Gerencie seu perfil comercial do Google com o Sked Social
Publicados: 2023-04-21Para agências e marcas que trabalham para otimizar a presença online de uma empresa, é inegável a importância de manter ativamente um Google Business Profile (GBP). No entanto, simplesmente reivindicar um perfil não é suficiente; alavancar seu potencial para visibilidade máxima na pesquisa local é crucial.
Um perfil de negócios do Google bem otimizado pode aumentar significativamente o tráfego do site, a geração de leads, as visitas pessoais e os pedidos on-line – portanto, vale a pena aproveitar ao máximo – no entanto, as ferramentas integradas do Google deixam muito a desejar, muitas vezes tornando o processo demorado consumindo e difícil de justificar.
É aqui que a plataforma de gerenciamento de mídia social tudo-em-um da Sked pode economizar seu tempo, facilitar avaliações de GBP e gerenciamento de classificações e fornecer insights claros sobre os fatores que impulsionam o impacto de seu(s) Perfil(s) comercial(is) do Google.Aprenda os benefícios do Perfil comercial do Google , e como Sked pode simplificar aproveitando ao máximo sua presença GBP abaixo.
Conteúdo
Perfil comercial do Google? O que aconteceu com o Google Meu Negócio?
Um perfil comercial do Google permite que empresas verificadas registrem e mantenham um perfil comercial nas plataformas do Google. Anteriormente conhecido como Google My Business (GMB), o nome foi alterado em novembro de 2021 e relançado pelo Google.
Os Perfis de empresas do Google estão disponíveis para empresas que operam em um endereço físico específico, como cafés, restaurantes ou lojas de varejo. Bem como empresas baseadas em serviços que visitam clientes pessoalmente em uma área local definida para fornecer esse serviço, como encanadores, jardineiros ou mecânicos móveis.
As informações do seu perfil estão incluídas no Google Maps, na Pesquisa do Google, no Google Shopping e em sites e aplicativos de terceiros que se integram às APIs do Google. As seguintes informações são exibidas dependendo do contexto:
- Um nome comercial e uma descrição
- Fotos de seu logotipo, suas instalações comerciais ou seus produtos
- Postagens e atualizações compartilhadas por sua empresa (incluindo promoções)
- Uma visão geral de seus produtos e serviços (como seu menu)
- Suas informações de contato comercial, localização e horário comercial
- Links para seu site e suas contas sociais
- Uma seção para avaliações e avaliações de clientes
Observação: se você for uma loja somente on-line, como uma loja de varejo de comércio eletrônico, não poderá obter um Perfil comercial do Google, a menos que adicione um para, digamos, o local da sua sede - embora isso não seja oficialmente recomendado.
Benefícios de um perfil comercial do Google
- Crie credibilidade e confiança com as avaliações dos clientes. Avaliações e classificações de sua empresa em GBP ajudam novos clientes a avaliar sua empresa. Se você gastou tempo cultivando avaliações positivas, terá grandes chances de atrair novos leads e clientes. Investir tempo para responder a todos os comentários e, em particular, resolver as preocupações levantadas pelos clientes em comentários negativos é fundamental para estabelecer uma primeira impressão forte para clientes em potencial por meio do Google.
- Aumente o desempenho da pesquisa local do Google . Sua classificação nas avaliações dos clientes é um dos sinais mais fortes que você pode influenciar para melhorar sua classificação na pesquisa local do Google em comparação com empresas semelhantes em sua área. Cultivar comentários positivos de clientes e responder em tempo hábil para resolver comentários negativos ajudará a dar a você uma vantagem sobre os concorrentes na pesquisa local.
- Responda às perguntas e respostas. Seu perfil comercial do Google também permite que você responda a perguntas e respostas comuns em um fórum público. Essas perguntas podem aparecer como um snippet na listagem de sua empresa. Eles podem ser usados para identificar preocupações comuns dos clientes, como onde encontrar sua empresa ou se você tem opções veganas em seu cardápio, caso isso não esteja claro.
