Extensões de segmentação de clientes Magento: as 10 principais escolhas em 2022

Quando se trata de aumentar a eficácia do seu marketing, a segmentação é a solução que mais se destaca. A extensão Magento Customer Segmentation é uma técnica abrangente para entender melhor cada cliente e fornecer serviços que atendam às suas necessidades. Tornou-se um pilar da percepção do cliente e um método essencial em todo o negócio digital atual.

Neste post, abordaremos todas as principais extensões de segmentação de clientes Magento para simplificar todas as tarefas centradas no cliente e aumentar a produtividade e a eficiência de sua loja Magento.

O que é segmentação de clientes?

A prática de agrupar vários clientes que compartilham qualidades semelhantes é conhecida como segmentação de clientes (também conhecida como segmentação de mercado). Não se trata apenas de conectar clientes com ofertas de produtos adequadas; trata-se também de ajustar a maneira como você os aborda com base no que sabe sobre eles. Em outras palavras, o segmento de clientes é responsável por criar experiências de compra adequadas que promovam a fidelidade à marca.

Os provedores de extensão Magento criaram a extensão Magento Customer Segment para resolver esses problemas. As extensões permitem a segmentação automática de clientes com base em características específicas, auxiliando as empresas na criação de campanhas de marketing mais eficientes.

4 fatores a serem considerados ao escolher uma extensão de segmentação de clientes Magento

1. Confiabilidade

Como a Adobe fornece um sistema de camadas para parceiros de soluções que começa com parceiros da comunidade e termina com parceiros premium, uma extensão deve ser aprovada nos exames e demonstrar a satisfação do cliente para subir na hierarquia. Como resultado, seus plugins devem ser de alta qualidade e atender às expectativas dos usuários do Magento.

2. Prova social

As extensões do Magento têm avaliações no Magento Marketplace e/ou sites de avaliação como o Trustpilot. Estes são excelentes recursos para avaliar sua qualidade geral e vantagens e desvantagens.

3. Funcionalidade

As extensões mais eficazes devem melhorar seu site. Neste artigo, compilamos uma lista de extensões com vários recursos que foram mostrados para ajudar as lojas de comércio eletrônico a aumentar as vendas.

4. Suporte

Certifique-se de que a extensão de segmentação de clientes Magento 2 ainda esteja em desenvolvimento ativo para que você receba suporte pontual do provedor.

10 melhores extensões de segmentação de clientes Magento

1. Segmentação de clientes Magento 2 por Magezon

Este módulo é uma ferramenta completa para categorizar com precisão seus clientes em grupos relevantes, independentemente de quantos clientes sua loja possui. Você pode categorizar os clientes com base em seu nome, endereço de entrega, quantidade de pedidos, dados do carrinho de compras e outros fatores.

Além disso, ser totalmente compatível com Magento 2 Cart Price Rules e Newsletter Queue melhora a funcionalidade de ambos. Este módulo, em particular, possui uma função exclusiva que permite utilizar gráficos para acompanhar o número de pedidos e clientes em cada segmento.

Preço: $ 129 (suporte de 3 meses)

Características de destaque:

• Segmentar clientes com base em regras.
• Aprimore a funcionalidade das regras de preço do carrinho.
• Exportar lista de segmentação de clientes.
• Acompanhe os consumidores e pedidos.
• 4 gráficos analíticos.
• Várias lojas e idiomas suportados.
• Compatível com Banner promocional Magezon, Construtor de pop-ups, Atributos de clientes e Fila de boletins informativos.

2. Segmentação de clientes Magento 2 por Amasty

Outra extensão altamente recomendada é a segmentação de clientes Amasty Magento 2. Não se deixe levar pelo preço; ele tem muitos recursos valiosos e vale bem o seu dinheiro. Com esta extensão, você pode segmentar clientes cadastrados e convidados usando regras sofisticadas e combinações de condições e lançar campanhas de marketing altamente direcionadas.

Esta extensão permite que você defina atualizações automáticas do cron por hora, diariamente, semanalmente e mensalmente. Também funciona bem com Magento 2 Cart Price Rules.

Preço: US$ 199 no primeiro ano, depois US$ 125/ano (suporte de 12 meses)

Características dos destaques:

• Clientes divididos em dois grupos: cadastrados e não cadastrados.
• Melhore a funcionalidade das regras de preço do carrinho.
• Permitir que regras sofisticadas usem condições e suas combinações.
• Atualize as listas de segmentos com base no tempo de execução do cron.
• Exportando listas de segmentos para um arquivo CSV ou XML.
• Use em campanhas de email de carrinho abandonado da Amasty.

