Geração de leads para proprietários de pequenas empresas durante o surto de coronavírus

A partir de agora, mudanças significativas estão ocorrendo no mundo, uma delas é a pandemia de Coronavírus. Não é segredo que isso deixará alguns impactos de longo prazo na economia e nos negócios globais.

Durante esse período de incerteza, é difícil manter a calma e o foco. No entanto, devemos lembrar que sairemos desta prova, mais fortes e mais sábios do que nunca. É crucial permanecer vigilante e motivado para que as empresas não apenas sobrevivam, mas também prosperem em condições desfavoráveis.

Algumas modificações e ajustes em sua estratégia de negócios podem percorrer um longo caminho, desde que você esteja pronto para se comprometer totalmente com eles. Agora é a hora de começar a pensar fora da caixa e inovar com estratégias de geração de leads para que sua empresa prospere no atual ambiente de negócios.

Para começar, descrevemos algumas estratégias de geração de leads que os proprietários de empresas podem implementar para reter as vendas nessa situação de surto de coronavírus.

1. Aclimate-se à situação atual

A pandemia está afetando as empresas, o que as levou a sair de sua zona de conforto e ser criativas na forma como atendem seus clientes. Você precisa encontrar uma maneira de adaptar seus serviços às condições atuais que comercializam produtivamente sua marca e geram leads de qualidade.

Lembre-se de que ser flexível e adaptável ajudará você a manter um lugar mais permanente na mente dos clientes. As marcas que lhes oferecerem uma experiência memorável em um momento como este serão aquelas às quais os clientes retornarão mesmo quando a pandemia terminar.

Restaurantes e lojas relacionadas à alimentação que ainda estão abertos podem oferecer serviços gratuitos de entrega ou coleta, além de notificar seus clientes fiéis sobre quaisquer ofertas especiais que possam atraí-los. Ofertas com desconto, pacotes e outros incentivos podem ser atualizados em páginas de mídia social ou via texto, e-mail para ajudar as empresas a permanecerem no topo de seu jogo.

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2. Promova seus produtos com o coronavírus em mente

Se seus produtos ou serviços puderem ser aprimorados para atender os clientes durante a pandemia, ajuste seus esforços de marketing para refletir essa abordagem. Além disso, os clientes em potencial devem saber que sua empresa está funcionando, então modifique sua estratégia de marketing para clientes online.

Muitas organizações tendem a cortar custos ignorando o marketing em tempos de crise. Mas isso afetará ainda mais a geração de leads e resultará em vendas mínimas ou inexistentes. Ao comercializar seus serviços, ofereça informações educacionais e relevantes aos seguidores, para que eles recebam algum valor agregado.

Mostrar aos clientes que você está trabalhando para atendê-los melhor e é empático com a situação deles gerará impressões positivas e aumentará o tráfego para seu site.

3. Empregue técnicas de SEO que permanecerão relevantes no futuro

Agora, mais do que nunca, há um aumento nas pesquisas orgânicas realizadas por consumidores e compradores online. Enquanto praticam o distanciamento social e ficam presos em casa, as pessoas navegam na Internet para passar o tempo, olhar as vitrines e comprar os produtos de que precisam.

Esses são os tipos de leads que você não pode perder, e você deve aprimorar suas práticas de otimização de mecanismo de pesquisa e tornar sua empresa facilmente pesquisável para que os clientes em potencial possam encontrá-lo online.

Faça uma pesquisa abrangente sobre o tipo de pesquisa que seus clientes-alvo estão realizando nos mecanismos de pesquisa e quais são seus interesses. Em seguida, colete as palavras-chave e frases relevantes relacionadas ao seu nicho para otimizar seu site e páginas de mídia social para esses termos.

Um bom SEO, combinado com a postagem de conteúdo valioso e de qualidade, ajudará a aumentar a classificação das páginas de sua empresa nos mecanismos de pesquisa, resultando em maior exposição e leads. Por exemplo, as empresas de limpeza de carpetes que ainda operam em Londres terão que ajustar seus esforços de SEO para que os clientes que procuram cuidados profissionais com carpetes possam encontrar sua empresa online.

Muitas pequenas empresas aumentaram suas vendas durante o COVID-19, gerando leads no setor de saúde. Anteriormente, as pequenas empresas não prestavam muita atenção ao SEO, mas agora não têm opção. Especialmente, SEO local e palavras-chave de cauda longa fizeram maravilhas para pequenas empresas durante a pandemia.

4. Mantenha sua presença na mídia social

É tudo sobre consumidores online, já que as pessoas não podem mais visitar fisicamente as lojas. As pessoas estão procurando seus negócios favoritos nas mídias sociais para verificar se há presença online e esperam permanecer conectadas. O marketing digital é essencial para a presença digital, e a mídia social é uma das melhores maneiras de alcançar clientes potenciais e fiéis online.

É rápido, eficiente e deixa uma boa impressão nos visitantes que acessam suas páginas por meio da pesquisa orgânica. Manter uma presença positiva na mídia social traz benefícios de longo prazo para os negócios; não só é econômico, mas tem um alcance de público muito maior do que o marketing tradicional.

Você pode manter o envolvimento do cliente compartilhando conteúdo informativo e relevante, postando atualizações sobre quaisquer ofertas promocionais e vendas e simplesmente interagindo com os seguidores sobre como eles estão lidando com a pandemia.

Quer sua empresa esteja temporariamente fechada ou operando parcialmente, é vital manter suas contas de mídia social, para que os clientes estejam informados com você. Apresentar uma fachada transparente com postagens honestas e compartilhar informações valiosas manterá sua empresa na mente de todos os clientes.

É uma ótima maneira de ficar de olho no seu público e ver o tipo de conteúdo que ele deseja ver e quais são suas preferências. Esses insights acionáveis ​​podem ajudá-lo a criar estratégias para uma abordagem que pode manter os clientes absortos em suas páginas e levá-los a compartilhar suas postagens com amigos. Como resultado, haverá uma elevação na geração de leads e tráfego para sua empresa.

5. Use ofertas especiais e descontos

O que pode colocar seu negócio à frente da corrida e se destacar dos demais concorrentes no mercado? Todo mundo adora ver a palavra “PROMOÇÃO” ou “Desconto” ao comprar seus produtos favoritos, e agora é o momento perfeito para usar essa técnica a seu favor.

As empresas que desejam prosperar durante a pandemia podem oferecer preços com desconto nos produtos sob demanda como forma de gerar mais leads e receita. É uma ótima maneira de mostrar apoio aos clientes e ajudá-los em momentos de crise e garantir seu retorno enquanto estão presos em casa.

Enquanto isso, comunique quaisquer atrasos ou outros problemas com seus clientes de forma clara para manter a transparência. Os clientes apreciam quando são frequentemente notificados sobre o status de seus pedidos, mesmo que tenham que esperar. Você descobrirá que os clientes em potencial preferem esperar que um produto seja reabastecido ou volte à venda, em vez de se aventurar fora para comprá-lo.

6. Compartilhe depoimentos de clientes

Lembre-se de que as pessoas estão gastando mais tempo na Internet do que nunca, o que significa que tudo o que leem on-line sobre sua empresa afeta o modo como se envolvem com seus produtos. Eles ficarão em suas páginas ou sairão para nunca mais voltar.

Para reter clientes e gerar leads de qualidade, as empresas podem publicar depoimentos de clientes em suas páginas de mídia social e site para que os clientes em potencial possam saber o que os outros dizem sobre sua empresa. A maioria dos consumidores confia nas opiniões dos outros para decidir se deve ou não investir em um produto ou serviço. Portanto, o que é dito sobre sua empresa on-line pode convencer ou afastar clientes em potencial.

As empresas podem dedicar uma página a avaliações, comentários e depoimentos de clientes ou compartilhá-los em suas páginas sociais para que os visitantes possam encontrá-los facilmente. Depoimentos de clientes atuam como provas relevantes sobre seus produtos e podem aumentar sua credibilidade no grupo de produtos falsificados e golpes online.

Várias empresas estão lucrando com compradores on-line ansiosos, vendendo-lhes produtos falsos e defeituosos. Ao incluir uma seção específica para avaliações de clientes, você permite que visitantes iniciantes explorem e aprendam sobre experiências genuínas de clientes com sua marca.

Em última análise, demonstra que sua empresa é confiável e confiável. Isso ajuda você a ganhar a confiança de novos leads e potencialmente convertê-los em vendas. Seja honesto e transparente. Você pode até compartilhar algumas análises controversas, pois podem ser úteis para muitas outras pessoas que podem não se beneficiar totalmente do seu produto.

Não se trata apenas de vendas. Mas promover leads com maior probabilidade de retornar devido à sua presença online honesta e genuína. Esta é uma ótima maneira de cultivar relacionamentos fortes e, essencialmente, transformá-los em clientes que estão inclinados a espalhar boas notícias sobre sua empresa para amigos e familiares.

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Resumindo

É impossível prever em quanto tempo nossa economia se recuperará. Mas é fundamental estar preparado com uma estratégia poderosa que pode ajudar sua empresa a navegar por águas turbulentas. Mesmo que as coisas não pareçam promissoras, desistir só vai causar mais danos.

A introdução dessas abordagens em sua estratégia de negócios pode ajudar sua empresa a se manter à tona; aprender a se adaptar à situação em questão. Agora é a hora que você pode usar a seu favor; se destacam de outras empresas que estão fechando as portas para os clientes. Uma vez que eles saibam que você está lá para eles, você ganhará sua confiança com sucesso e ficará na frente de suas mentes.

 Este artigo foi escrito por Nouman Ali. Nouman fornece serviços de escrita fantasma e direitos autorais. Sua formação educacional no campo técnico e estudos de negócios o ajuda a abordar tópicos que vão desde carreira e produtividade empresarial até desenvolvimento web e marketing digital. Ele ocasionalmente escreve artigos para a Dynamologic Solutions, a empresa de desenvolvimento de software na Austrália.