Público-alvo: o que é e como identificá-lo
Publicados: 2022-07-16Um público-alvo ajuda você a concentrar seus esforços de marketing e reduzir as chances de sua campanha de marketing falhar.
O público é uma parte essencial de toda campanha de marketing. Esteja você lançando um novo produto ou serviço, você precisará decidir quem é seu público-alvo. Afinal, será difícil comercializar se você não souber para quem sua oferta é mais adequada.
Mas quem é o público-alvo? E como encontrar um público-alvo? Esta lista de verificação tem respostas para essas e outras perguntas.
Qual é o público-alvo?
O “público pretendido” é o grupo de pessoas para o qual o serviço ou produto é feito. Você também pode pensar nesse grupo como o “público-alvo” em outro sentido.
Um público-alvo é um grupo de pessoas para quem você deseja vender um produto ou serviço. Pode mostrar o tipo de pessoa com maior probabilidade de comprar esse produto ou serviço
Um público-alvo pode ser mães que trabalham em São Francisco com idades entre 25 e 34 anos que estejam interessadas em comida saudável e ganhem entre US$ 4.000 e US$ 5.000 por mês. Esses clientes podem ser descritos por idade, renda, interesses e compras anteriores. Algumas dessas coisas são a localização de uma pessoa, idade, emprego, nível de educação e renda anual.
As empresas também usam o público-alvo para descrever suas personas ou clientes ideais. Mas um perfil de cliente perfeito é ainda mais específico do que um público-alvo.
A importância de identificar o seu público-alvo
Conheça o seu público é uma frase comum. Essas palavras sábias podem servir como base para campanhas de marketing bem-sucedidas. É impossível alcançar todos ao mesmo tempo. Por isso, definir seu público-alvo é extremamente importante. Empresas de todos os tamanhos podem competir no mercado atual se tiverem como alvo um público pequeno, mas direcionado. Você pode economizar tempo e dinheiro concentrando-se nas necessidades de seus clientes atuais ao desenvolver sua estratégia de marketing.
Segmentar um grupo específico de pessoas pode parecer exclusivo, mas isso não significa que você está excluindo aqueles que não atendem aos seus critérios. Para tirar o máximo proveito do seu investimento em marketing, é essencial conhecer seu público-alvo. Usando esse método, você poderá gerar leads de negócios de maneira econômica e eficiente.
Aqui estão algumas dicas sobre como identificar seu público-alvo.
Vamos descobrir como identificar seu público com as dicas e truques a seguir.
Segmente seu público
O primeiro passo para descobrir seu público-alvo é dividi-los em grupos menores. Por exemplo, se eles compraram de você antes, você pode dividi-los em grupos com base no que eles compraram. Se eles baixaram algo do seu site, você pode dividi-los em grupos com base no que eles baixaram.
Outra maneira de dividir seu público é agrupá-los pelos dados demográficos e psicográficos de seu público-alvo. Isso ajuda se muitas pessoas gostarem do seu produto ou serviço.
Nesse caso, você pode usar várias redes de mídia social, campanhas de relações públicas, marketing de vários segmentos, redação de conteúdo e outras formas de marketing digital para atrair uma ampla gama de clientes em potencial de diferentes segmentos de mercado.
Faça pesquisas de mercado
Antes de apresentar uma oferta exclusiva, você precisa fazer uma pesquisa de mercado para descobrir o que já existe em seu setor. Isso ajudará você a descobrir quantos concorrentes você tem e quais são os mais fortes. Ele também mostrará onde o mercado está faltando alguma coisa. Essa pode ser uma ótima chance de criar um ponto de venda exclusivo para seu produto ou serviço e moldar seu lugar no mercado.
A pesquisa de mercado também mostrará quais ameaças existem no mercado. Ameaças são situações ou eventos que podem prejudicar sua oferta. Isso pode ajudá-lo a pensar no futuro sobre essas ameaças e planejar evitá-las ou reduzi-las.
Olhe para seus concorrentes
O próximo passo é descobrir o que você quer vender e o que seus concorrentes estão fazendo. Quem eles tentam alcançar? Que problemas seus clientes têm?
Ao fazer isso, você poderá pensar no que está faltando no marketing deles. Em outras palavras, você está procurando um buraco no mercado que seu produto possa preencher. Então, você pode focar suas mensagens de marketing no problema e como seu produto o resolve. Não se esqueça de ver como eles comercializam nas mídias sociais.
Observe quais sites de mídia social eles estão usando e com que frequência eles postam. Você também pode ver o conteúdo que eles compartilham em cada plataforma e ver se eles usam o marketing de influenciadores para que as pessoas conheçam sua marca.
Essa pesquisa vai te ajudar a descobrir em quais redes sociais focar e que tipo de conteúdo você pode fazer para atrair a atenção do seu público-alvo.
Veja as tendências do setor
Em seguida, você precisa olhar para o que está acontecendo em seu campo. Isso mostrará onde seus concorrentes estão colocando a maior parte de seus esforços. Assim como a pesquisa de mercado, ela pode ajudá-lo a descobrir onde seu produto ou serviço pode atender a uma necessidade e o que torna seu produto especial.
As tendências em um setor também são importantes porque podem ajudá-lo a descobrir as mudanças na popularidade para que você possa alterar suas estratégias de marketing para corresponder. Por exemplo, se você tem um produto popular que vende bem perto do Natal, pode começar a promovê-lo no Halloween.
Converse com seu público
Converse com seus seguidores de mídia social e assinantes de e-mail para obter mais informações. A maneira mais fácil é pedir-lhes que preencham uma pesquisa sobre si mesmos e sobre o que gostam. Outra boa maneira de conversar com seu público e descobrir o que eles pensam sobre seus produtos é entrevistá-los ou fazer uma sessão de perguntas e respostas com grupos focais como eles. Mas você também pode aprender muito sobre seu público apenas conversando com eles.
Use a escuta social para ficar de olho no que as pessoas dizem sobre sua marca, seus produtos, seus concorrentes e muito mais em sites de mídia social. Isso pode não apenas ajudá-lo a aprender mais sobre seu público, mas também tem outros benefícios. Quando você lê suas postagens e comentários, pode aprender muito sobre o que os motiva.
Interpretar dados
Depois de toda essa pesquisa, você terá muitas informações à sua disposição. Mas você também precisará analisar esses dados para obter uma imagem clara de seu público-alvo, seus gostos e desgostos, seus hábitos e seus dados demográficos e psicográficos.
Usando suas informações coletadas, você pode procurar padrões para dividir ainda mais seu público e fazer campanhas de marketing mais direcionadas. Você também pode criar personas e descobrir propostas de valor com base em como interpreta os dados.
Então, agora você sabe exatamente para quem será sua marca e produto.
Conclusão
Conhecer seu público-alvo é o primeiro passo mais importante para criar campanhas de marketing que alcancem as pessoas certas no momento certo. Neste guia, explicamos o que é um público-alvo e dicas para encontrar um. A única coisa que resta a fazer é seguir essas dicas. Tenha boa sorte!
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