Estratégias de contratação em estágio inicial: internamente versus terceirização

A contratação continua sendo uma decisão crítica para todas as startups em diferentes estágios – inicial, madura e em expansão.

Independentemente da escala e do orçamento da empresa para novas contratações, alguns fundamentos permanecem constantes.

As empresas querem sempre contratar as pessoas certas, com as competências certas, que se alinhem com os valores culturais e permaneçam por um período significativo para dar uma contribuição considerável durante o seu mandato.

Então, como as estratégias de contratação devem se transformar com o tempo para atender a esses critérios? Qualquer processo de recrutamento também deve levar em conta a contratação para diferentes funções, como técnicas e não técnicas.

Este artigo irá guiá-lo sobre os prós e os contras das estratégias de contratação interna versus terceirização para startups em estágio inicial.

Importância da contratação eficaz para startups

Os primeiros funcionários de uma startup podem aumentar ou diminuir suas chances de sucesso. O ritmo acelerado de experimentos e execução em startups torna crucial contratar as pessoas certas no momento certo.

As equipes de startups enxutas não podem se dar ao luxo de gastar muito tempo ou recursos em recrutamento.

Nos estágios iniciais, os fundadores devem estar intimamente envolvidos na contratação, sejam eles montando sua equipe internamente ou terceirizando-a. Da mesma forma, a transferência subsequente para a equipe de aquisição de talentos ainda deverá manter a integridade do processo.

A importância da contratação eficaz para startups se destaca quando Patrick Collison, CEO da Stripe, disse:

“Ao contratar, talvez seja por isso que as primeiras dez pessoas que você contrata, as decisões são tão importantes que não é apenas contratar essas dez primeiras pessoas, você está na verdade contratando cem pessoas porque acha que cada uma dessas pessoas vai trazer consigo mais dez pessoas com eles.”

Aproveitando recursos internos

As equipes internas de recrutamento trabalham em tempo integral para determinado empregador, portanto, contratam talentos para retê-los no longo prazo para a empresa e, no processo, também melhoram a marca do empregador e estabelecem processos para fortalecer o recrutamento interno para o futuro.

Prós do recrutamento interno

Os primeiros funcionários de uma startup exigem habilidades além de sua função primária específica de domínio.

Eles devem se adaptar à natureza dinâmica das necessidades mutáveis ​​da equipe com características como habilidades de resolução de problemas, tendência à ação e execução e muito mais. A visão que uma equipa fundadora traz para a mesa em termos da visão da empresa e do seu impacto a longo prazo revela-se inestimável para facilitar estas conversas.

A equipe fundadora é a melhor para conhecer o escopo em que os diferentes membros da equipe podem contribuir para responsabilidades compartilhadas e definir as expectativas certas ao contratar internamente.

Por exemplo, suponha que um desenvolvedor contratado por uma agência em uma startup em estágio inicial crie recursos isoladamente, sem conversar com os usuários do produto. Nesse caso, causará problemas posteriores para a empresa.

A contratação interna oferece flexibilidade para ajustar o processo de contratação de acordo com a função. Por exemplo, o processo de contratação inicial será diferente da contratação lateral. No entanto, algumas partes da triagem preliminar podem funcionar para ambos. A contratação interna permite que você decida isso e faça modificações rápidas quando necessário.

Quando sua equipe sabe que um candidato seria um excelente complemento para sua equipe, eles podem dissipar qualquer medo de ingressar em uma empresa em estágio inicial e compartilhar suas experiências e vantagens específicas que os beneficiaram como indivíduos, profissionalmente e pessoalmente. Uma agência não teria uma perspectiva interna sobre isso.

Desafios do recrutamento interno

A configuração de processos internos requer as ferramentas certas e pessoas dedicadas para gerenciá-los. Isso acarreta um tempo e um custo significativos dos recursos da empresa. Ao configurar essas ferramentas, certifique-se de que elas se adaptem ao ritmo e à frequência de sua contratação.

O ideal é evitar ferramentas que cobrem taxas de assinatura mensais mesmo quando você pausa a contratação e aumentam proibitivamente suas despesas ao aumentar a contratação.

Cada função para a qual você contrata pode apresentar um conjunto único de desafios. Funções populares e requisitadas em vendas, marketing e desenvolvimento de software provavelmente receberão muitas inscrições, e o desafio residiria em selecionar os possíveis funcionários mais elegíveis.

