Venda de serviços com Magento: um guia completo

Magento é uma das melhores plataformas de e-commerce. Com muitos recursos superiores em comparação com as plataformas convencionais de sites de vendas online, o Magento é sempre a melhor escolha para empresas de médio e grande porte que desejam investir no estabelecimento de um site profissional e organizado. Mas você sabia que o Magento pode fornecer bens físicos, mas também produtos virtuais? Na verdade, o Magento vende serviços com bastante eficiência. Vamos seguir este artigo para embolsar a maneira mais eficaz de vender serviços no Magento.

Você pode usar o Magento para vender serviços?

Algumas pessoas podem pensar que o Magento é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em produtos físicos. No entanto, produtos ou serviços virtuais nesta plataforma são igualmente atraentes, permitindo que as empresas alcancem um número maior de clientes e aumentem a receita.

Defina “Vender serviços” no Magento

No Magento, o serviço é classificado como um dos produtos virtuais, que é um produto normalmente usado para vender itens não tangíveis. Outros tipos de produtos virtuais incluem associações, opções de garantia, cartões-presente e assinaturas. Podemos considerar os bens virtuais como outro método de utilização de produtos simples. Na verdade, parece ser um produto básico sem opções de produtos modificáveis ​​ou personalizadas no front-end.

Diferença entre vender produtos virtuais e vender produtos simples

Como mencionado, os itens virtuais são bastante semelhantes aos tipos de produtos simples. No entanto, existem algumas particularidades:

Os produtos digitais não têm peso; é isso que os distingue dos produtos físicos. Você não precisa armazenar esses itens. Em vez disso, defina o número de serviços ou produtos virtuais que você deseja fornecer. Além disso, como os itens digitais são leves, eles não podem ser enviados. Assim, o procedimento de encerramento da ordem é limitado ao faturamento.

Produtos digitais não podem ser baixados. Em outras palavras, eles são armazenados em seus servidores ou armazenamento em nuvem. Isso significa que você deve considerar a criação de uma política de licença que os consumidores possam acessar.

Os produtos digitais podem ser incluídos em uma oferta em pacote ou em produtos configuráveis. Por exemplo, você pode oferecer uma assinatura de aula de ioga virtual, combiná-la com um tapete de ioga e vendê-la como um produto agrupado ou em pacote. Os itens virtuais podem ser básicos ou baixados em pacotes. Obviamente, o transporte é uma exceção.

Como funciona a venda de serviços no Magento?

Os itens de serviço têm a mesma aparência de produtos simples e para download no catálogo da loja. Os compradores podem perceber exclusivamente esses bens como virtuais com base no valor que eles fornecem.

Tome a adesão ao ginásio como um exemplo típico. Quando um cliente obtém uma assinatura de academia virtual, o proprietário da empresa deve acompanhar essa assinatura. O processo de checkout continua normalmente. Especificamente, o cliente precisa especificar as informações de cobrança. No entanto, não há necessidade de selecionar meios de envio, pois os itens não exigem entrega. Além disso, o gerenciamento de pedidos é encapsulado em uma única etapa. O pedido será considerado concluído assim que a fatura for emitida.

4 coisas que você deve saber antes de vender serviços com Magento

Se você está pensando se vender serviços no Magento é uma boa ideia, aqui estão 4 coisas que você não deve perder antes de usar o Magento para vender serviços.

Os custos nem sempre são óbvios

Além dos bens físicos, os produtos digitais exigem planejamento, explicação e ilustração adicionais. Como resultado, conseguir compradores para itens digitais leva tempo e esforço significativos. É mais desafiador explicar a despesa porque não há requisitos tangíveis para descrevê-la.

Preocupações com a qualidade

Os potenciais compradores podem duvidar se a qualidade de um produto digital vale o preço. Para superar isso, o site é fundamental para estabelecer uma sensação de qualidade e confiança. Um site bem projetado com uma seção 'sobre', informações de contato claras e contas de mídia social ativas ajudará a convencer os clientes em potencial de que eles receberão um produto de alta qualidade pelo seu dinheiro.

Mais difícil de comercializar

Embora isso nem sempre seja o caso, você pode encontrar dificuldades ao anunciar e vender seus itens virtuais. A educação extra do consumidor é um exemplo.

O desenvolvimento de produtos é demorado

Um produto digital requer preparação e testes extensivos antes de ser lançado ao público. Para serem mais explícitos, os bens virtuais devem ser totalmente testados e de qualidade excepcionalmente alta desde o início para estarem prontos para o lançamento.

Como vender serviços em sites Magento

Depois de decidir vender serviços no Magento, você precisa projetá-lo, configurar sua própria loja Magento e começar a vender. Então, como vender serviços usando sites Magento? Esta seção mostrará como configurar o Magento para vender serviços.

