Magento eCommerce Design: Como criar uma experiência de usuário envolvente

Ao administrar um negócio de comércio eletrônico, há um problema comum que todo empresário enfrenta com sua loja de comércio eletrônico. E isso é reter e converter os visitantes do seu site em clientes.

Você sabe? Ao fornecer uma boa experiência do usuário, você pode atingir seus dois objetivos.

Hoje em dia, o nível de concorrência é insano, então se você quer mais clientes, você deve fornecer a eles o melhor produto e experiência do usuário para fidelizá-los.

Depois de mais de 15 anos trabalhando no desenvolvimento de Magento, a Pixlogix Infotech adquiriu profundo conhecimento na criação de uma ótima interface de usuário para lojas Magento. Neste artigo, compartilhamos algumas das melhores e mais eficazes práticas de UX/UI para lojas de comércio eletrônico, com foco nos usuários de negócios Magento.

Se você também está procurando algumas dicas de design de comércio eletrônico Magento para um site de comércio eletrônico Magento, leia até o final.

Dicas de design de comércio eletrônico Magento para criar uma ótima experiência do usuário

Estes são nossos truques favoritos que podemos usar para fornecer o melhor design Magento para nossos clientes. Você pode usar esses elementos para melhorar o desempenho da sua loja e a marca comercial.

Nº 1: forneça seus detalhes completos de contato comercial

Seus clientes podem ter uma pergunta quando visitam seu site. Portanto, você deve fornecer seus detalhes de contato completos para que eles possam se comunicar com você a qualquer momento. A página de contato deve incluir as seguintes informações:

• Nome completo da empresa (obrigatório)
• Endereço de contato (opcional)
• Número de telefone (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)

Para uma melhor experiência do usuário, você deve incluir um número de telefone e endereço de e-mail no rodapé de todas as suas páginas. Quando seus clientes em potencial veem suas informações de contato, eles reconhecem imediatamente sua legitimidade, o que ajuda a aumentar a confiança deles.

Nº 2: Crie uma navegação simples e intuitiva em sua loja de comércio eletrônico Magento

Ninguém quer lidar com lojas online confusas e complicadas ao fazer compras online. A navegação é a base da interface do usuário de um site, e a navegação simples e intuitiva é especialmente importante para lojas online com várias categorias e opções de produtos. Quanto mais rápido os visitantes encontrarem o que procuram, mais rápido chegarão ao checkout e concluirão suas compras.

Crie uma página de menu em vez de um menu suspenso.

Se você oferece um grande número de itens, um menu suspenso que contém tudo pode confundir os clientes. Recomendamos escolher o menu superior com até 6-7 opções na página inicial. Quando os visitantes clicam no item de navegação superior, eles devem ser redirecionados para uma página de menu contendo todas as opções de produtos disponíveis naquela categoria.

Use rótulos de categoria curtos e simples.

Isso permitirá que seus clientes identifiquem imediatamente a categoria em que estão interessados, mantendo o menu de navegação limpo e claro.

Ativar pesquisa fácil

A pesquisa otimizada na web afeta positivamente o uso geral do site, melhora as taxas de conversão e contribui para a satisfação do cliente. Torne mais fácil para os clientes encontrarem o que procuram ativando uma caixa de pesquisa em todas as páginas da Web e implementando um recurso de preenchimento automático de pesquisa que exibe possíveis opções de produtos com base no que o usuário digita.

Forneça opções de filtragem e classificação

A filtragem é um recurso muito importante, pois ajuda os clientes a restringir suas escolhas e encontrar o item desejado mais rapidamente. Organize seus produtos e divida-os em categorias simples para filtragem com base em seu tipo. Para roupas, você pode usar tamanho, cor, ocasião, marca, faixa de preço, descontos etc. Quando se trata de classificação, é sempre uma boa ideia permitir que os clientes classifiquem os produtos na ordem mais conveniente. Preços de baixo a alto e avaliações de clientes são alguns dos exemplos aqui.

