Mantendo o desempenho do site por meio de um redesenho com uma pequena ajuda de SEO

Projetos de design e desenvolvimento podem melhorar muito o desempenho do seu site, melhorar a experiência do usuário e aumentar suas conversões e receita também. As empresas que executam operações de comércio eletrônico estão à mercê do comportamento do cliente, e há algumas coisas que os clientes simplesmente não suportam.

Algumas dessas coisas são experiências ruins de checkout, design do site que não facilita a navegação, imagens ruins do produto e falta de integração da marca. Essa é uma lista muito pequena de coisas que os clientes de comércio eletrônico não suportam em geral, mas é um ponto forte.

Existem duas maneiras comuns de corrigir esses problemas se o seu site de comércio eletrônico sofrer com eles. Uma maneira é migrar para uma plataforma que ofereça a funcionalidade nativa integrada que melhorará essas experiências. A outra é trabalhar com a plataforma que você já possui e passar por algum design e desenvolvimento para melhorar os recursos que faltam em seu site.

Existem vantagens e desvantagens para ambos, mas um problema comum que as empresas de comércio eletrônico enfrentam em qualquer cenário é que suas impressões e tráfego provavelmente serão afetados após uma migração ou um projeto de design e desenvolvimento. Aqui na Agência 1Digital ^Ⓡ , ouvimos essas preocupações reais de clientes reais o tempo todo. Perguntas como “Meu tráfego ou autoridade cairão se eu assumir um projeto de redesenho e desenvolvimento?” são comuns.

A verdade é que eles podem; mas a verdade também é que, como somos especialistas incontestáveis ​​em SEO para e-commerce, existem maneiras de manter seu tráfego, impressões, autoridade e taxa de cliques estáveis ​​durante e imediatamente após uma reformulação. Veja como fizemos isso para o Divinity Clergy Wear.

Melhorando a UX com Design e Desenvolvimento

A Divinity Clergy Wear é uma varejista de roupas clericais, camisas clericais e outros acessórios. Embora possa parecer um mercado cativo com pouca concorrência, este não é o caso, e o mercado para o que parece para o resto de nós como roupas esotéricas é muito forte.

O que isso significou para a Divinity Clergy Wear é que eles precisavam ser competitivos com sua presença online para direcionar o tráfego, aumentar as vendas e crescer como um negócio em geral. Eles já estavam no BigCommerce, uma plataforma que é uma opção bem conhecida e proeminente para empreendimentos de comércio eletrônico devido à sua compatibilidade com uma variedade de aplicativos de terceiros, estrutura amigável para SEO, alta segurança, velocidade e tempo de atividade e muitos outros fatores que afetam o UX de sites de comércio eletrônico.

BigCommerce é bom como é, mas pode ser muito melhor com uma pequena ajuda de alguns designers e desenvolvedores qualificados. Para ser específico, o Divinity Clergy Wear estava lidando com o que era efetivamente um design de site de envelhecimento prático, mas limitado, que não foi otimizado para a experiência do usuário. Especificamente, eles tiveram problemas com a taxa de cliques interna, taxa de rejeição e duração da sessão. Eles sabiam que queriam um novo design de site com imagens mais modernas e atraentes, um nível mais alto de integração de marca e melhor funcionalidade, mas estavam preocupados com o impacto que isso teria em seu tráfego, classificações e autoridade.

Sabíamos que poderíamos melhorar o UX deles enquanto mantemos seus rankings e autoridade, então começamos a trabalhar.

Como você pode ver na imagem de antes e depois abaixo, o site mais recente não é apenas mais moderno, é mais envolvente, mais envolvente e mais atraente. As imagens do produto são aprimoradas, seu logotipo é atualizado e a sensação geral do site é mais convidativa e tranquilizadora. Até desenvolvemos banners personalizados para o design da página inicial que exibem as imagens aprimoradas do produto e fazem com que pareçam mais realistas, mais realistas e mais acessíveis.

A imagem acima incorpora muito espaço negativo e, embora as imagens do produto sejam novas e originais, falta o enquadramento artístico e perspicaz que nossos designers criaram para a página inicial finalizada abaixo.

Essas coisas afetam a maneira como os usuários interagem com a marca da Divinity Clergy Wear, mas são um pouco cosméticas, e aqui na 1Digital ^Ⓡ Agency, nos preocupamos com a substância. Embora tenhamos criado um design personalizado do BigCommerce para o novo site que fosse esteticamente agradável, tivemos a certeza de projetar e desenvolver alguns recursos que impactariam concretamente a experiência do usuário para aumentar o UX geral, especificamente com a intenção de aumentar o tempo na página e o clique interno -através da taxa.

A funcionalidade de pesquisa de seu site antigo era limitada; não continha barra de pesquisa, apenas um mega menu que, embora bem organizado, não era intuitivo e consistia apenas em palavras. É um fato comumente conhecido que imagens de alta qualidade aumentam os cliques e as conversões, e por isso atualizamos o design do mega menu com imagens de alta qualidade de seus produtos. Em uma indústria onde palavras como “batina”, “sobrepeliz”, “vestimentas” e outros termos esotéricos não são apenas comuns, mas competitivos, incluir imagens é um grande impulsionador de experiência e conversões.

