Listagens de empresas locais: comece e seja encontrado online

Publicados: 2023-10-17

As listagens de empresas locais aparecem nos resultados de pesquisa quando as pessoas pesquisam sua empresa on-line. Eles não apenas exibem as informações da sua empresa; eles também desempenham um papel vital na determinação da reputação da sua marca, nas classificações dos mecanismos de pesquisa e na receita.

De acordo com estatísticas locais de SEO , 97% das pessoas aprendem e encontram empresas online.

Pode ser um desafio para os profissionais de marketing iniciar uma estratégia de gerenciamento de listagem local . É preciso muito trabalho para criar listagens locais eficazes que reflitam com precisão sua marca e também atraiam clientes para os locais de sua empresa.

Isso envolve uma boa quantidade de pesquisa, entrada de dados, procedimentos de verificação e login e logout manual de sites - o que você deve repetir sempre que as informações comerciais mudam: digamos, você mudou seu endereço comercial ou o horário de funcionamento da loja mudou.

Há também um número cada vez maior de diretórios on-line, páginas amarelas e sites de mídia social e de avaliação de negócios nos quais você pode ser listado. Para se manter eficiente, você deve entender quais são mais importantes para sua marca.

O que são listagens de empresas locais?

Listagens de empresas locais são páginas em sites de diretório com informações da sua empresa, como nome, número de telefone e endereço da sua empresa. Quando as pessoas pesquisam sua marca ou nome comercial on-line – ou quando procuram um produto ou serviço que você fornece – suas listagens locais são (idealmente) exibidas nos resultados de pesquisa.

Benefícios de ter listagens locais de alta qualidade

As listagens locais servem como ativos de marketing poderosos que podem fazer maravilhas pela sua marca. Eles podem fazer o mesmo trabalho que a publicidade e o marketing tradicionais, mas onde os esforços off-line ou impressos podem ser insuficientes - especificamente: fazer com que sua empresa seja encontrada on-line - uma estratégia sólida de gerenciamento de listagem local pode causar o maior impacto.

No outro extremo do espectro, listagens incompletas e inconsistentes, bem como listagens com dados incorretos ou desatualizados, podem confundir e desorientar os consumidores e afetar o desempenho do tráfego e da receita.

Uma listagem de empresa local planta a bandeira da sua empresa

Você não deve ignorar nenhum dado publicado sobre sua empresa na Internet. Você deve gerenciar esses dados continuamente, bem como fornecer os seus próprios.

Ao criar e reivindicar suas listagens, você ganha um maior nível de controle sobre o que está sendo dito sobre sua empresa e, portanto, como ela está sendo percebida pelos pesquisadores.

Você pode responder às conversas

Ao reivindicar a propriedade de páginas específicas em canais online onde sua marca está presente, você pode ouvir e responder com mais facilidade aos clientes existentes e potenciais.

Na maioria dos diretórios onde você reivindicou listagens, você poderá se apresentar como um representante de sua empresa, responder a perguntas e dúvidas e aprender como responder a avaliações negativas e também a comentários positivos.

Listagens locais impactam seu SEO

Já não basta simplesmente ter um site para ganhar visibilidade nas buscas. Na maioria das vezes, quando os consumidores pesquisam sua empresa (ou um produto ou serviço que você oferece), o mecanismo de pesquisa exibirá resultados de vários sites e páginas fora do seu.

É por isso que o Google e outros mecanismos de pesquisa levam em consideração as listagens locais ao determinar as classificações. O Google, por exemplo, compila informações em listagens locais de uma ampla variedade de fontes:

Conteúdo do site oficial de uma empresa e das principais propriedades digitais
Dados licenciados de terceiros
Conteúdo gerado pelo usuário (como endereços, números de telefone, fotos e comentários online contribuídos pelos usuários)
Informações baseadas nas interações do Google com uma empresa local

As listagens locais devem, portanto, ser parte integrante de seus esforços de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Esforçar-se para publicar e distribuir informações corretas sobre o seu negócio na web é o tipo de atividade que os mecanismos de busca recompensarão com classificações mais altas e maior visibilidade nos resultados de busca.

Crie buzz e impulsione as vendas

Você tem notícias interessantes ou ofertas especiais para compartilhar? Um novo produto para lançar? Crie buzz em torno de sua marca compartilhando atualizações em suas listagens locais nos principais diretórios de empresas e mídias sociais e sites de avaliação.

A maioria desses sites permitirá que você publique conteúdo de sua própria marca depois de reivindicar suas listagens, portanto, aproveite ao máximo. Alguns diretórios permitem até que as empresas impulsionem vendas e reservas diretas por meio de sua plataforma (Yelp e Tripadvisor, por exemplo). Essa tática é uma forma econômica de aumentar o reconhecimento da marca, impulsionar as vendas e gerar boca a boca orgânico.

Como criar uma listagem de empresa local

Antes de trabalhar na otimização ou criação de novas listagens, reserve um tempo para verificar onde e como você está listado atualmente na web. Verifique novamente sua precisão e integridade; corrija quaisquer erros que você ver.

Depois de concluir este processo, siga as etapas abaixo:

Concentre-se nos diretórios que importam

Ao começar a listar sua empresa on-line , procure obter melhor precisão em uma seleção de diretórios mais importantes.

