Como usar a automação de leads para otimizar suas vendas

O que é automação de leads?

A automação de leads é o processo de usar a tecnologia para automatizar tarefas repetitivas associadas ao gerenciamento de leads. Isso inclui:

• Entrada de dados
• Capturando seus leads
• Nutrição de leads
• Pontuação de leads
• E mais…!

Pense no infame funil de vendas como uma linha de montagem que começa com a conscientização sobre seu produto ou serviço. Cada tarefa no funil é uma oportunidade de aproximar o lead de se tornar um cliente. Se não fosse pela automação, os representantes de vendas teriam que fazer todas essas tarefas manualmente.

Esse trabalho não é apenas tedioso, mas também é propenso a erros humanos. Automatizar essas tarefas garante que seus leads sejam devidamente nutridos e que nenhuma oportunidade seja perdida.

Quando bem feita, a automação de leads pode encurtar os ciclos de vendas, aumentar as taxas de fechamento e melhorar a produtividade da sua equipe de vendas.

Ao automatizar essas tarefas demoradas, os vendedores podem se concentrar em tarefas mais importantes, como fechar negócios. Mas, além de economizar tempo, por que você precisa absolutamente de automação de leads?

Por que usar a automação de leads?

Se você não está usando a automação de leads em seus negócios, está perdendo alguns benefícios sérios. A automação de leads ajuda você a capturar leads de várias fontes, incluindo seu site, mídia social e até mesmo fontes offline. Uma vez gerada, a automação de leads permite que você cultive e qualifique esses leads para que você possa repassá-los às vendas quando estiverem prontos para comprar.

Mas não é isso! A automação de leads também pode ajudá-lo a:

• Reduza os custos eliminando os processos manuais: automatizar o gerenciamento de leads ajuda a reduzir os custos operacionais (pense em todas as horas-homem gastas na entrada de dados, o dinheiro gasto em almoços de negócios etc.).
• Aumente as vendas reduzindo o tempo necessário para fechar um negócio: Bastante autoexplicativo, quanto menos tempo você gastar em uma venda, mais vendas você terá no longo prazo. A automação de leads pode encurtar os ciclos de vendas e aumentar as taxas de fechamento.
• Melhore a qualidade e a precisão dos dados: automatizar os processos de geração de leads e a entrada de dados reduz as chances de erro humano. Além disso, ajuda a centralizar seus dados, facilitando o rastreamento e o gerenciamento
• Melhore a satisfação do cliente fornecendo uma experiência melhor: a automação de leads pode ajudar a melhorar a experiência do cliente, garantindo que cada lead seja devidamente nutrido.

Esta é apenas a ponta do iceberg. A automação de leads pode fazer maravilhas pelo seu negócio, desde que seja usada corretamente. Então, como você começa com a automação de leads?

Como usar a automação de leads para impulsionar suas vendas?

A geração de leads não é um evento único. É um processo contínuo que requer planejamento e execução. O objetivo é preencher continuamente seu funil de vendas com leads de alta qualidade para que sua equipe de vendas possa fechar mais negócios.

Isso é feito por meio de uma combinação de iniciativas de marketing e vendas, como marketing de conteúdo, nutrição de leads, pontuação de leads e assim por diante. Tudo isso pode ser automatizado

Quando feita corretamente, a automação de leads pode ser uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a gerar mais leads, fechar mais negócios e melhorar a produtividade da sua equipe de vendas.

Organizamos as diferentes estratégias que você pode usar com base nas ações que seus leads realizam.

Se o seu lead visitar seu site:

Use pop-ups ou formulários para obter suas informações de contato

Oferecer uma isca digital em troca de informações de contato é uma ótima maneira de começar com a automação de leads.

Certifique-se de que o formulário ou pop-up de captura de leads seja curto e direto ao ponto. Você não quer pedir muitas informações, pois isso só servirá para desencorajar os leads de preencherem o formulário. Ninguém gosta de passar mais de 5 minutos respondendo perguntas aleatórias.

