Integração Magento Zoho: solução completa que você deve conhecer

No mundo digital, todas as empresas desejam converter sua loja física em uma loja online para aumentar suas oportunidades. Eles geralmente encontram uma plataforma como o Magento para economizar tempo construindo uma loja, lançando rapidamente o produto. No entanto, para ter sucesso, se você vende produtos em uma loja física ou online, a satisfação do cliente é a prioridade de cada empresa. Porque vai entregar as vantagens para o seu negócio conquistar os concorrentes. Portanto, os terceiros geralmente são a escolha perfeita para se integrar à sua loja e ajudá-lo a operá-la de forma eficaz. Em seguida, apresentaremos a você uma das soluções úteis que é o ZOHO CRM. Com a integração Magento zoho, você pode rastrear clientes, entender seu comportamento e melhorar sua experiência.

Primeiro, o que exatamente é o ZOHO CRM?

O Zoho CRM é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente que auxilia as organizações de vendas e marketing a obter uma melhor compreensão do comportamento do cliente. É um sistema de gestão empresarial que auxilia no crescimento de todos os aspectos da empresa.

O Zoho CRM permite que você venda de forma mais inteligente, rápida e eficaz, além de automatizar seu plano de marketing. Com a ajuda do Zoho CRM, você pode expandir seus negócios e alcançar um público maior por meio de várias plataformas.

Todos os dados de clientes do Magento 2 poderão ser importados para o Zoho CRM. Os comerciantes podem então examinar os dados e o comportamento do cliente para escolher quais campanhas de marketing serão executadas.

Um resumo sobre Magento

Magento é uma plataforma com PHP embutido, que ajuda os programadores a criar sites de comércio eletrônico. Foi lançado em 31 de março de 2008 pela Varien e desenvolvido no Zend Framework.

Em 2018, a Adobe adquiriu a Magento por US$ 1,68 bilhão para completar seu ciclo de comércio. Magento suporta a venda de produtos ou serviços físicos, digitais e para download

Magento é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto com gerenciamento de pedidos, inteligência de negócios e envio. As integrações populares do Magento incluem aplicativos de ERP de arquivos, finanças e pagamento.

Por que usar Zoho na loja Magento 2?

Zoho é um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente que se concentra no gerenciamento de leads e contatos. Aqui estão os motivos convincentes para incorporá-lo à sua loja online:

Automação. O Zoho CRM é um CRM multiplataforma que pode ajudá-lo a automatizar processos comuns da empresa, acompanhar vendas e interagir com clientes. Todos os dados de vendas do Magento 2 são mantidos atualizados no Zoho CRM, incluindo produtos, clientes, pedidos, faturas e regras de preços de carrinho.

Sistema de rastreamento de leads e contatos . Você pode não apenas coletar informações sobre os consumidores, mas também avaliar seu comportamento e dividi-los em leads e contatos. Os gerentes de vendas podem adaptar sua abordagem a diferentes grupos de clientes com base nesses dados e se transformar em clientes potenciais e compradores.

As integrações de terceiros são suportadas . Outros softwares de negócios importantes, como Microsoft Outlook, MailChimp, QuickBooks, ConstantConnect, Google Apps e outros, podem ser incorporados ao Zoho.

CRM para dispositivos móveis . Por fim, o Zoho fornece um aplicativo móvel que permite que você permaneça conectado, independentemente da distância do computador.

Quais são os principais recursos do Magento Zoho Integration?

A conexão Zoho Magento oferece aos usuários acesso a uma série de novos recursos que os ajudam a aumentar a eficiência, aumentar as transações de vendas, simplificar as operações e melhorar a eficácia da loja.

Sincronize o inventário de produtos do Magento com o Zoho.

A sincronização de inventário de produtos Magento com o Zoho permite que os proprietários de lojas sincronizem todos os vários tipos de produtos disponíveis nas lojas Magento por padrão, como:

• Produtos simples e tangíveis.
• Coisas não tangíveis como serviços, assinaturas, livros, filmes e vídeos são exemplos de produtos virtuais.
• Produtos agrupados
• Combine itens para economizar dinheiro.
• Palestras, publicações e outras coisas que podem ser baixadas.
• Produtos que podem ser personalizados

O status do estoque também é atualizado regularmente. Isso garante que ambas as plataformas exibam os mesmos valores de estoque e que não ocorra sobrevenda.