3. Nosto por Nosto Solutions Ltd

Quando se trata de personalização do Magento 2, o Nosto é o concorrente mais significativo do Adobe Sensei. O sistema permite que os comerciantes criem experiências de compra personalizadas para seus clientes. A plataforma Nosto Commerce Experience foi projetada para fornecer experiências de e-commerce totalmente personalizadas com o mínimo de esforço.

Ele funciona de forma eficaz ao usar os dados disponíveis e a conversão esperada para prever o sucesso das campanhas para obter os melhores resultados.

Preço:

• $ 99/mês para o plano Incubadora.
• Opções de preços adicionais estão disponíveis mediante solicitação.

Características dos destaques:

• Interface amigável.
• Sugestões avançadas de produtos com base em compras anteriores.
• Mostre listas de produtos para cada grupo de visitantes em cada categoria.
• Entregue públicos diversos com conteúdo de página variado.
• Combine vários fatores, como afinidade de categoria, afinidade de marca e estágio do ciclo de vida para segmentar clientes.
• Yotpo, Klaviyo, MailChimp e outros utilitários populares do Magento são integrados.

4. Segmentação de Clientes Magento 2 por Aheadwork

A segmentação de clientes Magento 2 da Aheadwork contém quase todas as funcionalidades oferecidas pelos outros quatro fornecedores. Você pode separar consumidores registrados e não registrados usando regras e tem a flexibilidade de alterar essas regras e circunstâncias usando vários fatores.

Além disso, é possível atribuir segmentos a categorias apropriadas e exportar listas de segmentos para processamento posterior.

Preço:

• $ 169 (primeiro pagamento)
• US$ 9,99/mês

Características dos destaques:

• Permita que os administradores segmentem clientes por atributo de cliente, pedido, carrinho ou produto.
• Exporte segmentos para arquivos CSV ou Excel.
• Integre com outros módulos de marketing.
• Usando resultados de segmento para criar agrupamentos de clientes.
• Compatível com Magento 2 Newsletter e regras de preço de carrinho.

5. Segmentação de clientes Magento 2 por Mirasvit

A segmentação de clientes Magento 2 da Mirasvit oferece todos os recursos necessários. Este módulo conta clientes cadastrados e não cadastrados. Além disso, relatórios de vendas para cada segmento são fornecidos após a criação de uma seção.

Esta extensão permite que os administradores atribuam clientes a grupos relevantes com base no segmento ao qual pertencem. Não apenas isso, mas os administradores podem pesquisar o histórico de cada segmento para ver como sua quantidade evoluiu.

Preço: $ 149 (suporte gratuito e atualizações por um ano)

Características dos destaques:

• Os clientes podem ser segmentados usando regras configuráveis.
• Descontos individualizados.
• Atribuir clientes entre grupos.
• Suporte a relatórios perspicazes do segmento.
• Visualização do segmento de clientes.
• Crie um arquivo CSV a partir de listas de segmentos.
• Acompanhe o histórico do segmento.
• Outras expansões Mirasvit podem ser integradas.

6. Segmentação de clientes Magento 2 por Licentia

O Segmento de Clientes da Licentia torna simples para os lojistas segmentarem seus clientes. Também permite reduzir significativamente seus recursos em dinheiro.

Os lojistas do Magento 2 podem definir um número infinito de critérios. Além disso, a extensão preserva todos os números do seu segmento para que você possa ver a evolução do registro de cada segmento. Não há obstáculos para implementar seu desejo se você quiser se aprofundar no comportamento de um elemento.

Preço: $ 399

Características dos destaques:

• Permitir atualização automática das informações de atividade do cliente.
• Habilite ou desabilite o acesso a sites, blocos e produtos por segmento.
• Os clientes são segmentados em uma variedade de categorias de clientes.
• Controle manual.
• Acompanhe toda a história de um grupo de consumidores.

7. Integração HubSpot por CedCommerce

O HubSpot é um dos sistemas de CRM Magento mais completos do mercado. Ele fornece uma solução de negócios completa e abrangente que gerencia todas as áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente da sua loja Magento.

O HubSpot CRM leva alguns minutos para entender e ajuda você a rastrear todos os elementos de suas interações comerciais, se sua loja Magento simplesmente recebe alguns pedidos por dia ou você precisa gerenciar milhares de novos clientes semanalmente. Você também pode acompanhar e resolver problemas de suporte ao cliente e o pipeline de vendas em um só lugar.

