Lições aprendidas com o lançamento bem-sucedido de uma nova tecnologia médica

O que uma empresa de tecnologia médica deve fazer se tiver um novo produto empolgante pronto para o centro das atenções, mas não tiver uma marca ou materiais de marketing? Esse foi o desafio que uma empresa de software médico enfrentou quando estava pronta para apresentar sua nova plataforma para condições vasculares e neurovasculares.

Diferente de qualquer outro produto anterior, a nova plataforma da empresa permitiu que os médicos tomassem decisões de diagnóstico e tratamento mais rápidas e precisas. Claramente, foi um desenvolvimento médico emocionante e muito necessário. Mas como uma empresa que está começando do zero se torna conhecida em seu nicho?

Esta empresa contratou a Kuno Creative para desenvolver um programa de marketing robusto e completo. Os resultados foram maiores do que a empresa esperava. Ela cresceu de uma empresa desconhecida trabalhando em modo furtivo para ter sua plataforma de software em mais de 2.000 hospitais em todo o mundo.

Outros resultados incluíram:

• Novos contatos orgânicos : Aumento de 1.373% seis meses após o lançamento do site
• Tráfego do site: Aumento de 147% seis meses após o lançamento do site
• Tempo na página: Aumento de 177% seis meses após o lançamento do site
• Ranking do Google: movido para o primeiro lugar para “software de acidente vascular cerebral”
• Rankings de palavras-chave: melhoria de 377% nos rankings Top 10

Aqui estão quatro lições aprendidas para empresas de tecnologia médica que precisam introduzir seus novos produtos no mercado.

Abrace o Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é essencial hoje para qualquer organização em qualquer setor. E o marketing de conteúdo digital é fundamental. Há apenas cinco anos, 65% das empresas de tecnologia médica gastavam 20% ou menos de seu orçamento de marketing em marketing digital. Mas tudo mudou. Em 2020, 74% haviam transferido mais de seu orçamento para o marketing digital.

As empresas de Medtech estão adotando o marketing digital, de acordo com a McKinsey . Após um início lento, eles perceberam as muitas vantagens de implantar o marketing digital para melhor se envolver com organizações e provedores de saúde.

A ascensão do marketing digital em medtech foi acelerada pela pandemia e a consequente redução de reuniões presenciais e feiras. A adoção inclui tudo, desde marketing digital até e-commerce e canais de vendas virtuais.

Dica profissional: Embora o lançamento de plataformas de marketing digital otimize seu desempenho de marketing, não se esqueça de usar o poder da análise para medir seu desempenho. Os recursos analíticos das ferramentas de marketing digital são alguns dos mais potentes para profissionais de marketing e executivos. Fornecer uma visão real que você pode usar para corrigir problemas e aumentar os resultados direcionados é um divisor de águas para qualquer setor, mas especialmente com fabricantes de dispositivos médicos que lançam produtos novos e inovadores.

Crie Buyer Personas para apoiar a construção da marca

Construir uma marca é vital para uma empresa que não tem reconhecimento de marca no mercado. Muitos elementos importantes entram na criação de uma marca forte – que é aquela que oferece uma experiência de marca forte aos compradores. Um dos componentes essenciais é entender completamente o comprador que será o alvo. Insira as personas do comprador.

Uma persona de comprador é um documento que descreve um tipo de consumidor chave e inclui detalhes sobre como eles pensam e agem, incluindo dados demográficos, características comportamentais e psicografias. Os detalhes ajudam a moldar as mensagens de marketing de uma empresa, produto ou serviço. Eles também ajudam a segmentar consumidores em potencial em subcategorias mais restritas para iniciativas de marketing, como campanhas de gotejamento por e-mail.

Os principais elementos de uma persona de comprador de tecnologia médica podem ser, por exemplo:

• Idade: 40 a 50 anos
• Gênero: 70% masculino
• Educação: mínimo BA; grau mais alto provável
• Setores: Médico, Hospitalar, Clínica
• Renda anual: $ 250 mil +
• Gosta: Eficiência e redução de custos
• Não gosta: Difícil de usar dispositivos
• Objetivos: Superar desafios

Dica profissional: torne suas personas de comprador mais impactantes realizando pesquisas profundas, incluindo coleta de insights de sua equipe de vendas, entrevistando seus melhores clientes, realizando uma pesquisa com clientes, estude sua análise de pesquisa do Google, siga seus seguidores nas mídias sociais e analise relatórios de pesquisa de mercado.

Crie mapas de jornada da experiência do cliente

Feitos corretamente, os mapas de jornada do cliente são uma das ferramentas mais poderosas em sua caixa de ferramentas de marketing. Eles fornecem um roteiro claro da jornada que um cliente faz para comprar um produto ou serviço – desde a primeira interação até a descoberta e a retenção de longo prazo. Com este mapa como guia, os profissionais de marketing podem realizar ações inteligentes em cada etapa da jornada para atrair, converter e reter mais clientes em potencial, leads e clientes.

As empresas usam seus mapas de jornada de experiência do cliente de várias maneiras, incluindo:

• Informar a tomada de decisões críticas em toda a organização
• Segmentação de segmentos de clientes para tornar as campanhas mais personalizadas e impactantes
• Simplificando as eficiências de vendas para fechar mais rapidamente
• Medindo o ROI do impacto das campanhas de marketing

Dica profissional: com os mapas de jornada em mãos, as empresas de dispositivos médicos podem usá-los para informar uma exploração mais profunda dos insights do cliente. Você estará equipado para ir além das informações básicas sobre seus clientes e implantar métodos de pesquisa mais sofisticados. Você pode usar esse insight mais profundo para informar suas campanhas e ajudar a criar mensagens mais impactantes.

Crie um programa de geração de leads Go-to-Market

À medida que os provedores de assistência médica migraram cada vez mais para soluções virtuais, as empresas de tecnologia médica aumentaram seu uso de marketing digital para geração de leads. Por exemplo, a McKinsey descobriu que 45% dos líderes acham que as campanhas de e-mail são o canal digital mais impactante para gerar novos leads de vendas durante a fase de lançamento de seus programas de marketing.

O lançamento de novas tecnologias médicas exigirá campanhas de geração de leads altamente eficazes. Três das iniciativas de geração de leads mais comuns hoje para organizações B2B são:

• SEO orgânico: a pesquisa continua sendo uma estratégia sólida para todas as empresas, incluindo vendas de tecnologia médica B2B. O objetivo é criar conteúdo em torno dos tópicos e palavras-chave certos para direcionar leads direcionados e altamente relevantes para um site. Os sites devem ser projetados para inspirar os visitantes a realizar a próxima ação, como baixar conteúdo ou solicitar uma demonstração.
• Retargeting de anúncios de pesquisa pagos: as empresas geralmente lançam campanhas de anúncios sociais pagos no Google para gerar leads. Mas hoje a crença geral é que você também deve executar campanhas simultâneas de redirecionamento de anúncios para aumentar seus resultados de geração de leads.
• E-mail Marketing e Remarketing . O e-mail foi e continua sendo uma das maneiras mais eficazes de conduzir campanhas de geração de leads. O envio de mensagens é fundamental em campanhas de e-mail – desde a linha de assunto até o call to action. Eles devem falar diretamente com as buyer personas que você criou. Aqui, novamente, o remarketing se tornou um parceiro importante no sucesso do email marketing porque pode ajudar a reforçar o impacto dos emails.

Dica profissional: para levar a geração de leads para o próximo nível, considere formar parcerias estratégicas com empresas de produtos e serviços complementares. Se houver uma empresa que complemente o que você está oferecendo, encontre maneiras de formar uma parceria de co-marketing. Isso permitirá que ambas as empresas dobrem seu potencial de geração de leads.

Ter o programa de marketing correto é fundamental para vender sua nova tecnologia médica. Estas quatro lições podem prepará-lo para o sucesso.

O marketing não é o seu forte? É aqui que a parceria com um especialista em go-to-market como a Kuno Creative pode ajudá-lo a chegar ao mercado mais rapidamente e obter melhores resultados. Podemos lançar qualquer uma ou todas essas iniciativas, juntamente com outras maneiras de otimizar todo o potencial de vendas do seu novo produto — para que você possa obter resultados ideais.

Pronto para conectar? Agende uma consulta onde possamos discutir suas necessidades de marketing de dispositivos médicos.