Uma equipe contrata um novo funcionário por dois motivos principais: para ampliar a competência da equipe existente ou para agilizar a entrega de projetos. A primeira é uma situação complicada em que a terceirização pode ser considerada uma alternativa.

Se você enfrentar esse desafio de contratação de calouros, as avaliações de habilidades para contratação inicial podem ajudá-lo a mitigá-lo. Jovens talentos ansiosos por ingressar em um novo local de trabalho são mais receptivos para provar sua competência nos testes de habilidades para conseguir um emprego.

Além disso, os testes de competências são uma medida objetiva dos níveis de competências dos candidatos que corroboram as competências descritas nos CV, reduzindo assim as hipóteses de contratações erradas.

Recrutamento terceirizado: expertise sob demanda

Os recrutadores de agências de terceirização estão familiarizados com a contratação em vários setores para vários conjuntos de habilidades.

Prós da terceirização de recrutamento

Algumas empresas de terceirização também fornecem serviços adicionais, como conformidade legal, integração de novos funcionários e substituição de talentos durante o treinamento.

A terceirização da contratação ou do próprio cargo faz sentido quando se trata de um acordo contratual por prazo determinado ou de um projeto fixo. As agências de recrutamento operam para contratar em grande escala. Assim, sua equipe não se preocupa em dimensionar o recrutamento quando ele é terceirizado.

Desafios com a terceirização de recrutamento

O recrutamento terceirizado ganhou popularidade devido à sua relação custo-benefício e conhecimento especializado. No entanto, esta abordagem apresenta o seu próprio conjunto de limitações e desafios potenciais.

A preocupação mais aparente é o controlo reduzido sobre o processo de recrutamento. Entregar essa tarefa crítica a uma agência externa pode resultar em contratações abaixo da média e desalinhadas com os valores e objetivos da empresa.

Além disso, existe o risco de negligenciar a adequação e o alinhamento cultural ao contar com uma equipe terceirizada que pode não compreender totalmente a cultura da empresa. Isso pode levar à insatisfação e rotatividade dos funcionários no longo prazo.

Problemas de comunicação e coordenação são comuns, pois a terceirização pode envolver o trabalho com uma equipe remota em um fuso horário diferente. Isso pode dificultar as interações em tempo real e levar a atrasos na tomada de decisões.

Para superar esses desafios, você deve selecionar cuidadosamente parceiros de terceirização respeitáveis, estabelecer canais de comunicação claros e fornecer diretrizes abrangentes para garantir uma colaboração bem-sucedida. Equilibrar as vantagens e desvantagens da terceirização do recrutamento é vital para alcançar uma estratégia de contratação completa.

A escolha entre contratação interna e terceirização depende da escalabilidade do processo de contratação, da alocação orçamentária e da otimização do tempo de contratação.

Que tal uma abordagem híbrida?

Uma pesquisa da SHRM sugere que, ao contratar internamente, a requisição por recrutador pode ser um indicador enganoso para basear sua decisão.

As nuances de contratação para cada cargo em termos de tempo de contratação, volume de candidatos e rigor na seleção e entrevista podem diferir muito, o que não é um fator para os números de requisições.

Fonte: Equipar

Equilibre os prós e os contras de contratar internamente ou terceirizar sua contratação. Os benefícios de cada opção podem superar os outros.

Contudo, adotar uma abordagem híbrida é uma aposta inteligente.

Suponha que a experiência de sua equipe esteja na contratação para cargos de nicho e que eles tenham dificuldade em lidar com grandes volumes de inscrições para outros cargos comuns no setor. Nesse caso, a situação exige uma abordagem híbrida.

Encontrando o ajuste perfeito

Quer você escolha a contratação interna ou terceirize para sua startup, automatizar a triagem e a seleção de candidatos é facilmente alcançável por meio de plataformas de tecnologia de RH comuns.

Opte por ferramentas que se integrem perfeitamente à sua contratação atual para recrutamento interno e parceiros de terceirização que as utilizem de forma eficiente para ajudá-lo a contratar com mais rapidez.

Saiba mais sobre como as categorias de contratação global da G2 podem ajudá-lo a encontrar, filtrar e contratar funcionários internacionalmente.