Atualizações e SEO do iOS da Apple: como sobreviver ao fim dos dados de terceiros
Publicados: 2022-06-24Quando a Apple lançou a App Tracking Transparency (ATT) no ano passado, muitos no setor de marketing digital viram isso como o fim do marketing móvel. Embora isso não tenha se concretizado, a ATT impactou a indústria de várias maneiras.
No início da atualização iOS14.5 que introduziu a ATT, anunciantes como o Facebook deram de ombros. Eles corajosamente tentaram manter as caras de pôquer enquanto o cenário do marketing digital mudava da noite para o dia. Agora, o Facebook deixou claro que a ATT está custando bilhões de dólares, enquanto os profissionais de marketing digital lamentam a degradação da qualidade dos dados que agora podem coletar.
Agora que sabemos como o iOS 14 e 15 impactaram o marketing digital e com o fim dos cookies de terceiros no horizonte, é hora de os profissionais de marketing serem realistas sobre como ajustar suas estratégias.
Conclusão: se você confia nas campanhas de anúncios do Facebook, no pacote de negócios do Facebook e em redes de anúncios semelhantes para se conectar com os consumidores, é hora de diversificar seus esforços de divulgação para continuar gerando receita de segmentos de público-alvo.
O impacto das atualizações do iOS no marketing digital
No momento, cerca de 46,9% dos usuários de smartphones dos EUA têm um iPhone, e a maioria desses iPhones está executando o iOS 15. Com quase metade dos consumidores dos EUA em produtos iOS, as atualizações do iOS podem ter um impacto enorme no marketing digital. E é exatamente isso que vimos acontecer no ano passado.
Impacto do iOS 14.5
Quando o iOS 14.5 foi lançado em abril de 2021, as preocupações com a privacidade do usuário dominaram o cenário de marketing. Embora os consumidores sempre tenham se sentido um pouco desconfortáveis com anúncios direcionados, o pop-up App Tracking Transparency trouxe mais atenção para como os anunciantes coletam, usam e vendem informações privadas e gerou novas maneiras de lidar com o marketing do iOS 14.
Agora, os dispositivos que executam o iOS 14.5 ou posterior solicitam aos consumidores que indiquem se desejam compartilhar suas informações com os anunciantes após cada instalação de aplicativo móvel. Quando introduzido, os profissionais de marketing se preocuparam com o impacto que isso teria nos anúncios do Facebook e exibir anúncios em outros aplicativos, e com razão. A Emarketer estima que 63% dos usuários estão optando por não rastrear.
Em resposta à ATT, o Facebook criou o Aggregated Event Measurement (AEM) para permitir que os profissionais de marketing digital rastreiem conversões ou eventos para usuários do iOS que optaram por não rastrear. No entanto, embora seja melhor do que nada, o AEM não fornece a mesma qualidade de dados com a qual os profissionais de marketing digital estão acostumados. Avanço rápido de um ano, e o Facebook declarou que espera perder US $ 10 bilhões devido à ATT.
A adversidade pode levar à ingenuidade, e o ATT levou as empresas a contornar o requisito de privacidade usando coortes. Em vez de usar dados pessoais, essas organizações agregam os dados e dizem que isso protege a privacidade. Isso significa que, embora os usuários estejam optando por não participar, os aplicativos ainda coletam seus dados e justificam suas ações dizendo que não são mais dados "pessoais" . Embora isso possa parecer uma boa solução para alguns, as alterações no iOS 15.2 podem exigir uma nova abordagem.
Impacto do iOS 15
Se você usa email marketing, provavelmente já ouviu falar sobre o recurso de proteção de privacidade de email no iOS 15. De maneira hiperbólica, o iOS 15 foi condenado como a morte do email marketing desde que a atualização da Apple permite que os usuários desativem a atribuição de email. Mas seis meses após a atualização de setembro de 2021, a Hubspot publicou os resultados de uma pesquisa que mostrou que apenas cerca de 30% dos profissionais de marketing por e-mail tiveram um impacto negativo da atualização de e-mail do iOS, enquanto 70% não viram nenhuma mudança ou uma mudança positiva.
O maior impacto, é claro, foi o acesso limitado aos dados do usuário e taxas de abertura, o que pode dificultar a criação de campanhas de e-mail direcionadas e a medição da eficácia da campanha.
O iOS 15 também incluiu uma atualização do SKadNetwork, que ajudou a gerenciar alguns dos problemas criados pelo 14.5, aumentando a janela de atribuição. No entanto, ainda não fornece os dados de nível de usuário que os profissionais de marketing digital desejam.
Impacto do iOS 15.2
Anteriormente, mencionei os anunciantes contornando a ATT criando coortes. A atualização do iOS 15.2 inclui o mais recente recurso de privacidade da Apple, o App Privacy Report (APP). Este relatório mostra os usuários que estão coletando seus dados pessoais e pode mostrar como determinados aplicativos estão burlando as regras da ATT agrupando dados de usuários e criando "coortes". No entanto, o APP não é ativado automaticamente. Os usuários precisam ativá-lo por conta própria. Como esse é um recurso relativamente novo, seus efeitos não são aparentes. No entanto, isso pode levar alguns usuários a excluir aplicativos que continuam a rastreá-los e contornar as configurações de ATT.
Marketing iOS
Não há dúvida de que futuras atualizações do iOS também se concentrarão na privacidade do consumidor, pois a Apple faz o possível para cumprir ou ficar à frente da legislação que regula o setor de tecnologia. Para resistir a essas mudanças, os profissionais de marketing digital precisam expandir seus esforços atuais de SEO e implementar uma estratégia abrangente de SEO que direcione cirurgicamente a intenção de pesquisa.