Sua equipe não precisa gastar centenas de horas tentando ser listada em todos os diretórios, sites de avaliação de negócios e plataformas de mídia social. Em vez disso, crie uma lista de diretório de empresas exclusiva para seu mercado e sua empresa. Inclua apenas os principais diretórios em que seus consumidores confiam e que detêm mais participação de mercado do que sites de listagem menores e menos comuns.

De acordo com estatísticas locais de SEO, cerca de 75% dos novos negócios são influenciados por apenas alguns sites e diretórios de avaliação de negócios: Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Apple Maps e Bing Maps. Certifique-se de que suas bases estejam cobertas nesses sites.

Dica profissional: ao conduzir o gerenciamento de listagens locais, certifique-se também de priorizar diretórios classificados no topo dos resultados para termos de pesquisa “perto de mim”. Como você descobre quais são esses?

Você pode começar realizando uma pesquisa “perto de mim” que corresponda ao assunto do seu negócio. Por exemplo, os principais resultados exibidos para uma pesquisa “restaurante italiano perto de mim” no Google são de sites como Tripadvisor, Yelp e Foursquare.

Garanta a consistência do NAP

NAP significa nome, endereço e número de telefone da sua empresa: três informações comerciais importantes que mecanismos de pesquisa como o Google levam em consideração ao compilar informações de listagens locais e determinar classificações locais de SEO .

Listagens com perfis NAP bem gerenciados provavelmente terão uma boa classificação nos resultados de mecanismos de pesquisa. Se você gerencia uma empresa com vários locais comerciais ou lojas, cada local e loja deve ter seu próprio NAP exclusivo.

Lembre-se: consistência é fundamental. Variações na inserção de suas informações de NAP podem impedir que você obtenha os melhores resultados com sua estratégia de listagem de empresas locais. alcançando seus resultados ideais de SEO.

Por exemplo, não escreva “S. Rua Oakhill.” como endereço de localização comercial quando você listou anteriormente “South Oakhill Street”. Além disso, evite ter vários ou diferentes números de telefone para um local comercial.

Se os locais da sua empresa mudaram para um novo endereço ou alteraram as informações de contato, certifique-se de que essas alterações sejam refletidas em todas as propriedades digitais onde você está listado.

ReviewTrackers, uma empresa InMoment e plataforma de software de gerenciamento de reputação online , agora permite que os clientes corporativos gerenciem e atualizem com mais facilidade informações importantes (como NAP) em seus cartões de lugar no Apple Maps, ao mesmo tempo que fornece uma experiência de marca perfeita em todo o ecossistema Apple, incluindo Siri , Wallet, Safari e outros aplicativos da Apple. Com a nova integração Apple Business Connect da ReviewTrackers, sua organização pode acessar as ferramentas necessárias para se conectar com os clientes de forma mais direta, bem como para ter mais controle sobre a maneira como bilhões de pessoas veem e interagem com seus produtos e serviços todos os dias.

Forneça o máximo de informações comerciais possível

Aumente a visibilidade da sua empresa nesses diretórios de negócios expandindo-se além das informações básicas do NAP. Muitos diretórios de negócios geralmente fornecem campos adicionais, incluindo:

Horário comercial: forneça horários precisos para auxiliar os usuários no planejamento de suas visitas.Se o seu horário muda frequentemente, especialmente durante a temporada de férias, atualize o horário comercial para refletir essas mudanças.
URL do site: esta é uma ótima oportunidade para direcionar tráfego para seu site e permitir que os usuários se envolvam ainda mais com sua marca, ao mesmo tempo que impulsiona o SEO e fortalece sua presença online.
Categorias : a escolha de categorias relevantes pode melhorar as alterações de exibição da sua empresa e ajudar os usuários a compreender suas ofertas.
Descrição : elaborar uma descrição comercial atraente e uma ótima maneira de motivar os usuários a visitar seu estabelecimento.
Perfis sociais: compartilhar seus links de mídia social pode ajudar os usuários a descobrir as atualizações mais recentes, como eventos e promoções, e abre a porta para promover conexões contínuas.
Imagens: foi comprovado que a exibição de imagens aumenta a taxa de cliques.Certifique-se de enviar imagens de alta qualidade que causem uma impressão duradoura.

Aproveite ao máximo todos os campos adicionais do diretório para destacar seu negócio de maneira eficaz.

Use um verificador de classificação de pesquisa local

Uma maneira de monitorar o desempenho de suas listagens locais é usar um verificador de classificação de pesquisa local . Essa ferramenta ajuda as equipes a rastrear e melhorar o desempenho da pesquisa local de suas listagens, sem necessariamente ter que desenvolver qualquer conhecimento técnico de SEO.

Obtenha ótimas críticas

As avaliações dos clientes são um fator importante que contribui para a qualidade das listagens de suas empresas locais. Até o Google afirmou que as avaliações são um dos principais algoritmos de classificação para pesquisa local.

Além do impacto nas listagens locais, as avaliações também permitem que os clientes em potencial saibam mais sobre as ofertas da sua empresa. Simplificando: as avaliações online são um importante fator de confiança que as pessoas analisam antes de tomar uma decisão de compra.

Como parte de sua estratégia de listagens locais, estabeleça um fluxo de trabalho para solicitar avaliações dos clientes. Um fluxo constante de novas avaliações melhora a visibilidade do seu mecanismo de pesquisa e amplifica os sinais locais de SEO das suas listagens. Também é fundamental que sua equipe aprenda como responder às avaliações negativas e também aos comentários positivos.