Os melhores formulários de captura de leads são aqueles que pedem apenas o mínimo, como um endereço de e-mail. Depois de ter isso, você pode continuar a alimentá-los com conteúdo mais direcionado.

Pontue seus leads graças ao rastreamento de sites

Você pode ver quanto tempo um lead gasta em seu site, quais páginas ele visita e quais ações ele realiza. Essas informações podem ser usadas para pontuar seus leads e determinar seu nível de interesse.

Quanto mais tempo um lead passar em seu site, maior será sua pontuação. Se eles visitarem páginas-chave, como sua página de preços ou a página de produtos, isso é uma indicação de que eles estão mais avançados em seu funil de vendas e, portanto, vale a pena persegui-los.

A pontuação de leads é uma ótima maneira de priorizar leads para que você possa concentrar seus esforços naqueles com maior probabilidade de conversão.

Crie um chatbot para responder às perguntas dos seus leads

Os chatbots podem ajudá-lo a qualificar leads e até mesmo fechar negócios. Eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e podem responder a perguntas comuns sobre seu produto ou serviço.

Além disso, eles podem ajudá-lo a coletar informações sobre seus leads, como informações de contato ou o que eles estão procurando.

Essas informações podem ser repassadas para a equipe de vendas, que pode entrar em contato e fornecer um atendimento mais personalizado.

Se o seu lead vier de mídia social:

Envolva-se com eles em sua plataforma

A mídia social tem tudo a ver com engajamento. Ao seguir seus leads nas mídias sociais, você pode criar uma conexão com eles e construir um relacionamento.

Crie automações que o ajudem a acompanhar a atividade de mídia social de seus leads para que você possa responder rapidamente às postagens ou comentários deles. Isso é importante porque as pessoas fazem negócios com aqueles que conhecem, gostam e confiam.

Além disso, oferece a oportunidade de mostrar sua personalidade. Faça as pessoas confiarem em você, posicionando-se como uma marca com a qual elas podem se relacionar.

Portanto, certifique-se de responder prontamente aos comentários e mensagens. Além disso, não hesite em compartilhar conteúdo relevante e valioso que seu público-alvo achará útil.

Redirecione-os com anúncios

As plataformas de mídia social permitem que você direcione seus anúncios para que eles sejam vistos apenas por aqueles com maior probabilidade de se interessar pelo seu produto ou serviço.

Essa é uma ótima maneira de se manter em mente e garantir que seus leads vejam seu anúncio quando estiverem mais receptivos a ele. A geração de leads não é apenas chamar a atenção de alguém, mas mantê-la.

Para fazer isso, certifique-se de criar anúncios relevantes para seu público-alvo e que ofereçam algo de valor. Pode ser uma avaliação gratuita, um desconto ou apenas informações úteis.

Se o seu lead baixar um conteúdo:

Envie-lhes um e-mail de agradecimento

Um e-mail de agradecimento é uma ótima maneira de começar a construir um relacionamento com seu lead. No e-mail, certifique-se de incluir um link para o conteúdo baixado, bem como recursos adicionais que possam ser de seu interesse.

Adicione-os a uma campanha de gotejamento n

Uma campanha de gotejamento é uma série de e-mails enviados ao longo do tempo. Essa é uma ótima maneira de continuar nutrindo seu lead e mantê-lo engajado com sua marca.

Se o seu lead participar de um webinar:

Acompanhe com um e-mail de agradecimento

Assim como acontece com o conteúdo para download, é importante acompanhar um lead depois que ele participar de um webinar.

Agende uma demonstração ou ofereça uma avaliação gratuita do seu produto/serviço

Se seu lead participou de um webinar, provavelmente está interessado em saber mais sobre sua oferta. Agendar uma demonstração é uma ótima maneira de continuar a conversa e ver se há um ajuste.

Essa também é uma ótima oportunidade para fazer com que eles usem uma avaliação gratuita do seu produto ou serviço para que eles possam ver o valor por si mesmos.

Ao oferecer uma avaliação gratuita, você está eliminando qualquer risco da parte deles e tornando mais fácil para eles dizerem sim.