A Apple continuará lançando recursos de privacidade que podem afetar a forma como as empresas coletam dados e se comunicam com os consumidores. Deixar de diversificar sua publicidade digital pode significar que uma simples atualização pode desarraigar completamente seus esforços de marketing. Ao investir em SEO agora e garantir uma experiência de site ideal para usuários móveis, você pode se proteger de futuras atualizações de privacidade que podem afetar ou limitar ainda mais seus recursos de marketing digital.
O valor de dados aprimorado de SEO
Os anúncios de exibição no Facebook e em outros aplicativos visam trazer visitantes novos e recorrentes a um site. Sem dados precisos, no entanto, esses anúncios se tornam menos eficazes.
O SEO não depende de dados pessoais — otimizar seu conteúdo para uma intenção de pesquisa específica pode ajudá-lo a criar um fluxo de novos visitantes e fornecer valor que incentive os visitantes de retorno. Além disso, graças a ferramentas de rastreamento gratuitas como Google Analytics e Google Search Console e ferramentas pagas de qualidade como Ahrefs e SEMrush, você pode rastrear com precisão a eficácia de seus esforços de SEO e criar um modelo de atribuição para seus visitantes orgânicos.
Benefícios do SEO diante do aumento das preocupações com a privacidade
Embora o SEO tenha sido um poderoso canal de marketing por si só, novas proteções de privacidade reforçaram a necessidade de uma forte estratégia de SEO.
Os benefícios de SEO incluem:
1. Não há necessidade de rastreamento de dados de terceiros
Não há necessidade de usar cookies de terceiros para coletar informações com SEO. O Google Analytics, o Google Search Console e outras ferramentas de terceiros podem ajudar você a medir o impacto de suas otimizações e acompanhar as classificações de palavras-chave de destino. Pare de depender de ferramentas como o pixel do Facebook e assuma o controle de seus próprios dados.
2. Direciona tráfego direcionado ao seu site
Um dos grandes medos que os profissionais de marketing têm sobre o aumento dos recursos de privacidade é que eles não poderão mais segmentar segmentos de público específicos. Mas uma pesquisa robusta de palavras-chave com uma intenção de pesquisa altamente focada, combinada com uma estratégia de marketing de conteúdo otimizada, pode entregar sua mensagem ao público certo no momento certo. Em suma, uma campanha estratégica de SEO pode direcionar seus clientes potenciais e direcionar tráfego qualificado diretamente para pontos de conversão em seu site.
3. Gera confiança e credibilidade ao mesmo tempo em que cria reconhecimento de marca
Não há dúvida de que os anúncios gráficos criam reconhecimento da marca, mas não geram confiança. Como grande parte do SEO é criar conteúdo de qualidade, ele ajuda as empresas a estabelecer confiança e mostrar sua credibilidade, ao mesmo tempo em que aumenta o reconhecimento da marca entre os pesquisadores e visitantes.
4. Permite segmentar diferentes estágios da jornada do cliente
O conteúdo impulsiona o SEO e permite que você se concentre no que é importante para seus clientes em potencial em pontos definidos em sua jornada de compra. Segmente diferentes estágios de conscientização com conteúdo que forneça mais valor aos clientes em potencial em qualquer ponto de contato. Por exemplo, para um vendedor de câmeras, o conteúdo do topo do funil pode se concentrar mais em dicas de fotografia, no meio do funil em recursos de câmera mais detalhados e no fundo do funil em análises e comparações de câmeras.
5. Maior taxa de conversão do que PPC para muitas indústrias
Os profissionais de marketing digital adoram campanhas de PPC. No entanto, eles podem ter taxas de conversão surpreendentemente baixas. De fato, em muitos setores, o SEO tem uma taxa de conversão mais alta que o PPC. Essa não é a única diferença entre esses dois canais de marketing digital. Veja quais indústrias têm o melhor ROI entre SEO e PPC com ou nosso blog sobre SEO vs PPC.
6. Análises de qualidade que não exigem rastreamento de dados pessoais
Com ferramentas gratuitas como o Google Search Console e o Google Analytics, você pode ver o desempenho do seu site nos resultados de pesquisa e como os visitantes do site interagem com seu site sem coletar dados pessoais. Além disso, você pode comparar seus resultados com dados históricos para medir a eficácia de diferentes estratégias de otimização.
7. Escalável, enquanto ainda fornece todos os itens acima
SEO é uma solução escalável – e sua capacidade de escalar não afeta nenhum de seus outros benefícios. Você ainda pode segmentar públicos específicos, criar confiança e reconhecimento da marca e acessar análises de qualidade à medida que aumenta seus esforços de SEO. Dimensionar seu SEO serve para melhorar sua capacidade de alcançar clientes em potencial quando eles procuram informações ou produtos específicos.
Dicas para mudar seu orçamento de marketing digital para SEO
Existem várias maneiras de redistribuir seu orçamento de marketing digital para apoiar melhor sua estratégia de SEO. Para começar, você pode mover uma porcentagem de seus gastos com anúncios sociais para iniciativas de SEO. Alternativamente, se você achar que determinados canais de marketing não são mais eficazes, você pode mudar seus orçamentos para otimização de mecanismos de pesquisa e direcionar tráfego orgânico para suas páginas da web mais importantes.
Se sua principal preocupação são os usuários do iOS, você pode determinar qual porcentagem do seu público-alvo são usuários da Apple e transferir essa porcentagem de gastos com anúncios para SEO. Por exemplo, se você sabe que 50% do seu público-alvo usa iOS, você pode transferir 50% do orçamento para mídias sociais e anúncios gráficos para SEO.
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