Marketing de influenciadores: que impacto isso tem no seu plano de mídia social atual?

Se suas campanhas de mídia social não tiverem engajamento, talvez seja hora de injetar um pouco de personalidade em sua marca e investir em marketing de influenciadores.

O marketing de influenciadores pode ser definido como uma estratégia desenvolvida principalmente nos canais de mídia social. Normalmente envolve menções à marca, endossos e colocação de produtos de indivíduos que têm um nível de conhecimento especializado ou ampla esfera de influência em seu campo de interesse.

Seria um erro descartar o potencial do marketing de influenciadores como algo que só interessa aos consumidores da Geração Z. O setor de marketing de influenciadores valeu impressionantes US $ 13,8 bilhões em 2021 e continua a crescer.

Embora existam setores específicos onde os influenciadores são mais proeminentes (saúde e beleza, moda, alimentação, viagens), você encontrará influenciadores sociais em todas as verticais de negócios – incluindo marketing. Aqui na emfluence, trabalhamos regularmente e nos referimos a influenciadores para informar nossas estratégias de marketing internas e de clientes.

O marketing de influenciadores começa com você

O sucesso do marketing de influenciadores funciona em dois princípios elementares:

1. As pessoas fazem negócios com pessoas de quem gostam e confiam.
2. As pessoas são inspiradas a fazer negócios por pessoas com as quais se identificam.

No mundo perfeito, uma empresa terá um influenciador no topo de seus negócios. Isso pode ser visto na ascensão de líderes empresariais “estrelas do rock”. Pessoas como Elon Musk, Jeff Bezos e Richard Branson (todos literalmente alcançando as estrelas), facilmente se enquadram nessa categoria. Mas muitos outros líderes empresariais se enquadram nessa categoria, mantendo os pés firmes no chão.

Pense em uma marca que você admira e provavelmente conseguirá visualizar o indivíduo no (ou próximo) do topo da organização. Você provavelmente também será capaz de identificar influenciadores de setores nos quais pode ter muito pouco interesse – demonstrando o alcance da influência social.

Ame-os ou odeie-os, os Kardashians construíram várias marcas multibilionárias com base em suas “personalidades” e influência social. Mas este não é um fenômeno novo.

Empresas como Coco Channel e Henry Ford estavam balançando o papel de influenciadores de negócios de alto perfil muito antes de o conceito encontrar um lar em vários canais de mídia social.

Investir em uma face pública para o seu negócio

Mesmo quando uma empresa não tem um líder instantaneamente reconhecível, muitas vezes haverá personalidades que você associa imediatamente a uma marca. Existem muitos exemplos de alto perfil de organizações que empregam influenciadores nos canais de mídia tradicional e social.

Se você acredita que a tendência do marketing de influenciadores passou por você, considere quantas celebridades que você reconhece endossaram publicamente a marca de beleza L'Oreal com o slogan “Porque eu valho a pena”. Esses embaixadores da marca não são influenciadores de mídia social da Geração Z que fizeram seu nome nos últimos seis meses dançando no TikTok ou no Instagram.

O “dream team” da L'Oreal de embaixadores da marca de artistas, atores e ativistas cuidadosamente selecionados, incluindo a modelo Cindy Bruna, a cantora Celine Dion e a atriz Jane Fonda não sairá barato. No entanto, antes de ir direto ao contador da sua empresa para ver se você pode contratar esses embaixadores de alto nível, o marketing de influenciadores não precisa ser tão caro. Pode até ser gratuito.

Olhando para aqueles influenciadores “rock star” que mencionamos anteriormente neste artigo, o dinheiro nem sempre foi tão livre.

A Amazon e a Virgin tiveram origens muito humildes. A Amazon vendeu seus primeiros livros online na garagem de Bezos em Bellevue, Washington. Branson, de 15 anos, fundou o império Virgin no porão da casa dos pais de seu amigo com um presente de £ 100 (menos de US $ 2.000 em dinheiro de hoje). Bezos e Branson se posicionaram como a face pública de seus respectivos negócios porque não tinham outra escolha. Estes são apenas dois exemplos de como o acesso a orçamentos limitados pode ser vantajoso.

Seja o especialista

Como proprietário de uma empresa, profissional de marketing ou gerente sênior, você está na melhor posição possível para ser considerado influente pelo seu público. Portanto, qualquer coisa que você possa fazer para aumentar seu perfil e se destacar para promover seu negócio deve ser incentivada.

Isso nem sempre é fácil.