Nº 3: Forneça espaço em branco suficiente no site de comércio eletrônico Magento

Embora o Magento ecommerce Design precise se concentrar em fornecer espaço suficiente entre os elementos do seu site, como textos, títulos, fotos, vídeos etc., ele continua sendo uma das maneiras mais elegantes e simples de chamar a atenção do usuário para as informações mais importantes do seu Magento. comprar. Além de destacar o conteúdo real, esses espaços melhoram a compreensão da leitura e tornam o visual geral do site mais agradável e moderno.

Nº 4: Responsivo para Dispositivos Móveis

Atualmente, as pessoas visitam sites de comércio eletrônico no trabalho, em movimento e em suas salas de estar. Quando um computador não está próximo, eles se conectam ao smartphone ou tablet e navegam na Internet.

Portanto, a capacidade de resposta é essencial para o seu design de comércio eletrônico Magento para uma boa experiência do usuário. Ele permite que os sites alterem o layout da página para se adequar à resolução da tela do visitante. Portanto, focar em vários dispositivos e na capacidade de resposta do navegador são os principais elementos que você deve aplicar ao design do seu site de comércio eletrônico.

Nº 5: Use um botão de chamada para ação forte

Chamadas à ação ou CTA informam aos visitantes o que fazer em seu site e para onde ir em seguida. É por isso que esses elementos devem se destacar do resto do seu conteúdo.

Cores diferentes evocam mensagens diferentes. Você pode contrastar seu CTA com a cor de fundo para que o usuário possa identificá-lo facilmente. Antes de escolher uma cor para o seu call to action, conheça as emoções associadas a ela. Pense na mensagem que deseja transmitir e escolha a cor do seu botão de call-to-action de acordo.

Mais uma coisa, é melhor evitar usar textos que não expressem claramente o que o usuário vai clicar. Você pode usar palavras como “Adicionar ao carrinho”, “Compre agora”, “Lista de desejos” etc.

Dê a eles algo em troca para cada ação ou esforço que você pedir aos usuários. Por exemplo, se você está pedindo um número de telefone, explique por que e quando irá usá-lo. Exemplo: “entraremos em contato se houver algum problema com seu pedido”.

Nº 6: Aumente a velocidade de carregamento da página do seu site de comércio eletrônico Magento.

A maioria dos usuários da Internet espera que uma página da Web carregue dentro de três a quatro segundos. Cada fração de segundo de espera aumenta a frustração do visitante.

Como você pode ver no estudo do Google, se seus elementos não forem adequados em seus dispositivos móveis, você pode perder 95% da conversão. Para que os visitantes de sua loja virtual fiquem e vejam que estão voltando, seu site deve carregar em três segundos.

Nº 7: Certifique-se de que sua página inicial seja informativa e atraente

Sua página inicial é sua principal fonte de tráfego, portanto, a maneira como você a projeta o ajudará ou o prejudicará quando se trata de converter leads em clientes. A página inicial geralmente determina se um visitante continua navegando no site ou não. E tanto o visual quanto as informações fornecidas influenciam suas decisões.

Portanto, você deve torná-lo claro, simples e compreensível para garantir uma experiência de usuário mais positiva. Recomendamos colocar os seguintes blocos de informações na página inicial:

• Descrição da natureza do seu negócio (quem você é, no que você se especializou, etc.)
• Elementos de branding e identidade corporativa
• Barra de pesquisa do site
• Produtos mais vendidos ou eventos atuais e descontos
• Links para as principais categorias de produtos e sites
• Depoimentos e avaliações de clientes
• Botões de chamada para ação
• Contatos e links para perfis de redes sociais

Os elementos acima darão aos seus visitantes uma ideia clara de a) quem você é e b) o que eles podem obter de você. Ao mesmo tempo, ele não os sobrecarregará com informações.

