OTIMIZAÇÃO DA TAXA DE CONVERSÃO MAGENTO

Publicados: 2020-03-05

Na Kiwop, desenvolvemos lojas online desde 2009.

Com base em nossa vasta experiência, criamos uma lista de fatores nos quais nos concentramos para obter a taxa de conversão de um Magento eCommerce Otimizado. Esta lista será seguida pelas 3 melhores práticas de CRO de otimização de taxa de conversão de comércio eletrônico Magento (essa seleção de práticas é baseada nas principais tendências de comércio eletrônico de 2020).

VOCÊ SABE COMO AUMENTAR A TAXA DE CONVERSÃO DO SEU MAGENTO?

Aqui estão 8 aspectos do seu Magento que recomendamos fortemente que você analise em profundidade para determinar seus níveis atuais de CRO e, mais importante, como aumentá-lo.

1. PÁGINA INICIAL DO MAGENTO

A página inicial do seu Magento é onde seus leads em potencial interagem primeiro com sua marca, produtos e serviços.

Certifique-se de que sua página inicial esteja otimizada e inclua as imagens, menus e todos os botões necessários. Sua página inicial pode ajudá-lo a estabelecer um relacionamento com um novo cliente, mas se não for otimizada, pode causar a perda de milhares de vendas. Você precisa transformar sua página inicial em um mecanismo de conversão. Se você precisar de ajuda, nossa equipe de CRO pode ajudá-lo.

2. NAVEGAÇÃO DE E-COMMERCE DO MAGENTO

Isso pode parecer óbvio demais, mas você ficaria surpreso com a quantidade de eCommerces que não otimizam a navegação do Magento .

Se seus clientes em potencial não conseguem encontrar seus produtos, não há como otimizar sua taxa de conversão. Certifique-se de que a navegação no seu eCommerce Magento seja simples para seus usuários.

Analise seus sitemaps e navegação e construa uma equipe de teste para garantir que seus visitantes do Magento possam navegar facilmente em sua loja.

3. OTIMIZAÇÃO DE PESQUISA

Aqueles clientes que sabem exatamente quais produtos desejam comprar em sua loja Magento usarão a barra de pesquisa do site Magento, independentemente de quão bons sejam seus menus.

Certifique-se de que sua loja Magento inclua uma barra de pesquisa de site personalizada, intuitiva e preditiva para levar seus clientes diretamente aos produtos que desejam, aumentando o número de usuários que compram todos os produtos em seu carrinho de compras.

4. OTIMIZAÇÃO DA PÁGINA DO PRODUTO

Se a página do seu produto não contém imagens de alta resolução, avaliações, cores diferentes, descrições e estoque, você está colocando em risco a venda do seu produto. Você precisa testar todos esses elementos e garantir sua correta funcionalidade para aumentar suas vendas.

Quando os clientes encontram seu produto, a venda NÃO é garantida, eles precisam comprá-lo

4. OTIMIZAÇÃO DA PÁGINA DE CHECKOUT

A página de checkout é onde ocorre a maior taxa de abandono do carrinho de compras .

Não podemos destacar a importância de verificar e analisar todo o processo de checkout, como

  • O número de etapas que um usuário precisa concluir para fazer check-out
  • Cadastro ou logins
  • O cálculo do frete
  • Os pagamentos com cartão de crédito
  • Outras opções de pagamento.

O processo de checkout no seu Magento deve ser uma experiência simples para seus usuários.

6. ACOMPANHAMENTO DE ABANDONO DE CARRINHO

Para otimizar sua taxa de conversão, você deve primeiro investigar a taxa de abandono do seu Magento e realizar todas as melhorias necessárias para diminuí-la.

Certifique-se de usar as ótimas ferramentas disponíveis para atrair clientes em potencial para funis de vendas por e-mail personalizados.

Seu principal objetivo é fazer com que seus clientes retornem aos carrinhos abandonados e concluam a compra

7. TESTE A/B

Use ferramentas de análise para medir e testar variáveis ​​, por exemplo:

  • Tamanho da imagem
  • Localização do botão
  • Cores dos botões
  • Pesquisas personalizadas
  • CTAs baseados em regras

Depois, entregue esses resultados em um painel antes de tomar uma decisão sobre quaisquer alterações para a otimização de suas páginas.

8. OTIMIZAÇÃO DA ESTRUTURA DO BACKEND E DO SITE DO MAGENTO

Além de todos os fatores abaixo, você precisa investigar o backend e a estrutura do site do Magento . A seguir, são apenas alguns dos pontos que você precisa analisar:

  • Código do Magento
  • Velocidade do site
  • estrutura de URL
  • Títulos de sites
  • Metatags
  • Descrições ALT
  • Descrições da página
  • Links quebrados
  • etc.

Certifique-se de que todos os sites em seu Magento estejam funcionando como deveriam

Vamos agora continuar com as melhores práticas de CRO no seu Magento.

MELHORES PRÁTICAS DO MAGENTO CRO 3

Compilamos as melhores práticas de Magento CRO em 3 tendências importantes de 2020 que terão um grande impacto na sua otimização da taxa de conversão de comércio eletrônico:

  1. Processos de pagamento inteligentes
  2. Personalizar soluções de experiência de compra
  3. Comércio de voz

OPÇÕES DE PAGAMENTO INTELIGENTE

Tente diminuir as etapas que os consumidores precisam seguir para concluir uma compra. De acordo com experimentos recentes realizados na Mobile Optimization Initiative, simplificar o processo de checkout tem impactos significativos na receita .

As soluções inteligentes de processamento de pagamentos que oferecem conveniência e segurança chegarão ao topo das opções de pagamento em 2020. As lojas online que incorporam essas soluções em suas lojas Magento verão melhorias na otimização da taxa de conversão de comércio eletrônico.

COMÉRCIO DE VOZ

Neste 2020, o Voice Commerce está dominando o mercado.

Incorpore a tendência de voz em sua loja Magento e você aumentará as conversões. Então prepare-se da seguinte forma:

  • Desenvolvendo a presença da sua loja em aplicativos de voz
  • Implementando uma estratégia de SEO de voz
  • Identificando os itens mais populares para usuários de comércio de voz
  • Ativando a compra de aplicativos de voz em sua loja

SOLUÇÕES DE EXPERIÊNCIA DE COMPRA PERSONALIZADA

Recomendamos fortemente que você incorpore essas três tecnologias para melhorar a otimização da sua taxa de conversão de comércio eletrônico em 2020.

  1. Realidade Virtual e Aumentada: A realidade aumentada e a realidade virtual (AR/VR) permitem que os compradores online testem antes de comprar online. Se você fornecer essa opção em seu Magento, isso ajudará você a construir a confiança de seus usuários e aumentar sua taxa de conversão.
  2. Inteligência Artificial: Em 2020, quase todas as grandes marcas estão incorporando tecnologias de inteligência artificial (IA) para aumentar a experiência do consumidor. Os chatbots, por exemplo, vieram para ficar e estão presentes na maioria dos ecommerces. Essas tecnologias ajudam as marcas a responder perguntas em tempo real, auxiliam os usuários na seleção de produtos, etc. Essas tecnologias comprovadamente personalizam a experiência do usuário e aumentam as conversões.
  3. Atualize os recursos da sua plataforma de comércio eletrônico : Certifique-se de manter sua plataforma de comércio eletrônico atualizada. Certifique-se de que sua plataforma de comércio eletrônico esteja atualizada para que você possa usar as funcionalidades mais recentes para melhorar suas taxas de conversão.