de marketing, funis de vendas e campanhas digitais – se ajustem perfeitamente ao seu modelo de negócios.

Usando a automação de marketing com cautela

As ferramentas de automação de marketing não são atalhos para o sucesso, nem você deve considerá-las universalmente eficazes. Na verdade, confiar demais na automação de marketing pode cegar você para os pontos fracos de sua campanha; você não terá muito tempo para examiná-lo, pois ele estará acontecendo com ou sem sua atenção direta. Essas ferramentas devem ser entrelaçadas com sua campanha e usadas para complementar seu pensamento estratégico de alto nível, em vez de substituí-lo.

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