Atualizar pedidos de clientes e faturas comerciais.

A ordem do fluxo de trabalho garante que todas as sincronizações, faturas de transações de vendas e perfis de clientes sejam vinculados corretamente. Você pode olhar o perfil do cliente, ver o que ele comprou e até ver as faturas. Isso garante que sua empresa esteja bem documentada e vinculada.

Converta seus clientes Magento existentes na plataforma Zoho.

Os clientes do Magento serão adicionados ao banco de dados do Zoho CRM. Como resultado, seus clientes Magento se tornam leads para clientes em potencial. Você pode promover coisas para eles especificamente. As informações de contato disponíveis podem ser usadas para enviar ofertas de desconto por e-mail. Sem precisar inserir manualmente todas essas informações, você pode adicionar suas contas ao diretório de clientes Zoho e acompanhar seus pedidos e itens. Isso também ajuda na redução de erros de entrada de dados. Depois disso, o Zoho poderá separar os usuários da sua loja em três grupos:

• Todos os usuários que estão atualmente registrados como clientes nas lojas Magento serão considerados leads.
• Os contatos são pessoas que terão contas em sua loja e fornecerão suas informações de contato para que você possa lidar com os clientes.
• Os usuários que fizeram compras em sua loja terão contas.

Sincronize campanhas de marketing para Magento com Zoho.

A integração do Zoho Magento ajudará você a desenvolver campanhas de marketing eficazes. Você terá a capacidade de sincronizar as regras de preços do catálogo e do carrinho, bem como acompanhar seu sucesso. Você pode acompanhar e medir a eficácia de suas estratégias de promoção assim que essas duas plataformas forem combinadas. Você poderá visualizar todos os leads e contatos de suas campanhas de marketing. Além disso, você também mede a eficácia do plano vinculando os leads do Zoho aos contatos e acompanha as vendas que foram resultado das campanhas assim que lança uma estratégia de marketing com essas duas plataformas integradas.

Gerencie o mapeamento de campo para atributos.

Esse recurso de mapeamento de campo está incluído como um recurso na integração. Esse mapeamento garante que a sincronização de dados seja o mais simples possível. Você pode criar mapeamentos para diferentes campos no Magento adicionando conexões na loja Magento e nos campos Zoho.

Suporte a vários sites.

Suas diferentes lojas Magento podem ser vinculadas umas às outras. A conexão garantirá que todos os dados estejam sincronizados. Todas as informações do consumidor podem ser mantidas em uma única plataforma. Não há motivo para administrar cada loja de maneira distinta.

Sincronização com vários métodos.

Diferentes maneiras são suportadas pela integração do Zoho Magento. Técnicas de sincronização como cron, evento e até sincronizações manuais personalizadas podem ser auxiliadas pela funcionalidade de integração.

Rastrear erros de sincronização.

Os recursos de integração também o ajudarão a acompanhar as falhas em sincronia. Em diferentes grades, você pode rastrear registros de sincronização e analisar quaisquer falhas em dados estatísticos, como solicitações pendentes, erros de identificação, status de pedidos, produtos em estoque, tempo de criação e status, etc.

Os recursos de integração são bastante úteis. A integração permitirá que os clientes da loja Magento sejam atualizados manual e automaticamente nos leads, contatos e contas do Zoho. Ambas as abordagens podem ser usadas para sincronizar pedidos de Magento para pedidos de vendas do Zoho CRM. Todas as faturas das lojas Magento podem ser integradas. As regras de promoção podem ser compartilhadas e os proprietários de lojas Magento se beneficiarão muito do mapeamento de campo.

Como configurar a integração Magento Zoho?

Passo 1 : Crie uma conta.

Para começar, você deve primeiro criar uma conta no Zapier.

Depois disso, crie uma conta Zoho CRM.

Passo 2 : Conecte o Magento 2.x ao seu site.

No painel do Zapier, clique em Criar um Zap quando sua conta tiver sido criada corretamente.

Então, você deve escolher o Trigger App e Magento 2.x.

Escolha New Customer no menu suspenso Trigger Event e clique em Continue.

Em seguida, selecione uma conta para fazer login no Magento 2.x. Preencha as seguintes informações: Domínio Completo, Nome de Usuário Admin e Senha Admin. Em seguida, selecione Sim, Continuar no menu suspenso.

Você pode testar para ver se tudo funciona depois de criar com sucesso uma conta Magento 2.x. Por fim, dê um nome ao seu zap.

