Como gerenciar suas operações de marketing como proprietário de uma pequena empresa?

Nota do artigo: Este artigo “Como gerenciar suas operações de marketing como proprietário de uma pequena empresa?” foi publicado pela primeira vez em 18 de fevereiro de 2022. Atualizamos este artigo pela última vez com novas informações em 21 de janeiro de 2023.

Se você possui um restaurante, um estúdio de fotografia ou uma loja de moda online, você precisará promover seu negócio para seus clientes em potencial. Mas com cronogramas e logística apertados, gerenciar o marketing por conta própria pode ser difícil. É por isso que a maioria dos proprietários de pequenas empresas decide terceirizar suas operações de marketing para uma agência. Isso os ajuda a se concentrar no que fazem de melhor.

Mas e se você não tiver orçamento ou intenção de terceirizar seu marketing para uma agência? Você certamente pode administrá-lo sozinho com algumas táticas na manga. Neste artigo, vamos compartilhar com você tudo o que você precisa saber para construir e gerenciar seus processos de marketing sem gastar uma fortuna. Então, vamos pular direto para ele.

1. Otimizando seu site para SEO

Ter um site não é suficiente. Você também precisará se envolver em várias atividades de marketing para garantir que seu site seja visível para as pessoas certas no momento certo. Se você ainda não tem um site, pode criá-lo por conta própria usando modelos de estoque e imagens de alta resolução de sua empresa.

A maneira mais fácil de construir um site é através do construtor de sites WordPress. Ele permite que você crie um site do zero. O WordPress também oferece vários plugins. Você pode adicionar funcionalidades que tornarão seu site fácil de navegar para usuários e mecanismos de pesquisa. Por exemplo, você pode instalar um plug-in como o WooCommerce para adicionar funcionalidade de comércio eletrônico ao seu site. Ou você pode usar um plug-in de agendamento de compromissos como o Amelia para lidar melhor com os compromissos.

Depois de colocar seu site no ar, a próxima etapa é otimizá-lo para visibilidade nos mecanismos de pesquisa. Você pode pensar que a otimização do mecanismo de pesquisa é demorada e complicada e deve ser deixada para os profissionais. Mas isso não é inteiramente verdade. Você conhece o seu negócio e os clientes-alvo melhor do que ninguém. Portanto, como proprietário de uma empresa, você pode fazer seu SEO básico melhor do que qualquer agência.

O primeiro passo é otimizar seus meta títulos e meta descrições usando palavras-chave populares em seu nicho. Se você é uma empresa local, pode adicionar à palavra-chave a sua localização como sufixo para contornar a concorrência e permitir que seus clientes o encontrem facilmente. Por exemplo, se você oferece serviços de fotografia de casamento em Rochester, Nova York, pode usar palavras-chave como 'fotografia de casamento em Rochester', 'fotógrafo de casamento em Rochester', 'fotografia documental em Rochester' ou qualquer palavra-chave que seus clientes possam usar para encontrá-lo on-line.

Se você não consegue pensar em nenhuma palavra-chave relevante, há muitas ferramentas gratuitas de pesquisa de palavras-chave para ajudá-lo.

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2. Criação de conteúdo eficaz para o seu site

Seu site é o vendedor que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, para gerar leads para você. E você deve certificar-se de que seu site não apenas atraia a conversa, mas também responda a todas as perguntas antes mesmo de serem feitas. Se o seu site não é capaz de qualificar os visitantes como clientes, não adianta ter o site em primeiro lugar.

Então, como criar conteúdo de site que converte? Vamos supor que você queira criar conteúdo para o seu site de fotografia de casamento.

Colocar-se no lugar do cliente é um ótimo ponto de partida. Imagine que você vai se casar em duas semanas e deseja finalizar seu fotógrafo nos próximos dias. Você quer alguém que opere localmente para que você não precise pagar pelo transporte e acomodação. E como você quer que tudo seja perfeito, você quer alguém que seja experiente e possa fornecer alguns exemplos de seu trabalho mediante solicitação. E depois vem o preço. Não precisa ser o mais barato, mas justo e justo.

Com essas dicas em mente, você pode criar um conteúdo de site que aborde essas preocupações de forma clara, para que, quando o cliente ligar para você, seja para marcar um horário e não para fazer perguntas.

O infográfico abaixo pode ajudá-lo a simplificar a criação de conteúdo do seu site.

Fonte da imagem: orbitmedia.com.

3. Construindo backlinks

Backlinks são a espinha dorsal do seu site. É uma das atividades fora da página mais importantes que ajudam seu site a ganhar posição no setor e visibilidade nos mecanismos de pesquisa.

Uma das maneiras mais eficazes de obter backlinks para o seu site é entrar em contato com blogueiros em seu nicho por e-mail ou mídia social e pedir que eles criem um link para você. Embora esse processo possa ser realmente demorado e frustrante, aqui está o que você pode fazer.

Existem muitos blogueiros por aí que não exigem muito convencimento. Eles podem criar um link para o seu site por uma taxa nominal única, aderindo às práticas orgânicas. Dependendo das métricas do site, como DA e tráfego, um backlink pode custar de $ 50 a $ 1.000 e até mais. Digamos que você vá com $ 100 por link, ainda seria mais barato do que terceirizar suas operações de backlink para uma agência.

