“É tudo sobre o contexto, baby!”

Segue abaixo a transcrição da entrevista:

Will Lochamy 0:00

Muito em muitas piadas internas acontecendo agora, muitas demais. Tudo bem, então sim, falamos sobre TrustSpot o tempo todo, Drew, bem-vindo ao show. Aqui está o acordo. Eu posso explicar isso para as pessoas o tempo todo. E eu faço. Mas não é como ouvir isso de você, que, quem pode realmente explicar o que o ponto de confiança faz? E, você sabe, estamos falando normalmente com empresários, certo? Seja uma grande empresa, uma pequena empresa, é para isso que estamos tentando transmitir essa mensagem para a Correta

Drew Smith 0:24

Correto. Quero dizer, de várias maneiras, o que estamos resolvendo é o problema de poder coletar as informações do seu cliente em tempo real, ou experiência ou pesquisas. E uma das grandes coisas sobre TrustSpot é que começamos como uma plataforma de revisão, principalmente porque você recebe uma revisão de cinco estrelas onde quer que vá. Tradicionalmente, há negócios no Yelp ou no Google, mas agora expandimos para a experiência. Então, se você estiver em um jogo do Barão, ou se estiver em um evento esportivo, pode haver um código QR no Jumbotron ali mesmo. E você pode obter feedback em tempo real de seus clientes enquanto isso acontece, o que é super legal.

Will Lochamy 1:00

Você não vai. Quero dizer, aqui está a coisa, obviamente, boas críticas são o que as empresas querem. Mas também, se você receber algo que, você sabe, é uma crítica construtiva, isso é tão importante para um empresário.

Drew Smith 1:10

Ah, absolutamente. O aspecto contextual de tudo isso é super importante. E, você sabe, as pessoas falam o tempo todo ou nos fazem perguntas. O Google está indexando todas essas informações? Bem, é claro que são. O Google está indexando, qual cor de calcinha você está vestindo? Quero dizer, chuva enquanto falamos aqui, certo? Exatamente. Mas, hum, a beleza disso é que você obtém informações contextuais, fotos, vídeos, sabe, a conversa sobre essa comida foi ótima. Não só foi ótimo, mas eu amo essa parte, ou amo esse sabor, essa cerveja azeda. Quero dizer, é tão contextual agora, e o Google está minerando esses dados, e é aí que eles estão te colocando no SEO e em todos os resultados de pesquisa. Então, isso realmente ajuda, porque muitas pessoas se concentram em uma, uma parte e eu digo à minha equipe o tempo todo, se todo mundo tem uma avaliação de cinco estrelas, qual é o valor da avaliação de cinco estrelas? Realmente só precisa ser esse contexto.

Will Lochamy 1:59

Sim, quero dizer, essa coisa de resenhas vai acontecer. Se você tem um negócio, as pessoas vão te avaliar de uma forma ou de outra. E o que o TrustSpot está fazendo é dar a você um pouco mais de controle sobre isso, certo? Não necessariamente, você quer que os comentários sejam, você sabe, genuínos, mas vocês estão pelo menos conectando mais o negócio com os revisores? Correto.

Drew Smith 2:20

Exatamente exatamente. E até o ponto em que as pesquisas de pulso do seu funcionário agora são extremamente importantes porque todo mundo está remoto. Eles querem saber como as pessoas estão se sentindo em relação ao trabalho ou ao trabalho remoto ou ao voltar ao trabalho. Portanto, as pesquisas de pulso são algo que as pessoas estão começando a entender e usar nossa plataforma para fazer, porque existem todos esses sistemas por aí que fazem isso. Mas eles são super caros, e o nosso é muito mais simples, muito mais fácil. E, na verdade, oferecemos um serviço de luva branca para configurar isso para eles.

Will Lochamy 2:49

Então é um negócio de Birmingham. Quero dizer, cresceu e operou bem aqui na cidade.

Drew Smith 2:53

Absolutamente. Estamos baseados no Innovation Depot, estamos crescendo a cada dia, de pessoas de clientes, outras pessoas que querem falar conosco, temos toneladas de reuniões marcadas para a próxima semana. Mas adoraríamos que as pessoas nos ligassem e tivessem uma sessão de descoberta, porque podemos não nos encaixar perfeitamente, mas podemos ajudá-lo de várias maneiras diferentes que não são, não são realmente explicadas ou compreendidas até você passar por essa sessão de descoberta.