Vimos as infinitas possibilidades de automação de leads e estamos confiantes de que você também verá. Se você não sabe por onde começar, nós temos você! Confira nossa lista das melhores ferramentas de automação de leads para usar em 2022.

As 5 melhores ferramentas de automação de leads:

Existem muitas soluções de automação de leads no mercado, algumas completas, outras dedicadas a determinadas tarefas.

Aqui estão alguns dos softwares e soluções mais conceituados, classificados de acordo com sua eficácia em suas competências específicas.

Geração de leads:

LaGrowthMachine: LaGrowthMachine é um dos softwares de geração de leads mais eficazes do mercado. Ele oferece uma ampla gama de recursos, como webhooks, bate-papo ao vivo, automação do LinkedIn e muito mais.

Leadberry: Leadberry é uma ótima solução se você estiver procurando por uma ferramenta completa de geração de leads. Ele oferece um conjunto de recursos, incluindo campanhas de gotejamento por e-mail, formulários de geração de leads, raspagem da web e muito mais.

SalesLoft: SalesLoft é uma plataforma abrangente de aceleração de vendas que oferece uma ampla variedade de recursos, incluindo enriquecimento de leads, inteligência de vendas, rastreamento de e-mail e muito mais.

Pontuação de leads:

LeadForensics: LeadForensics é uma ótima solução para quem procura uma ferramenta de pontuação de leads. Ele oferece recursos como webhooks, bate-papo ao vivo, automação do LinkedIn e muito mais.

CallRail: CallRail também é uma ótima opção para quem precisa trabalhar em suas estratégias de lead scoring. Ele oferece recursos como rastreamento de chamadas, formulários de geração de leads, gerenciamento de leads e muito mais.

Nutrição de leads:

HubSpot Sales: o HubSpot Sales é uma ótima opção para quem procura uma solução de vendas completa. Ele oferece um conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de leads, integração de e-mail, integração de CRM e muito mais.

Pardot: Pardot é uma ótima solução para quem procura uma ferramenta abrangente de nutrição de leads. Ele oferece recursos como pontuação de leads, campanhas de gotejamento por e-mail e muito mais.

Marketo: Marketo é uma ótima opção para quem precisa de uma ferramenta robusta de nutrição de leads. Ele oferece recursos como campanhas de gotejamento, formulários de captura de leads, webhooks e muito mais.

LaGrowthMachine: A melhor solução de automação de leads

Se ao menos existisse um software acessível que garantisse resultados efetivos… Ah, mas espere!

LaGrowthMachine preenche todas as caixas que você esperaria de uma boa ferramenta de automação de leads.

Com nossa plataforma, você pode:

• Automatize seus fluxos de trabalho multicanal: trabalhe simultaneamente no LinkedIn, Twitter ou e-mail para entrar em contato e enriquecer seus leads.
• Enriqueça seus leads automaticamente: basta clicar em um botão para enriquecer suas listas de contatos de forma ilimitada.
• Garanta um acompanhamento avançado de seus leads: simplesmente gerencie suas duplicatas, suas listas negras…
• Aproveite um excelente Sistema de Gerenciamento de Leads: edite seus leads e modifique suas audiências em tempo real.
• Filtre seus leads de acordo com a atividade deles.
• Analise seu desempenho , desde a eficácia de seus pontos de entrada até o desempenho detalhado de suas campanhas.

A automação de leads é o caminho!

A conclusão é que a automação de leads pode ajudá-lo a otimizar seu processo de vendas, tornando-o mais eficiente. Ao automatizar perto de qualquer tarefa, você pode liberar tempo para se concentrar em outras áreas do seu negócio. Existem infinitas possibilidades quando se trata de automação.

A melhor maneira de descobrir o que funciona para você é experimentar e ver o que obtém os melhores resultados. Não existe uma solução única para todos, então não tenha medo de misturar as coisas e experimentar coisas novas.

O mais importante é se concentrar em seus objetivos e garantir que sua estratégia de automação de leads esteja ajudando você a alcançá-los, com a(s) ferramenta(s) certa(s), é claro.