Para encontrar oportunidades para colocar seu link ou até mesmo publicar um artigo de convidado, tente pesquisar 'Sites de postagens de convidados' em <seu nicho> no Google e você verá uma lista de sites verificados que você pode acessar para links.

4. Criando um perfil do Google Meu Negócio

Um perfil do Google Meu Negócio ou GMB coloca sua empresa no mapa, permitindo que seus clientes o encontrem facilmente. É um serviço gratuito do Google que ajuda empresas locais a aumentar seu alcance online e gerar leads. Ao criar um perfil GMB, algumas empresas podem gerar ainda mais leads do que com seu site.

Por exemplo, se alguém precisa de um serviço de chaveiro imediatamente, provavelmente não quer perder tempo visitando sites e lendo o conteúdo do blog. Tudo o que eles querem é um número de telefone para ligar para um especialista e resolver seu problema. Mas se as pessoas estão procurando uma pizzaria local, vão precisar de mais do que apenas um número de telefone.

O perfil do GMB permite que você adicione seu número de telefone, direções para sua loja/escritório e até avaliações de clientes. Você também pode compartilhar as fotos mais recentes, atualizações de notícias e ofertas de desconto com seus clientes, criando postagens curtas do GMB regularmente.

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5. Construir presença na mídia social

As plataformas de mídia social atingiram um ponto de saturação em que não recompensam mais as empresas com exposição, a menos que criem algo extraordinário ou executem campanhas pagas para serem notadas. Não há nada de errado com campanhas pagas. Mas, às vezes, você deve jogar ideias no problema e não seu dinheiro suado.

A maioria das pequenas empresas não consegue gerar engajamento e construir uma presença impressionante na mídia social porque visa as pessoas erradas. Pode ser uma surpresa, mas suas campanhas de mídia social não devem ser voltadas apenas para seus clientes em potencial ou clientes. Porque se você acha que seus clientes em potencial podem gerar atividade suficiente para destacar seus perfis de mídia social e atrair novos clientes, você está enganado.

Então, quem você deve atingir?

Considere pessoas que trabalham no mesmo setor que você. Por que não? Você pode segmentar seus colegas ou iniciantes em seu setor com suas campanhas de mídia social.

Novamente, vamos considerar os serviços de fotografia como exemplo. Ao compartilhar truques do comércio e informações valiosas em suas mídias sociais, você pode incentivar aspirantes a fotógrafos a se envolverem com seu conteúdo e seguirem seu perfil para postagens futuras.

E à medida que você conseguir aumentar um número considerável de fotógrafos iniciantes e intermediários e outros profissionais do setor, você se estabelecerá como uma autoridade e, mais cedo ou mais tarde, seus clientes em potencial perceberão.

Essa tática pode ser aplicada a qualquer empresa que queira aumentar sua presença na mídia social e aumentar o engajamento.

• Você possui um restaurante? Então, compartilhe suas receitas.
• Você é um fotógrafo? Em seguida, compartilhe suas técnicas de edição de fotos ou como capturar fotos impressionantes com pouca luz ou como adicionar transições aos seus vídeos.
• Você é um profissional de marketing digital? Em seguida, compartilhe seus estudos de caso, bem como as técnicas que lhe trouxeram sucesso.

Não importa o que você faça, sempre há algo que você pode compartilhar com seus colegas e agregar valor à vida deles.

6. Usando o LinkedIn para geração de leads

Quando se trata de mídia social, o Facebook e o Instagram são as principais escolhas para pequenas empresas promoverem seus produtos e serviços. No entanto, eles geralmente subestimam o poder do LinkedIn como um canal de geração de leads.

O LinkedIn tem mais de 722 milhões de usuários. Graças ao seu posicionamento exclusivo, a base de usuários do LinkedIn é composta principalmente por empresas, fornecedores, influenciadores e tomadores de decisão na esfera B2B. O LinkedIn é uma mina de ouro de leads para empresas B2B e contratados independentes. Pode parecer contra-intuitivo para o seu posicionamento B2C. Mas você ainda pode criar e executar uma estratégia de geração de leads no LinkedIn para aumentar a receita.

Por exemplo, os fotógrafos podem segmentar organizações por meio do LinkedIn para fotos corporativas, conferências e eventos. Além disso, o LinkedIn não é apenas um meio para encontrar clientes. Também é uma ótima plataforma para encontrar fornecedores em seu setor e construir colaborações de longo prazo para benefícios mútuos.

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Remover

Quando você está administrando um negócio, pode ser difícil poupar tempo e energia para atividades de marketing. Mas você deve tentar dedicar uma ou duas horas ao marketing todos os dias seguindo as dicas acima mencionadas. Tenho certeza de que você pode levar seus negócios para o próximo nível e aumentar sua receita.

 Este artigo foi escrito por Stefan Smulders. Stefan é um empreendedor de SaaS, com um ARR de € 3 milhões em apenas um ano. Ele é o fundador do software mais seguro do mundo para automação do LinkedIn Expandi.io, vegano e pai.