Como manter seu carrinho de compras BigCommerce funcionando a 100%, 24 horas por dia, 7 dias por semana

Lições sobre seu carrinho de compras BigCommerce que você precisa aprender para ter sucesso

Ganhar receita é provavelmente sua prioridade número um como proprietário de uma empresa sediada nos EUA usando um carrinho de compras BigCommerce. Mas se entender por que um consumidor abandona um item do carrinho de compras é a coisa mais importante a saber, você está enganado. Não se preocupe, a maioria dos empresários comete esse erro. A primeira coisa que você deve aprender é por que seu consumidor está usando um carrinho de compras em primeiro lugar. Estudos mostram que navegar ou pesquisar online não é o mesmo que fazer uma compra – e os motivos por trás deles podem ser diferentes. Prepare-se primeiro para que seu carrinho de compras BigCommerce possa ser eficaz. Ao contratar um especialista em BigCommerce para criar seu negócio on-line nos EUA ou tentar resolver algumas coisas sozinho, sempre verifique se seu carrinho de compras está disponível e em pleno funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Alguns compradores claramente desejam comprar no ambiente da loja e rejeitam várias formas de compras fora da loja. Outros gostam de navegar em várias mídias fora da loja e estenderam sua navegação para a Internet, mas mantêm sua fidelidade às compras na loja. Os varejistas que tentam “converter” esses compradores para compras somente pela Internet podem alienar os compradores que confiam na Internet apenas para obter informações. -Estudo Rutgers

Erros comuns de carrinho de compras e comércio eletrônico do BigCommerce – respondidos

Agora que você entende a psicologia das compras online, você pode ver mais do que nunca como é importante ter seu site BigCommerce habilmente desenvolvido e projetado. Mas e aqueles erros ou perguntas que aparecem e que você precisa responder imediatamente? Encontramos algumas das perguntas mais populares do BigCommerce feitas por empresários como você nos Estados Unidos – e as respondemos com a ajuda do suporte online do BigCommerce!

1- Erro SSL

Não há nada pior do que assustar um cliente com uma mensagem de aviso de segurança do navegador enquanto ele tenta fazer compras online em sua loja. Se você já viu um ou experimentou em seu próprio site de comércio eletrônico, sabe que a experiência é menos do que favorável. A primeira coisa que você pode fazer é verificar se algum dos seus certificados SSL (as coisas que garantem que suas páginas estejam seguras e criptografadas corretamente) expirou. Vá para SSLCheckher.com e digite seu domínio para ver . Se uma data de validade tiver passado, obtenha uma nova por meio de um especialista em BigCommerce dos EUA. Se, de fato, algo em sua página não for seguro, o trabalho se tornará mais complicado de corrigir; portanto, a menos que você seja um desenvolvedor especialista, aqui é onde você deve contratar uma Agência Digital BigCommerce para obter ajuda.

2- Erros do carrinho de compras e correções rápidas

Dependendo de qual tema BigCommerce sua loja online está usando, você pode ter tido problemas importantes no carrinho de compras com seu gateway de pagamento, resultando em perda de vendas. Ou você pode querer fazer algumas mudanças proativas, como mudar as cores, adicionar uma “faixa de venda” ou ocultar o estoque que está esgotado em sua loja. Como muitos empresários, você provavelmente nem sabe por onde começar a corrigir ou alterar essas variáveis. Apresentaremos algumas noções básicas para ajudá-lo a aprender.

Em primeiro lugar, você deve saber que para corrigir ou alterar um elemento de sua loja online, você precisará colocar as mãos na codificação de sua loja que está escrita em uma das muitas linguagens online, como “Javascript”, “CSS” , ou “HTML”. (Se você sentir a necessidade de parar de ler agora e preferir que um especialista em BigCommerce o ajude a responder suas perguntas, não o culpamos! Envie-nos uma mensagem e nossa equipe pode ajudar ). Dependendo do tema do seu site ou do idioma de preferência do seu desenvolvedor BigCommerce, você deve primeiro distinguir com o que está trabalhando, depois pode implementar algumas das seguintes estratégias.