Registro Scott 3:19

Sim, quando você me ligou e me disse o que estava fazendo. Fiquei fascinado. E então você me disse que começou bem aqui em Birmingham ins. O que está acontecendo no setor de tecnologia aqui em Birmingham é que você não ouve falar disso o tempo todo. Mas é que há muita coisa acontecendo agora.

Drew Smith 3:33

Há muita coisa acontecendo. Quero dizer, Harmony Venture Labs, que somos uma empresa de portfólio sob eles, eles estão crescendo a cada dia, lançamos uma empresa CoWello na semana passada, acho que lançaremos mais alguns este mês. É simplesmente incrível. Shegun Otulana da Therapy Brands. Ele é o cara principal. E ele está realmente comprometido com o crescimento da tecnologia e dos negócios. E, você sabe, apenas construindo esse grande redemoinho de inovação em tecnologia em Birmingham.

Will Lochamy 4:01

Rapaz, o depósito de inovação fez uma grande contratação recentemente. Você ouviu falar dessa leitura? Não. Será que a nossa própria, vou dizer, nossa própria foto personalizada na parede de sua própria milha Heather? Eu não fazia ideia. Sim, eles estão apenas começando por lá. Uau. Eu sei. Muito incrível. Então, na verdade, ela não veio falar conosco sobre isso. Excelente. Eu ia dizer que essa é a única maneira de aparecermos e estarmos no programa, mesmo que agora que ela está a apenas alguns quarteirões, ela tem que fazer isso é incrível. E assim TrustSpot. E você fez isso muito claramente. Ontem, Alyssa o procurou tentando entrar em contato com eles. Mas TrustSpot Like, não, não. É o ponto de confiança dot IO é o melhor lugar para as pessoas irem. Certo.

Drew Smith 4:38

Exatamente. Exatamente. Siga-nos nas redes sociais. Estamos no Instagram, tentando construir nossa base de seguidores lá. Temos muitas coisas interessantes chegando nas redes sociais, mas você sempre pode entrar em contato, não é TrustSpot.io. Obtenha uma demonstração ou apenas conecte-se on-line, você pode. Ficarei feliz em me conectar no LinkedIn ou qualquer coisa apenas para falar sobre o produto. Quer dizer, eu estava fazendo isso, estava em marketing por 20 anos aqui em Birmingham. Em todos os lugares que estive nas Regiões AmSouth, Altec alguns outros negócios. Isso resolve muitos dos meus problemas. Eu gostaria de saber sobre isso antes. Isso é ótimo.

Will Lochamy 5:09

Sim, bem, coisas boas. E agora nossos ouvintes sabem disso. E se você tem um negócio, pode entrar em contato e mostrar ao Drew. Muito obrigado, cara. Bom para sair, como sempre. Sim.

Orador Desconhecido 5:17

Obrigado pela parceria conosco. E não queremos ver nossos comentários. Estamos com medo, tenho certeza

Will Lochamy 5:22
êles são ótimos. Eles fizeram a pesquisa há algum tempo, tipo um ano atrás, e eu fiquei tipo, oh, caramba, quais serão as curvas? Oh, temia tudo bem.

Orador Desconhecido 5:30

Minha resposta favorita a uma pesquisa sobre o meu show foi que pareço estar sempre procurando minhas chaves. Isso soa certo da minha vida. Minhas minhas instrutoras de ioga aqui, ela provavelmente concordaria com isso. 100% Eu procuro minhas chaves em minha mente o tempo todo em que estamos fazendo ioga.

Will Lochamy 5:47

Sim, eu e meu irmão uma vez. Alguém escreveu algo disse, você sabe, é que um feminino Não, nada disso menos feminino. Beta debatido por anos. Estamos fazendo isso há anos. Quem qual foi qual? Sim. HowDrew Smith 5:58
você responde a isso?

Will Lochamy 6:00

Oh, eu coloquei Não, isso não é brincadeira. Coloquei na nossa bio.

Drew Smith 6:02

Oh, isso é demais. Sim, essa é uma maneira de reagir a isso. Sim. Perfeito. Excelente.

Orador Desconhecido 6:07

Obrigado, Nick. Por aí, temos mais Morning Blend a caminho agora. É chamado de jogo com sinais de alerta no Birmingham Mountain Radio.