Como configurar a notificação de falta de estoque do Magento 2 (3 etapas simples)

Etapa 1: Abra a janela de configuração

• Na barra de ferramentas Admin, clique em Lojas
• No menu Configuração, clique em Configuração

Janela de configuração

Etapa 2: ativar a exibição de produtos esgotados

• Na janela Configuração, clique em Catálogo > selecione Inventário na barra lateral
• Acessar opções de ações
• Em Exibir produtos esgotados, selecione Sim

Opções de ações

Etapa 3: processo completo

No canto superior direito, clique em Salvar configuração para concluir.

Processo completo

1. Tipos de alertas de produtos

Depois de alterar as configurações de notificação de falta de estoque do Magento 2 , os clientes podem ver o estoque na tela. Para manter o relacionamento com o cliente, você precisa configurar o Alerta de produto. Esta função oferece 2 tipos de e-mails de alerta — alertas de alteração de preço e alertas de estoque . A configuração de Alerta de produto pode ajudá-lo a lembrar os clientes de sua marca, manter relacionamentos com eles e aumentar as vendas.

Para cada tipo de alerta, o administrador pode especificar quem pode se inscrever e selecionar o modelo de email adequado.

Alertas de alteração de preço

Quando os alertas de alteração de preço estão ativados , um link Notifique-me quando o preço cair é exibido em todas as páginas do produto. Os clientes podem clicar no link para definir os alertas do produto. Isso significa que sempre que os produtos tiverem uma oferta especial, as pessoas que se inscreveram receberão um alerta por e-mail.

Alertas de estoque

O alerta de estoque é apresentado por Notifique-me quando este produto estiver em estoque para produtos em falta. Os clientes podem clicar no link para definir o alerta. Quando o produto volta ao estoque, eles recebem uma notificação de que o produto está disponível por e-mail.

Alerta de produto com alerta de alteração de preço e alerta de estoque

2. Como configurar alertas de produtos Magento 2

Etapa 1: Na barra de ferramentas Admin , acesse Lojas > Configuração.

Etapa 2: Na janela Configuração , clique em Catálogo e selecione Catálogo abaixo.

Etapa 3: acesse a seção Alertas do produto e siga as orientações abaixo:

• Em Permitir alerta quando o produto voltar ao estoque, defina Sim para enviar uma notificação aos clientes quando os produtos esgotados estiverem disponíveis novamente.
• Em Modelo de e-mail de alerta de estoque , escolha o modelo que deseja enviar ao cliente como uma notificação de estoque.
• Em Permitir alerta quando o preço do produto mudar , defina Sim para oferecer notificação aos clientes quando a mudança de preço for especial.
• Em Modelo de email de alerta de preço , escolha o modelo que deseja usar para a notificação de alerta de preço.
• Em Alerta Email Sender , escolha o contato da loja que você deseja usar como remetente do alerta por email. Existem 3 tipos de e-mail que você pode escolher:

• • Contato Geral,
  • Representante de vendas,
  • Suporte ao cliente.

Etapa 4: Ao concluir, clique em Salvar configuração no canto superior direito.

2.1. Personalize modelos de e-mail de alertas de produtos Magento 2

Em Stock Alert Email Template e Price Alert Email Template , os sistemas Magento 2 selecionam automaticamente o modelo padrão. Se o e-mail padrão de alertas de estoque ou preço não se adequar aos seus produtos, você pode criar seus próprios modelos. Vamos fazer o seguinte:

• Na barra de ferramentas Admin, vá para Marketing > Comunicações > Modelos de email > selecione Adicionar novo modelo .
• Em Carregar modelo padrão , clique no modelo que deseja usar.
  Você pode escolher o modelo do seu tema ou selecionar os modelos Alerta de Preço ou Alerta de Estoque do Magento_PriceAlert.
• Em seguida, clique em Carregar modelo .
• Digite um nome de modelo que você possa selecionar na configuração Alertas de preço.
• Revise o conteúdo existente e altere o conteúdo detalhado em Assunto do modelo ou Conteúdo do modelo conforme desejar.

• Assunto do modelo: o texto é exibido na linha de assunto de um e-mail.
• Conteúdo do modelo: O texto é exibido no conteúdo completo do email enviado.

• Para atualizar as informações geradas a partir dos dados do Commerce, selecione a opção Inserir variável .

Para concluir, selecione Salvar modelo .

O cliente receberá um e-mail de notificação quando os produtos voltarem ao estoque.

2.2. Criar endereços de e-mail da loja

O administrador pode obter no máximo 5 endereços de e-mail diferentes para representar vários departamentos de cada loja ou visualização. Você pode personalizar 3 tipos de e-mail de acordo com suas necessidades.

• Contato geral
• Representante de vendas
• Suporte ao cliente

Cada e-mail é afiliado a mensagens de e-mail automatizadas específicas e é apresentado como o remetente das mensagens de e-mail enviadas de sua loja.

Para configurar, você pode fazer o processo:

Lojas > Configurações > Configuração > Geral > Endereços de e-mail da loja

Expanda a seção Contato geral/Representante de vendas/Suporte ao cliente e insira o e-mail que deseja usar.

Contato geral

• Para nome do remetente : o nome representado como o remetente do email enviado pela identidade do contato geral.
• Para email do remetente : o endereço de email associado à identidade do contato geral.

Representante de vendas

• Para nome do remetente : o nome que é representado como o remetente do e-mail enviado pela identidade do representante de vendas.
• Para E- mail do Remetente : o endereço de e-mail associado à identidade do Representante de Vendas.

Suporte ao cliente

• Para Nome do Remetente : o nome que é representado como o remetente do e-mail enviado pela identidade do Suporte ao Cliente.
• Para E- mail do Remetente : o endereço de e-mail associado à identidade do Suporte ao Cliente.

As notificações de falta de estoque do Magento ajudam a fornecer um bom método no gerenciamento de estoque , manter os clientes satisfeitos e determinar sua demanda quando seus produtos estão esgotados.

Esta opção é uma ferramenta poderosa que atualiza seus clientes com cada mudança em seus produtos em questão por meio de e-mails. Ele pode não apenas aumentar suas vendas, mas também fornecer informações úteis sobre as preferências dos consumidores.

Obtenha hoje para aumentar as vendas, racionalizar seu processo de pesquisa de mercado e promover seu relacionamento com o cliente.

No Magento 2, para gerenciar melhor as fontes de inventário, você pode aprender Magento Multi Source Inventory , Magento 2 MSI.