Considere a seguinte captura de tela de seus mega menus antigos e novos justapostos um ao lado do outro. O menu antigo era menor, com muito texto (na verdade, não continha nada além de texto) e muito mais difícil de navegar. Nosso design atualizado apresenta imagens de produtos atraentes que não são apenas mais fáceis de navegar; as imagens servem como um alerta para aqueles que não têm certeza do que estão procurando ou que precisavam de um reforço visual para empurrá-los. Afinal, uma imagem vale mais que mil palavras, e não há espaço para mil palavras na maioria dos mega menus.

A versão original do seu menu é quase nada assombroso e difícil de seguir. Pode muito bem ter sido organizado de forma clara e concisa, mas há mais na experiência do usuário do que na organização. É difícil colocar uma imagem em um nome como “Clergy Robe & Cincture Sets” sem um visual para endireitar tudo. Nosso novo mega menu reúne a ordem do anterior com um apelo visual satisfatório.

À medida que mais e mais pessoas estão comprando em seus telefones e outros dispositivos móveis, oferecer um design responsivo otimizado para taxa de conversão é fundamental para a experiência do usuário. Como parte do design responsivo que desenvolvemos para o Divinity Clergy Wear, incluímos um botão “Adicionar ao carrinho” que permanece na parte inferior da tela enquanto o usuário navega.

A página “Sobre nós” é outro aspecto importante do design que impacta a experiência do usuário, bem como a credibilidade de uma determinada marca. É uma das primeiras coisas que os visitantes de uma loja de comércio eletrônico visitam. Afinal, se sua organização não pode nos falar sobre você, quem pode?

Por esse motivo, projetamos uma página Sobre nós totalmente integrada à marca para a Divinity Clergy Wear, preenchida com informações valiosas sobre sua missão e apresentando fontes contemporâneas atraentes e imagens de produtos. Lembre-se de que fizemos tudo isso com a intenção de aumentar a taxa de cliques e a experiência do usuário.

Também projetamos páginas de categorias personalizadas para seus produtos, que, como você pode ver na imagem abaixo, são contemporâneas, elegantes e denotam uma abordagem de marca sob medida. Eles também apresentam imagens atraentes e, como você percebe, fornecem vários métodos de navegação. O usuário pode navegar visualmente para baixo rolando, o que é popular entre os compradores móveis, mas também pode filtrar os produtos pela tela à esquerda ou pela sobrecarga do mega menu.

Como outro desenvolvimento do site BigCommerce, criamos um checkout de uma página. A experiência de checkout é muito importante para os compradores de comércio eletrônico e é o principal indicador de abandono do carrinho de compras. É também um dos elementos mais importantes do UX. Como você pode ver na imagem abaixo, o checkout ocorre em uma única página e é extremamente simples. Existem apenas alguns campos necessários para inserir informações. É quase o mais perto que você pode chegar de escolher um produto na prateleira, passar seu cartão no caixa e seguir seu caminho.

Esses são alguns dos recursos mais salientes que projetamos e desenvolvemos como parte do novo e aprimorado design personalizado do Divinity Clergy Wear. No entanto, como afirmado no início deste artigo, uma das principais preocupações que os clientes enfrentam está relacionada aos seus medos sobre como os projetos de design e desenvolvimento afetarão seu SEO.

Embora exista um potencial real para um projeto de design ou desenvolvimento impactar seu tráfego no curto prazo, a boa notícia é que existem maneiras de contornar isso. Na 1Digital ^Ⓡ Agency, não somos apenas designers intuitivos e habilidosos; também somos um coletivo de analistas de SEO astutos e criadores de conteúdo talentosos. Sabíamos que poderíamos manter o tráfego, as impressões e as classificações do Divinity Clergy Wear, se não melhorá-los, então, enquanto nossos designers e desenvolvedores trabalhavam em seu site, nossa equipe de SEO trabalhava na otimização do site para desempenho de longo prazo.

Segurando a linha com SEO

Nosso objetivo para a campanha de SEO da Divinity Clergy Wear era relativamente simples. Havia duas coisas que sabíamos que precisávamos realizar: precisávamos evitar perdas de curto prazo para tráfego e impressões, ao mesmo tempo em que construímos classificações e autoridade de palavras-chave que gerariam ganhos de longo prazo.

Nosso processo de SEO é complexo; primeiro, realizamos uma análise do setor levando em consideração a estrutura dos sites e classificações de comércio eletrônico dos concorrentes. Em seguida, realizamos uma pesquisa completa de palavras-chave para identificar uma frota de palavras-chave de cauda curta e longa de alto volume que os clientes já estão pesquisando e para as quais nossos clientes, como Divinity Clergy Wear, precisam classificar ou aumentar na classificação.