Etapa 1: criar um produto

Primeiro, faça login no painel de administração/backend da sua loja. Depois disso, você deve decidir que tipos de mercadorias deseja oferecer. Clique em Catálogo e em Produtos na barra lateral. No lugar do botão Adicionar produto , um menu suspenso aparecerá. Escolha Produto para download .

Etapa 2: definir o atributo

Você pode ver que os dados de exemplo têm uma propriedade para download com campos específicos. Você pode usar um modelo existente ou criar um novo com o conjunto de atributos. O atributo para download pode ser escolhido na lista suspensa.

Etapa 3: Preencha os detalhes

Nesta coluna, você deve adicionar informações pertinentes sobre seus itens, como nome , SKU e preço . A escolha da vista da loja, onde estarão disponíveis os itens para download, está no canto superior esquerdo. Em seguida, salve as mercadorias assim que terminar.

Etapa 4: definir os fundamentos

Agora, você pode ajustar as configurações fundamentais do produto, assim como com itens físicos. Inclui classes de impostos, quantidade e outras características. Além disso, cabe inteiramente a você marcar a mercadoria como tributável ou não tributável. Se você deseja exclusivamente conceder acesso restrito aos seus itens ou serviços digitais. Especifique o número de cada produto. Esses produtos têm um status Fora de Estoque por padrão e nenhuma coluna de peso (itens virtuais não podem ser enviados).

Defina a visibilidade padrão para um, designe uma categoria e você pode escolher o formato do produto, como download ou DVD. Além disso, você pode marcar a caixa de seleção Definir produto como novo se quiser exibir a mercadoria na lista de novos produtos. Você também pode editar as características para incluir campos personalizados extras para obter mais informações.

Etapa 5: Preencha as informações para download

Em seguida, modifique as configurações de download nas configurações do produto. Ao clicar na caixa de seleção “Este produto pode ser baixado?”, a interface aparecerá em duas partes. Na primeira parte, você deve manipular o link de download e lidar com o arquivo de amostra na segunda parte.

Na primeira seção, defina o título dos links de download e marque a caixa de seleção Links podem ser adquiridos independentemente, se relevante. Em seguida, selecione a opção Adicionar link para inserir o título e o preço do link de download. Para aqueles que precisam baixar um arquivo, você pode postar os arquivos principal e de amostra ou adicionar um URL de distribuição. Você pode permitir o compartilhamento de arquivos e especificar o número máximo de downloads por cliente.

Para adicionar um arquivo de amostra, repita as etapas anteriores. Você também pode adicionar várias amostras e reorganizá-las arrastando-as para cima ou para baixo.

Passo 6: Preencha a Descrição do Produto

Seja um produto físico ou um produto virtual, as informações do produto ainda desempenham um papel crucial para ajudar os clientes a entender o produto e evitar a possibilidade de devoluções ou disputas indesejadas. Portanto, você deve preencher as informações do item, como imagens, vídeos, conteúdo, otimização de mecanismos de pesquisa e produtos relacionados para upselling e cross-selling, tornando-o amigável às possibilidades de personalização, mercadorias no site e alternativas de presentes.

De fato, a importância do conteúdo na otimização de páginas de produtos para mecanismos de pesquisa não pode ser exagerada. O Magento permite descrições curtas e estendidas. A breve descrição é utilizada na maioria dos feeds RSS e também pode ser encontrada em listagens de catálogos e outros lugares. Você pode incluir URL Key, Meta Title, Meta Description e palavras-chave primárias para otimizar seus itens digitais. O Magento também permite que você faça upsell e cross-sell de itens criando blocos promocionais fáceis nos quais os compradores podem se interessar. Além disso, você pode usar as opções de design para aplicar vários layouts e temas de página de produto.

Etapa 7: apresentar o produto

Após concluir os procedimentos anteriores, seu produto estará pronto para ser lançado ao público. Para ativar o produto, clique em Salvar . Em seguida, você deve selecionar Customer View para visualização do produto clicando em Admin. Ele iniciará a página de informações do produto em uma nova guia.

Caso contrário, basta salvar e fechar o produto.

Coisas para lembrar

• Os itens baixados podem ser carregados em seu servidor ou vinculados a outros servidores na internet.
• Magento permite limitar o número de vezes que um consumidor pode baixar um produto.
• Os clientes podem ser obrigados a fazer login antes de comprar itens para download.
• Quando o status do pedido for Pendente ou Faturado, os itens baixados serão fornecidos.

Empacotando

Portanto, acima estão os passos necessários para ajudar o Magento a vender serviços de forma mais eficaz. Além disso, discutimos o que você deve saber antes e depois de utilizar o Magento. Lembre-se de que, como você está oferecendo produtos digitais, o trabalho de enfatizar os recursos ou o valor de um item é ainda mais crítico.

Se você tiver alguma dúvida sobre como vender serviços no Magento ou precisar de serviços de desenvolvimento de sites Magento, entre em contato conosco e nossa equipe ficará feliz em apoiá-lo.