Como começar a vender seus produtos no TikTok & Skyrocket Sales

Você pode estar se perguntando qual aplicativo de mídia social é o certo para comercializar os produtos mais recentes da sua pequena empresa ou vender produtos de influenciadores. Uma rápida pesquisa na Internet sugerirá o TikTok para suas necessidades de comércio eletrônico e por boas razões.

O TikTok é a mais nova plataforma de mídia social popular e rapidamente se tornou o aplicativo mais baixado do mundo. O aplicativo tem o maior envolvimento do usuário e mais compras no aplicativo em comparação com plataformas como Facebook e Instagram. 49% dos usuários do TikTok relataram comprar algo que viram na plataforma, sendo a maioria usuários Millennial e Gen Z, de acordo com uma pesquisa recente da Adweek. Embora haja tanto potencial para fazer vendas no TikTok, até agora apenas 9% dos profissionais de marketing relatam usar a plataforma em 2021. Isso também torna o TikTok a plataforma com menos concorrência de negócios .

Se você quer saber como vender produtos no TikTok, redirecionar os usuários para uma loja online e dicas para vender no TikTok, continue lendo.

Como vender no TikTok

A maioria dos usuários do TikTok está na geração Z, portanto, se você não está nessa geração, pode precisar de um resumo rápido sobre o que é essa plataforma de mídia social e por que é tão popular.

O TikTok é um aplicativo de criação e compartilhamento de vídeos em formato curto. A plataforma de mídia social mostra a cada usuário um feed personalizado com base em um poderoso algoritmo que analisa seus interesses individuais e os vídeos com os quais eles se envolveram anteriormente.

Por exemplo, um novo usuário do TikTok pode escolher “joias” como área de interesse ao configurar seu perfil. Então, quanto mais eles assistem a vídeos sobre como fazer joias, mais vídeos eles são mostrados sobre como fazer joias. O algoritmo intuitivo, que “aprende o que você gosta”, é uma das principais razões pelas quais o TikTok é tão popular.

Para vender no TikTok, você precisa de uma conta do TikTok for Business, que é diferente de uma conta pessoal. Com uma conta comercial do TikTok, que é gratuita , você pode:

• Obtenha insights de usuários semanais e mensais
• Obtenha acesso a sons exclusivos do TikTok
• Encontre orientação criativa no Business Creative Hub do TikTok
• Conecte-se e colabore com outros criadores no TikTok Creator Marketplace
• Adicione um link para sua própria loja online no perfil da sua conta comercial

Se você é um influenciador que deseja vender seu próprio produto, pule para a segunda etapa para mudar de sua conta pessoal para uma conta comercial. Sua conta terá a mesma aparência para seus seguidores, mas você terá todos os recursos adicionais de uma conta comercial. É grátis mudar de uma conta TikTok pessoal para uma conta TikTok empresarial.

Passo 1: Baixe o aplicativo na loja de aplicativos do seu telefone e crie uma conta.

Se você tiver uma conta pessoal, considere criar uma conta separada apenas para o seu negócio. Se você é um influenciador que deseja vender seu próprio produto, pule este primeiro passo.

Passo 2: Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito da sua página de perfil.

Passo 3: Clique em “Gerenciar Conta”.

Etapa 4: clique em “Mudar para conta comercial”.

Em seguida, clique em “Avançar”.

Passo 5: Escolha a categoria que melhor se adapta ao seu negócio.

Depois de mudar para sua conta comercial, você pode editar seu perfil. Adicione o link do seu site ao seu perfil comercial do TikTok para que os usuários possam acessar facilmente seu site a partir do seu perfil.

Para vender no TikTok, plataformas de comércio eletrônico como Shopify e Square Online exigem que você tenha uma conta do TikTok Business Center e uma conta do TikTok Ads Manager, além de uma conta comercial do TikTok. Com o TikTok Business Center e o TikTok Ads Manager, você pode anunciar no TikTok, coletar dados de campanhas publicitárias e permitir que outras pessoas que trabalham em sua empresa acessem informações do usuário.