Para obter uma faixa de venda para que um de seus produtos seja exibido corretamente:

*1. Vá em Design->Edit HTML/CSS->product.html->na parte inferior desse arquivo, antes da tag: </body>, adicione o seguinte código:

<script>

if ($(“.VariationProductPrice strike”).length > 0) {

$(“.ProductThumbImage”).prepend(“<span class='sale-label'>Venda</span>”);

}

</script>

em seguida, salve as alterações.

2. Vá em Design->Edit HTML/CSS->custom.css->na parte inferior do arquivo, adicione:

.ProductThumbImage .sale-label {

posição: absoluta;

topo: 0;

esquerda: 0;

preenchimento: 5px 10px;

fundo: #E63882;

cor: #ff;

}

em seguida, salve as alterações.

Se você não tem certeza de como entrar nas categorias ou elas ainda não foram criadas, dê um passo para trás e confira o guia passo a passo do BigCommerce para configurar as categorias de produtos da sua loja aqui .

E se você quiser apenas ajustar a cor ou o estilo dos botões na área do carrinho?

*Para alterar o texto do botão adicionar ao carrinho na página do produto, tente ir em Design->Editar HTML/CSS->product.html template->na parte inferior do arquivo, antes da tag </body> adicionar:

1. <script>
2. $ ( documento ). pronto ( função (){
3. if ( $ ( “input[type='submit'].AddCartButton” ). val () == “Adicionar ao carrinho” ) {
4. $ ( “input[type='submit'].AddCartButton” ). val ( “Compre agora” );
5. }
6. });
7. </script>

em seguida, salve as alterações e verifique a loja.

Para o estilo do botão Adicionar ao carrinho, você pode ir em Design->Editar HTML/CSS->custom.css->na parte inferior desse arquivo, adicione:

1. . PrimaryProductDetails . btn . adicionar – ao – carrinho {
2. fundo – cor : #d1d1d1;
3. cor : #528991;
4. fonte – peso : negrito ;
5. fonte – tamanho : 16px ;
6. }

onde você pode usar qualquer outra cor para a cor de fundo, qualquer cor para a cor do texto e estilizar a fonte de acordo com suas necessidades.

Para estilizar o botão adicionar à lista de desejos de maneira diferente, dentro do mesmo custom.css-> na parte inferior do arquivo, adicione um código como:

1. . PrimaryProductDetails . btn . desejoTrigger {
2. linha – altura : normal ;
3. /*adicione qualquer outro estilo aqui*/
4. }

a altura da linha altera o texto do botão para o meio do botão.

Aqui está uma captura de tela como exemplo de como os botões da página do produto podem ficar se você aplicar o código fornecido.

Se precisar estilizar o botão em mous-over, use o seguinte:

1. . PrimaryProductDetails . btn . adicionar – ao – carrinho : hover {
2. /*adicionar estilo aqui*/
3. }
4. . PrimaryProductDetails . btn . wishTrigger : hover {
5. /*adicionar estilo aqui*/
6. }

Se o seu carrinho de compras BigCommerce estiver nítido, mas você estiver lidando com um problema de gateway de pagamento, existem alguns erros simples, mas comuns, que você pode procurar. Suas credenciais para o seu gateway de pagamento, seja PayPal ou qualquer outra coisa, podem estar incorretas. Você pode ter 'tempo limite' no servidor em que está trabalhando se demorar muito. Ou, um cliente pode estar com fundos insuficientes ou pode estar usando um cartão expirado; tudo muito comum.

Mergulhe mais fundo nos muitos problemas do paypal e do authorize.net para ver se você pode resolvê-los sozinho. Apesar de ter alguns guias de ajuda fantásticos do BigCommerce, pode se tornar seriamente frustrante se você não estiver familiarizado com o desenvolvimento online. E se você soubesse que sempre que surgisse um problema no seu site BigCommerce ou carrinho de compras, você tinha um especialista que poderia chamar para corrigi-lo rapidamente? E se todas essas opções de design, cor e estilo pudessem ser executadas para você com base na aparência geral e na visão que você tem para o seu site? A boa notícia é que você pode ter tudo! Aqui na 1Digital Agency somos parceiros orgulhosos da BigCommerce, https://www.1digitalagency.com/bigcommerce, e desenvolvemos, projetamos e consultamos sites profissionais para empresários como você. Confira nosso portfólio BigCommerce, ligue para nós e diga o que você precisa, 888.982.8269.

Recursos adicionais: