7 práticas que melhoram suas taxas de resposta de e-mail como profissional de marketing

O email marketing é atualmente uma das maiores oportunidades de marketing que uma empresa pode buscar. Com tantos de nós tendo um e-mail, é uma maneira mais garantida de levar sua mensagem ou intenções ao seu público-alvo do que publicidade paga por meio de mídia social ou on-line em geral. Muitas empresas utilizam o email marketing quando se trata de construir relacionamentos com clientes e melhorar a receita de vendas. Com 64% das pequenas empresas usando email marketing para alcançar clientes, certamente é algo que sua empresa deveria estar fazendo. Neste guia, veremos a importância do marketing por e-mail e sete práticas que podem ajudar a melhorar suas taxas de resposta por e-mail como profissional de marketing. Com os métodos certos, você ajuda a garantir que todos os esforços feitos em suas estratégias de marketing por e-mail não sejam desperdiçados.

O que é E-mail Marketing?

E-mail marketing é o ato de enviar uma mensagem comercial para um grupo de pessoas por e-mail. Existem quatro tipos de e-mail marketing que incluem; boletins informativos por e-mail, e-mails de aquisição, e-mails de retenção e e-mails promocionais.

Cada tipo tem um determinado objetivo que está tentando alcançar, seja fornecer informações gerais sobre o negócio ou tentar vender algo novo no mercado. Cada e-mail enviado é uma oportunidade de adquirir um cliente em potencial ou melhorar o relacionamento e o comprometimento de um já existente.

Como o e-mail marketing é benéfico para os negócios?

Há uma razão pela qual 70% dos profissionais usam e-mail para compartilhar conteúdo relacionado ao negócio ou setor em que estão. O marketing por e-mail prova ser altamente eficaz para muitas empresas, independentemente do tamanho. Ele apresenta uma oportunidade igual para todas as empresas alcançarem seu público e, esperamos, fornecer mais sucesso para a empresa daqui para frente.

Coloca seu orçamento de marketing para melhor uso

Com mais esforço em seu marketing por e-mail, seu orçamento de marketing será usado da melhor maneira possível. O ROI que você obtém é crucial quando se trata de ampliar essas margens de lucro como negócio. Um orçamento de marketing pode ser limitado para algumas empresas, o que significa que cada dólar gasto conta para o sucesso.

Cria relacionamentos mais fortes com seus clientes

Com um bom e-mail marketing, ajuda a contribuir para relacionamentos mais fortes com os clientes. Seus clientes só serão leais ao seu negócio se tiverem uma razão para ser. Às vezes, os produtos ou serviços que você vende não são suficientes para manter o compromisso com o seu negócio.

Cria credibilidade e reputação

Com o e-mail marketing regular programado e distribuído, ele pode fazer maravilhas pela sua reputação como empresa e construir credibilidade onde alguns clientes podem não ter muito conhecimento e confiança em seus negócios. A reputação é uma parte crucial da construção de um negócio, especialmente quando você é uma organização menor que pode estar apenas se estabelecendo no mercado.

7 práticas que ajudam a melhorar as taxas de resposta de e-mail

Como você pode melhorar suas taxas de resposta de e-mail? Dependendo da própria fonte, segundo o Campaign Monitor, a taxa média de abertura varia de 18% a 22,15%. Como média, isso é bastante baixo, o que significa que tudo o que você puder fazer para melhorá-lo valerá a pena. Aqui estão várias práticas que podem ajudá-lo a melhorar significativamente essa média.

Analise os assinantes de e-mail e segmente-os

Compreender seu banco de dados atual de assinantes de e-mail é importante porque nem todos os usuários de e-mail estarão no mesmo ponto de sua jornada de compra que os outros. Alguns podem ter subscrito, mas ainda não adquirido nada, enquanto outros são ávidos compradores da marca.

Analisar seus assinantes de e-mail e segmentá-los de acordo com determinados parâmetros que você definiu ajudará a garantir que você esteja direcionando o marketing por e-mail certo para as pessoas certas. Dessa forma, esses clientes, ou clientes em potencial, receberão e-mails adequados a eles e não completamente irrelevantes.

A segmentação de e-mail é algo que muitas empresas farão, independentemente de terem 50 assinantes, 5.000 assinantes ou 500.000 assinantes. É útil criar esses segmentos desde os primeiros dias de sua empresa para maximizar o sucesso da taxa de resposta de e-mail.

Obtenha o tempo certo para a distribuição de marketing por e-mail

O tempo é uma parte importante para melhorar as taxas de resposta de e-mail. Por quê? Bem, nem todo mundo passa cada segundo acordado olhando para sua caixa de entrada.

Provavelmente haverá certos momentos do dia em que os usuários verificarão ativamente sua caixa de entrada e é importante analisar isso como um negócio toda vez que você enviar um e-mail. Quanto tempo leva para os usuários abrirem seus e-mails? Alguns usuários só os abrem em determinados horários do dia ou da semana?

Algumas regras gerais de tempo de e-mail são evitar segundas-feiras sempre que possível e optar por campanhas de e-mail no meio da semana. Os horários de pico são geralmente no trajeto da manhã ou durante a pausa para o almoço. Os e-mails, depois de terminarem o trabalho, podem não ser lidos imediatamente e, portanto, se perderem no volume de e-mails na caixa de entrada.

Crie uma linha de assunto atraente

Muito da influência que vem com a melhoria de suas taxas de resposta de e-mail é como os e-mails são intrigantes para o usuário. Se eles tiverem uma linha de assunto menos do que impressionante, provavelmente passarão e não a abrirão. No entanto, se for parte em maiúsculas ou houver um senso de urgência ou sedução oferecido, há mais probabilidade de o usuário abrir o e-mail pelo menos. Jogue com a curiosidade humana onde puder e use palavras-chave que vão aumentar o interesse.

Existem ferramentas online que você pode usar para ajudar a criar linhas de assunto mais interessantes como esta do Active Campaign. Quanto mais exclusiva a linha de assunto, melhor!

Personalize e-mails com a GetResponse

Quando se trata de seus e-mails, considere o grau de personalização que você pode fornecer ao usuário. Até mesmo usar o nome deles pode ser eficaz para incentivá-los a abrir o e-mail para ver o que está dentro. Usar o software é uma ótima oportunidade para personalizar seus e-mails por meio de e-mail marketing.

A GetResponse é apenas um exemplo de software que ajuda você com e-mail marketing, bem como criação de sites e automação de marketing. Há também muitas alternativas da GetResponse por aí que fornecem recursos semelhantes.

Use muitos recursos visuais para envolver seus destinatários

Descobriu-se que os humanos adoram visuais como imagens, seja na forma de um GIF, um meme ou um vídeo. Com 80% das pessoas lembrando do que veem, em comparação com 20% do que leem, é a prova de que os recursos visuais funcionam bem para qualquer tipo de marketing.

Pense em como você pode envolver mais seus destinatários com as imagens certas. Certifique-se de não saturar o e-mail com muitas imagens, pois isso pode afetar o tempo de carregamento do próprio e-mail. Certifique-se de que as próprias imagens estejam relacionadas a qualquer mensagem ou call-to-action que você esteja tentando transmitir. Evite encher imagens no e-mail apenas por causa disso.

Forneça uma proposta de valor clara

Sua proposta de valor é o que você deseja alcançar com o e-mail enviado ao usuário. Referindo-se aos quatro principais tipos de e-mails, é importante considerar o que você deseja que seu usuário faça. Se for um e-mail promocional, talvez seja para comprar o que você está vendendo? Para boletins informativos gerais por e-mail, ele pode ter um link para seu site no qual você deseja que eles cliquem ou você pode desejar que eles preencham um formulário de feedback que você anexou ao e-mail.

Certifique-se de que sua proposta de valor seja clara para o usuário, de modo que seja mais provável que ele faça o que você está pedindo, em vez de perder o ponto. É importante pensar em como cada e-mail precisa fornecer uma proposta de valor diferente para o próximo.

Você não quer ter vários e-mails, um após o outro, que são todos promocionais. Isso só vai aborrecer o usuário ou fazê-lo se desvincular do que você enviou.

Seja breve e não se esqueça de revisar

Ao criar email marketing, você quer ser preciso e direto ao ponto quando se trata do conteúdo. Tente não adicionar muito fluff ou preencher o e-mail com tantas palavras que o usuário se cansa de ler. Seja breve com o que você deseja transmitir e não se esqueça de revisar todo o seu conteúdo antes de ser distribuído. A última coisa que você quer é ter e-mails com erros gramaticais e ortográficos.

Melhore suas taxas de resposta por e-mail em 2022 com essas dicas

Melhorar suas taxas de resposta de e-mail é algo que leva tempo, mas essas práticas certamente podem ajudar a melhorar a qualidade dos e-mails que você cria em nome da empresa. Faça pleno uso dessas dicas para aprimorar seu jogo de marketing por e-mail e, com sorte, fornecer muito sucesso para os negócios em 2022 e além!