Este artigo é escrito por Joan Garry. Joan Garry é uma defensora internacionalmente reconhecida do setor sem fins lucrativos e fundadora do Nonprofit Leadership Lab. Ela é chamada por grandes organizações para lidar com mudanças substanciais, gerenciamento de crises e transições de liderança que exigem um contador de verdade compassivo, um consultor de estratégia prático, um especialista em comunicação e um foco em mensagens internas e externas fortes.
A terça-feira de doações é daqui a oito semanas – três meses até o final do ano. Isso significa que nos próximos três meses, 35% de toda a sua arrecadação de fundos acontecerá e, como principal arrecadador de fundos da sua organização, você é o quarterback.
Sua equipe e configuração estão prontas para o Giving Tuesday? Qual destas opções soa como você (e sua equipe):
- Minha placa não responde.
- Meu conselho diz que ninguém lhes disse que eles tinham que arrecadar fundos.
- Meu presidente do conselho aceitou o trabalho porque o diretor executivo os liberou para levantar fundos.
- Meus dados devem estar em melhor forma do que estão.
- Meu diretor executivo me disse que eles não gostam de trabalhar com grandes doadores.
- Minha equipe ainda tem três vagas em aberto.
- Minha equipe está animada, eu estou animada e já estamos no trabalho de captação de recursos de fim de ano.
Então, como você fez? Você escolheu o número 7?
Se você não escolheu o número 7, considere esta pergunta: O que eu poderia fazer diferente?
Claro, você tem todas as respostas sobre o que todo mundo deveria fazer e os recursos que você precisa, mas não tem. Mas lembre-se, você é o quarterback.
Então talvez vamos tentar uma nova abordagem.
E eu tenho um que vai fazer toda a diferença:
- É um plano de sete etapas
- É específico, mas não prescritivo
- Destina-se a colocar sua equipe no jogo com entusiasmo
O que A boa notícia é que você não precisa de um grande orçamento e uma grande equipe para ter sucesso. Organizações de todos os tamanhos em todos os setores têm os mesmos desafios e podem enfrentá-los. Por exemplo, eu treino CEOs de grandes organizações sem fins lucrativos que enfrentam esses desafios. Normalmente, o trabalho torna-se orientado pela equipe. Eles dizem: “ Preciso de mais pessoas no meu departamento para atingir meus objetivos”.
Mas as organizações sem fins lucrativos menores com as quais trabalho em meu Laboratório de liderança sem fins lucrativos também têm as mesmas preocupações. Muitas dessas organizações têm uma equipe pequena ou nenhuma equipe, mas com o mesmo tipo de diretoria que as grandes organizações têm. Portanto, não importa o tamanho da organização, seguir essa receita nos últimos três meses do ano ajuda a ver o sucesso real.
A receita do sprint de fim de ano
1. O negócio do convite
É hora de se comprometer com uma política de “zero irritante”. Isso significa reformular a captação de recursos de pedir dinheiro para convidar as pessoas a conhecer e fazer mais porque sua equipe está no negócio de convites. Você quer que as pessoas “ se aproximem um pouco mais ”. Vá em frente e cantarole alguns compassos - talvez seja a música-tema de fim de ano.
2. O Passo do Elevador
OK, estou no seu conselho e gosto do enquadramento do convite, mas precisa funcionar para responder à pergunta: o que estou convidando as pessoas para participar? Você quer ser claro e convincente – por exemplo, inclua um bom discurso de elevador de dois minutos e uma história atual.
Releia este porque é 100% algo que todos nós poderíamos fazer melhor. Trabalhar com a diretoria e os voluntários (e a equipe!) para ajudá-los a praticar seus discursos de elevador e alimentá-los com histórias curtas, poderosas e atuais é crucial.
3. O Esquadrão
Procure os membros do conselho e a equipe mais entusiasmados. Idealmente, você encontrará esse esquadrão de embaixadores em seu comitê de desenvolvimento, mas não importa onde você os encontre. Eles não precisam ser as pessoas que mais deram ou garantiram mais presentes. Em outras palavras, peça às pessoas que estão loucamente apaixonadas por sua organização para serem seus embaixadores.
4. A Lista de Convites
Faça o melhor que puder com os dados que você tem. Mas aqui está o que eu procuraria para fornecer à equipe:
- Uma lista de doadores vencidos — sua lista mais valiosa. Isso inclui a data do último presente, valor, e-mail e número de telefone.
- Uma lista de todos os doadores atuais em um limite que você definiu. Isso inclui a data do último presente, valor, e-mail e número de telefone, destacando as pessoas que poderiam dar mais.
- Uma lista de pessoas que devem receber notícias da sua organização na terça-feira de doações. Isso inclui os MVPs da sua organização, como funcionários, seus voluntários mais entusiasmados, um doador que doa um pouco, mas você sabe que é um grande presente para eles, ou qualquer outra pessoa que você realmente queira demonstrar amor.