Etapa 6: configure sua conta do TikTok Business Center.

Primeiro, acesse a página do TikTok Business Center em um navegador da web. No momento, o TikTok Business Center não está disponível para dispositivos móveis. No canto superior direito da página do navegador, você verá um botão “Cadastre-se”. Clique nele e faça login na conta comercial do TikTok que você acabou de criar (ou converteu de uma conta pessoal para uma conta comercial, se você for um influenciador aprendendo a vender produtos no TikTok).

Etapa 7: autorize o TikTok for Business a acessar as informações do seu perfil.

Etapa 8: insira seu endereço de e-mail para obter mais funcionalidades do TikTok Business Center.

Etapa 9: dê um nome ao seu Centro de Negócios e escolha o fuso horário em que sua empresa opera.

Depois de adicionar todas as suas informações de inscrição, você deve chegar a uma página de boas-vindas como a da imagem abaixo.

Você pode passar pelas mensagens de boas-vindas, se desejar. No final, você deve ver a visão geral do TikTok Business Center no painel de administração.

Etapa 10: configure sua conta do TikTok Ads Manager.

Comece acessando a página de registro do TikTok Ads Manager em um navegador da web. Insira suas informações comerciais e cadastre-se.

Etapa 11: Insira as informações de cobrança.

Você precisa pagar para executar campanhas publicitárias no TikTok , e é por isso que você precisa inserir as informações de cobrança. Você não precisa inserir nenhuma informação de cartão de débito ou crédito para concluir o registro de uma conta do TikTok Ads Manager, portanto, não precisa se preocupar em receber cobranças até pagar por uma campanha publicitária.

Se você decidir executar uma campanha publicitária do TikTok, poderá especificar o orçamento e a duração da campanha.

Como conectar Shopify e TikTok

Shopify fez uma parceria com o TikTok para oferecer aos empresários e influenciadores uma solução de comércio eletrônico social chamada TikTok Shopping . Com esse novo recurso poderoso, os donos de lojas da Shopify podem adicionar links sutis de produtos em seus vídeos.

Quando os espectadores clicam nesses links, são exibidos os produtos exatos promovidos no vídeo que estão assistindo, enquanto o vídeo ainda está sendo reproduzido.

Depois de clicar na lista de produtos no aplicativo TikTok, os espectadores serão redirecionados para a loja Shopify do proprietário da conta comercial do TikTok para fazer o checkout.

O processo de checkout é bastante padrão quando os usuários acessam o site do comerciante.

Os usuários acessam diretamente a página do produto específico e adicionam o produto que viram no vídeo ao carrinho de compras online. Então, eles simplesmente fazem o check-out como fariam normalmente.

Oferecer uma experiência simplificada de compras e checkout, como o TikTok Shopping, é uma maneira de reduzir o abandono do carrinho de compras online. Para obter mais maneiras de garantir que seus clientes concluam suas transações, leia nosso post, Como reduzir e recuperar carrinhos de compras abandonados .

No momento, os lojistas da Shopify precisam solicitar acesso antecipado à funcionalidade do TikTok Shopping por meio do aplicativo TikTok para Shopify. As etapas a seguir mostram como obter o aplicativo TikTok para Shopify. O aplicativo conectará sua loja Shopify à sua conta comercial do TikTok.

Etapa 1: encontre o aplicativo TikTok na loja de aplicativos da Shopify. Em seguida, clique em “Adicionar aplicativo”.

Etapa 2: você será redirecionado para o site da Shopify e solicitado a fazer login na sua conta da Shopify. Entrar.

Você deve ver o aplicativo TikTok em Canais de vendas no painel do administrador da Shopify.

Etapa 3: conecte sua conta comercial do TikTok. Em seguida, conecte sua conta do TikTok Business Center e do TikTok Ads Manager.

Ao concluir cada etapa da configuração, uma marca de seleção verde aparecerá para informar que você concluiu a etapa com êxito.

Etapa 4: adicione os Termos de Serviço e a Política de Reembolso da sua empresa clicando em "Adicionar Termos".

Etapa 5: escolha o país de destino do seu catálogo no menu suspenso e clique em "Confirmar".

Etapa 6: clique em “Gerenciar produtos” e siga o prompt para escolher quais itens você deseja sincronizar do seu catálogo de produtos da Shopify para sua vitrine do TikTok.

Etapa 7: depois de escolher tudo o que deseja exibir na sua vitrine do TikTok, clique em "Mais ações" e depois em "Adicionar canais disponíveis".

Passo 8: Uma janela pop-up como a da imagem abaixo aparecerá.

Marque a opção TikTok. Em seguida, clique em “Disponibilizar produtos”. Depois disso, você pode retornar à sua página de configuração. Você deverá ver uma marca de seleção verde indicando que seu catálogo da Shopify foi sincronizado com sucesso.

Pode levar de 3 a 5 dias para que seus produtos sejam analisados ​​e aceitos.

Etapa 9: clique em “Conectar” e siga as instruções para conectar sua conta comercial do TikTok. Depois que essa etapa for concluída, você verá uma marca de seleção verde mostrando que conectou com êxito seu catálogo de produtos da Shopify à sua conta comercial do TikTok.

Passo 10: Clique em “Concluir configuração”.

Quando a configuração estiver concluída, gerencie sua vitrine do TikTok no TikTok Business Center.

Como conectar o Square e o TikTok

A Square também fez parceria com o TikTok para oferecer uma integração do TikTok Shopping para os proprietários de lojas Square Online.

Para aproveitar esse novo recurso, você precisa ter uma conta comercial do TikTok, um Centro de negócios do TikTok, uma conta do TikTok Ads Manager e uma loja Square Online. Se você não possui uma loja online no momento ou está pensando em mudar para outra solução de comércio eletrônico, leia nossa análise detalhada do Square Online.

É assim que você conecta sua loja Square Online e o TikTok, incluindo o TikTok Shopping.

Etapa 1: o TikTok Shopping está em fase de teste beta, portanto, os proprietários de lojas Square precisam ingressar nesta lista de espera.

Se sua empresa for elegível para o TikTok Shopping, você será notificado por e-mail dentro de 3 a 5 dias. Se você não receber um e-mail, significa que sua empresa ainda não está qualificada para o programa. Em breve, porém, todos os proprietários de lojas Square Online poderão se conectar a uma conta comercial do TikTok.

Etapa 2: no painel do Square Online, vá para “Conta e configurações” e depois “Canais de vendas online”. Você verá o TikTok for Business listado como um canal de vendas. Clique em “Configurar”.

Etapa 3: envie as informações da sua empresa para usar o TikTok for Business. Esses tipos de produtos e serviços geralmente não são elegíveis para a integração do TikTok de acordo com as políticas de publicidade do TikTok.

Etapa 4: sincronize sua conta do TikTok for Business com sua loja Square para ativar o processo de integração.

Etapa 5: autorize o Square a se conectar ao TikTok for Business.

Etapa 6: em seguida, conecte sua conta do TikTok Business Center e do TikTok Ads Manager.

Etapa 7: em Compartilhamento de dados, clique em “Criar novo”. Isso gera um pixel do TikTok, que é um código pré-criado que conecta sua conta comercial do TikTok à sua conta do Square.

Ative a correspondência avançada para melhorar sua visibilidade e taxas de conversão.

Etapa 8: em Catálogo, clique em “Criar novo”. Isso sincronizará seu catálogo de produtos Square com sua conta comercial do TikTok.

Passo 9: Assim que seu catálogo estiver sincronizado, clique em “Finish Setup” no canto inferior direito da página.

Como anunciar no TikTok

Você pode anunciar no TikTok configurando uma campanha publicitária formal usando o TikTok Ads Manager ou pode criar sua própria campanha de mídia social para gerar conversões de vendas organicamente. No entanto, executar uma campanha do TikTok Ads Manager não é um compromisso financeiro leve.

O TikTok Ads Manager segue uma estrutura de três camadas para veicular anúncios, com regras de orçamento específicas em cada nível:

• Nível da campanha: nesse nível, você define sua meta final geral de seus anúncios e o orçamento geral para seus esforços de anúncio. Você deve definir um orçamento mínimo de US$ 50 para veicular uma campanha, e todos os anúncios veiculados fazem parte de uma campanha. Isso significa que, não importa o que aconteça, se você deseja veicular anúncios no TikTok, deve dedicar pelo menos US $ 50 para começar.
• Nível do grupo de anúncios: nesse nível, você define configurações como seu(s) público(s)-alvo, orçamento do grupo de anúncios, programação de posicionamento do anúncio e duração do anúncio. Você pode ter vários grupos de anúncios em uma campanha, o que significa que você pode criar anúncios específicos para diferentes públicos que você está tentando alcançar. Você precisa alocar pelo menos US$ 20 por grupo de anúncios por dia. Portanto, se você gastar R$ 20 por grupo de anúncios e veicular esse grupo de anúncios por 30 dias, seu custo total para veicular seu grupo de anúncios será de R$ 600.
• Nível de anúncio individual: nesse nível, você (finalmente) cria anúncios em vídeo individuais. O TikTok funciona em um sistema de lances, no qual você faz lances contra seus concorrentes por espaço publicitário na plataforma. Seu lance é o preço que você está disposto a pagar por 1.000 impressões. Existem quatro métodos de lance diferentes, sobre os quais você pode ler mais detalhadamente aqui.

Se você é uma marca estabelecida ou uma pequena empresa, considere executar uma campanha publicitária paga. O custo de instalação é alto, mas o retorno pode valer a pena. Se você decidir exibir anúncios pagos ou tentar alcançar novos clientes organicamente, as etapas a seguir geralmente são como criar uma campanha publicitária.

Primeiro, escolha o objetivo da sua campanha. Nesse caso, o objetivo de sua campanha inclui atrair visitantes para seu website e aumentar as vendas on-line.

Em seguida, aprimore seu público-alvo. Isso ajudará você a descobrir que tipo de conteúdo criar. Com o Gerenciador de Anúncios, você pode definir um público personalizado com base em fatores como idade, sexo, localização e interesses. Você também pode optar por exibir seus anúncios para públicos semelhantes, que são usuários próximos ao seu público-alvo.

Em seguida, decida quanto deseja gastar em sua campanha publicitária. O Gerenciador de Anúncios permite que você defina um limite de quanto gasta em suas campanhas.

Em seguida, crie seu anúncio em vídeo. Crie seus próprios vídeos ou use a opção "Vídeo inteligente" do Gerenciador de Anúncios para deixar seu vídeo final mais profissional.

Procurando inspiração de conteúdo? Aqui estão algumas ideias clássicas relacionadas a negócios:

1. Mostre o processo criativo. Crie um vídeo do seu produto sendo feito.
2. Publique conteúdo gerado pelo usuário. Por exemplo, se você estiver vendendo um produto com um slogan, poste um vídeo de um comprador usando o produto. Se você estiver vendendo uma ferramenta, poste um vídeo de alguém falando sobre como a ferramenta mudou suas vidas.
3. Crie um vídeo mostrando os diferentes usos do seu produto. Por exemplo, se você vende roupas, poste um vídeo mostrando diferentes maneiras de estilizar uma peça de roupa.
4. Faça um vídeo informativo que também esteja relacionado ao seu produto. Por exemplo, se você vende loção, faça um vídeo compartilhando diferentes maneiras de proteger sua pele e destaque a importância da hidratação.
5. Inicie uma oferta ou desafio para aumentar o envolvimento do usuário e aumentar seus seguidores.
6. Publique todas e quaisquer atualizações de negócios interessantes ou lançamentos de produtos!

Não se esqueça de adicionar links de produtos aos vídeos com a integração do TikTok Shopping!

Por fim, publique seu anúncio. O sistema de leilão inteligente do TikTok Ads Manager otimiza seu anúncio, garantindo que seu público-alvo veja seu anúncio no momento certo.

Monitore os resultados de todas as suas campanhas publicitárias. Com a análise de dados do TikTok, você pode aprender o que faz os clientes comprarem e o que os faz passar por você. Depois de algumas campanhas, você saberá exatamente que tipo de conteúdo criar e como colocá-lo na frente dos espectadores certos.

Confira nosso guia completo de marketing de mídia social se quiser aprender a criar uma estratégia de marketing de mídia social em grande escala que funcione para o seu negócio.

Perguntas frequentes: Como fazer vendas no TikTok

16 dicas para fazer mais vendas com o TikTok

1. Realmente reserve um tempo para aprender todas as diferentes funcionalidades do TikTok. Vídeos de alto engajamento são bem editados, geralmente usam efeitos e palavras e usam transições nítidas.
2. Faça sua pesquisa. Pesquise empresas ou influenciadores que vendem algo semelhante aos seus produtos e como eles estão fazendo vendas. Siga seus passos.
3. Configure seu espaço de filmagem com adereços, iluminação etc. necessários. Por exemplo, se você quiser vender joias on-line e usar o TikTok para promover suas peças, precisará de algum tipo de configuração de fotografia de produto com a iluminação certa que mostre os detalhes. do seu trabalho.
4. Crie uma programação de conteúdo razoável e consistente. Escolha um dia para filmar e editar vários vídeos e agende postagens usando o novo recurso Agendador de vídeos do TikTok.
5. Crie um processo de filmagem e edição que seja eficiente. Não fique preso em fazer o vídeo “perfeito” toda vez que você postar, ou você pode perder muito tempo em seu marketing de mídia social, ou pior – você pode ficar preso na paralisia da perfeição e nunca alcançar seus objetivos de negócios!
6. Concentre-se em entreter seu público, além de promover seu produto.
7. Não faça de cada postagem uma promoção. Publique alguns vídeos que apenas mostrem sua personalidade de influenciador ou marca, além de promoções e atualizações de produtos.
8. Atire na autenticidade antes de tudo. Se você deturpar seu produto, disser algo que não ressoa com seus compradores pretendidos ou pular em uma tendência se ela não estiver alinhada com sua marca, você provavelmente perderá seguidores.
9. Aprimore seu público-alvo por meio de hashtags direcionadas.
10. Envolva-se com seus seguidores. Curta e responda aos comentários deles para que eles se sintam vistos.
11. Encontre e use sons de tendências sempre que possível.
12. Trabalhe com outros criadores para promover seus produtos. Ofereça a influenciadores menores um destaque em seu feed também, se um vídeo de influenciador pago não estiver no orçamento no momento.
13. Aproveite o TikTok Ads Manager, se seu orçamento permitir.
14. Crie um som compartilhável e permita que outros o usem. Pode ser um vídeo com sua voz, um mashup de duas músicas diferentes ou uma variedade de sons. Seu som pode ganhar força e eventualmente se tornar uma tendência viral.
15. Certifique-se de que todos os produtos em sua guia de produtos sejam de alta qualidade e estejam na marca. Afinal, sua guia da loja TikTok é uma vitrine.
16. Promova sua conta do TikTok em outras plataformas relevantes, como o Instagram.

Principais conclusões quando se trata de vender seus produtos no TikTok

O TikTok é uma maneira de baixo risco de colocar seus produtos na frente de mais clientes em potencial. Dá um pouco de trabalho conectar o TikTok Shopping à sua conta comercial do TikTok, mas considerando quantas pessoas estão no TikTok e a porcentagem de pessoas que compram algo só porque viram no aplicativo, vale a pena a configuração.

Mantenha-se fiel à sua marca, agregue valor aos seus seguidores, planeje estrategicamente seus anúncios e torne a mídia social para o processo de checkout on-line o mais suave possível. Faça isso e suas vendas de comércio eletrônico dispararão.

Não se esqueça de que a mídia social é apenas uma das muitas estratégias de marketing online para aumentar o tráfego na web. Leia nosso post, As 6 melhores estratégias de marketing de comércio eletrônico para aumentar o tráfego do site , para gerar ainda mais tráfego na web e vendas de comércio eletrônico.