Etapa 3: conecte o Zoho CRM ao seu site.

Na conta do Zapier, selecione Zoho CRM como um evento.

Em seguida, clique em Continuar após selecionar Novo contato.

Depois disso, você deve fazer login na sua conta Zoho.

Por fim, você pode verificar se sua conta do Zoho CRM está funcionando e, em seguida, dar um nome ao seu zap.

Quais os benefícios da integração Magento Zoho trará para o seu negócio?

Existem vários benefícios que ilustrarão a funcionalidade das lojas Magento e Zoho.

Informações do produto.

Você só precisa fazer alterações manualmente no banco de dados Zoho se adicionar um novo produto, editar um existente ou alterar o inventário. Essa importação e exportação aprimoradas poderão mover todos os dados relevantes das lojas Magento para o banco de dados Zoho.

Dados do cliente.

Quando um novo cliente se registra em sua loja Magento, a integração enviará instantaneamente as informações do cliente ao Zoho CRM. O consumidor agora terá uma nova conta no banco de dados Zoho. Além disso, quaisquer dados que o cliente carregue ou atualize em sua loja serão rastreados e atualizados nos bancos de dados.

Acompanhamento da receita do negócio .

A integração Magento Zoho permitirá que todos os dados recebidos da loja Magento sejam transferidos para o sistema Zoho. Isso ajuda na manutenção de informações comerciais precisas, bem como no rastreamento de transações de vendas.

Mapa de taxas de imposto.

A capacidade dos conectores em conjunto com plugins ajudará a garantir que o cálculo de impostos entre as lojas Magento 2 e Zoho esteja corretamente vinculado às taxas de imposto.

As vantagens da integração Magento zoho poderão fornecer à loja inúmeras vantagens. Com um relatório de fila, o sistema Zoho poderá rastrear o status das lojas. Você será capaz de mapear facilmente os campos. Clientes, assinantes, vendas, faturas, mercadorias e pedidos de sua loja Magento estarão presentes em seu Zoho CRM, permitindo que você crie fluxos de trabalho fáceis para manter um relacionamento saudável com o cliente e coordenar suas atividades de negócios com eficiência.

Qual é o custo que você terá que considerar ao chegar ao Magento Zoho Integration?

Restrições de tempo, magnitude de dados e despesas de serviço influenciam o preço. O custo da integração do Magento zoho pode ser de aproximadamente US$ 1.000 ou mais. Isso não inclui os preços da Zoho. A Zoho oferece quatro opções de preços diferentes.

O pacote regular custa $ 14 por ano se pago anualmente e $ 20 por mês se pago mensalmente. Fluxos de trabalho, sistemas de pontuação, correspondência em massa, painéis configuráveis ​​e uma tela estão todos incluídos.

O pacote profissional custa $ 23 por ano e $ 35 por mês. Este plano contém tudo no plano básico, além de sinais de vendas, plantas, regras de validação, 3 telas, gerenciamento de estoque e formulários Web-to-Case.

O pacote empresarial custa US$ 40 por ano e US$ 50 por mês. Possui inteligência artificial Zia, CommandCenter, portais multiusuário e Canvas com 5 visualizações, além de tudo no plano profissional.

O pacote mais caro custa US$ 52 por ano e US$ 65 por mês. Ele fornece todos os recursos do plano corporativo, além de BI sofisticado (agregado com o Zoho Analytics), limites de recursos aumentados, uma tela de 25 visualizações e uma avaliação gratuita de 30 dias.

Conclusão

Apresentamos os recursos de destaque da integração Magento Zoho por meio deste artigo. Ordem, projeto, cliente, produto e administração de loja são vantagens da integração Zoho e Magento. Isso auxilia na gestão da loja por meio de procedimentos automatizados e aumenta a produção. Essa integração é necessária hoje, pois as lojas modernas exigem os recursos mais avançados para fornecer os mais altos níveis de satisfação do consumidor. Se você deseja aumentar a oportunidade de sucesso no mercado Magento, a integração Magento Zoho é definitivamente a escolha certa. Se você ainda deseja economizar mais tempo, pode contratar uma empresa para auxiliar o seu negócio. Nesta situação, com muitas experiências neste campo, estamos confiantes em fornecer o melhor serviço: integração de terceiros Magento. Portanto, se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco para obter mais informações.