- Postar atualizações e promoções. Assim como qualquer outro canal de mídia social para sua empresa, o GBP permite que você publique atualizações, fotos e promoções para seus clientes. O GBP permite que você escolha entre diferentes tipos de postagem e compartilhe atualizações com seu público em tempo real.
- Atrair mais clientes . Manter um perfil comercial do Google forte e atualizado atrairá tráfego de pesquisa de alta intenção para o seu site, aumentará o tráfego de pedestres para sua empresa e converterá mais leads em clientes – aumentando a receita.
- Obtenha informações sobre os clientes. As informações do seu perfil comercial do Google podem fornecer dados valiosos sobre o comportamento do cliente. Você poderá aproveitar métricas como visualizações de página, engajamento, cliques e dados de audiência para começar a gerar insights e mapear o comportamento digital de seus clientes.
Gerencie e otimize seu perfil comercial do Google com o Sked
A plataforma tudo-em-um do Sked permite que você centralize e automatize seu planejamento, agendamento, gerenciamento de engajamento e geração de relatórios em todas as suas diferentes contas e plataformas de mídia social - incluindo perfis de negócios do Google.
As ferramentas avançadas do Sked, como gerenciamento de revisão assistido por IA e insights e relatórios aprimorados, facilitam a obtenção de mais do seu perfil comercial do Google do que as próprias ferramentas do Google.
O que mais; Se você trabalha com clientes, agências ou contratados externos, o Sked facilita para você e os membros de sua equipe colaborarem perfeitamente no agendamento e nas aprovações - sem nenhum custo extra.
Veja como o Sked Social ajuda você a obter mais do seu perfil comercial do Google.
Programe postagens do Perfil comercial do Google com antecedência, em todas as suas contas
O Sked Social oferece uma maneira fácil e amigável de postar conteúdo automaticamente em vários perfis de negócios do Google, juntamente com outras contas de mídia social. Isso significa que não há mais perda de tempo com o login e logoff de várias listagens e plataformas, enquanto você precisa postar individualmente em cada uma.
Com o Sked Social, você pode criar e programar seu conteúdo de uma só vez e ter a certeza de que suas postagens serão publicadas no momento certo e nas plataformas certas para atingir seu público-alvo. Portanto, esteja você gerenciando várias contas de mídia social ou apenas seu Perfil comercial do Google, obtém o benefício de um processo simplificado e de alta eficiência de tempo.
Basta carregar sua imagem ou selecionar uma de sua biblioteca ao redigir uma nova postagem, adicionar uma legenda com palavras-chave e hashtags relevantes ou deixar que o Captivate AI do Sked escreva para você, agende sua postagem e pronto!
Você pode até adicionar botões específicos de CTA do Perfil da empresa do Google à sua postagem para obrigar os clientes a fazer uma reserva, visualizar seu menu ou entrar em contato com você no mesmo fluxo de trabalho.
Agende facilmente postagens para atualizações de negócios, ofertas e eventos com meses de antecedência e veja-os em um calendário visual.
Responda às avaliações e perguntas e respostas do Perfil comercial do Google sem problemas
O Sked Social facilita para proprietários de negócios, agências e equipes gerenciarem revisões e perguntas e respostas em GBP em grande escala, em uma única plataforma. Sked Inbox é a sua caixa de entrada social central para visualizar e responder a comentários e perguntas do GBP, junto com comentários e mensagens de suas outras contas sociais.
Ao ficar por dentro das revisões e perguntas e respostas como parte de seus fluxos de trabalho regulares de mensagens no Sked, você pode triar revisões para acompanhamento prioritário, escalar revisões abertas dentro de sua equipe e designar membros da equipe para acompanhar as revisões abertas.
Além disso, com o Captivate AI do Sked, você pode gerar várias ideias de resposta para ajudá-lo a criar a resposta perfeita sempre!
Acesse insights e análises poderosas de GBP
O Google fornece relatórios de desempenho para GBP nativamente; no entanto, os relatórios do Google carecem de profundidade e muitos acham difícil obter insights significativos. Em particular, os usuários expressaram dificuldades em obter análises úteis do GBP depois que o Google eliminou gradualmente seu painel do Google Business Profile Manager em 2022.
