Entrevista com Alex Levashov da Magenable

O Magento é, sem dúvida, uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares do mundo. Também está amplamente difundido no continente australiano (na verdade, a Austrália é a 3ª maior comunidade Magento). A comunidade local conta com milhares de comerciantes online, agências Magento, desenvolvedores individuais e continua crescendo.

Hoje, entrevistamos Alex Levashov, diretor da Magenable , uma das agências digitais australianas mais populares. Vamos falar sobre o negócio de eCommerce Magento na Austrália, as perspectivas da plataforma na região e

Vitaly: Olá Alex, obrigado por tirar algum tempo da sua agenda lotada. Você poderia, por favor, contar aos leitores do nosso blog um pouco sobre você?

Alex: Claro. Nasci na Rússia, me formei em TI/Negócios e comecei a trabalhar em finanças. Em seguida, viveu na Ucrânia por cerca de 10 anos.

Nos últimos oito anos, tenho aproveitado a vida na cidade mais habitável – Melbourne, na Austrália. Aqui, estou administrando uma consultoria de comércio eletrônico boutique Magenable.

Vitaly: Alex, enquanto navegava na internet me deparei com seu perfil no LinkedIn, e devo dizer que você tem um portfólio bem diversificado! Percebi que você fez estágios em várias empresas internacionais especializadas em consultoria de TI e marketing digital, participou de grandes e empolgantes projetos e até fez um curso de gestão de empresas de moda e luxo. Como é que você começou a trabalhar com Magento?

Alex: Conheci o Magento em 2008-2009, quando tinha negócios de terceirização. Um de nossos clientes da França solicitou que trabalhássemos com esta plataforma.

Esses foram os primeiros dias do Magento. Mas mesmo naquela época, vi que a plataforma era muito mais poderosa do que outras soluções que existiam no mercado (como OS Commerce , por exemplo).

Vitaly: Conte-nos sobre sua empresa. Que tipo de serviços você oferece na Magenable? A Magenable é uma consultoria boutique de comércio eletrônico.

Alex: Prestamos consultoria ( estratégia, UX, otimização de conversão ) e implementação de lojas online. Para implementação, nos especializamos em Magento eCommerce.

Vitaly: Seu perfil do LinkedIn diz: “ Eu ajudo empresas de médio porte a melhorar o comércio eletrônico .” Por que você decidiu se concentrar neste segmento específico? Por que não pequenas empresas ou empresas de nível empresarial?

Alex: Fundei a Magenable em 2014 depois de ver a lacuna no mercado local. Normalmente, na Austrália, um cliente que procura um provedor de soluções para eCommerce em geral e Magento especificamente só pode contratar:

• uma agência digital generalista que faz 100 coisas, incluindo Magento,
• algumas grandes agências especializadas em Magento,
• freelancers.

Nenhuma dessas opções é ideal para uma empresa de médio porte que leva a sério o comércio eletrônico. A agência generalista raramente tem um bom nível de especialização em Magento. Um cliente de médio porte é pequeno demais para uma grande agência especializada (onde inevitavelmente será um tipo de cliente menos importante) e grande demais para um freelancer.

Então decidimos ocupar esse ponto ideal – temos um foco nítido no Magento e temos uma equipe experiente que pode atender perfeitamente às necessidades de empresas de médio porte. Também priorizamos as necessidades e objetivos individuais do cliente sobre as tecnologias da moda e ideias criativas malucas - uma praga comum de alguns de nossos concorrentes.

Eu escrevi uma série de posts sobre o desenvolvimento do Magento em Melbourne. Você está convidado a lê-lo se estiver interessado neste tópico.

Vitaly: Vamos falar sobre Magento. Qual é a plataforma de comércio eletrônico para você?

Alex: O Magento se comercializa como uma plataforma para um negócio em crescimento, e acho que é verdade.

Você pode encontrar uma plataforma mais barata e mais rápida de configurar e oferecer suporte. Mas quando se trata de flexibilidade e ecossistema, Magento supera todos os seus concorrentes.

Mas o Magento não é uma plataforma para todos – negócios com requisitos simples e orçamentos limitados podem ser melhores com uma das soluções SaaS disponíveis. Mas…

Se você está interessado na plataforma que pode acomodar suas necessidades atuais e futuras e tem menores riscos de bloqueio – Magento provavelmente ainda é a melhor escolha.

Vitaly: Na Web, fala-se muito de que o Magento está perdendo popularidade entre os comerciantes online (as estatísticas provam o contrário). Quais são seus pensamentos sobre o estado atual da plataforma de comércio eletrônico? Como você vê o futuro dele?

Alex: Parcialmente respondido acima.

Acho que, em geral, é bom que os comerciantes tenham escolha e possam iniciar um negócio mais rápido e mais barato do que há 5 ou 10 anos.

Na minha opinião, existem dois paradigmas concorrentes agora – SaaS e Open-source. Minha visão sobre o que é bom para qual negócio pode ser encontrada aqui.

Vitaly: Na sua opinião, quais são os maiores desafios que o Magento está enfrentando atualmente?

Alex: Tipo de paralisia de decisão entre Magento 1 e Magento 2. Provavelmente, está ficando menos comum agora - a maioria dos novos projetos na minha experiência começa com M2. Mas ainda assim, há muitos comerciantes que estão apenas esperando, e é difícil culpá-los. Além disso, o segundo maior desafio é

o risco de encolhimento do ecossistema. Com um número cada vez menor de empresários usando o Magento devido à abundância de soluções concorrentes, o ecossistema geral está ficando menor. E como o ecossistema é uma vantagem muito importante do Magento, estou realmente preocupado com isso.

Vitaly: Você já explorou outras plataformas de comércio eletrônico? Suponha que não haja Magento, qual seria sua próxima solução de comércio eletrônico?

Alex: Estou realmente interessado em explorar uma nova ideia dos fundadores do Magento – OroCommerce. É bom ver que está ficando mais maduro e decolando.

Vitaly: Alex, como notei, você também é um blogueiro bastante ativo e mantém o blog da sua empresa. O que te inspira a escrever?

Alex: Embora o comércio eletrônico não seja mais novo, acho que educar os comerciantes ainda é importante. É um tópico bastante complexo, e muitas empresas cometem erros caros.

Portanto, se ler meus posts no blog ajudar alguns deles a tomar decisões mais educadas e informadas, ficarei mais do que feliz.

Vitaly: Você participa de eventos Magento? Você participou do Magento Live Australia no ano passado?

Alex: Sim, estou participando do Magento Live Australia por três anos consecutivos desde que fundei o Magenable. É um grande evento para comerciantes e provedores de soluções, altamente recomendado para todos os comerciantes locais.

Vitaly: Vamos nos afastar do trabalho. Você poderia nos contar sobre seus hobbies e interesses? Como você costuma passar seu tempo livre?

Alex: Gosto de viajar, passar tempo com minha família, esquiar, ler bons livros e jogar jogos de tabuleiro.

Além disso, se tenho menos tempo de trabalho ocupado, gosto de aprender coisas novas, como brincar com R para verificar novas técnicas de análise de dados.

Agradecemos ao Alex pela entrevista e desejamos a ele boa sorte em seus negócios!