Nem todo mundo se sente confortável em se posicionar em um pedestal. Nesses casos, eles precisam se fazer as seguintes perguntas:

• Isso é apenas um caso de dúvida? Nesse caso, talvez seja hora de reexaminar o valor que você oferece à sua organização e se esforçar para superar seus medos. Mas, como acontece com tantas outras coisas na vida, quando se trata de aumentar seu perfil como influenciador, há pouco a temer do que o próprio medo.
• Existe mais alguém na organização capaz de fazer isso? Seus colegas são contratados por suas habilidades específicas no campo de especialização específico de sua organização. Eles podem estar interessados ​​em desenvolver seu perfil pessoal. Se você não estiver em uma posição ou se sentir à vontade para fazer isso sozinho, deve incentivar seus colegas a avançar. Você pode estar preocupado que eles usem esse aumento de perfil como um trampolim para trabalhar para outra organização. No entanto, quando você investe em seus colegas, é muito mais provável que eles fiquem com você.

Encontrando uma voz autêntica

Independentemente de quem se posiciona como influenciador em sua organização, é seu trabalho como líder de negócios conduzir a conversa, mas não reprimi-la.

As comunicações precisam ser autênticas. Isso significa falar com sua própria voz e não ter medo de se divertir um pouco. Isso também significa dar aos encarregados de falar em nome de sua empresa a liberdade de reagir à conversa naturalmente. Ter um conjunto de diretrizes de marca de “bom senso” ajudará todos a se manterem no caminho sem prendê-los ao medo de dizer algo errado. Lembre-se, as pessoas fazem negócios com pessoas de quem gostam. Então seja simpático.

Empregando micro-influenciadores

Nem todo influenciador tem o poder de uma marca pessoal como “The Kardashians” para impulsionar sua agenda. E nem toda marca tem orçamento para empregá-los. No entanto, a escala das mídias sociais significa que existem milhões de “microinfluenciadores” que, com um esforço coordenado, podem atingir um público considerável sem os custos de marketing premium associados às celebridades.

Esses microinfluenciadores variam de seguidores de mídia social que ocasionalmente promovem seu conteúdo com um “curtir” ou “compartilhar” , passando por especialistas em mídia social mais prolíficos que comentarão e agregarão valor à sua opinião, até influenciadores “profissionais” que usarão um variedade de plataformas, incluindo canais sociais, blogs, boletins informativos por e-mail, vídeos do YouTube, podcasts etc. para amplificar sua voz.

Alguns desses influenciadores promoverão sua marca apenas porque gostam. Outros vão querer pendurar sua marca na cauda do seu casaco e andar na parte de trás de sua esfera de influência. Alternativamente, haverá marcas que você deseja endossar. Por fim, haverá influenciadores que buscam monetizar sua produção com o seu apoio.

Há muitas maneiras diferentes de trabalhar com esses influenciadores. Essas estratégias podem incluir:

• Fornecimento gratuito de produtos/acesso a serviços para revisão
• Oferecendo acesso a programas de afiliados que pagam uma comissão sobre vendas ou registros
• Um pagamento direto em troca de um endosso social

Ao pagar pelo endosso social, há um equilíbrio entre ter controle sobre a narrativa e manter esses níveis importantes de autenticidade.

Nas mídias sociais, qualquer falta de autenticidade será vista como cínica e pode ser prejudicial tanto para a marca quanto para o influenciador.

Onde encontrar influenciadores

Ao liderar de frente, você achará mais fácil recrutar um exército de micro-influenciadores interessados ​​em endossar sua opinião e promover sua marca.

Há uma boa chance de você já conhecer vários influenciadores em sua área de atuação. Você já estará conectado com muitos deles em canais de mídia social como LinkedIn, Twitter, Instagram e TikTok. Construir um relacionamento lucrativo de marketing de marca pode ser tão fácil quanto entrar em seus DMs e iniciar uma conversa.

Sua agência de marketing também poderá conectá-lo a indivíduos que tenham influência em sua esfera de interesse e negociar quaisquer condições de pagamento. Sua agência também trabalhará com você e seus influenciadores para garantir que seus objetivos de marketing sejam alcançados, permitindo que seus influenciadores mantenham sua integridade.

Embora trabalhar com influenciadores sociais pareça divertido, isso só deve ser implantado como uma estratégia de marketing séria. Isso significa que analisar e entender a influência de suas campanhas em nosso retorno sobre o investimento é tão importante quanto em qualquer outra estratégia de marketing. Portanto, é sempre uma boa ideia trabalhar com uma agência parceira com uma visão abrangente de toda a sua estratégia de marketing.

Você precisa de ajuda para planejar, construir e implantar uma estratégia de marketing de influenciadores como parte de suas atividades de mídia social mais amplas? Entre em contato conosco em [email protected] .