5. A Experiência
Eu poderia ter feito este número um porque é tão importante. Conte histórias e inclua um breve discurso de elevador sobre seu amor pela organização. E embora haja muitos recursos para contar histórias, eu sou parcial para este - tem um folheto para download que você achará muito útil.
6. A Reunião do Esquadrão
Agora, é hora de reunir o grupo e começar a construir o programa de administração de fim de ano. Você tem as ferramentas. Basta combinar três a cinco pessoas para cada membro do conselho, líderes voluntários e funcionários-chave. Ainda tem nomes restantes? Você vai, e tudo bem. Além disso, o Diretor Executivo vai levar um monte também, o que deve ajudar. O importante a lembrar é que, se a administração e esse tipo de abordagem são novos para você, considere isso um piloto para mudar a mentalidade de sua equipe – isso renderá dividendos no próximo ano!
7. A reunião completa da equipe
Por fim, crie uma agenda para toda a reunião da equipe. Idealmente, esta deve ser uma reunião do conselho no início de outubro, onde você e o esquadrão possam compartilhar o plano e as ferramentas. Se não houver uma reunião, o presidente do conselho precisará convocar uma. E os membros do seu esquadrão, que devem estar empolgados com este plano, podem fazer algumas ligações para ajudar as pessoas a aprenderem e ficarem animadas para fazer mais.
Faça o que fizer, por favor, por favor, por favor, não chame esta reunião de “Arrecadação de fundos de fim de ano: o que precisamos de você” – é um pouco exagerado.
Seu monólogo de abertura na reunião de equipe completa
Você tem que pregar isso, e você tem que ser humilde. Então, como um pequeno bônus, aqui está o que eu poderia dizer se eu conduzisse a reunião:
Saudações e bem-vindos!
Sim, é aquela época do ano: o último trimestre. E como 35% de todas as angariações de fundos para organizações sem fins lucrativos acontecem nos próximos três meses, não podemos desperdiçar um único dia.
Enquanto refletia sobre meu papel em envolvê-lo no trabalho de desenvolvimento (sem incluir o negócio transacional de presentes de fechamento), percebi que ainda há muitas oportunidades inexploradas. Pedir que você nos dê nomes e venda ingressos - é transacional e a abordagem errada. E peço desculpas se você se sentiu desencorajado por essa abordagem.
Hoje, vamos começar com uma nova mentalidade. Sim, nosso objetivo é arrecadar um valor X entre agora e o final do ano. Mas vamos fazê-lo como campeões, embaixadores, contadores de histórias e administradores.
Vamos fazer isso como pessoas que se veem como parte de algo significativo, um movimento para mudar X. E quando você estiver animado com nosso trabalho, esperamos que você queira convidar pessoas para se juntar a você, aprender mais, faça mais.
Graças ao trabalho do <Squad>, estamos lançando um programa de administração organizacional como parte de nossa imprensa de tribunal completo. X entregará a cada um de vocês uma página (também enviada eletronicamente) de um portfólio de cinco pessoas ligadas à organização de alguma forma.
Seu emprego? X pontos de contato entre agora e o final do ano para aproximar um pouco mais a sua pessoa do trabalho. Conte uma história, envie uma foto ou faça as duas coisas. E sim, na terça-feira de doações, pedimos que você dê algo a eles, como uma ligação de agradecimento.
Nosso trabalho? Para lhe dar todas as ferramentas que você precisa para atingir seu objetivo. Dê-lhe uma nova história a cada semana - algumas por escrito, algumas em vídeo e algumas em postagens de mídia social - para ajudá-lo a se gabar (conscientizar) sobre nossa organização como líder.
Você verá listas que deixam bem claro por que a mordomia é necessária. Mas você não verá uma tonelada de informações, nem precisará delas. Você está construindo um relacionamento e aproximando seus pais do trabalho. Portanto, compartilhe sua empolgação com o trabalho e o senso de propósito que sente ao fazer parte de uma organização que ajuda a tornar o mundo mais justo, mais inclusivo e mais bonito (selecione as que são relevantes).
Vamos pedir dinheiro e presentes de encerramento nos próximos três meses? Pode apostar. Você pode nos ajudar a fazer isso? Nós esperamos que sim. Mas igualmente importante, esse processo aproximará as pessoas da organização, criará uma conexão que levará a um novo presente, um presente atualizado ou um presente maior no próximo ano? Absolutamente, sem dúvida.
Por favor, dê uma chance a esta receita de fim de ano
Não é tarde demais para começar. Porque antes que você perceba, você piscará e será setembro novamente. E confie em mim, você não vai querer perder meses e meses tendo seu conselho e líderes voluntários praticando suas histórias e se envolvendo com doadores e prospects.
Aproveite o tempo agora para reformular o trabalho para o seu quadro. Transforme-os em embaixadores e contadores de histórias que estão no negócio de convites. Em seguida, crie uma lista de convites incrível, continue adicionando a ela e arme seus embaixadores com a capacidade de compartilhar seu entusiasmo e contar uma história atual e convincente sobre o trabalho.
E depois peça que terminem com as duas palavras mais poderosas do desenvolvimento: Junte-se a mim.
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