Nosso processo envolve uma variedade de atividades para melhorar a otimização no local de nossos clientes, bem como uma estratégia robusta de backlinking. Uma vez que identificamos o conjunto certo de palavras-chave para segmentar, começamos a trabalhar otimizando meta títulos e meta descrições, removendo conteúdo duplicado, otimizando links internos, removendo links quebrados e muito mais.

Como parte de nossa otimização no site, também publicamos conteúdo de página de categoria otimizado para o Google rastrear e buscar palavras-chave, bem como postagens de blog de comprimentos variados, otimizados para leitores, densidade de palavras-chave e comprimento, entre outros critérios. Esses esforços funcionam lado a lado sem outras atividades, que incluem a publicação de conteúdo fora do site para vários sites de terceiros como parte de nossa estratégia de backlinking.

As peças externas que compomos como parte de nosso processo de SEO contêm backlinks para as lojas online de nossos clientes e esses backlinks constroem lentamente sua autoridade ao longo do tempo. Estes são alguns dos serviços de SEO que estendemos ao Divinity Clergy Wear ao mesmo tempo em que trabalhávamos em seu novo design e continuamos depois. A ideia aqui era evitar a perda de impressões e tráfego, então como fizemos?

Provando o processo

Explicamos como alteramos o site da Divinity Clergy Wear para melhor, bem como como funciona nosso processo de SEO, mas a prova está no pudim. Para a Divinity Clergy Wear, o site não sofreu alterações apreciáveis ​​nas impressões durante o período de julho de 2020 a agosto de 2020, logo após o lançamento do novo site.

Isso é impressionante o suficiente para aqueles que tiveram experiência com os efeitos negativos que um redesenho pode ter no SEO, mas para outros, pode parecer um ponto de equilíbrio. Nesta situação, um ponto de equilíbrio é realmente uma vitória e, como prova, considere as seguintes evidências.

Esse gráfico mostra os 5 principais movimentos de palavras-chave para o Divinity Clergy Wear em toda a campanha de SEO, que está em andamento em setembro de 2020. Sua principal palavra-chave subiu 77 posições, o que é um ganho impressionante para qualquer padrão. Ao mesmo tempo, as próximas quatro palavras-chave subiram 73, 33, 24 e 16 posições, respectivamente.

Para que esses tipos de ganhos ocorram enquanto as impressões permaneceram estagnadas já é suficiente, mas se isso deve ser explicado para você, as impressões teriam caído sem esses ganhos. Não se pode dizer por quanto especificamente, mas é certo o suficiente. Além disso, considerando que suas classificações para essas palavras-chave aumentaram tão notavelmente, isso os configura para aumentar o tráfego e as impressões em um futuro próximo.

Você provavelmente não esqueceu que o objetivo do redesenho era melhorar a experiência do usuário e que a parte de SEO foi voltada principalmente para manter sua autoridade e classificações com a intenção de aumentá-las no futuro. Para esse fim, considere o seguinte, que você pode ver por suas análises abaixo.

Como você pode ver nesta imagem, de maio de 2020 até o início de setembro de 2020, a taxa de rejeição caiu mais de 5%, indicando que o tráfego de alta qualidade estava chegando ao site e que o design da página melhorou a experiência. As páginas por sessão e a duração média da sessão aumentaram sensivelmente, 8,3% e 10,74%, respectivamente. Esses números indicam uma taxa de cliques mais alta e uma experiência geral aprimorada. Além disso, como você pode ver, houve um pequeno aumento de novos usuários em seu site no mesmo período, indicando que novos e interessantes leads os estavam encontrando.

Em suma, não apenas a experiência do usuário melhorou, a taxa de rejeição caiu e o tempo na página aumentou, como também não houve perda de impressões e melhoraram nos rankings, preparando o cenário para futuros aumentos no tráfego e nos negócios.

Para encurtar o que é longo, a 1Digital ^Ⓡ Agency projetou e desenvolveu com sucesso um novo site para o Divinity Clergy Wear que melhorou concretamente a experiência do cliente, evitando as armadilhas de SEO que geralmente acompanham os redesenhos. Na verdade, fizemos muito mais quando você considera o quão drasticamente aumentamos suas classificações.

Estes não são os únicos serviços de SEO de comércio eletrônico que oferecemos, e somos mais do que uma empresa de desenvolvimento web BigCommerce. Se você está procurando uma agência de SEO para e-commerce que trabalhe com todas as principais plataformas de e-commerce e possa buscar diversas estratégias de marketing com sucesso, incluindo mas não se limitando a SEO e PPC, entre em contato com um membro de nossa equipe.

Trabalhamos com Shopify, BigCommerce e Magento para todos os diferentes tipos de projetos de design e desenvolvimento, oferecendo até mesmo um processo de migração comprovado, caso sua plataforma atual esteja com baixo desempenho. Somos uma empresa de SEO para e-commerce que oferece mais do que SEO. Para ver mais exemplos reais do trabalho que temos feito para os sites de nossos clientes, visite nossa página de estudos de caso e entre em contato com um membro de nossa equipe em [email protected] ou pelo telefone 866-975-1465 .

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