Nº 8: Simplifique a jornada do cliente em todas as etapas

No mundo acelerado em que vivemos hoje; o tempo é o recurso mais valioso. A melhor maneira de mostrar a seus clientes que você se preocupa com o tempo deles é minimizar seus esforços sempre que possível no site. Confira os seguintes truques que você pode usar:

• Minimize o número de cliques.

É claro que pular de página em página pode ser divertido se você estiver olhando algo apenas por diversão. Caso contrário, quanto menos cliques os clientes precisarem para concluir sua jornada, melhor para o UX geral e suas vendas. Isso é especialmente importante para o processo de checkout – se for complicado e complicado, não levará a uma compra concluída. Você pode até considerar a implementação de um checkout de uma página no Magento para facilitar a conclusão da transação pelo cliente.

• Ver recomendações de produtos

Ao exibir produtos similares ou alternativos, você economiza o tempo que seus clientes gastam em suas próprias pesquisas. Isso não garantirá uma compra, mas proporcionará uma melhor experiência do usuário.

• Permitir Registro Via Redes Sociais.

Permitir que os visitantes façam login (e depois façam login) usando suas contas de mídia social altera processos tediosos em uma operação de um clique que pode ser feita em segundos. Todo profissional de marketing tenta obter o maior número possível de clientes em potencial em seu banco de dados. Mas os clientes não ficam entusiasmados quando precisam fazer login, especialmente se o processo envolve o preenchimento de uma dúzia de campos e respostas a perguntas como “Qual é o nome do seu primeiro animal de estimação?”

Nº 9: Cuide da qualidade do conteúdo de mídia

A satisfação do cliente e a percepção da sua marca são baseadas em pequenos detalhes, mesmo que você ache que não atrapalham nenhum quadrado. Você pode oferecer ótimos produtos da mais alta qualidade e fornecer o melhor atendimento ao cliente. Mas pequenas coisas, como imagens e vídeos ruins colocados nas páginas do produto, podem prejudicar a experiência do usuário de maneiras que não podem ser corrigidas. Lembre-se de que a qualidade é importante, por isso é importante compartilhar imagens estáveis ​​e bem produzidas que sejam interessantes e úteis para seu público.

Nº 10: considere a implementação de elementos de gamificação

A gamificação é uma ótima maneira de oferecer aos usuários uma experiência diferente e memorável. Isso pode motivar os visitantes a interagir com seu site em primeiro lugar, assim como eles visitam e compram regularmente. Com todas as ofertas e oportunidades atraentes disponíveis, é muito mais difícil surpreender e atrair consumidores online.

Você não precisa executar um jogo premium com mecânica complexa e gráficos exigentes. Vai dar muito trabalho para implementar e, se mal feito, só vai atrapalhar a UX do site. Em vez disso, use desafios diários simples, programas de recompensas, emblemas e outras ferramentas acessíveis e claras para qualquer pessoa que visite sua loja.

Palavras Finais

Garantir uma excelente experiência do usuário é uma prioridade para o design de comércio eletrônico Magento ou outro design de site para varejistas. Com muitos fatores a serem considerados e necessidades e tecnologias de mercado em constante evolução, você pode passar anos experimentando o design UX da loja virtual.

Cada empresa é única, então não há bala de prata para projetar a experiência perfeita do usuário Magento. As práticas que compartilhamos neste artigo são insights que nos ajudam a entregar um ótimo Magento UX para nossos clientes. Esperamos que você também os ache úteis.

Precisa de ajuda para melhorar a experiência do usuário e o design da sua loja online?

O Pixlogix Infotech Unip. fornece uma ampla gama de serviços de design UX/UI para sites de comércio eletrônico, como auditoria UX de comércio eletrônico, otimização e personalização de tema Magento, desenvolvimento de tema personalizado Magento, desenvolvimento de design de aplicativo móvel e assim por diante. Você pode entrar em contato com a equipe se estiver com dificuldades com o design UX do seu site de comércio eletrônico. Sinta-se à vontade para entrar em contato com a simpática equipe de suporte por meio desta página .