O Sked Insights fornece dados analíticos abrangentes provenientes da API do perfil de negócios do Google, incluindo métricas que não podem ser obtidas prontamente do GBP, como visualizações de postagens, palavras-chave de pesquisa e muito mais.
Insights do perfil comercial do Google da Sked em um relance
- Um painel de insights onde você pode visualizar todas as informações analíticas mais atualizadas em seus perfis de mídia social, tudo em um só lugar
- Análise fácil de entender feita sob medida para gerentes de mídia social ocupados e profissionais de marketing digital
- PDFs com um clique , com uma variedade de relatórios fáceis de ler que podem ser facilmente exportados e compartilhados com sua equipe ou clientes
Métricas e relatórios do Google Business Profile da Sked
- Comentários e atividade de resposta. Visualize relatórios rápidos sobre quantos usuários estão avaliando sua empresa e quantas avaliações você respondeu ao longo do tempo
- Relatórios sobre a capacidade de descoberta do seu Perfil comercial do Google . Saiba como os clientes em potencial estão encontrando você. Obtenha insights sobre quantos estão encontrando você em dispositivos móveis versus computadores e refine sua mensagem para melhor ressoar quando e onde seu GBP é relevante para os pesquisadores.
- Resumos de postagens de determinados períodos. Acompanhe o desempenho de suas postagens em GBP ao longo do tempo, discriminadas por tipo de postagem, como postagens de eventos, promoções ou fotos.
- Visualizacões de perfil. Veja quando e onde os clientes estão visualizando seu perfil, o dispositivo usado e as tendências ao longo do tempo.
- Resumos de suas perguntas e respostas. Acompanhe suas perguntas e respostas e avalie se você precisa modificá-las ou revisá-las para maior clareza ou adicionar mais. Essa pode ser uma maneira útil de reduzir o número geral de consultas que você recebe e superar quaisquer barreiras à compra.
Gerencie facilmente vários perfis de negócios do Google
Se você trabalha em uma agência e seus clientes ou sua empresa têm vários perfis de negócios do Google, fazer login e logoff em diferentes contas de perfis de negócios do Google é um processo complicado que não é escalável.
O Sked Social é perfeito para esses cenários. Ele permite que você monitore, gerencie e acompanhe o desempenho de todas as suas contas do Google Business Profile em um só lugar. Mas isso não ajuda apenas com os Perfis de empresas do Google . O Sked ajuda você a rastrear e gerenciar todas as principais redes de mídia social , do Instagram ao Facebook, TikTok e praticamente tudo entre eles.
Centralizar e simplificar todo o seu gerenciamento de GBP nas mesmas ferramentas que sua equipe usa para planejar, agendar, engajar e relatar todas as suas atividades de mídia social elimina o estresse do gerenciamento de mídia social e garante que você não perca uma mensagem ou uma notificação, economizando horas todos os meses.
É rápido e fácil conectar o GBP ao Sked
Conectar um perfil comercial do Google ao Sked Social leva apenas alguns minutos. É fácil se conectar ao Sked depois de configurar e verificar seu Perfil comercial do Google.
Uma vez conectado, você poderá gerenciar sua conta, rastrear e responder a comentários e agendar postagens do Google Business Profile, assim como qualquer outro canal social que você gerencia com o Sked.
Pronto para sobrecarregar seu perfil comercial do Google ?
Se você está lutando para encontrar tempo para manter outro canal e gostaria de dar ao GBP o tempo que ele realmente precisa para brilhar, saiba que há uma maneira melhor - Sked!
Simplifique sua presença on-line com a solução completa de perfil comercial do Google do Sked Social, completa com agendamento avançado, gerenciamento de revisão assistido por IA e insights de desempenho hoje.
Quer que seu perfil comercial do Google trabalhe mais para você? Comece inscrevendo-se no teste gratuito de 7 dias do Sked.