Preço:

• $ 50/mês (inicial)
• $ 1.750/mês (Profissional)
• US$ 5.000/mês (Empresa)

Características dos destaques:

• Interface amigável.
• Fluxo de trabalho de automação de marketing.
• Segmentação de clientes RFM (recência, frequência, monetária).
• Lista Inteligente.
• Ferramentas gratuitas para gerenciar anúncios.
• Chat ao vivo e construtor de chatbots.
• O gerenciamento de conexão deve ser automatizado.
• Personalize o sistema de CRM para se adequar ao crescimento da sua empresa.

8. Segmentação de clientes Magento 2 por Landofcoder

Landofcoder introduz um novo nível de segmentação, permitindo que os clientes sejam divididos em grupos apropriados dependendo da mudança de regras e critérios. Você pode classificar clientes e visitantes por vários fatores, incluindo sexo, grupo, quantidade do produto e quantidade comprada.

Ele permite que você crie listas detalhadas de segmentação de consumidores, tornando o aumento das vendas um objetivo realista. Este fornecedor também permite que o cron atualize e atualize listas de segmentos automaticamente. Se você estiver com o orçamento apertado, esta é uma boa opção.

Preço: $ 129 (Suporte de 6 meses)

Características de destaque:

• Separe clientes registrados e visitantes convidados.
• Crie um número ilimitado de segmentos usando várias regras.
• Configure regras de venda para diferentes segmentos.
• Atualize e produza listas de segmentação automaticamente.
• As listas podem ser exportadas como arquivos XML ou CSV.
• Novas opções de atributo podem ser habilitadas/desabilitadas.
• Suporte cron para atualização e reindexação de segmentos.
• Compatibilidade API.

9. Extensão Magento Segmentação avançada de clientes por Knolseedtech

Suponha que você queira segmentar seus clientes para que sua estratégia de marketing entre em contato com eles rapidamente. A extensão de Segmentos de Clientes da Knolseedtech na loja Magento é sua melhor escolha. Ele irá ajudá-lo a reduzir os recursos financeiros da sua estratégia de marketing. Ao segmentar segmentos de clientes específicos e empregar análises preditivas, você pode obter uma taxa de conversão de e-mail 50% maior.

Preço: Gratuito

Características de destaque:

• Segmente clientes com base no histórico de compras anteriores, histórico do navegador, respostas de campanhas de e-mail e qualidades do cliente.
• Crie e entregue ofertas de e-mail personalizadas para grupos-alvo.
• Envie a melhor versão de cada comunicação para os clientes automaticamente.
• Use gráficos interativos para analisar o desempenho.
• Preveja o alvo adequado para cada campanha de e-mail.

10. Integração Zoho CRM por Magenest

Magento permite integrar o Magenest Zoho CRM com sua loja de comércio eletrônico. Ao longo da jornada do cliente, o CRM divide os dados em grupos distintos. Auxilia os gerentes na melhor definição de clientes e na condução de atividades ativas de vendas e marketing.

Ele também permite que você vincule as lojas Zoho CRM e Magento 2 para um melhor gerenciamento do relacionamento com o cliente. Você pode visualizar o histórico de compras do cliente e outras informações da conta com o Zoho CRM.

Preço:

• US$ 14/usuário/mês – Padrão
• $ 23/usuário/mês – Profissional
• US$ 40/usuário/mês – Enterprise
• $ 52/usuário/mês – Ultimate

Recursos de destaque:

• No painel do Zoho, comunique-se com os consumidores em vários canais.
• Receba notificações em tempo real quando os clientes entrarem em contato.
• Automatize o processo de marketing e vendas.
• Automatize o acompanhamento de e-mail.
• Assistente de vendas de IA.
• Relatórios aprofundados.
• Crie regras para solicitar ações imediatas e melhorar o gerenciamento do fluxo de trabalho.
• Relatórios e insights de vendas em tempo real.

Conclusão

Embora aumentar os lucros seja o objetivo final de qualquer empresa, os clientes devem estar no centro de todas as operações corporativas. As extensões de segmentação de clientes Magento ajudarão você a otimizar todo o marketing, vendas e atendimento ao cliente, resultando em uma experiência perfeita e excelente para o cliente que fará com que os clientes voltem. Esperamos que este artigo tenha facilitado a decisão sobre as melhores extensões para sua loja Magento.

Se você está procurando um serviço de suporte Magento para ajudá-lo na integração de extensões para aumentar o desempenho de sua loja, entre em contato conosco em [email protected]. Podemos consultá-lo e ajudá-lo a otimizar seu site Magento.